薪酬及公司管理制度

1、-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -薪酬及公司管理制度工資組成一、銷售員基本工資、全勤獎、崗位工資、銷售提成、任務(wù)獎勵、年終獎金、其它二、說明1、基本工資 +全勤獎 +高額提成 +任務(wù)獎勵 +季度獎金 +年終獎金2、底薪 1000 元（實習(xí)期間 800 元） +全勤獎 +高額提成 +任務(wù)獎勵 +特殊考核3、全勤獎 100 元。每月休息不大于4 天且不得遲到超過3 次，遲到 60 分鐘以上屬曠工。 特別聲明，請各位員工按要求考核，抽查到遲到、早退、中途外出、曠工等情況，將嚴格規(guī)章按制度執(zhí)行。銷售員薪資標準與晉級銷售等級基本工資電腦考核手機考核銷售獎勵利潤提成配件提成初等一級800 元5 臺

2、3 臺銷售員初等二級900 元8 臺5 臺銷售量在初等二級1000 元12 臺7 臺銷售成本考核范圍中等一級1100 元16 臺9 臺之上有獎之內(nèi)，提按銷售毛銷售員中等二級1200 元20 臺11 臺勵，低于成 10%，利的 10%中等三級1300 元25 臺13 臺成本無獎超出部分計算高等一級1400 元30 臺15 臺勵按 20%銷售員高等二級1600 元35 臺17 臺50%計算高等三級1800 元40 臺20 臺備注：在每臺機毛利300 元內(nèi)提成 10%，300 元外提成 20% 50%；計算方法：超出部分，超100 元提 20%，超 200 元提 30%，超 300 元提 40%，超

3、 400 元以上提 50%（四舍五入計）-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -二、 工資發(fā)放1、 常規(guī)情況下每個月15 日前發(fā)上一個月工資緊張等，將會有所推遲，但公司承諾工資不會超過15 天一定會發(fā)放下去。2、全勤獎標準：每月 27 天算全勤。如遇銷售旺季，為配合銷售放棄輪休者，每天50元。3、任務(wù)獎勵標準：每月總銷售額是上月銷售額的100% 完成任務(wù)的月份，所有員工可共享任務(wù)獎勵300 元整。4，特殊考核標準：由員工每月的表現(xiàn)，積極性，返修率，投訴量等數(shù)據(jù)統(tǒng)一核算。三、特殊獎罰（一）開會規(guī)定1、每天必須營業(yè)前 10 分鐘召開早會， 以作為前一日工作

4、之檢討及宣布本日之行事事宜，違者扣罰10 元/ 次；（二）用餐規(guī)定1、用餐時間應(yīng)以與工作不沖突為原則，現(xiàn)場要保留充足工作人員，違者罰10元/ 次；2、用餐時間為 30 分鐘3、早餐不能帶入店內(nèi)使用應(yīng)在點名前用完違者扣罰5 元/ 次。（三）員工規(guī)定1、上班時間如因特別事故而趕不及點名，應(yīng)在點名前 15 分鐘以電話報備， 否則以遲到論處；2、員工遲到 1 個小時以上按照曠工計算，曠工一天扣100 元；3、遲到、早退、每分鐘扣罰1 元。每月累計遲到不能超過三次；4、所有員工接聽私人電話不得超過五分鐘，違者扣罰5元/次；5、所有員工不得利用店內(nèi)網(wǎng)絡(luò)玩游戲。未做到扣罰10 元/ 次；6、必須服從分配、服

5、從管理，違者扣罰30/ 次；7、認真詳實的填寫維修派工單，填寫金額與實收金額相符，違者扣罰 50 元/ 次，本次服務(wù)不計入工資提成；-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -8、認真詳實填寫配件確認單，如遇客戶糾紛，自己賠償損失，并扣罰50 元/ 次；9、店內(nèi)配發(fā)的工具要齊全完好，如有損壞或丟失，自己賠償并扣罰50 元/ 次；10、透露公司機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當月工資的 30%，嚴重者開除；11、任何員工嚴禁用不正當手段把公司的營業(yè)額中飽私囊，如有發(fā)現(xiàn)，實有款項原數(shù)償還外三倍罰款，立即開除；12、如有業(yè)績造假、考勤造假，違者

6、扣罰50 元/ 次；13、無任何原因，任何人被投訴扣50 元，同事之間發(fā)生爭吵各扣30 元, 責任方明確加罰 20 元14、解決不了的技術(shù)問題一個工時內(nèi)致電，沒有解決問題， 又未匯報的扣 20 元。15、在工作中，遵循“客人永遠是對的”原則，不得與客人發(fā)生爭執(zhí)。在工作現(xiàn)場，需無條件聽從主管調(diào)配工作，違者扣罰50 元/ 次；16、遇有進出店之客人或進門訪客，均應(yīng)表現(xiàn)正常親切之招待詢問工作，不要使對方感受到現(xiàn)實或不受重視，違者扣罰5元/次；17、以團結(jié)合作的精神， 同事間不得相互攻擊， 所有的員工必須無條件尊重管理人員；18、員工提出合理化建議，促進公司發(fā)展，利潤增長，已經(jīng)采納，將示貢獻大小給予表

