角色分析與課程開發(fā)

1、社會(huì)角色分析與課程開發(fā)*楊開城北京師范大學(xué)教育技術(shù)學(xué)院100875摘要 ：社會(huì)需求分析是課程開發(fā)中一項(xiàng)非常重要的工作。由于缺少有力的需求分析工具，大多課程開發(fā)者在課程開發(fā)過程中要么全憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行簡(jiǎn)化操作，要么干脆放棄這項(xiàng)工作。社會(huì)是角色及其關(guān)系的集合。 認(rèn)識(shí)了角色及其關(guān)系， 也就認(rèn)識(shí)了社會(huì)需求。 社會(huì)角色分析是一種社會(huì)需求分析方法， 它的主要任務(wù)是確定社會(huì)特定領(lǐng)域的角色構(gòu)成以及角色現(xiàn)狀及其發(fā)展需要。角色分析的最終結(jié)果是典型或關(guān)鍵活動(dòng)的特征表格以及代表角色形象的角色屬性特征表格。角色分析所確定的有關(guān)角色的關(guān)鍵知識(shí)、關(guān)鍵能力和關(guān)鍵價(jià)值觀是知識(shí)分析的起點(diǎn)。角色分析和知識(shí)分析是課程開發(fā)技術(shù)的重要組成部分

2、。關(guān)鍵詞 ：課程開發(fā)、社會(huì)需求、角色分析一、社會(huì)需求分析在課程開發(fā)中的重要性課程作為一種教育手段，一直是學(xué)生通過知識(shí)文化走向社會(huì)的實(shí)體中介。任何教育機(jī)構(gòu)都不可避免地將課程開發(fā)作為調(diào)整教育與社會(huì)需求之間矛盾的重要手段。 課程開發(fā)也是教育理論研究者長(zhǎng)期關(guān)注的重要領(lǐng)域。泰勒原理的提出是課程開發(fā)領(lǐng)域相對(duì)成熟的標(biāo)志。至今，無(wú)論我們對(duì)泰勒原理提出多少不滿和批判， 我們的課程開發(fā)實(shí)踐活動(dòng)和理論思考都無(wú)法繞過泰勒原理所提出的四個(gè)基本問題 1(P13) ：學(xué)校應(yīng)該達(dá)到哪些教育目標(biāo)？提供哪些教育經(jīng)驗(yàn)才能實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)？怎樣才能有效地組織這些教育經(jīng)驗(yàn)？我們?cè)鯓硬拍艽_定這些目標(biāo)正在得到實(shí)現(xiàn)？按照泰勒原理，課程開發(fā)的首要

3、任務(wù)就是確定課程所要達(dá)到的教育目標(biāo)( 具體表現(xiàn)為培養(yǎng)目標(biāo)和課程目標(biāo)體系)，這些目標(biāo)應(yīng)該是在充分分析學(xué)生、學(xué)科以及社會(huì)需求的基礎(chǔ)上確定的。 可以說， 學(xué)生、 學(xué)科以及社會(huì)需求既是課程開發(fā)需要統(tǒng)合的三個(gè)要素，又是課程開發(fā)操作過程的三個(gè)起點(diǎn)。缺少對(duì)任何一個(gè)起點(diǎn)的考慮，所開發(fā)出來的課程都不可能是理想的。因此，現(xiàn)代教育的理論研究與實(shí)踐發(fā)展中，明智的課程開發(fā)者們不但堅(jiān)持學(xué)科、學(xué)生和社會(huì)相統(tǒng)一的理論立場(chǎng)， 而且也一直試圖將學(xué)科、 學(xué)生、 社會(huì)這三種影響課程的核心要素實(shí)際地統(tǒng)合起來。與此相比， 我國(guó)目前的課程開發(fā)實(shí)踐和理論研究中，理念先導(dǎo)、模式先導(dǎo)、類型先導(dǎo)的做法卻長(zhǎng)期處于主流的地位。課程開發(fā)實(shí)踐中，“缺乏明

