公司各部門績效考評分?jǐn)?shù)分析表(共9頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上公司各部門績效考評分?jǐn)?shù)分析表部門參與人數(shù)90分以上80分60-79分60分以下最高分平均分人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例人數(shù)比例生產(chǎn)部804252.5%3847.5%00009890.3光盤設(shè)備研發(fā)部441227.3%3068.2%24.5%009687.3OLED12216.7%1083.3%00009487.2非標(biāo)裝備部28414.2%1242.9%1242.9%009081.4物控部35617.1%1954.3%1028.6%009583.6售后服務(wù)部14001270.6%529.4%008984.1市場部3266.7%133.3%00009187.7品管部1

2、515100%00000010095.9研發(fā)中心11436.4%763.6%00009487.9項(xiàng)目開發(fā)部4250%250%00009487.25總經(jīng)辦600466.7%233.3%008682.2人力資源部5120%480%00009185.2財(cái)務(wù)部700457.1%342.9%008882審計(jì)部5120%360%120%009082會計(jì)部3133.3%00266.7%0091.582.8綜合管理部5735.3%2136.8%3357.9%009277.2合計(jì)329公司年終績效考核結(jié)果分析及建議收集 一、 主管級（含副主管）管理人員：A、 對目前工作看法：1、 公司在理念及組織結(jié)構(gòu)方面調(diào)整的

3、系統(tǒng)性策劃欠缺；2、 要加強(qiáng)上下溝通，營造良好的工作氛圍；3、 公司整體部門之間界限太深，協(xié)調(diào)運(yùn)作太差，導(dǎo)致業(yè)務(wù)進(jìn)展不順利；4、 各職能部門沒有真正的工作目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，也沒有相關(guān)制度監(jiān)督檢查；5、 各部門均缺少指導(dǎo)性作業(yè)文件；6、 公司對主管級的工作認(rèn)同感不強(qiáng)；7、 公司迫切需要優(yōu)化工作流程，明確各部門的職責(zé)；管理干部要多干實(shí)事，減少推諉；8、 企業(yè)的管理層次需要盡快提升，減少更多的管理上人為因素；9、 公司硬件配套設(shè)施不齊全，造成工作速率不高；10、 對公司管理體系的認(rèn)識不足，希望加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)。（如績效體系等）。B、 對公司/部門的工作建議：1、 加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，制定一套切實(shí)有效的管理目

4、標(biāo)計(jì)劃； 2、 建議公司在制訂合理的制度，并確實(shí)落實(shí)到人、事、物上面；3、 建議公司健全目標(biāo)考核體系，從月到年的推移式考核，不趨于形式化；4、 加強(qiáng)公司內(nèi)部的協(xié)作與溝通，更加從社會認(rèn)同的角度去考慮到員工的感受；5、 少點(diǎn)務(wù)虛，多點(diǎn)務(wù)實(shí)，盡快梳理和完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，制訂公司的管理制度要切實(shí)可行，與企業(yè)的實(shí)際情況相結(jié)合，千萬不可流于形式；6、 創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)執(zhí)行力度； 7、 增強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)與部門間的互動性，營造核心凝聚力；8、 用工機(jī)制急需靈活，優(yōu)化部門年齡結(jié)構(gòu)，引入績效考核，增加崗位危機(jī)感；9、 對人才問題無論從觀念上或措施上希望能有實(shí)質(zhì)性的突破，對各方面突出人才的待

5、遇要有實(shí)質(zhì)性的傾斜政策。同時要大力開展職業(yè)道德和敬業(yè)精神教育；10、 多方開展公司培訓(xùn)課程，讓公司管理技能得到一定的提升；11、 增加個人的福利待遇；增強(qiáng)個人對公司的認(rèn)同感。二、 技術(shù)/工藝人員：A、 對目前工作的看法：1、 希望是在輕松和諧、積極主動、務(wù)實(shí)進(jìn)取的環(huán)境中工作；2、 技術(shù)、研發(fā)的工作內(nèi)容太雜、太繁，長期以往會對員工有壓抑感，造成對自己信心不足，對工作厭煩，甚至還會導(dǎo)致人際關(guān)系不良等心態(tài)；3、 希望能有一個相對合理的工作分配，公司對此應(yīng)該有一個好的策劃，對部門、崗位的能力有比較準(zhǔn)確的估計(jì)各分配； 4、 希望公司建交并運(yùn)用各項(xiàng)規(guī)章制度，要法制，不要人制，真正做到管理出效益；5、 希望

