自然災(zāi)害事故應(yīng)急專項預(yù)案

1、word 專業(yè)整理自然災(zāi)害事故（防風/ 雷暴）應(yīng)急專項預(yù)案臺風、雷暴危害小區(qū)及高層樓宇居民人身、財產(chǎn)安全。 臺風、雷暴預(yù)防工作扎實與否，對避免或減少各種損失作用重大。為指導防御臺風、雷暴等自然災(zāi)害事故的預(yù)防應(yīng)急工作，根據(jù)XX市XXXX有限公司重大安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案（總案）的要求，結(jié)合住宅小區(qū)實際，特制定本專項預(yù)案。組織機構(gòu)及職責防臺風 / 雷暴應(yīng)急救援工作由管理處“防臺風/ 雷暴應(yīng)急指揮小組”全面負責。其組成如下：組長：管理處主任副組長：分管安全副主任或主任助理成 員：客服中心負責人、維修部（班、組）負責人、保安隊負責人、保潔部（班、組）負責人、分包單位管理部門負責人、后勤負責人防臺風

2、/ 雷暴應(yīng)急指揮小組組長為應(yīng)急救援工作總指揮，負責應(yīng)急救援工作的全面組織、指揮和協(xié)調(diào)；副組長為副總指揮，協(xié)助組長工作，負責傳達各項指令，檢查督促執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)組織各部門（單位）的應(yīng)急救援工作；各成員負責貫徹落實本部門（單位）承擔的應(yīng)急救援工作。應(yīng)急指揮小組統(tǒng)一指揮由各部門員工組成的應(yīng)急搶險隊，實學習資料整理分享施搶險救援。預(yù)警防范及應(yīng)急救援由于臺風 / 雷暴發(fā)生的時間、地點、程度具有一定的可預(yù)見性，因此做好預(yù)警防范及前期準備工作是防臺風 / 雷暴應(yīng)急工作的重點。1、預(yù)警防范1.1接到有關(guān)部門（新聞媒體或公司通知）發(fā)布的臺風/ 暴雨警報后，立即啟動本預(yù)案。1.2按照應(yīng)急指揮小組部署，管理處客服部

3、門發(fā)出專門通知，提醒住戶做好暴雨 / 臺風來臨前的防范措施及注意事項， 在告示牌上張貼。必要時，可通過消防廣播緊急預(yù)警通知。臺風通知可提示住戶注意如下內(nèi)容，以保障個人財物及人身安全?？`緊容易被風吹倒之物，如空調(diào)等；扣緊門窗，免被強風吹開；關(guān)閉兩側(cè)門窗，防止穿堂風；宜將窗戶玻璃貼上膠紙，防止吹破碎片散落引起危險；勿在玻璃門、窗附近停留；刮臺風時，行人勿在室外逗留，避免發(fā)生高空墜物（含門窗）傷人；勿停車在地面建筑物近距離或樹木下，避免發(fā)生高空墜物或樹木倒塌致車輛損失；縛緊室外植物，把盆栽搬回室內(nèi)；- 2 -word 專業(yè)整理檢查溝渠，免受雜物阻塞，引起積水泛濫；把室外衣物及晾衣架等收回室內(nèi)；臺風過

4、后，若有破裂之玻璃，須立即更換；若需要時，可向管理處或市氣象局咨詢臺風消息。管理處可針對本小區(qū)的具體情況，提示特別注意事項，如：特別提示：由于各棟樓梯間未封閉易進水，提示業(yè)主防止公共走道進水入戶浸泡地板、家具。2、前期準備2.1召開防臺風 / 雷暴應(yīng)急指揮小組全體成員專門會議，布置落實各自負責的防范準備工作，具體職責可參照如下：客服中心負責應(yīng)急統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。（ 1） 客服前臺負責住戶的溝通聯(lián)系，及時聯(lián)系關(guān)門窗等；（ 2） 片區(qū)事務(wù)助理負責責任片區(qū)整體防范、搶險工作，包括檢查、督促、落實；維修班組負責對房屋本體、公用設(shè)施、機電設(shè)施設(shè)備、進行全面巡檢：（1） 雷暴及臺風來臨時，應(yīng)設(shè)維修人員24 小時隨