4、確的需求調(diào)查和目標(biāo)導(dǎo)向，與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和區(qū)域社會(huì)發(fā)展的聯(lián)系不夠緊密” 2 已經(jīng)成為通病。理論研究也局限于對(duì)教育理念、課程觀念以及課程開發(fā)宏觀模式的探索，忽視了如何獲取現(xiàn)實(shí)世界信息以及使之結(jié)構(gòu)化的研究。校本課程開發(fā)領(lǐng)域中，有些研究者只看到課程政策、課程領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生發(fā)展需求、教師課程意識(shí)和能力、課程信息、課程資源等因素對(duì)于課程開發(fā)的重要作用3，唯獨(dú)忽略了社會(huì)需求對(duì)于校本課程開發(fā)應(yīng)有的意義。 有研究者僅僅將需求分析當(dāng)作解決校本課程開發(fā)問題的一種策略 4 ，而不是必須做的工作。職業(yè)教育領(lǐng)域的課程開發(fā)應(yīng)該最重視社會(huì)需求的分析，但是目前通常采用的DACUM方法， 卻將社會(huì)需求的分析進(jìn)行了簡(jiǎn)化，將崗位能力直接映射

5、為課程內(nèi)容。然而這種崗位培 作者簡(jiǎn)介 楊開城（ 1971），男，遼寧海城人，北京師范大學(xué)教育技術(shù)學(xué)院，副教授 基金項(xiàng)目 教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目教育技術(shù)學(xué)的技術(shù)哲學(xué)基礎(chǔ)研究( 批準(zhǔn)號(hào)： 05JC880045)1訓(xùn)式的開發(fā)模式并不適合面向整個(gè)社會(huì)某特定領(lǐng)域(不是某特定企業(yè))的學(xué)校課程開發(fā)。實(shí)際上，將工作任務(wù)分析的結(jié)果直接映射為課程內(nèi)容，是一種就事論事的作坊式課程開發(fā)，它只能應(yīng)對(duì)局部的需求， 卻很容易破壞課程體系結(jié)構(gòu)的合理性。離開了全面完整的社會(huì)需求分析，我們無(wú)法考慮課程體系的完整性和合理性。離開了課程體系的完整性和合理性，門類課程的合理性空間是很有限的。理念先導(dǎo)、 模式先導(dǎo)和類型先導(dǎo)都是課程開

6、發(fā)不成熟的表現(xiàn)。很明顯， 需求不明， 目標(biāo)就很含糊和任意。課程開發(fā)應(yīng)該以需求為導(dǎo)向。這個(gè)需求不但包含學(xué)生的發(fā)展需求，而且也包含社會(huì)發(fā)展需求。離開了社會(huì)需求，對(duì)學(xué)生發(fā)展需求的認(rèn)知很容易陷入抽象的人本主義。社會(huì)需求不僅是課程目標(biāo)的重要來源之一，還是評(píng)價(jià)課程質(zhì)量的重要參照。由此可見，社會(huì)需求分析對(duì)于任何領(lǐng)域的課程開發(fā)來說，都具有非常重要的地位和作用。然而社會(huì)需求分析為什么在課程開發(fā)實(shí)踐中沒有得到應(yīng)有的重視呢？筆者認(rèn)為，這主要是因?yàn)槲覀兡壳斑€不十分清楚，社會(huì)需求到底應(yīng)該如何分析。也就是說， 我們沒有掌握社會(huì)需求分析的基本方法。 由于缺少有力的需求分析工具，大多課程開發(fā)者在課程開發(fā)過程中要么全憑經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行

7、簡(jiǎn)化操作，要么干脆放棄這項(xiàng)工作。雖然社會(huì)本身是極其復(fù)雜的， 但是對(duì)于課程開發(fā)者來說， 收集社會(huì)需求信息并使之結(jié)構(gòu)化用于課程開發(fā)決策是可能的。 本文嘗試著提出一種社會(huì)需求分析的方法社會(huì)角色分析（簡(jiǎn)稱角色分析） ，希望能為課程開發(fā)的社會(huì)需求分析的研究起到拋磚引玉的作用。二、角色分析一種社會(huì)需求分析的方法本文認(rèn)為， 對(duì)于課程開發(fā)者來說，社會(huì)可以被看成是角色及其關(guān)系的集合。在這里，角色是指在社會(huì)活動(dòng)中具有一定地位和一定能力素質(zhì)的人的抽象表征。由此，社會(huì)需求的分析，就是對(duì)角色及其關(guān)系的認(rèn)知。具體來說，角色分析的基本任務(wù)是：鑒別社會(huì)特定領(lǐng)域的角色構(gòu)成；鑒別每種角色的現(xiàn)狀與發(fā)展需求。角色分析的具體結(jié)果表現(xiàn)為