6、多多開展一些文體活動，融洽員工的人際關(guān)系；6、 目前公司技術(shù)部門的文件不健全，無法實(shí)施有效的管理，對新生的多種工作存在較大的疑問；7、 根據(jù)職能劃分部門，不能因人設(shè)事（崗），重視工藝技術(shù)人員的積極性；8、 增強(qiáng)職稱技術(shù)評定概念，增強(qiáng)公司對技術(shù)人員的認(rèn)同感；B、對公司/部門或工作的建議：1、整合產(chǎn)品種類、提高產(chǎn)品技術(shù)含量；優(yōu)化設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品性能；2、希望加大科技投入，這需要企業(yè)管理者的高瞻遠(yuǎn)矚以及超前意識。企業(yè)在做好人才招聘、引進(jìn)和培養(yǎng)工作中要有一套公平合理的考察與評價制度，要建立配套領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)和監(jiān)督機(jī)制；3、建立企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的激勵機(jī)制，創(chuàng)新離不開人的意識和主觀能動性，離不開合理的分配制度，企

7、業(yè)要克服不注重投入的短期行為；4、公司管理部門應(yīng)有及時制訂和完善質(zhì)量手冊和各類相關(guān)管理規(guī)定，使員工行為規(guī)范化、辦事制度化，在一個具備施展個人才能的環(huán)境下，以正常的生產(chǎn)工作秩序認(rèn)認(rèn)真真地做好每一件事，特別是做好每一件平凡小事；5、希望能有提供更多的在崗培訓(xùn)機(jī)會。能創(chuàng)造機(jī)會讓設(shè)計(jì)人員到市場（參加展會、走訪客戶）了解信息，增長見識，不斷提高設(shè)計(jì)水平，使設(shè)計(jì)的產(chǎn)品能更適合客戶的需要；部門內(nèi)部能定期或不定期的開展一些技術(shù)交流活動，相互切磋技藝；6、希望有穩(wěn)定的管理隊(duì)伍；7、希望公司提供一個更好的信息共享平臺；8、嚴(yán)格把關(guān)公司的產(chǎn)品質(zhì)量，全面檢驗(yàn)機(jī)器各項(xiàng)性能。三、 市場服務(wù)人員：A、 對目前工作的看法：

8、1、設(shè)備中需要改進(jìn)的意見得不到反饋；2、 對公司客戶的要求需反饋總結(jié)；3、 公司的產(chǎn)品說明書有些簡單，客戶單靠細(xì)閱說明書不能操作好設(shè)備；4、 對產(chǎn)品問題應(yīng)該追查詳盡原因；5、 公司在配件供應(yīng)上能盡量及時些；對以往的配件要有一些庫存；6、 對內(nèi)部溝通管理上應(yīng)該更加程序化；7、 對于出差的人員應(yīng)知會提前準(zhǔn)備，不做無準(zhǔn)備之行；8、 增加一些對公司產(chǎn)品的全面知識及宣傳；B、對公司/部門或工作的建議：1、一些客戶依賴性太強(qiáng)，公司是否可以進(jìn)行一些專業(yè)知識培訓(xùn)，讓客戶能更好地操作設(shè)備，減少設(shè)備的故障率和體現(xiàn)我們設(shè)備的優(yōu)越性能；2、售后服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度對老客戶來講，售后服務(wù)比銷售更重要；3、公司對客戶的培訓(xùn)

9、要細(xì)化，定期舉行，不只注重于形式，客戶使用和保養(yǎng)不當(dāng)，易造成人為的機(jī)器故障；4、公司要對出差人員給予一定的關(guān)懷，特別是出國的同事；5、對公司的后勤伙食方面需要加強(qiáng)，對售后及市場工作人員的工作時間要有合適的定位；6、多開些技術(shù)交流會，有利于讓客戶知道公司的技術(shù)動態(tài)，及國內(nèi)外的一些技術(shù)動態(tài)，可拉近與客戶間的距離，也可節(jié)省廣告費(fèi)用；7、 公司產(chǎn)品開發(fā)時應(yīng)聽取銷售人員的建議，最好能多些人性化設(shè)計(jì)，以便于使用、維修；對原有的產(chǎn)品在某些結(jié)構(gòu)加以整改；8、 對部門人員多增加培訓(xùn)的機(jī)會。四、 科室文職人員：A、 對目前工作的看法：1、公司的制度相對要穩(wěn)定，在決定之前要慎重，定下后不要隨意改變；2、期望公司各部

