存貨管理對企業(yè)的影響

1、存貨管理對企業(yè)的影響-以國美電器為例存貨管理的概念存貨管理對企業(yè)的重要性國美電器簡介國美電器存貨信息國美電器存貨出現(xiàn)的問題解決方法參考文獻(xiàn)存貨管理的模式介紹一、 基本概況1、 存貨特點(diǎn)：品種多 流動(dòng)性強(qiáng) 易損耗2、 規(guī)模與其結(jié)構(gòu)變化：存貨總額，構(gòu)成結(jié)構(gòu)，占流動(dòng)資產(chǎn)比重，占總資產(chǎn)比重，銷售變動(dòng)匹配程度（與蘇寧易購比較）3、 存貨周轉(zhuǎn)率4、 應(yīng)付賬款平均占用額與存貨平均額相比5、 存貨占用資金主要來源6、 存貨管理方式二、 評價(jià)存貨管理對企業(yè)財(cái)務(wù)影響提出解決意見一、存貨的基本概念和意義（一）存貨管理的概念存貨是企業(yè)在日?；顒?dòng)中持有以備出售的產(chǎn)成品或商品，處在生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品、在生產(chǎn)過程或提供勞務(wù)過

2、程中耗用的材料和物料等。企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營過程中很難做到隨時(shí)購入所需的原材料或商品，從發(fā)出采購指令到存貨入庫，這個(gè)階段需要一定的時(shí)間，這就要求企業(yè)儲(chǔ)存一定的存貨，并因此占用一定的資金，避免因缺貨造成相關(guān)損失。存貨管理指存貨的信息管理和在此基礎(chǔ)上的決策分析，進(jìn)行有效控制，最終達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力和競爭力，以最低的成本提供維持生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所需的存貨的目的。存貨管理是將廠商的存貨政策和價(jià)值鏈的存貨政策進(jìn)行作業(yè)化的綜合過程。反應(yīng)方法或稱拉式存貨方法，是利用顧客需求，通過配送渠道來拉動(dòng)產(chǎn)品的配送。另一種管理理念是計(jì)劃方法，它是按照需求量和產(chǎn)品可得性，主動(dòng)排定產(chǎn)品在渠道內(nèi)的運(yùn)輸和分配。第

3、三種方法，或稱混合方法，即用邏輯推理將前兩種方法進(jìn)行結(jié)合，形成對產(chǎn)品和市場環(huán)境作出反應(yīng)的存貨管理理念。一項(xiàng)綜合的存貨管理戰(zhàn)略將詳細(xì)說明各種政策，并用于確定何處安排存貨、何時(shí)啟動(dòng)補(bǔ)給裝運(yùn)和分配多少存貨等過程。存貨管理的最終目的有兩個(gè)，一是提升顧客的滿意，二是實(shí)現(xiàn)存貨的效率化，也就是降低存貨的儲(chǔ)存成本。（二）存貨管理的意義加強(qiáng)存貨管理，可以避免存貨過多造成資金積壓，以及缺貨所帶來的威脅。存貨作為企業(yè)的一項(xiàng)重要流動(dòng)資產(chǎn)，一般情況下占總資產(chǎn)的30左右，其管理、利用情況，直接關(guān)系到企業(yè)的資金占用水平以及資金運(yùn)作效率。從市場營銷的角度來看，存貨作為企業(yè)物流的重要部份，其成本降低的潛力比其他營銷環(huán)節(jié)要大得多

4、。在西方國家，自十九世紀(jì)以來，隨著工業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步的發(fā)展，對存貨管理提出更高的要求，然后在庫存理論的研究成果也越來越多。近年來，我國在庫存管理理論研究的學(xué)者越來越多，越來越多的研究結(jié)果，但是從實(shí)際的庫存管理的情況，也需要更多的新的研究成果推陳出新，滿足庫存管理的實(shí)際需要。我國企業(yè)存貨管理水平到底如何？影響存貨管理水平和存貨資產(chǎn)質(zhì)量因素有哪些？怎樣去探索更好的存貨管理方法和風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制？本文結(jié)合國美電器的認(rèn)識(shí)，觀察和分析庫存管理現(xiàn)狀，探討了提高庫存管理方法，對提高企業(yè)庫存管理具有一定的實(shí)際意義和價(jià)值。 武鳳枝. 淺析加強(qiáng)商業(yè)企業(yè)存貨管理的措施J. 商場現(xiàn)代化. 2011,(13). 高敏雪. 衰退