8、角色參與的典型活動(dòng)或者關(guān)鍵活動(dòng)特征表格以及代表角色形象的角色屬性特征表格。角色分析的基本操作步驟如下：1 確定調(diào)研的企事業(yè)用人單位樣本，分析樣本企事業(yè)單位的制度文件，確定角色體系的構(gòu)成及角色之間的基本關(guān)系， 并進(jìn)入樣本單位進(jìn)行實(shí)地考察， 確認(rèn)這些角色和關(guān)系。 樣本選擇要具有社會(huì)生活領(lǐng)域的代表性和覆蓋面，有時(shí)需要一定的勞動(dòng)力市場(chǎng)調(diào)查。2 選擇具有代表性的角色樣本，通過文件分析、訪談、觀察、問卷調(diào)查等手段為角色確定典型活動(dòng)或者關(guān)鍵活動(dòng)，對(duì)這些活動(dòng)進(jìn)行活動(dòng)角色分析(簡(jiǎn)稱 A-R 分析 )。角色樣本要有一定的覆蓋面并且是一定意義上的成功者和平庸者。選擇的典型或者關(guān)鍵活動(dòng)數(shù)量要恰當(dāng)， 太多無(wú)益， 太少會(huì)

9、導(dǎo)致對(duì)角色認(rèn)知的錯(cuò)漏。 典型或關(guān)鍵活動(dòng)的確定主要參考下列幾方面： 活動(dòng)所占的時(shí)間和頻率；崗位評(píng)估的指標(biāo)權(quán)重；利益相關(guān)的程度。活動(dòng)所占時(shí)間越長(zhǎng)、發(fā)生頻率越高、崗位評(píng)估指標(biāo)權(quán)重越大、與角色利益越相關(guān)，就越可能是典型或關(guān)鍵活動(dòng)。 A-R 分析的結(jié)果是活動(dòng)特征表格。這個(gè)表格的主要內(nèi)容包括：活動(dòng)的目的和內(nèi)容，內(nèi)容是否宗教敏感、種族敏感；活動(dòng)的角色分工，即各角色負(fù)責(zé)的任務(wù)序列；完成任務(wù)所需要的資源、方法和工具，使用的語(yǔ)言文字；任務(wù)的操作規(guī)范以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)(包括科學(xué)的、審美的和道德的方面)；角色的職業(yè)精神。這可以從勞動(dòng)成果缺陷分析與歸因、對(duì)自身評(píng)價(jià)、對(duì)活動(dòng)的評(píng)價(jià)、對(duì)2活動(dòng)結(jié)果的評(píng)價(jià)等角度來獲取信息；角色之間的

10、工作關(guān)系，比如合作、競(jìng)爭(zhēng)、支配管理、評(píng)價(jià)監(jiān)督等。角色關(guān)系中隱含著特定的價(jià)值觀以及維持這種關(guān)系所需要的知識(shí)和能力。角色關(guān)系可以采用比較直觀的圖示方式。活動(dòng)的改良方向，包括技術(shù)與工具、操作流程、過程控制等方面。3 從 A R 分析的結(jié)果典型或關(guān)鍵活動(dòng)特征表格中提取角色屬性特征，填寫角色屬性特征表格。角色特征表格主要包括關(guān)鍵知識(shí)、關(guān)鍵能力、行為規(guī)范、價(jià)值觀等。其中，關(guān)鍵知識(shí)是指主要的概念、原理、事實(shí)等方面的知識(shí)；有了這方面的知識(shí)，可以與同行正常交流。關(guān)鍵能力是指完成角色工作不可缺失的能力。 包括：閱讀與理解能力、 計(jì)算能力、 邏輯推理能力、溝通能力、想象能力、寫作能力、特殊語(yǔ)言能力、審美能力、設(shè)計(jì)規(guī)

11、劃能力、支配身體能力等；操作設(shè)備能力、問題解決能力、協(xié)作組織能力等。行為規(guī)范是指行為是否受某種法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章、傳統(tǒng)和習(xí)慣的約束。價(jià)值觀是指對(duì)他人、自己、自然和社會(huì)的穩(wěn)定態(tài)度，包括顯性價(jià)值觀和隱性價(jià)值觀。隱性價(jià)值觀一般表現(xiàn)于角色關(guān)系以及角色的其他屬性中。由于 A-R 分析只能提供一部分角色屬性，我們還需要通過其他方式來補(bǔ)充一些角色的屬性特征：考察角色所使用的工具、接觸到的勞動(dòng)資料、勞動(dòng)過程、所生產(chǎn)的勞動(dòng)成果，對(duì)它們進(jìn)行分析， 來確認(rèn)角色所需要掌握知識(shí)能力、規(guī)范和價(jià)值觀， 必要時(shí)進(jìn)行專家訪談。調(diào)查角色之間的抱怨與期望以及它們之間的權(quán)力關(guān)系、交流方式。一個(gè)簡(jiǎn)單的方法是讓角色 A 填寫針對(duì)角色 B