10、門人員工作的時候，盡量少推委責(zé)任，明確自己的職責(zé)；3、加強(qiáng)部門與部門間的合作及協(xié)調(diào)性；4、部門要有明確的目標(biāo)，全員一起參與其中；5、建議公司要合理使用汽車，做到：分而使用，充分利用；做好汽車維修保養(yǎng)費(fèi)用管理，節(jié)約維修費(fèi)用；6、所謂管理，“管”固然重要，而“理”其實(shí)才是最關(guān)鍵的，光“管”而不“理”，企業(yè)就不會發(fā)展。 7、支持新成立部門，給予行政上更多的支持；8、相互尊重，相互信任，工作上允許不同意見，建立融洽的工作關(guān)系；9、希望根據(jù)崗位的復(fù)雜程度、技術(shù)含量、重要性合理定工資，杜絕人情工資、關(guān)系工資等不正常工資；10、工作的時間應(yīng)該調(diào)整的更加人性化、合理化一些； B、對公司/部門或工作的建議：1、

11、 公司應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)部的管理，對部門人員進(jìn)行專業(yè)知識的培訓(xùn)；2、 增強(qiáng)科室人員的管理和服務(wù)意思；3、 增強(qiáng)科室人員的執(zhí)行力；4、 提升科室人員的素質(zhì)，建立公平競爭的晉升體系；5、 建立完善的績效、薪酬體系，讓薪資的透明度高一些；6、 建立順暢的信息流，使公司人員均能在有效的時間內(nèi)了解公司的動向；7、 提升福利待遇，增加公司對科室職員的認(rèn)同感；8、 建立將公司辦事流程盡量細(xì)化，各部門人員分工明確；9、 健全公司制度，使公司更人性化一些。五、 生產(chǎn)作業(yè)類人員：A、 對目前工作的看法：1管理混亂，影響工作質(zhì)量；2、 希望部門的領(lǐng)導(dǎo)體諒員工工作，盡量表現(xiàn)自己的管理藝術(shù)，不靠“打、壓”；3、 希望增加員工培

12、訓(xùn)機(jī)會，解決實(shí)際工作上的矛盾；4、 希望工作條件能得改善，配備必要的工裝、工具、量具，勞保用品（手套）不夠用；5、 希望工程技術(shù)人員提供可靠的方案，避免費(fèi)工費(fèi)時的做工；6、 工作環(huán)境應(yīng)該繼續(xù)改善，創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境及氛圍；7、 希望多關(guān)心一線生產(chǎn)員工的實(shí)際工作心態(tài)及情況，提升團(tuán)隊(duì)的意識；8、 公司部門有個合理的上下級溝通渠道，更好的貫徹公司思想；9、 完善健全公司制度，更人性化些；10、 編制作業(yè)指導(dǎo)文件，讓更多人了解崗位做什么，如果做的概念；11、 提高工作效率，力爭少加班；12、 提升工人薪資、福利待遇。 B、對公司/部門或工作的建議： 1、希望提高一線生產(chǎn)工人的工資待遇；2、對工作質(zhì)

13、量好的員工應(yīng)給予一定的獎勵，并盡量減少一些行政處罰；3、建議其它部門多與生產(chǎn)一線人員溝通，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)意識；4、領(lǐng)導(dǎo)工作要做到公平、公正、公開，人性化管理；5、要從思想上重視安全和質(zhì)量，不能停留在口頭和書面上；機(jī)構(gòu)不精簡，人浮于事；6、希望加強(qiáng)對技術(shù)工人的培訓(xùn)；7、合理安排生產(chǎn)，盡量少加班；8、建議公司及部門加強(qiáng)對員工節(jié)約成本的教育，逐步減少成本的消耗；9、提出的技術(shù)問題希望能盡快地得到解決方案，相關(guān)部門經(jīng)常到現(xiàn)場聽取員工反映的問題，以便能及時解決問題； 10、希望公司領(lǐng)導(dǎo)多了解員工的工作和生活情況，多與一線員工溝通。公司年終績效考核總結(jié)報(bào)告 年終績效考核是人力資源部一項(xiàng)重要的工作，也是20

14、07年對公司所有部門的一次工作內(nèi)容上的總結(jié)，同時也是我們公司實(shí)質(zhì)意義上第一次績效考核。為了更好的使績效管理在公司范圍內(nèi)推廣與實(shí)施，現(xiàn)將本次考核情況總結(jié)如下：一、 各部門考核情況 本次在各部門推行的績效考核方式主要為：崗位工作的考核，員工工作能力評估，員工工作態(tài)度評價及自我綜合評估四個方面的內(nèi)容，同過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講本次考核的是有效的，可行的，初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo)，下面就上述四個方面內(nèi)容的考核情況說明如下：1、 崗位工作考核：各部門在公司崗位說明書的引導(dǎo)下，均能根據(jù)自己的崗位說明完成自己的工作。通過此項(xiàng)考核有效的推動了員工目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門的工作壓力，提高了工作效