5、時(shí)期凸現(xiàn)存貨的意義J. 中國統(tǒng)計(jì). 2009,(03).1二、國美電器存貨管理現(xiàn)狀（一）國美電器及存貨管理有關(guān)情況概述國美于2004年年初啟動(dòng)了基于BZB的供應(yīng)鏈管理項(xiàng)目，力圖通過與供應(yīng)商和獨(dú)立核算的分子公司之間實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上“標(biāo)準(zhǔn)”的業(yè)務(wù)管理、網(wǎng)上“便捷”的帳務(wù)結(jié)算功能以及提高相互數(shù)據(jù)交互的“透明化”，達(dá)到提高企業(yè)內(nèi)外部供應(yīng)鏈管理水平，該系統(tǒng)的主要優(yōu)點(diǎn)是:整合和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部的供應(yīng)鏈管理流程；加強(qiáng)企業(yè)的物流計(jì)劃能力；加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理的透明度和可控度，完善企業(yè)的事前、事中和事后的管理控制能力；整合和優(yōu)化企業(yè)外部的供應(yīng)鏈流程，提高供應(yīng)鏈效率；加強(qiáng)對供應(yīng)商及分子公司的管理能力；可以適應(yīng)企業(yè)不斷的發(fā)展并可與

6、后臺(tái)其他系統(tǒng)無縫集成，形成集成的信息系統(tǒng)。依托BZB系統(tǒng)，國美已經(jīng)部分實(shí)現(xiàn)了CPFR的管理模式。在CPFR模式下，國美與供應(yīng)商的協(xié)同性很強(qiáng)，國美將市場上的第一手需求信息傳遞到生產(chǎn)的研發(fā)環(huán)節(jié)，兩者的ERP系統(tǒng)完全對接，形成一個(gè)跨企業(yè)的大ERP系統(tǒng)，不僅企業(yè)之間的供應(yīng)鏈變得更加有效，整個(gè)社會(huì)的需求和供應(yīng)也變得更加有序。在信息化的條件下，供應(yīng)鏈管理所涉及的物流、信息流、資金流全部實(shí)現(xiàn)了在系統(tǒng)上的暢通而高效的流轉(zhuǎn)，無論是企業(yè)外部與上游供應(yīng)商的對接、服務(wù)消費(fèi)者、提升市場反應(yīng)效率，還是企業(yè)內(nèi)部管理效率和模式的改進(jìn)，都有了長足的進(jìn)步。國美現(xiàn)行的這種存貨管理模式是一種價(jià)值鏈信息化的存貨管理模式，也就是存貨信息

7、處理數(shù)字化，企業(yè)的整個(gè)存貨信息處理系統(tǒng)中包括運(yùn)輸管理，財(cái)務(wù)管理，設(shè)備管理，訂單管理及配送管理。目前國美運(yùn)用SAP系統(tǒng)這一先進(jìn)的信息管理系統(tǒng)能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，掌握公司存貨的最新信息，并及時(shí)對其進(jìn)行優(yōu)化處理，在數(shù)字管理?xiàng)l件下，國美電器能夠?qū)ψ钚碌拇尕涀儎?dòng)進(jìn)行最快的反應(yīng)，采取相應(yīng)的措施進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃。具體的存貨管理流程如圖1:國美電器根據(jù)供應(yīng)商的存貨管理信息化程度的高低將其分為了兩類:一類供應(yīng)商與二類供應(yīng)商，對于一些規(guī)模比較大的、具有自己的訂單管理平臺(tái)供應(yīng)商，比如海爾、LG等公司，因?yàn)樗麄儽旧碓谛畔⒒芾砩蟿?dòng)手比較早，通常都有自己的信息化系統(tǒng)，國美電器將這些公司分類為一類供應(yīng)商。如下圖2是針對

8、一類供應(yīng)商的管理流程:對于一些信息化程度不夠的中小型供應(yīng)商而言，他們通常沒有直接與國美系統(tǒng)對接的能力，因?yàn)樗麄儧]有自己的管理平臺(tái)，而是通過直接訪問國美電器訂單管理平臺(tái)獲取訂單，對于這部門供應(yīng)商，國美電器將其分為二類供應(yīng)商。在這個(gè)時(shí)候，國美會(huì)開放一個(gè)與系統(tǒng)平臺(tái)相連的網(wǎng)站，為合格的供應(yīng)商提供賬戶和密碼，供應(yīng)商的工作只是登錄網(wǎng)站，查詢一些相關(guān)的信息和資料，包括訂單和供應(yīng)商之間的單據(jù)，如發(fā)貨單、入庫單、付款單、結(jié)算單、對賬信息等等。如下圖3是針對二類供應(yīng)商的管理流程:一張訂單可以分解為需求預(yù)測、采購、補(bǔ)貨、庫存正?；膫€(gè)環(huán)節(jié)，也就是說，在企業(yè)內(nèi)部下任何一張訂單的時(shí)候，國美首先會(huì)作需求預(yù)測。采購的貨物是