12、的問卷，讓角色 B 填寫角色 A 的問卷。調(diào)查角色對(duì)于自己和其他角色發(fā)展的設(shè)想和期望、角色對(duì)自己在工作中遇到的困難和挫折的歸因、角色最關(guān)心的問題以及解決問題的思考方式。查閱相關(guān)政府制度文件，彌補(bǔ)一些內(nèi)容的遺漏；4 將特征相近角色合并成一個(gè)角色，并對(duì)角色屬性特征進(jìn)行理想化。這個(gè)過程是需求分析者表達(dá)他的社會(huì)理想和人類理想的過程。三、角色分析與新的課程開發(fā)技術(shù)框架現(xiàn)代社會(huì)的高度分化和高度復(fù)雜性決定了社會(huì)需求分析工作的復(fù)雜性和艱巨性。但是，上述角色分析的結(jié)果從數(shù)據(jù)上看仍然不是完備的,它們大多都只是關(guān)鍵信息，比如關(guān)鍵知識(shí)、關(guān)鍵能力等。實(shí)際上，角色分析也不需要獲取有關(guān)角色特征的完備信息。那么如何理解只能獲

13、取局部、離散信息的角色分析的意義呢。這需要我們對(duì)課程開發(fā)的整體技術(shù)過程有一個(gè)宏觀的理解（見圖1）。如果把物化形態(tài)的課程當(dāng)作一種產(chǎn)品的話，課程開發(fā)就是從需求出發(fā)，根據(jù)實(shí)際條件構(gòu)造課程產(chǎn)品的過程。這里的需求當(dāng)然既包括社會(huì)需求又包括人的成長(zhǎng)需求。社會(huì)需求由角色分析來完成，人的成長(zhǎng)需求由學(xué)習(xí)者分析來完成。實(shí)際條件是指現(xiàn)有的國(guó)家政策、法規(guī)、傳統(tǒng)以及教育機(jī)構(gòu)的實(shí)際資源政策法律傳統(tǒng)社會(huì)需求的角色分析學(xué)習(xí)者分析培養(yǎng)目標(biāo)角色特征學(xué)習(xí)者特征(人的規(guī)格 )知識(shí)分析課程目標(biāo)體系(能力、體格和價(jià)值觀的有向無(wú)環(huán)圖)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)圖門類課程設(shè)計(jì)課程體系門類課程門類課程目標(biāo)評(píng)價(jià)圖 1 課程開發(fā)的技術(shù)過程3條件。 教育機(jī)構(gòu)的培養(yǎng)目標(biāo)

14、的確立應(yīng)該參考國(guó)家政策、法律、 社會(huì)文化傳統(tǒng)以及自身資源條件和社會(huì)特定領(lǐng)域的需要等方面的信息。教育的出發(fā)點(diǎn)和歸宿都是人。角色是社會(huì)人的一種抽象表征。 很自然，如果教育機(jī)構(gòu)能夠根據(jù)角色分析來理解社會(huì)需求的話，培養(yǎng)目標(biāo)的確立，將具有更強(qiáng)的合理性?？赡苁怯捎趯?duì)泰勒原理的誤讀，我們錯(cuò)誤地認(rèn)為， 課程開發(fā)需要先確定教育目標(biāo)總體系，然后再利用社會(huì)學(xué)、哲學(xué)理論、心理學(xué)理論作為篩子選擇出恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)子集作為培養(yǎng)目標(biāo)，最后再對(duì)培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行分解從而產(chǎn)生課程目標(biāo)。有了課程目標(biāo)， 再進(jìn)行分解也就產(chǎn)生了課程內(nèi)容。 之所以說，這種做法是錯(cuò)誤的，首先是因?yàn)槠鸬胶Y子作用的并不是理論。如果理論代表著真理， 真理只能鑒別事實(shí)的真?zhèn)?/p>

