廠家售后服務(wù)承諾書(shū) 木廠家售后重點(diǎn)服務(wù).doc

1、廠家售后效勞承諾書(shū) 木廠家售后重點(diǎn)效勞企業(yè)為創(chuàng)造名牌，進(jìn)步企業(yè)知名度，應(yīng)樹(shù)立企業(yè)形象，給廣闊群眾客戶(hù)寫(xiě)下一份廠家售后效勞承諾書(shū)作出承諾。下面是WTT給大家整理的一些關(guān)于廠家售后效勞承諾書(shū)的模板，有用。廠家售后效勞承諾書(shū)篇一1、售后效勞部門(mén)機(jī)構(gòu)及人員裝備、技術(shù)力量情況我公司設(shè)有專(zhuān)門(mén)的售后效勞機(jī)構(gòu)和人員，負(fù)責(zé)對(duì)公司建立的工程提供完善的售后效勞。同時(shí)針對(duì)本工程的售后效勞工作，我公司已組建專(zhuān)門(mén)的本地售后效勞隊(duì)伍，為本工程提供售后效勞，成立針對(duì)本工程售后效勞的售后效勞管理機(jī)構(gòu)，為售后效勞的質(zhì)量提供保障。 我公司設(shè)立的銀川市本地售后效勞機(jī)構(gòu)是直接面對(duì)用戶(hù)的一線售后效勞人員，是本工程售后效勞的第一責(zé)任人，在

2、承受公司的售后效勞管理機(jī)構(gòu)的監(jiān)視下為本工程提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售后效勞。所有本地的售后效勞人員都具有豐富的指揮中心的建立和效勞經(jīng)歷，同時(shí)都將參與本工程的建立。在工程建立中和完工后，公司工程部，將對(duì)所有本地售后效勞人員進(jìn)展全面的培訓(xùn)，以進(jìn)步售后效勞人員處理故障的才能和程度。最大限度的保證用戶(hù)的維修效勞要求，在本地效勞機(jī)構(gòu)得到滿(mǎn)足。2、投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)量保證期系統(tǒng)從招標(biāo)人驗(yàn)收合格之日起，進(jìn)入質(zhì)量保證期。在質(zhì)量保證期內(nèi)，對(duì)任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量或其它任何原因此造成的設(shè)備或部件的損壞，由我公司提供無(wú)償?shù)母鼡Q和維修。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我公司負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)，系統(tǒng)維護(hù)及時(shí)、高效。免費(fèi)保修維護(hù)期時(shí)間為一年，質(zhì)保期自

3、驗(yàn)收合格之日起計(jì)算共一年。3、故障維修響應(yīng)時(shí)間從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起。在免費(fèi)保修維護(hù)期內(nèi)，對(duì)招標(biāo)人提出的效勞懇求，立即做出響應(yīng)，對(duì)系統(tǒng)提供免費(fèi)值班人員，值班時(shí)間為早8：00至晚12：00;接到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)要求后， 8小時(shí)內(nèi)派維護(hù)人員到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)及時(shí)修復(fù)故障。保證有充足的備品備件。4、技術(shù)效勞方案一旦中標(biāo)，本工程的技術(shù)效勞內(nèi)容立即納入到本投標(biāo)人技術(shù)效勞體系中。我公司將按照招標(biāo)文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開(kāi)展技術(shù)效勞的相關(guān)工作。技術(shù)效勞工作，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利施行;系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿(mǎn)足合同要求，用戶(hù)可以正常使用;用戶(hù)的人員得到專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo);向用戶(hù)

4、提供詳細(xì)的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)效勞。5、技術(shù)培訓(xùn)方案 我方承諾在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之前，我方組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)招標(biāo)單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)展免費(fèi)的、不同層次的培訓(xùn)，直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求。廠家售后效勞承諾書(shū)篇二從系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日起。在免費(fèi)保修維護(hù)期內(nèi)，對(duì)招標(biāo)人提出的效勞懇求，立即做出響應(yīng)，對(duì)系統(tǒng)提供免費(fèi)值班人員，值班時(shí)間為早8：00至晚12：00;接到現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)要求后， 8小時(shí)內(nèi)派維護(hù)人員到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)及時(shí)修復(fù)故障。保證有充足的備品備件。4、技術(shù)效勞方案一旦中標(biāo)，本工程的技術(shù)效勞內(nèi)容立即納入到本投標(biāo)人技術(shù)效勞體系中。我公司將按照招標(biāo)文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，