9、要賣給消費(fèi)者的，國美需要預(yù)測在一個(gè)階段里，不同的店面對應(yīng)的消費(fèi)者未來可能會(huì)有多少需求。其次，國美會(huì)根據(jù)需求向供應(yīng)商采購，采購?fù)瓿芍?，貨物進(jìn)一步通過物流分布到具體的門店里，這就是補(bǔ)貨。下一步，因?yàn)檠a(bǔ)貨、需求預(yù)測未必準(zhǔn)確，實(shí)際上還只是一個(gè)根據(jù)種種條件進(jìn)行的虛擬的預(yù)測和假設(shè)，可能還需要對不準(zhǔn)確的狀況進(jìn)行調(diào)整，也就是庫存正?；恼{(diào)整。和許多企業(yè)一樣，國美整體的貨物供應(yīng)和采購環(huán)節(jié)就是如圖4四個(gè)部分構(gòu)成的：預(yù)測和補(bǔ)貨是這個(gè)環(huán)節(jié)循環(huán)當(dāng)中的重中之重，當(dāng)B2B系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對接后，預(yù)測和補(bǔ)貨就不再是業(yè)務(wù)員頭腦中的決策過程，而是依靠模型支持和數(shù)據(jù)支撐作出的決策，變得更為合理。這種合理不僅表現(xiàn)在防止庫存發(fā)生不必要的增加

10、，而且也實(shí)現(xiàn)了訂單滿足率的提升。這對于國美而言是進(jìn)步，對于上游的供應(yīng)商而言，也可以從與市場距離更近的國美那里得到一手的市場信息，從而更為合理地安排自己的生產(chǎn)，以同國美實(shí)現(xiàn)了CPFR存貨管理模式的三星公司為例，兩家企業(yè)的數(shù)據(jù)完全實(shí)現(xiàn)共享，可以共同預(yù)測下李桂春. 企業(yè)庫存管理不善的原因及優(yōu)化途徑J現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息, 2011, (09) .2一階段需要如何應(yīng)對市場。以往經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的要么訂單滿足率偏低，要么庫存過多的問題，現(xiàn)在都變得很容易解決了。圖1 國美電器存貨管理模式示意圖 圖2 針對一類供應(yīng)商的存貨管理流程圖3針對二供應(yīng)商的存貨管理流程 圖4訂單采購的四個(gè)環(huán)節(jié)（二）國美電器存貨管理存在的問題1.分

11、類管理不到位國美電器往往將存貨從訂貨到進(jìn)入倉庫再到發(fā)貨的流程劃分為幾個(gè)小部分，由不同的部門來承擔(dān)其中的一部分，而且不是固定的承擔(dān)，雖然從表面上看來，這有效利用了人力資源，節(jié)省了人力資源成本，但是無形中卻給存貨管理帶來了風(fēng)險(xiǎn)。不同的部門間進(jìn)行存貨管理的信息交流時(shí)，產(chǎn)生了信息交流的成3本，當(dāng)存貨出現(xiàn)問題時(shí)，由于分工的細(xì)化，問題的來源則很難查清楚，各個(gè)部門推卸責(zé)任，最終導(dǎo)致國美電器整個(gè)存貨成本的升高。 2.淡旺季管理措施區(qū)分不明顯國美電器有的部門的管理人員往往是身兼數(shù)職，工作任務(wù)十分繁重，這樣導(dǎo)致工作完成的效率可能不太高，出現(xiàn)誤差的風(fēng)險(xiǎn)很高，如果身兼存貨的管理職責(zé)的話，存貨管理將十分的混亂，而有些部

12、門的管理人員則有時(shí)候無事可干。有些部門的管理人員越權(quán)對存貨進(jìn)行分配，打亂了原有的存貨進(jìn)出周期，導(dǎo)致缺貨成本的產(chǎn)生。國美電器對存貨的訂貨價(jià)格沒有設(shè)置相關(guān)的價(jià)格調(diào)查分析機(jī)構(gòu)和人員，訂貨的價(jià)格僅僅是訂貨部門和供應(yīng)商進(jìn)行談判的結(jié)果，形成一個(gè)人為的沒有任何客觀數(shù)據(jù)支撐的價(jià)格。一方面，價(jià)格的意外偏高將使企業(yè)的訂貨成本增加，最終反映為產(chǎn)品上市價(jià)格的增加，使國美電器的產(chǎn)品與其他的同類產(chǎn)品相比在價(jià)格上處于劣勢，另外一方面，人為的價(jià)格協(xié)商造成了道德風(fēng)險(xiǎn)，訂貨部門有可能同供應(yīng)商勾結(jié)起來，為了個(gè)人的利益而損害國美電器的利益。3.二類供應(yīng)商的信息可能導(dǎo)致牛鞭效應(yīng)牛鞭效應(yīng)(又稱需求放大)是指，供應(yīng)鏈中的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來

