組訓(xùn)培訓(xùn)-說明會

1、組訓(xùn)培訓(xùn)-說明會培訓(xùn)規(guī)定說明課程規(guī)劃說明 愛 的 鼓 勵1 21 2 31 2 3 4 1 2歡 迎 歌真正快樂能見到你真正快樂能見到你滿心歡喜的歡送你滿心歡喜的歡送你歡送歡送 歡送歡送 我們歡送你我們歡送你( (連唱兩次連唱兩次, ,最后以愛的鼓勵結(jié)最后以愛的鼓勵結(jié)束束) )龍的震撼12341234嘿！嘿！12341234嘿！嘿！1234,12341234,1234嘿！嘿！嘿！嘿！嘿！嘿！第一段第一段:(:(喊嘿時，喊嘿時，) )第二段第二段:(:(喊嘿時，喊嘿時，) ) 第三段第三段:(:(喊嘿時，喊嘿時，) )培訓(xùn)班組織介紹總指導(dǎo)：總指導(dǎo)：班班 主主 任：任：班班 助助 理理: :一組導(dǎo)

2、師：一組導(dǎo)師：二二組組導(dǎo)師：導(dǎo)師：三組導(dǎo)師：三組導(dǎo)師：四四組組導(dǎo)師：導(dǎo)師：培訓(xùn)班組訓(xùn)介紹輔導(dǎo)老師輔導(dǎo)老師: :目 的為適應(yīng)公司快速開展的需要，幫為適應(yīng)公司快速開展的需要，幫助各分公司打造出一支認(rèn)同理念、助各分公司打造出一支認(rèn)同理念、掌握保險營銷管理和職場訓(xùn)練技掌握保險營銷管理和職場訓(xùn)練技能、能夠傳承標(biāo)準(zhǔn)營銷模式的組能、能夠傳承標(biāo)準(zhǔn)營銷模式的組訓(xùn)隊伍訓(xùn)隊伍組訓(xùn)班培訓(xùn)精神他律他律制度規(guī)章制度規(guī)章自律自律習(xí)慣養(yǎng)成習(xí)慣養(yǎng)成自覺自覺發(fā)自本意發(fā)自本意培訓(xùn)重點強(qiáng)調(diào)生活教育強(qiáng)調(diào)生活教育注重品德要求注重品德要求重視人際關(guān)系重視人際關(guān)系著重觀念態(tài)度著重觀念態(tài)度自我成長能力自我成長能力良好習(xí)慣養(yǎng)成良好習(xí)慣養(yǎng)成課程重

3、點介紹會報管理會報管理單位經(jīng)營單位經(jīng)營授課技巧授課技巧公司認(rèn)識公司認(rèn)識表達(dá)技巧表達(dá)技巧組織開展組織開展活動管理活動管理 期 望 達(dá) 成 效 果 培養(yǎng)一批人格的改造與完善，能全面提升自我人格的改造與完善，能全面提升自我 價值的組訓(xùn)專員價值的組訓(xùn)專員具有團(tuán)隊精神，熟悉團(tuán)隊運作技巧的具有團(tuán)隊精神，熟悉團(tuán)隊運作技巧的組訓(xùn)專員組訓(xùn)專員能立即發(fā)揮組訓(xùn)根本技能的組訓(xùn)專員能立即發(fā)揮組訓(xùn)根本技能的組訓(xùn)專員熱愛公司，忠心耿耿的組訓(xùn)專員熱愛公司，忠心耿耿的組訓(xùn)專員人際關(guān)系良好，積極熱誠，樂於助人人際關(guān)系良好，積極熱誠，樂於助人 的組訓(xùn)專員的組訓(xùn)專員有理想、有抱負(fù)、有活力、有動力、有理想、有抱負(fù)、有活力、有動力、 高

4、期許的組訓(xùn)專員高期許的組訓(xùn)專員能吃苦耐勞，韌性強(qiáng)，敢於面對挫折能吃苦耐勞，韌性強(qiáng)，敢於面對挫折 與困難的組訓(xùn)專員與困難的組訓(xùn)專員優(yōu)秀學(xué)員優(yōu)秀學(xué)員5 5名；名；優(yōu)秀小組一組。優(yōu)秀小組一組。筆記填寫要領(lǐng)培訓(xùn)用餐規(guī)定 v紀(jì)律要求：紀(jì)律要求：進(jìn)入餐廳后，保持肅靜未宣布開始用進(jìn)入餐廳后，保持肅靜未宣布開始用餐前，不得動用餐桌上任何物品餐前，不得動用餐桌上任何物品用餐時不得喧嘩用餐時不得喧嘩用餐完必需將殘渣整理到碗內(nèi)，并將用餐完必需將殘渣整理到碗內(nèi)，并將椅子靠上才可離席椅子靠上才可離席未經(jīng)許可，不得任意更動桌次清查未經(jīng)許可，不得任意更動桌次清查人人數(shù)數(shù)后才進(jìn)入餐廳的學(xué)員，依培訓(xùn)班后才進(jìn)入餐廳的學(xué)員，依培訓(xùn)

5、班 規(guī)定處理規(guī)定處理( (事先報備除外事先報備除外) )v動作要求：動作要求：每桌指派一位桌長，負(fù)責(zé)用餐前清點每桌指派一位桌長，負(fù)責(zé)用餐前清點人數(shù)，在全桌學(xué)員未到齊前先行站立，人數(shù)，在全桌學(xué)員未到齊前先行站立，待全員到齊后自行坐下。待全員到齊后自行坐下。用餐前，值日官清查人數(shù)，先要求餐用餐前，值日官清查人數(shù)，先要求餐廳秩序。值日官喊：最高品質(zhì)，全體廳秩序。值日官喊：最高品質(zhì)，全體學(xué)員大聲喊：靜悄悄。學(xué)員大聲喊：靜悄悄。站立長報告出勤情況，報告完畢後自站立長報告出勤情況，報告完畢後自行坐下行坐下桌長報告詞：本桌應(yīng)到學(xué)員桌長報告詞：本桌應(yīng)到學(xué)員人，實人，實到到人，人，人事假，人事假，人病假，人病假