5、時待命，做好對滲漏、返水、灌水維修搶修的應(yīng)急準備；（ 2） 做好防停電、防停梯和電力故障等事故的緊急處理和救援準備；試運行備用發(fā)電機，使之處于應(yīng)急備用狀態(tài)；檢查發(fā)電機用油是否足夠；（ 3） 檢查地下車庫排水管道及抽水設(shè)備是否完好暢通，如學習資料整理分享有問題立即檢修；（ 4） 檢查曾經(jīng)浸水部位是否作好了防水準備；（ 5） 檢查地下室排污設(shè)備是否正常；對易被高空墜物砸碎的地下室玻璃天窗采取防護措施；（ 6） 檢查各排水、排污管道、溝道是否暢通，防止管道堵塞，導致住戶室內(nèi)返水、倒灌；（ 7） 檢查天面水池蓋是否蓋好并上鎖；（ 8） 檢查各機房門窗是否關(guān)閉；所有消防通道門必要時用鐵線綁好；（ 9）

6、雷暴及臺風來臨時，曾經(jīng)遭雷電擊過的設(shè)備，應(yīng)關(guān)閉電源總掣；（ 10） 對電梯等重要設(shè)施重點監(jiān)控防水、防浸泡措施。必要時，為防止造成重大財物損失，可采取停止電梯運作措施，并將電梯停置于較高樓層；（ 11） 準備雨衣、雨鞋、手電、掃把、沙袋、鐵鍬、推車、應(yīng)急電源線、電吹風、潛水泵、沙包、鐵線、安全帽等防水、排水工具及維修應(yīng)急工具。保安隊負責加強巡邏次數(shù)，對消防、閉路監(jiān)控等公用設(shè)施進行檢查：（ 1） 巡視責任片區(qū)，發(fā)現(xiàn)易進水、易墜物等危險部位、物體，對臺風 / 暴雨來臨前仍未關(guān)好門窗的住戶 （特別是高層住戶） ，告知客服電話聯(lián)系，提醒做好防范；- 4 -word 專業(yè)整理（2） 應(yīng)將輪休及未當班人員集

7、中起來待命，以應(yīng)付突發(fā)情況；（ 3） 關(guān)好梯間等公共部位的門窗（特別是高層） ，防止雨水飄入梯間，必要時采取加固措施；（ 4） 多層區(qū)要加強巡邏，發(fā)現(xiàn)有未關(guān)好門窗住戶，及時提醒；發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即通知相關(guān)部門整改；（ 5） 所有消防通道門窗是否關(guān)上（重點是地下室、天臺）；（ 6） 消防廣播是否正常；（ 7） 準備雨衣、雨鞋、手電等應(yīng)急工具。保潔班負責加強對各處積水的清掃：（ 1） 天臺、裙樓雨水篦漏網(wǎng)及各排水井道是否通暢，有無樹葉等雜物堵塞；（ 2） 安排人員對飄進梯間的積水進行清掃，防止進入電梯造成損壞；（ 3） 排水溝渠淤泥清理；（ 4） 在大廳入口、電梯門口豎立“路滑小心”標志；（ 5）