13、自其相鄰的下級企業(yè)的需求信息來進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時(shí)，需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈逆流而上，產(chǎn)生逐級放大的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致供應(yīng)商獲得的需求信息和實(shí)際消費(fèi)市場中的顧客需求信息發(fā)生了很大偏差，由此而來，上游供應(yīng)商的庫存量激增。對于國美的二類供應(yīng)商而言，僅僅獲得國美的存貨管理系統(tǒng)中提供的信息是不足以對存貨的需求量估算達(dá)到準(zhǔn)確的水平的，所以當(dāng)信息的偏差達(dá)到一定的程度時(shí)，存貨需求量的預(yù)測將變得十分困難，由此帶來的預(yù)測偏差將使存貨成本得不到有效地控制。4.使得零供雙方的合作失去法律的保障國美電器與一類供應(yīng)商共同采用的是CPFR存貨管理模式，這個(gè)模式要求零供雙方的合作非常密切，但是零供雙方畢竟是兩個(gè)獨(dú)立的企業(yè)

14、，有些時(shí)候都會(huì)為自己的利益考慮，雖然雙方簽訂了戰(zhàn)略合作的合約，但是國內(nèi)相關(guān)法律的不完善使得合同的內(nèi)容有些時(shí)候得不到保障，零供雙方在進(jìn)行合作時(shí)總是會(huì)顯得畏首畏尾，不能與對方進(jìn)行完全的信息、溝通，這種信息不對稱的情況有可能使整個(gè)供應(yīng)鏈的存貨成本得不到應(yīng)有的控制。從我國的具體國情來看，很多供應(yīng)商都只是二類供應(yīng)商，他們沒有完善的信息化系統(tǒng)和與國美電器相匹配的訂單管理平臺(tái)，這使得國美電器的信息化系統(tǒng)在很多地方存在局限性，顯得有些大材小用，在很多時(shí)候，國美電器還只能讓供應(yīng)商進(jìn)入自己的訂單管理平臺(tái)使用相關(guān)的功能，還不能完全達(dá)到降低存貨成本，加快存貨周轉(zhuǎn)的作用。5.部分存貨并不適應(yīng)市場需求在當(dāng)前的后金融危機(jī)時(shí)

15、代背景下，國美電器面對的挑戰(zhàn)更加嚴(yán)峻。國美電器要想在這樣的經(jīng)濟(jì)潮流中生存、競爭、發(fā)展就必須提高自身的競爭能力，建立健全國美電器內(nèi)部的控制體系。但是國美電器整體內(nèi)控水平不高，尤其是存貨管理的組織架構(gòu)過于簡單。即國美電器收貨員之間的分工不明，導(dǎo)致責(zé)任歸屬不夠明確，甚至不設(shè)專門的驗(yàn)貨人員，從而無法實(shí)現(xiàn)有效的內(nèi)部控制。對國美電器暢銷品與滯銷品的需求沒有量化，導(dǎo)致采購人員在采購中對采購數(shù)量與時(shí)間的自主空間過大，一方面給國美電器業(yè)增加不必要的存貨成本，另一方面容易產(chǎn)生一些商品缺貨、斷貨風(fēng)險(xiǎn)，使國美電器產(chǎn)生經(jīng)營危機(jī)。管理理念落后，為防止商品積壓、滯銷，規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，我國連鎖企業(yè)常常采用代銷經(jīng)營方式，把風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)

16、移給供應(yīng)商承擔(dān)，這實(shí)際上提高了自身的進(jìn)貨成本。除了因?yàn)榈赖嘛L(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生而導(dǎo)致的訂貨質(zhì)量的下降之外，存貨管理人員自身的素質(zhì)也是影響所訂存貨質(zhì)量的因素，許多存貨管理人員雖然很有存貨管理方面的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，但是對于如何鑒別所進(jìn)存貨的質(zhì)量卻一知半解，很多時(shí)候?qū)τ诖尕浀馁|(zhì)量只是單純得從其表面上來鑒別，或者僅僅檢查一下進(jìn)貨的數(shù)李艷,魯天嬋. 中小企業(yè)存貨管理中存在的問題及對策J出國與就業(yè)(就業(yè)版), 2011, (08) . 王巧云,楊麗. ERP環(huán)境下采購業(yè)務(wù)的核算與管理J. 財(cái)會(huì)月刊. 2008,(21). 曹桂梅,熊中楷,曾順秋. 考慮隨機(jī)需求的供應(yīng)鏈合作與存貨策略J. 工業(yè)工程. 2009,(01).

17、王延志. 企業(yè)存貨風(fēng)險(xiǎn)管理探討J. 現(xiàn)代商業(yè). 2009,(03).4量是否與訂貨合同上相同，并沒有實(shí)質(zhì)性的鑒別程序。當(dāng)國美電器的生產(chǎn)和銷售活動(dòng)用到這些質(zhì)量不合格的存貨時(shí)，會(huì)發(fā)現(xiàn)并要求退貨，這造成了生產(chǎn)時(shí)間的損失和交易成本的產(chǎn)生，在銷售旺季，由此帶來的缺貨成本將給企業(yè)造成很大的損失。以上幾個(gè)問題的存在，使得國美始終不能在存貨成本上達(dá)到最低，應(yīng)該尋求一種新的庫存管理系統(tǒng)，突破傳統(tǒng)的條塊分割的管理模式，以系統(tǒng)的、集成的管理思想進(jìn)行庫存管理，以使存貨管理系統(tǒng)能夠獲得同步化的運(yùn)作。三、解決國美存貨管理的對策（一）強(qiáng)化分類管理一個(gè)完善的存貨供應(yīng)鏈管理體系需要進(jìn)行長時(shí)間的摸索和嘗試，國美電器應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)鏈上