15、，卻無(wú)法從真實(shí)信息中選擇某種更恰當(dāng)?shù)男畔?。能夠起到篩選作用的恰恰是目的、 現(xiàn)實(shí)條件等因素。 那些理論只能用來為特定的選擇提供辯護(hù)。其次這種操作采用的是一種原子論分解的思路，并不適合復(fù)雜的課程開發(fā)。因?yàn)榻逃繕?biāo)體系自身的合理性無(wú)法得到保證， 分解的結(jié)果又是知識(shí)的樹型結(jié)構(gòu)，而不是更符合知識(shí)自身特性的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。我們認(rèn)為各種目標(biāo)的確定不應(yīng)該是自上而下演繹的結(jié)果，也不是單純的自下而上歸納的結(jié)果。 培養(yǎng)目標(biāo)要符合教育目的，卻不應(yīng)該由教育目的分解而來，培養(yǎng)目標(biāo)的確定要參考國(guó)家法規(guī)、文化傳統(tǒng)、 特別是角色分析的結(jié)果。角色分析也不僅僅用于確立培養(yǎng)目標(biāo)。角色分析的結(jié)果會(huì)被進(jìn)一步利用，從而影響著課程目標(biāo)的確定。課程

16、的目標(biāo)體系也不應(yīng)該由培養(yǎng)目標(biāo)經(jīng)過分解演繹而來，而應(yīng)該來自另外一個(gè)更科學(xué)的渠道。 在圖 1 所示的課程開發(fā)技術(shù)原理中，角色分析的結(jié)果是知識(shí)分析操作的輸入。知識(shí)分析產(chǎn)生知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。角色分析只提供有關(guān)角色離散、局部的信息，知識(shí)分析操作將這些離散、局部信息， 通過分類、添加知識(shí)、建立各種知識(shí)間的橫向縱向聯(lián)系，組合到一個(gè)完整連續(xù)的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)之中， 這些知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)將是課程目標(biāo)體系中各種能力的基礎(chǔ)。有了這些知識(shí)作為前提，那些能力所構(gòu)成的課程目標(biāo)體系才具有了現(xiàn)實(shí)的合理性。換句話說， 課程目標(biāo)的制定是在知識(shí)分析之后，而不是之前。 課程目標(biāo)體系的制定雖然要參考培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)定的界域，但不是培養(yǎng)目標(biāo)分解的結(jié)果。知識(shí)分

17、析不直接提供課程內(nèi)容，而是提供了一個(gè)課程內(nèi)容的超集。此外，知識(shí)網(wǎng)絡(luò)還是課程體系結(jié)構(gòu)合理性的重要保障?？傊?，有了代表著社會(huì)需求的角色分析，再加上學(xué)習(xí)者分析和知識(shí)分析，我們便可以將學(xué)生、 學(xué)科和社會(huì)統(tǒng)一起來思考了。在這個(gè)過程中， 角色分析實(shí)際上已經(jīng)起著對(duì)知識(shí)的篩選作用了。很明顯，角色分析作為課程開發(fā)的一個(gè)起點(diǎn)，是不需要提供有關(guān)角色的完備信息的。很多信息可以通過知識(shí)分析來獲得。但是離開了角色分析提供的數(shù)據(jù)，知識(shí)分析必然陷入學(xué)科中心主義，所開發(fā)的課程也必然無(wú)法逃脫學(xué)科中心主義。當(dāng)然，既沒有社會(huì)需求分析，又缺乏知識(shí)分析的情況下，我們所開發(fā)的課程也就很難擺脫抽象的人本主義了。四、小結(jié)上述角色分析技術(shù)主要針

18、對(duì)職業(yè)角色的分析而設(shè)計(jì)的。角色可以分為職業(yè)角色和生活角色。社會(huì)需求分析還應(yīng)包括對(duì)生活角色的分析。由于生活角色沒有職業(yè)角色所具有的較強(qiáng)的領(lǐng)域約束， 對(duì)生活角色的分析只需將上述角色分析的方法進(jìn)行適當(dāng)?shù)暮?jiǎn)化即可。此外角色分析的方法經(jīng)過改造也可以用于學(xué)習(xí)者特征的分析。參考文獻(xiàn)1施良方 .課程理論課程的基礎(chǔ)、原理與問題M. 北京：教育科學(xué)出版社,19962 宋立公 徐磊 .基于 PDCA 模式的高校課程開發(fā) .開放教育研究 ,2007(1)3 劉彩霞 .校本課程開發(fā)的相關(guān)因素分析 .課程 ?教材 ?教法,2006(12)44 劉電芝 陽(yáng)澤 .校本課程開發(fā)的內(nèi)容、模式與策略.中國(guó)教育學(xué)刊 ,2001(3)

19、Discussing on Social-Role Analysis and Curriculum DevelopmentKaicheng Yang100875, School of Education Technology , Beijing Normal UniversityAbstract : Social requirement analysis is one of most important word in curriculum development. Without a powerful analysis tool, curriculum developers always predigest, sometimes even abandon the social requirement analysis. We think the society as sets of roles and their relations. If we can know the social roes and their