15、率，所以這部分考核是有效的。2、 員工工作能力評估：各部門經(jīng)理通過多維度（如：工作能力、合作與溝通能力、對部門的支持與配合，個人的學(xué)習(xí)與個人發(fā)展?jié)摿Φ葞讉€方面）并采用的是上級直接考核的方式，最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映。這樣較為客觀的反映了員工的能力水平，這一部分考核是有效的。3、 員工工作態(tài)度評價：員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上，這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自員工加班時間及直接上級的評價，所以這部分考核數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工工作態(tài)度即他對工作的投入程度，這部分考核也是有效的。4、 自我綜合評估：每一個員工對自己工作、對

16、公司、對工作態(tài)度等方面的一個全方位總結(jié)。從客觀上來看，此數(shù)據(jù)的收集可做一種參考的條件，可與前三項(xiàng)的評估做參照比較，使工作可以得到一個公正客觀的總結(jié)，此種考核也是有效的。二、 考核中出現(xiàn)的問題與解決辦法考核進(jìn)行中存在的主要問題：1、 考核本身設(shè)計(jì)問題：作為考核本身來說運(yùn)行需要一個健全的人力資源系統(tǒng)，相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)，公正、科學(xué)的量化手段等，這些正是我們公司所缺乏的，同時也說明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對薄弱。主觀上將本次考核設(shè)計(jì)指標(biāo)上考慮不是十分周全，這也是我們需要公司其他部門配合的工作目標(biāo)。同時我們公司內(nèi)部有很多部門在按照崗位說明執(zhí)行工作期間，有很多不足并未按照我們的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)方式去執(zhí)行，說

17、明我們內(nèi)部的人員對體系的概念十分缺乏。這也是我們?nèi)径家獋?cè)重加強(qiáng)的方面。2、 溝通問題：通過此次考核在實(shí)施過程中的關(guān)鍵問題是被考核員工與考核者之間的溝通和互動問題。如果一個部門沒有明確每一個員工的工作職責(zé)就讓其參與工作，那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的。更起不到績效的推動改進(jìn)作用，這是本次考核一個問題點(diǎn)。（例如有部門考評均為92分以上，并且出現(xiàn)了100分的滿分成績.）這說明我們公司的中層干部在對績效管理及評分概念上普遍認(rèn)識不足。如果部門真的有人在客觀的角度上可以達(dá)到百分之百的效果，那么對于全部門的工作來說工作幾乎可以用“完美”一次來形容，可根據(jù)公司現(xiàn)有的實(shí)際情況來看，從整體上我們還跟一流的跨國

18、企業(yè)有一定的差距。第二方面從員工整體對部門上司的意見來看，多半在于與上司的溝通與交流方面。也就說明我們目前的管理現(xiàn)狀有一個“斷裂帶”，公司總體的目標(biāo)與戰(zhàn)略信息無法有效的傳達(dá)給每個員工，員工的意見與建議也無法正常的傳遞到公司高層。某部門42人90分以上某部門共計(jì)15人均為90分以上3、 認(rèn)識問題：根據(jù)考核結(jié)果來看，部分人員在認(rèn)識上還不是十分到位，他們認(rèn)為本次考核還是趨于一種形式，所以從思想上不夠重視。另外的考核實(shí)施中有的部門（包括負(fù)責(zé)人），認(rèn)為考核無非就是考倒員工，給員工找麻煩，這些負(fù)面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。由于公司第一次正式實(shí)施年底考核，對考核工作注意事項(xiàng)及評分標(biāo)準(zhǔn)各部門間均有不同的概念，所以很難從思想上統(tǒng)一大家的認(rèn)識，這也是我們未來開展績效工作的方向。4、 推動問題：考核沒有形成習(xí)慣之前，考核推動是一個很重要的問題，考核的推動除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外，由部門領(lǐng)導(dǎo)推行是關(guān)鍵問題。針對上述幾點(diǎn)，主要解決辦法如下：1、 探索與改善，實(shí)踐中優(yōu)化績效考核體系；2、 通過引導(dǎo)培訓(xùn)，導(dǎo)入績效考核理念，逐步形成考核習(xí)慣；3、 加強(qiáng)溝通：人力資源部加強(qiáng)與各部門之間的引導(dǎo)和溝通工作，充當(dāng)好各部門之間的工作“橋梁”。4、 強(qiáng)力推行：以人力資源部牽頭，自上而下強(qiáng)力推行，其中關(guān)鍵是部門負(fù)責(zé)人的推行。所以需要各部門的負(fù)責(zé)人一定要有績效的概念