18、的企業(yè)加強(qiáng)合作效率，不拘泥于一些細(xì)微的得失，努力建設(shè)一套適合這條供應(yīng)鏈的存貨管理體系。與此同時(shí)，對商品進(jìn)行品類管理，有了完善的存貨供應(yīng)鏈管理體系，還需要從自身內(nèi)部發(fā)掘問題并解決，對商品進(jìn)行相應(yīng)的分類可以使企業(yè)的存貨管理做到“因類制宜”，“因時(shí)制宜”，并密切關(guān)注當(dāng)前社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的走向，當(dāng)諸如搶購熱潮等某些特殊的情況發(fā)生時(shí)，能夠做到運(yùn)籌帷幢，杜絕缺貨情況的出現(xiàn)，提高整個(gè)存貨管理習(xí)題抗風(fēng)險(xiǎn)的能力。有了完善的存貨管理制度和健全的存貨管理系統(tǒng)，沒有高層管理人員對存貨管理的重視，員工對于存貨管理的用心也是不行的，因此，國美電器的高層管理人員應(yīng)加強(qiáng)對存貨管理的認(rèn)識(shí)，將優(yōu)化存貨管理當(dāng)成企業(yè)的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略來實(shí)施。

19、比如，存貨管理人員對存貨訂貨量的估計(jì)，在僅有的數(shù)據(jù)不足以得出結(jié)論的情況下，不能就根據(jù)人為的判斷來做出結(jié)論，必須再充分挖掘沒有搜集到的數(shù)據(jù)，對客觀數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，得出有足夠說服力的預(yù)測結(jié)論。（二）針對不同銷售季節(jié)進(jìn)行針對性的管理為了保持國美電器人力資源的專業(yè)素質(zhì)能夠跟上信息化建設(shè)的腳步，保證一個(gè)信息化的系統(tǒng)能夠真正的為國美電器服務(wù)。俗話說:“巧婦難為無米之炊”，有了信息化系統(tǒng)的“米”，就要求有“巧婦”高素質(zhì)的人才隊(duì)伍來操作信息化系統(tǒng)。國美電器的許多管理人員受傳統(tǒng)觀念的束縛，并不將存貨管理當(dāng)做一回事，只將精力集中在銷售活動(dòng)中，加強(qiáng)管理人員專業(yè)素質(zhì)的提高就是要杜絕這一類情況的出現(xiàn)，國美電器要向?qū)I(yè)素質(zhì)

20、不高的管理人員灌輸存貨管理非常重要的思想，使國美電器的所有管理人員能夠跟上國美的發(fā)展的腳步，與國美共同進(jìn)步。（三）加強(qiáng)存貨資金管理，確保存貨資金鏈的通暢。由于國美電器存貨在商業(yè)企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)中占有很大份額，存貨的規(guī)模和周轉(zhuǎn)均需要資金的大力支持，如果一旦資金發(fā)生短缺，資金鏈條斷裂，國美電器可能面臨破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。商貿(mào)企業(yè)的供給和需求兩方都是緊密聯(lián)系的，國美電器運(yùn)營必須建立在充足的財(cái)務(wù)資金基礎(chǔ)上。一旦發(fā)生短缺，不能及時(shí)付給供貨商貸款，就會(huì)造成商貿(mào)企業(yè)信譽(yù)受損，貨源中斷，銀行也會(huì)抽回貸款資金，緊縮資金，那么國美電器也會(huì)面臨破產(chǎn)倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。因此，國美電器必須建立資金預(yù)算制度，預(yù)算內(nèi)資金實(shí)行責(zé)任人限額審批和監(jiān)

21、管，限額以上的資金實(shí)行責(zé)任人計(jì)集體審批，嚴(yán)格控制無預(yù)算的資金項(xiàng)目；建立風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，通過建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評估、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告等措施, 對國美電器財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面防范和有效控制。（四）建立健全實(shí)物資產(chǎn)管理的崗位責(zé)任制度。國美電器企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立實(shí)物資產(chǎn)管理的崗位責(zé)任制度，對實(shí)物資產(chǎn)的驗(yàn)收入庫、領(lǐng)用、發(fā)出、盤點(diǎn)、保管及處置等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行控制，防止各種實(shí)物資產(chǎn)被盜、毀損和流失。國美電器對存貨等重要資產(chǎn)的控制以保證資產(chǎn)的安全完整。國美電器對有關(guān)重要資產(chǎn)或記錄的存放地安裝和使用防盜、防火的報(bào)警設(shè)施等以防被盜或遭受損失等，以確保其安全與完整，對重要的文件和會(huì)計(jì)記錄還應(yīng)進(jìn)行合理的檔