6、，人人未到。未到。值日官匯總出勤狀況后值日官匯總出勤狀況后值日官向班主任報告用餐人數(shù)，報值日官向班主任報告用餐人數(shù)，報告詞：報告班主任，培訓(xùn)班應(yīng)到學(xué)員告詞：報告班主任，培訓(xùn)班應(yīng)到學(xué)員人，實到人，實到人，病假人，病假人，事假人，事假 人，未到人，未到人，報告完畢，請指示。人，報告完畢，請指示。值日官接到班主任指示後，宣布：值日官接到班主任指示後，宣布：請用餐。請用餐。全體學(xué)員才開始進(jìn)餐全體學(xué)員才開始進(jìn)餐坐 姿 要 求上下課動作要求請 講 普 通 話請彼此以“伙伴稱呼教室功能區(qū)指示教室功能區(qū)指示飲水處飲水處洗手間洗手間吸煙區(qū)吸煙區(qū)班 委 選 拔班委成員班委成員n學(xué)習(xí)委員n紀(jì)律委員n生活委員n小組長

7、作息時間：作息時間：6 6：3 30 07 7：0 00 0 起床、洗漱起床、洗漱7 7：0 00 07 7：3 30 0 晨運晨運7 7：3 30 08 8：2 20 0 早餐、換裝時間早餐、換裝時間8 8：3 30 01 12 2：3 30 0 上課上課1 12 2：3 30 01 14 4：2 20 0 午餐、休息午餐、休息1 14 4：3 30 01818：3 30 0 上上 課課1818：3 30 01919：2 20 0 晚餐、休息晚餐、休息1 19 9：3 30 02 22 2：0 00 0 上上 課課2222：000023:00 23:00 自修、作業(yè)、交流自修、作業(yè)、交流上課

8、提示音樂：上課提示音樂：明日活動提醒晨運地點晨運地點表達(dá)能力訓(xùn)練表達(dá)能力訓(xùn)練晨運、早、夕會晨運、早、夕會相關(guān)規(guī)定相關(guān)規(guī)定早會流程早會流程 誦讀公司訓(xùn)詞誦讀公司訓(xùn)詞 敬業(yè)時間敬業(yè)時間 昨日學(xué)習(xí)心得分享昨日學(xué)習(xí)心得分享 昨日表現(xiàn)優(yōu)異及違規(guī)學(xué)員公布紀(jì)昨日表現(xiàn)優(yōu)異及違規(guī)學(xué)員公布紀(jì)律委員律委員 今日課程介紹講師今日課程介紹講師 歡呼準(zhǔn)備上課歡呼準(zhǔn)備上課夕會流程夕會流程 誦讀公司訓(xùn)詞誦讀公司訓(xùn)詞 今日課程回憶學(xué)員今日課程回憶學(xué)員 問題解答講師問題解答講師 作業(yè)布置及今日表現(xiàn)總結(jié)班主任作業(yè)布置及今日表現(xiàn)總結(jié)班主任 歡呼結(jié)束白天課程歡呼結(jié)束白天課程晨運流程晨運流程 唱司歌誦讀公司訓(xùn)詞唱司歌誦讀公司訓(xùn)詞 口風(fēng)訓(xùn)

9、練口風(fēng)訓(xùn)練 跑步跑步 播送體操全組人員播送體操全組人員 晨操時間門迎小組晨操時間門迎小組 分班操作時間分班操作時間 結(jié)束晨運往餐廳移動結(jié)束晨運往餐廳移動口風(fēng)訓(xùn)練口風(fēng)訓(xùn)練 早上好早上好, ,下午好下午好, ,您好您好, ,麻煩您麻煩您, ,拜托您拜托您, ,對不起對不起, , 謝謝您謝謝您 ( (以上為鞠躬動作以上為鞠躬動作) ) 恭喜您恭喜您, ,加油加油 ( (以上為握手動作以上為握手動作) ) 沒問題沒問題, ,再見再見 ( (以上為揮手動作以上為揮手動作) )操作本卷須知操作本卷須知 每個流程由不同學(xué)員擔(dān)任每個流程由不同學(xué)員擔(dān)任 負(fù)責(zé)主持小組安排：負(fù)責(zé)主持小組安排： 早會：早會：1 1-2-3-4-2-3-4組循環(huán)組循環(huán) 夕會：夕會：2-3-4-12-3-4-1組組循環(huán)循環(huán) 晨運：晨運：3-4-1-23-4-1-2組組循環(huán)循環(huán) 門迎門迎: 4-1-2-3: 4-1-2-3組循環(huán)組循環(huán) 由分由分組組導(dǎo)師擔(dān)任指導(dǎo)導(dǎo)師擔(dān)任指導(dǎo)門迎、課間帶動門迎、課間帶動 課間帶動熱身操課間帶動熱身操 門迎時間：早上、下午、晚上門迎時間：早上、下午、晚上上課前，餐廳用餐前上課前，餐廳用餐前晨運位置圖總指總指揮揮二組二組三三組組一一組組四四組組晨運總指揮晨運總指揮表達(dá)的內(nèi)容一、問候一、問候二、我是誰二、我是誰 一一姓名姓名 二二年齡年齡 三三