8、 準備雨衣、雨鞋、水桶、排水管、掃把、撮箕、毛巾、拖把等應(yīng)急工具。分包單位管理部門負責分包單位協(xié)調(diào)：（ 1） 聯(lián)系綠化部門加強綠化植物的加固， 進行必要的修剪。（ 2） 聯(lián)系機電部門加強機電管理巡視。（ 3） 聯(lián)系電梯部門加強電梯管理巡視。學習資料整理分享后勤保障：（ 1） 負責各類物資采購；（ 2） 準備姜湯、防感冒、簡易外傷藥物；（ 3） 準備相應(yīng)食品、飲用水等應(yīng)急搶險食物。2.2其他管理規(guī)定如下：（ 1） 管理處實行 24 小時主管人員值班制，所有通訊工具應(yīng)保持聯(lián)絡(luò)暢通；（2） 所有人員處于臨時應(yīng)急搶險狀態(tài)，在暴雨/ 臺風來臨前一小時集中到管理處共同做好防范準備；（ 3） 應(yīng)急分隊隨時待

9、命，服從統(tǒng)一指揮；（ 4） 注意收聽氣象臺發(fā)布的最新消息，及時掌握情況。（ 5） 做好員工防臺風雷暴的安全教育，注意出行安全，辦公人員下班前須全部關(guān)閉各種電源，除緊急搶修或特殊情況外，臺風雷暴期間不得安排員工戶外作業(yè)。3、期間控制臺風 / 雷暴期間應(yīng)加強重點巡查，防止險情發(fā)生，具體職責如下：3.1保安隊巡查人員職責：樓道防火門關(guān)閉巡查（將門木契暫時取掉并關(guān)閉）；梯間門窗關(guān)閉巡查；住戶門窗關(guān)閉巡查；陽臺雜物、花盆、衣物、衣架清理巡查；- 6 -word 專業(yè)整理易吹刮廣告、招牌巡查；勸走危險地帶停放車輛；空中花園棚架、花架安全巡查；住戶加建封閉的陽臺門窗安全巡查；勸走地面逗留人員，避免高空墜物傷

10、人；3.2機電工作人員職責：地下機房、地下室、地下排水溝渠積水巡查；3.3電梯工作人員職責：電梯機房門窗、洞口、電梯轎箱、底坑、梯間積水、灌水、漏水巡查；3.4維修工作人員職責：空中花園積水巡查；地面排水管網(wǎng)積水巡查；易吹刮臨時管線巡查；供電線路漏電巡查、漏電開關(guān)控制；3.5保潔工作人員職責：天面、樓道、住戶入戶門積水巡查；4、應(yīng)急救援4.1應(yīng)急響應(yīng)臺風 / 雷暴期間，巡查人員發(fā)現(xiàn)險情、災(zāi)情后要立即向部門（班組）負責人報告或撥打管理處24 小時值班電話報警。 接到報警后，部門（班組）負責人應(yīng)立即趕往現(xiàn)場，確認險情、災(zāi)情、學習資料整理分享并組織緊急處理，如無能力處理時，應(yīng)立即電話報告應(yīng)急指揮小組

11、組長，組長立即安排應(yīng)急搶險分隊趕赴現(xiàn)場搶險救援，并組織、協(xié)調(diào)各部門人員、 設(shè)備全力配合， 必要時請求公司相關(guān)部門支援。4.2應(yīng)急處理（ 1） 維持現(xiàn)場秩序，疏散與救援無關(guān)的人員，防止二次傷亡及次生事件發(fā)生；（ 2） 按照“先人后物”的救援原則，迅速將傷亡人員或遇險人員救離危險區(qū)域；（ 3） 根據(jù)現(xiàn)場情況，采取必要的措施（如封鎖有關(guān)區(qū)域；關(guān)閉電源、閥門、通道、管道等） ，控制險情、災(zāi)情范圍，并對受影響的業(yè)主做好解釋；（ 4） 針對傷員傷情，采取必要的急救措施，并迅速送醫(yī)院救治或撥打醫(yī)療單位電話求援；（ 5） 組織各方面力量，排除險情，搶救物資，修復(fù)損壞，盡量減小災(zāi)害損失。5、善后處理5.1 應(yīng)急指揮小組根據(jù)天氣情況或請示上級部門同意后宣布應(yīng)急狀態(tài)的解除 , 并取消暴雨 / 臺風警