22、案管理黃銳. 完善中小企業(yè)內(nèi)部存貨控制應(yīng)采取的有效對策J. 華章, 2011, (17) 吳小棟. 中小企業(yè)存貨管理問題和對策研究J. 現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè), 2011, (11)5以保護(hù)實(shí)物安全；（五）重視市場調(diào)研；重視市場調(diào)研，實(shí)施供應(yīng)鏈管理，零售商與供應(yīng)商要建；結(jié)束語；企業(yè)存貨管理水平的高低，關(guān)系到我國企業(yè)在市場競爭；田慶宏.中小企業(yè)存貨內(nèi)部控制存在的問題及對策；參考文獻(xiàn)；1高敏雪.衰退時(shí)期凸現(xiàn)存貨的意義J.中國；2武鳳枝.淺析加強(qiáng)商業(yè)企業(yè)存貨管理的措施J；3曹桂梅,熊中楷,曾順秋.考慮隨機(jī)需求的供應(yīng)；4-以保護(hù)實(shí)物安全。（五）重視市場調(diào)研重視市場調(diào)研，實(shí)施供應(yīng)鏈管理，零售商與供應(yīng)商要建立長期合

23、作的伙伴關(guān)系，做到存貨信息的共享，零售商將自己每天的銷售數(shù)據(jù)如實(shí)地與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，方便供應(yīng)商進(jìn)行生產(chǎn)規(guī)劃，并根據(jù)消費(fèi)者需求的變化相應(yīng)地調(diào)整自己的生產(chǎn)計(jì)劃，從而加快存貨的周轉(zhuǎn)，降低存貨成本。供應(yīng)商則可以代理零售商進(jìn)行存貨管理的工作，零售商可以將自己的精力完全投入到自己擅長的商品銷售上來，這樣一來，整個(gè)供應(yīng)鏈條就會(huì)處于一個(gè)良性循環(huán)中。作為大型連鎖企業(yè)的國美電器應(yīng)從供應(yīng)鏈全局的角度、戰(zhàn)略的高度建立與供應(yīng)商的長期合作伙伴關(guān)系，以增強(qiáng)企業(yè)對市場需求的快速反應(yīng)能力，提高供應(yīng)鏈的敏捷性，合作企業(yè)要從關(guān)鍵信息的共享開始，包括需求的預(yù)測信息、庫存水平信息、訂單信息、產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃等，合作企業(yè)只有實(shí)現(xiàn)了這些關(guān)鍵信

24、息的共享，才能更好地把握整個(gè)供應(yīng)鏈上的存貨現(xiàn)狀，也才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在的問題。隨著我國產(chǎn)品全球競爭力的提高，越來越多的跨國公司開始在我國增加采購并構(gòu)筑現(xiàn)代供應(yīng)鏈體系，這有利于國美電器加入其全球供應(yīng)鏈體系，同時(shí)我國國美電器也可以學(xué)習(xí)到世界一流的供應(yīng)鏈思想，有助于博采眾長建設(shè)自己的供應(yīng)鏈。 結(jié)束語企業(yè)存貨管理水平的高低，關(guān)系到我國企業(yè)在市場競爭中的主體地位和生存能力，對我國企業(yè)持續(xù)長期的經(jīng)營發(fā)展具有十分重要的意義。存貨的供應(yīng)鏈管理以及信息化建設(shè)，是大型企業(yè)在激烈的市場競爭中必須采取的一項(xiàng)戰(zhàn)略管理措施，只有對供應(yīng)鏈管理以及信息化建設(shè)有了足夠的重視，才能使我企業(yè)做大做強(qiáng)。田慶宏. 中小企業(yè)存貨內(nèi)部控

25、制存在的問題及對策J太原城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào), 2009201220132014流動(dòng)資產(chǎn)9,015.81現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物受限制存款及現(xiàn)金應(yīng)收賬款及收據(jù)應(yīng)收賬款關(guān)連公司款項(xiàng)可回收本期稅項(xiàng)存貨流動(dòng)資產(chǎn)其他項(xiàng)目流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)非流動(dòng)資產(chǎn)物業(yè)、廠房及設(shè)備投資物業(yè)商譽(yù)及無形資產(chǎn)其中：商譽(yù)無形資產(chǎn)遞延稅項(xiàng)資產(chǎn)非流動(dòng)資產(chǎn)非流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)資產(chǎn)總額流動(dòng)負(fù)債股本權(quán)益股本儲(chǔ)備擬派股息歸屬于母公司股東權(quán)益非控股權(quán)益股東權(quán)益合計(jì)負(fù)債及股東權(quán)益合計(jì)日期2013201220112010流動(dòng)資產(chǎn):現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物9,015.816,730.965,971.506,232.45受限制存款及現(xiàn)金6,406.806,019.034,38

