2022年酒店行政人事部工作計劃

1、高品質(zhì)文檔2022年酒店行政人事部工作計劃 一、行政人事部戰(zhàn)略目標(biāo) 結(jié)合國內(nèi)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展趨勢及酒店的實際經(jīng)營狀況，XX年行政人事部的戰(zhàn)略定位為“內(nèi)部整休、管理提升、加強(qiáng)執(zhí)行力”，圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略定位，XX年度人力資源的戰(zhàn)略目標(biāo)為提升企業(yè)人力資源的整體素養(yǎng)，形成一個具有核心價值理念、專業(yè)技能突出、管理力量強(qiáng)、有序流淌的企業(yè)人力資源團(tuán)隊，突顯企業(yè)在“人才”方面的核心競爭力。 二、人力資源進(jìn)展規(guī)劃 (一)企業(yè)內(nèi)部的有序人才梯隊的培育與形成 充分挖掘內(nèi)部員工的潛能，通過2-3年時間的大力度培育內(nèi)部員工，集中培育管理崗位和專業(yè)技能崗位。員工的進(jìn)展通道為管理崗位和技能崗位的雙通道。技術(shù)型崗位通過星級服務(wù)員的鑒定

2、來實現(xiàn)個人進(jìn)展的突破。關(guān)鍵管理崗位的增補(bǔ)以內(nèi)部增補(bǔ)為主，即消失崗位空缺，通過內(nèi)部梯隊選拔的方式甄選出同崗位相匹配的人選，激勵酒店員工的工作樂觀性，激發(fā)員工自我學(xué)習(xí)、提升的激情，從而提升團(tuán)隊的整體素養(yǎng)，制造出學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊氛圍，人人爭先恐后，相互趕超，樂觀上進(jìn)。 (二)政策、制度及項目支持 1、制定與實施餐飲和客房的星級服務(wù)員的評定。 2、聘請與培訓(xùn)進(jìn)展 (1)聘請 XX年聘請的主要目的為企業(yè)有方案的人員調(diào)整后的增補(bǔ)，聘請的主要途徑為內(nèi)部員工推舉、校內(nèi)聘請、網(wǎng)絡(luò)資源、聘請宣揚及其它聘請渠道，以免費或低成本投入為主; a、消失崗位空缺，行政人事部在酒店內(nèi)部發(fā)布崗位增補(bǔ)的通知，員工可推舉符合崗位要求的

3、人員應(yīng)聘或者自薦; b、校內(nèi)聘請的優(yōu)勢為資源集中，投入少，具有增值效應(yīng)，XX年將作為聘請工作的一個重點; c、網(wǎng)絡(luò)聘請主要通過朝陽人事人才網(wǎng)發(fā)布聘請信息，重點增補(bǔ)基層服務(wù)人員和專業(yè)技能型人才; d、聘請宣揚工作將作為聘請工作的另一項重點，以傳單和廣告的方式來做宣揚，這樣即能起到一個聘請的宣揚工作也能對酒店有一個很好的宣揚。 (2)培訓(xùn)進(jìn)展 依據(jù)XX年部門培訓(xùn)方案，按時按量完成部門的培訓(xùn)工作，重點為：員工職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力和團(tuán)隊建設(shè)。 建立培訓(xùn)管理體制 建立行政人事部培訓(xùn)管理體系，加強(qiáng)培訓(xùn)與培訓(xùn)管理，協(xié)作各部門組織建立起各部門的培訓(xùn)機(jī)制，實行部門自身培訓(xùn)與酒店培訓(xùn)相結(jié)合的方式，能讓員工到處享受培訓(xùn)

4、、每天都能培訓(xùn)，使得培訓(xùn)一體化、機(jī)制化、結(jié)構(gòu)化、有效化，行政人事部將樂觀的協(xié)作與監(jiān)督各個部門的培訓(xùn)工作，使得全體酒店員工在各個方面有一個質(zhì)的提升。 三、人力資源管理體系的構(gòu)建 (一)建立起人力資源各個模塊的規(guī)范體系，制定并完善各項操作流程，該項工作具有肯定的周期性，通過一年左右的時間將各個模塊的工作流程及標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化;XX年度重點系統(tǒng)規(guī)范聘請管理流程、人事檔案管理流程;完善酒店的規(guī)章制度：員工休假管理規(guī)定、員工福利制度等。 (二)幫助各個部門制定和完善工作流程及工作標(biāo)準(zhǔn)，明確各項工作的操作流程，提高工作效率和質(zhì)量，通過一年的系統(tǒng)梳理，使酒店各個部門的運作更加暢順、高效。 四、績效考核方面工作 完善

5、績效考核的正激勵加分項目，突出績效考核的正面激勵作用;重點突出人才培育方面及工作流程優(yōu)化方面的正激勵力度;同時對部門的人才梯隊培育關(guān)注力度不夠的部門加強(qiáng)督導(dǎo)。 五、質(zhì)檢工作： XX年，行政人事部將建立完善的質(zhì)檢體系，對質(zhì)檢獎罰細(xì)則，廣泛的征求意見，進(jìn)行合理的修正和完善?？朔|(zhì)檢人員少的困難，抓重點，抓實際，培育部門質(zhì)檢骨干，增加質(zhì)檢的數(shù)量，擴(kuò)大掩蓋面，增加項目和內(nèi)容，向全面質(zhì)檢管理邁進(jìn)。 六、企業(yè)文化建設(shè)：行政人事部將建立員工業(yè)余生活方案，如出游、生日會、趣味運動會等;行政人事部還將建立員工心聲方案，準(zhǔn)時、深化的了解員工心聲。 七、后勤管理 行政人事部將在XX年度對酒店后勤板塊重新作出管理方案與方針，特殊是酒店員工宿舍和員工食堂的管理方面下足功夫。 XX我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，行政人事部將連續(xù)堅持總經(jīng)理對酒店的經(jīng)營與管理的指導(dǎo)思想，完善部門各項工作，根據(jù)制定的部門目標(biāo)，腳踏實地的完成各項任務(wù);同時，要不斷地提高自己，準(zhǔn)時學(xué)習(xí)更新，以使管理方法更加科學(xué)、合理。加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)進(jìn)展?？傊?，XX年行政人事部