7、揚，物質(zhì)或現(xiàn)金獎勵；銷售員崗位職責1、以飽滿的精神狀態(tài)、 豐富的專業(yè)知識、 熟練的演示技能對顧客進行售前服務(wù)；2、保持展臺、樣機、整齊、干凈、有序、完好；3、了解行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢，各競爭品牌的優(yōu)劣勢，熟悉本企業(yè)各種產(chǎn)品的賣點、特點，并熟練操作；4、樹立店面“窗口”形象，廣泛宣傳公司文化；5、樹立“敬業(yè)、團隊、創(chuàng)新”的意識，培養(yǎng)積極主動的學(xué)習(xí)習(xí)慣，及時了解公司的各種新品知識、特點；6、及時準確的匯總每日銷售信息；7、關(guān)注、收集各品牌好的措施，競爭品牌各類促銷活動的內(nèi)容及動向；8. 遵守公司的各項規(guī)章制度，服從公司的管理，如有疑異，可向上提出，不得-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 wo

8、rd 文檔值得下載值得擁有 -自行草率解決；收銀員崗位職責1、每日早晨負責整理收銀臺內(nèi)外衛(wèi)生，營業(yè)前備足零錢，檢驗所收的人民幣，記賬快速準確；2、接待好顧客，對顧客要熱情細心3、如實統(tǒng)計本部門當天的現(xiàn)金收入，每天結(jié)賬時要和銷售人員一一核對業(yè)績，并由銷售人員簽名；4、熟悉店內(nèi)產(chǎn)品的數(shù)量、價格、架構(gòu)及時提醒店長使用，避免出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷和缺貨；5、負責店內(nèi)商品的領(lǐng)用，負責店內(nèi)進貨、準確記錄商品的領(lǐng)取和售出情況；6、每月 1 日對店內(nèi)所有產(chǎn)品的數(shù)量、金額、使用情況進行統(tǒng)計盤存，應(yīng)帳物相符；統(tǒng)計每月銷售人員售機的匯總報表，核算人員工資；7、負責店內(nèi)機器的每日清點檢查，每日必報。做好每個機器的明碼標價；8、

9、收銀員工作時間不能離開收銀臺；如需外出，由店內(nèi)留守人員接替，外出前后清點現(xiàn)金。員工基本行為規(guī)范1、工作時間不得擅自離崗，早退；2、對待顧客，必須主動以目光或話束向顧客打招呼；3、工作時間內(nèi)不得背靠墻壁、展臺，不得坐在展臺上；4、不得對用戶的詢問漠不關(guān)心或無精打采；5、除為顧客做現(xiàn)場演示外，不得在上班時間玩游戲；6、店內(nèi)不準吸煙；7、協(xié)助顧客細致、詳盡、準確的填寫（客戶登記表）；8、不得與顧客發(fā)生爭執(zhí)。9、不主動攻擊、詆毀同行業(yè)競爭品牌，較客觀的強調(diào)自己產(chǎn)品的優(yōu)點；10、熱情接待每位客戶（您好！歡迎光臨！請！）。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；11、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中

10、 - 不 好意思！請稍等！-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -對不起！走路輕、說話輕）12、工作后 - 對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！衛(wèi)生制度1、所有產(chǎn)品展柜、臺面清理干凈，無污物。將地板等擦洗干凈，將書籍暗號歸位，違者扣罰 5 元/次；2、營業(yè)結(jié)束后，清理前臺工作區(qū)域，違者扣罰5 元/次；3、每日完成營業(yè)后，清理各自工作區(qū)域，違者扣罰5 元/次；4、每周全面進行大掃除，重點是平時不易清潔處、死角處，違者扣罰20 元/次；5、營業(yè)現(xiàn)場如有異味，值日生應(yīng)馬上噴灑空氣清新劑，保持空氣清新，維護店內(nèi)形象；產(chǎn)

11、品、物品制度1、店內(nèi)所銷售產(chǎn)品調(diào)換產(chǎn)品清單明確，禁止出現(xiàn)短缺貨情況，違者扣罰10 元/次；2、做好當月盤存工作賬物核實，違者扣罰10 元/次；3、對店內(nèi)銷售好的產(chǎn)品、暢銷產(chǎn)品進行分類，每類商品保持庫存充足，備貨準確，違者扣罰 5 元/次；4、產(chǎn)品物品擺放要衛(wèi)生明潔，分類清晰，有序整齊，嚴禁臟亂，違者扣罰5 元/次；5、店內(nèi)物品是誰損壞的一律照價賠償。店內(nèi)需要維修的最快時間檢修;6、保管好機器、物品的說明書、合格證等。辭離職規(guī)1、員工欲辭職，應(yīng)提前兩個周主管遞交出面辭呈。2、主管應(yīng)安排人員與該員工談心，以便了解員工的真實想法，避免因不足道的矛盾或糾紛造成人員無謂流失。3、如該員工去意已定，則予以批準，與此同時，招收崗位替代者。4、通知財務(wù)，停止借支，清查該員工經(jīng)濟事宜，包括借款、預(yù)支、押金、產(chǎn)物-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -品拖欠、工具物品損壞、事病假等，并呈報主管備案，以防出現(xiàn)資不抵債情況5、員工未干完自然月離職的，不發(fā)放工資。6、員工離店一個月后，才能通知離職人員領(lǐng)取核準剩余金額，以防未察漏洞。辭退條件如下：1、不服從公司，管理分配；2、