26、9.006,268.13應(yīng)收賬款及票據(jù)245.49194.75199.60206.10應(yīng)收關(guān)連公司款項(xiàng)123.17101.54169.39251.29預(yù)付款項(xiàng)、按金及其他應(yīng)收款項(xiàng)(流動(dòng))2,333.482,542.753,728.282,446.05可收回本期稅項(xiàng)-存貨8,220.737,385.359,625.048,084.97流動(dòng)資產(chǎn)其他項(xiàng)目-流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)26,345.4922,974.3724,082.8123,488.99非流動(dòng)資產(chǎn):物業(yè)、廠房及設(shè)備4,094.774,163.573,874.373,556.16投資物業(yè)948.81918.47915.23830.61預(yù)付款項(xiàng)、按金及

27、其他應(yīng)收款項(xiàng)(非流動(dòng))314.98330.95403.17387.78商譽(yù)及無形資產(chǎn)7,434.364,130.214,139.434,131.14其中:商譽(yù)7,145.124,030.774,030.774,014.98無形資產(chǎn)289.2499.44108.66116.16遞延稅項(xiàng)資產(chǎn)50.59136.8566.6639.51非流動(dòng)資產(chǎn)其他項(xiàng)目135.003,724.203,745.803,775.71非流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)12,978.5013,404.2613,144.6612,720.92資產(chǎn)總額39,323.9936,378.6337,227.4736,209.91流動(dòng)負(fù)債:短期借款2,68

28、3.172,434.37-100.00應(yīng)付賬款及票據(jù)18,077.4916,971.6717,140.3816,899.68應(yīng)付稅項(xiàng)562.62374.27440.91509.37遞延收入(流動(dòng))2,046.811,631.311,523.321,820.00流動(dòng)負(fù)債其他項(xiàng)目-2,111.61122.63流動(dòng)負(fù)債合計(jì)23,834.2321,524.1021,216.2119,549.51流動(dòng)資產(chǎn)凈值2,511.261,450.272,866.593,939.49總資產(chǎn)減流動(dòng)負(fù)債15,489.7514,854.5316,011.2616,660.40非流動(dòng)負(fù)債:衍生金融負(fù)債(非流動(dòng))-4.95-

29、遞延稅項(xiàng)負(fù)債172.3095.2692.96111.15非流動(dòng)負(fù)債其他項(xiàng)目-1,814.07非流動(dòng)負(fù)債合計(jì)172.30100.2292.961,925.22負(fù)債總額24,006.5321,624.3221,309.1721,474.73股東權(quán)益:股本421.55421.55421.52417.67儲(chǔ)備15,064.3114,727.5315,527.2413,735.25其他儲(chǔ)備15,064.3114,727.5315,527.2413,735.25擬派股息441.39-582.28歸屬于母公司股東權(quán)益其他項(xiàng)目-歸屬于母公司股東權(quán)益15,927.2515,149.0815,948.7614,7

30、35.19非控股權(quán)益-609.80-394.77-30.47-股東權(quán)益其他項(xiàng)目-股東權(quán)益合計(jì)15,317.4614,754.3115,918.2914,735.19負(fù)債及股東權(quán)益合計(jì)39,323.9936,378.6337,227.4736,209.91。 本文分為六章,主要內(nèi)容如下： 第一章導(dǎo)論,介紹了本文的研究背景及研究的意義。目前,中國的家電零售業(yè)的競爭狀態(tài)就好像戰(zhàn)國時(shí)期的群雄割據(jù),但是在競爭的同時(shí),很多企業(yè)競相為擴(kuò)大自己的銷售額使出各式各樣的招數(shù),卻忽視了存貨管理這一個(gè)對企業(yè)的經(jīng)營效率有著重要影響的因素。本文旨在通過對蘇寧電器這一全國第二大家電連鎖零售巨頭的存貨管理模式研究,探討其優(yōu)勢

31、和劣勢所在,結(jié)合存貨管理的理論,對我國家電連鎖零售業(yè)存貨管理模式的發(fā)展現(xiàn)狀和不足進(jìn)行分析,并對存貨管理的幾種模式是否適用于我國家電零售業(yè)進(jìn)行討論,為我國的家電零售連鎖行業(yè)提供存貨管理的建議和發(fā)展方向。 第二章是文獻(xiàn)綜述,具體介紹了從各個(gè)角度對存貨管理的研究,包括對某個(gè)存貨管理模式的研究、對幾種存貨管理模式的比較、對某個(gè)行業(yè)或某類企業(yè)的存貨管理的研究等。沈永希在其著文中介紹了國外適時(shí)存貨管理模式的研究和應(yīng)用,他認(rèn)為適時(shí)存貨管理的目標(biāo)就是在企業(yè)產(chǎn)、供、銷的各個(gè)環(huán)節(jié)上盡可能實(shí)現(xiàn)“零存貨”,從另外一個(gè)層面上講,就是要求原材料和外購的零部件等生產(chǎn)用品能夠適時(shí)到達(dá)生產(chǎn)車間,直接提供使用,而不需要為儲(chǔ)存原材