5、開(kāi)展技術(shù)效勞的相關(guān)工作。技術(shù)效勞工作，將保證寧夏高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的順利施行;系統(tǒng)建成后，系統(tǒng)功能完全滿(mǎn)足合同要求，用戶(hù)可以正常使用;用戶(hù)的人員得到專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)和詳細(xì)的技術(shù)指導(dǎo);向用戶(hù)提供詳細(xì)的技術(shù)資料;保證質(zhì)保期后的技術(shù)效勞。5、技術(shù)培訓(xùn)方案 我方承諾在系統(tǒng)正式投入運(yùn)行之前，我方組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)招標(biāo)單位的操作人員、技術(shù)人員進(jìn)展免費(fèi)的、不同層次的培訓(xùn)，直到被培訓(xùn)人員能完全勝任工作要求。第2篇:售后效勞承諾書(shū)我公司將本著優(yōu)質(zhì)、高效、開(kāi)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的效勞為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾：第一、進(jìn)場(chǎng)時(shí)間1、在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)場(chǎng)，提早做好施工準(zhǔn)備，編制總進(jìn)度方案及階段性進(jìn)度方案，報(bào)

6、業(yè)主審核。2、優(yōu)選具有同類(lèi)工程施工經(jīng)歷的專(zhuān)業(yè)人才，組建工程管理團(tuán)隊(duì)。3、選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組，且依法與其簽訂勞務(wù)合同，按時(shí)支付工人工資。4、嚴(yán)格按方案完成階段性里程碑，保證總進(jìn)度目的，確保工期。5、每周五上報(bào)下周進(jìn)度方案，每月25日上報(bào)下個(gè)月進(jìn)度方案、勞動(dòng)力方案和材料進(jìn)場(chǎng)方案，經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)展最后定板。方案中包括進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部方案。6、認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個(gè)工種人數(shù)及使用機(jī)械的臺(tái)班、運(yùn)到工地物料數(shù)量，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室，以便業(yè)主查閱。7、充分重視業(yè)主的指示，現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示，并予以貫徹。第二、工序交接1、進(jìn)場(chǎng)后，第

7、一時(shí)間與構(gòu)造施工方進(jìn)展溝通，互相協(xié)調(diào)，仔細(xì)全面做好前期構(gòu)造工程的移交工作。2、每完成一道工序，自檢合格后，報(bào)監(jiān)理部門(mén)驗(yàn)收，驗(yàn)收合格方可進(jìn)展下道工序。填寫(xiě)交接檢查驗(yàn)收記錄并存檔。3、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”，確保工程質(zhì)量。第三、成品保護(hù)1、每道工序施工完畢，在進(jìn)展下道工序施工時(shí)，注意保護(hù)已完工程，有完善的成品保護(hù)措施。2、安排專(zhuān)人進(jìn)展巡查，嚴(yán)防施工時(shí)破壞已完成品，保護(hù)措施有缺失，及時(shí)進(jìn)展完善。3、每日班前對(duì)所有施工人員進(jìn)展成品保護(hù)教育，建立獎(jiǎng)懲制度。每日班后由成品保護(hù)員全面檢查。施工現(xiàn)場(chǎng)不允許人員留宿。第四、現(xiàn)場(chǎng)效勞1、積極協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位，做好施工現(xiàn)場(chǎng)的日常施工及管理工作。2、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系

8、，工序穿插，保證施工順暢有序進(jìn)展。3、盡力滿(mǎn)足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求。用心效勞，老實(shí)守信。第五、質(zhì)保效勞我們對(duì)工程整體質(zhì)保2年，終身維護(hù)，公司成立專(zhuān)業(yè)售后效勞小組，堅(jiān)決執(zhí)行“晝夜24小時(shí)不連續(xù)效勞，365天無(wú)假日工作”的效勞方針。針對(duì)本工程在售后效勞期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。當(dāng)廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障，在接到業(yè)主故障信息后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，1小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題并交付使用。質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶(hù)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)理解我公司施工工程的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)展定期檢查，使用戶(hù)放心使用。質(zhì)保期滿(mǎn)后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議，且只收取產(chǎn)品本錢(qián)費(fèi)用。在接到報(bào)修 后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，給出相應(yīng)解決方案。1小

9、時(shí)內(nèi)有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。廠家售后效勞承諾書(shū)篇三我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的效勞、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原那么向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：1、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。2、 嚴(yán)格控制對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨安裝。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：1、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的根底上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供應(yīng)貴方。三、交貨期承諾：1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，假設(shè)有特殊要求，需提早完工的，我公司可特別組織消費(fèi)、安裝，力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。2、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供以下文件; 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè) 外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家四、售后效勞承諾：1、效勞宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2、效勞目的：效勞質(zhì)量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意3、效勞效率：保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在12小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并