32、料、外購零部件而耗用企業(yè)的庫存。梅盛才在其著文中對存貨管理的四種模式作了介紹及比較,他認(rèn)為存貨管理模式有四種：EOQ模式、MRP模式、JIT模式、VMI模式。胡瓊在其著文中分析了當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)的存貨管理水平停滯不前的原因,他認(rèn)為主要有以下四個(gè)方面的原因：一是傳統(tǒng)存貨管理思想的制約,二是國內(nèi)生產(chǎn)過剩與消費(fèi)不足,三是企業(yè)本身管理水平的制約,四是企業(yè)間缺乏信息的共享。周廣亮在其著文中討論了大型家電連鎖企業(yè)的庫存控制問題,他認(rèn)為,我國大型家電零售企業(yè)存貨管理存在的問題主要有以下三個(gè)方面：一是家電企業(yè)間缺乏供應(yīng)鏈的整體觀念,二是庫存控制的方法過于簡單,三是零售商和供應(yīng)商缺乏合作和協(xié)調(diào)性。 第三章是家電連鎖

33、零售企業(yè)存貨管理研究的理論分析。首先對存貨、存貨管理、家電零售連鎖業(yè)進(jìn)行了概念解析,并對我國家電零售連鎖業(yè)的發(fā)展歷程和經(jīng)營特點(diǎn)進(jìn)行了介紹；其次分析了影響家電零售連鎖企業(yè)存貨管理的因素,主要有市場風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)以及企業(yè)自身管理水平三個(gè)因素；最后介紹了家電零售連鎖企業(yè)的三種較為先進(jìn)的存貨管理模式,包括連續(xù)補(bǔ)貨系統(tǒng)、供應(yīng)商存貨管理(VMI)以及協(xié)同規(guī)劃預(yù)測和補(bǔ)貨計(jì)劃(CPFR)。 第四章是對家電零售連鎖企業(yè)存貨管理的現(xiàn)狀及存在問題的原因分析。中國家電零售連鎖市場所處的發(fā)展階段決定了各家電連鎖企業(yè)需要將注意力集中在戰(zhàn)略布局上,而對于家電零售業(yè)非常重要的存貨管理卻沒有得到應(yīng)有的重視,使企業(yè)的經(jīng)營效率得不

34、到有效地提高,存在的問題包括以下幾個(gè)方面：一是企業(yè)對存貨管理的重視程度不夠,二是企業(yè)存貨管理信息化程度較低,三是企業(yè)存貨管理的組織架構(gòu)過于簡單,四是企業(yè)存貨內(nèi)部控制環(huán)節(jié)被忽視,五是企業(yè)沒有將資源投入到自己的核心業(yè)務(wù)中。對這些問題進(jìn)行分析,得出的原因包括以下幾個(gè)方面：一是企業(yè)內(nèi)部控制制度不完善,二是企業(yè)間供應(yīng)鏈進(jìn)行存貨管理存在不足,沒有將供應(yīng)鏈的作用發(fā)揮到淋漓盡致,三是責(zé)任部門劃分不清,管理存在漏洞,四是信息化建設(shè)相對滯后,使存貨庫存信息沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。 第五章對蘇寧電器的案例進(jìn)行了分析。蘇寧現(xiàn)行的存貨管理模式是一種價(jià)值鏈信息化的存貨管理模式,也就是存貨信息處理數(shù)字化,企業(yè)的整個(gè)存貨信息處理

35、系統(tǒng)中包括運(yùn)輸管理,財(cái)務(wù)管理,設(shè)備管理,訂單管理及配送管理。在具體的流程上,蘇寧電器根據(jù)供應(yīng)商存貨管理信息化建設(shè)程度的高低將供應(yīng)商分為了兩類：一類供應(yīng)商與二類供應(yīng)商,并針對兩類供應(yīng)商分別設(shè)置了存貨管理的流程。對于蘇寧的存貨管理模式,優(yōu)勢在于通過走信息化這一條道路,蘇寧有機(jī)會(huì)并且有條件與供應(yīng)鏈上的企業(yè)就技術(shù)交流、人力合作、市場操作等方面展開廣泛合作,同時(shí)降低與供應(yīng)鏈上的企業(yè)進(jìn)行信息溝通交流、價(jià)格談判、合約簽訂等活動(dòng)的交易成本,不足之處在于以下幾個(gè)方面：一是二類供應(yīng)商的信息孤島可能導(dǎo)致牛鞭效應(yīng),二是國內(nèi)相關(guān)法律制度的不完善使得零供雙方的合作失去法律的保障,三是從我國的具體國情來看,很多供應(yīng)商都只是二類供應(yīng)商,這使得蘇寧電器的信息化系統(tǒng)在很