長城汽車A3資料制作技巧)

1、A3資料的制作技巧資料的制作技巧課時：1課時目的：初步了解A3資料的分類及制作技巧目錄什么是A3資料1A3資料有哪些特點2A3資料的分類3 3A3資料制作關(guān)鍵點及步驟4 4你的文件是否存在以下問題？一、什么是A3資料？利用一張A3尺寸的紙進行標準化溝通與解決問題的工具A3資料定義A3是一種標準化的技術(shù)性文件，用一張紙的方式描述問題及解決方案，有助于不同部門間的溝通一、什么是A3資料？豐田經(jīng)理豐田經(jīng)理豐田經(jīng)理過濾、提煉你的思想，使其濃縮在一頁紙上，管理者閱讀這頁紙后，他們就能了解問題的來龍去脈這就是精益的本質(zhì)。A3是一種標準化的思維方式，而非某種書寫的技巧。想象一下當你要給我一份報告，我卻堅持說

2、你只能用一張圖畫來表達時，你會有什么樣的感覺？二、A3資料有哪些特點1用一張紙即可展現(xiàn)問題解決整體“過程”。A3資料是豐田公司的核心溝通工具2A3資料是一張邏輯清晰、要點突出的“一目了然”的資料3通過A3資料，可以促使下屬/上司確認你的計劃，并提出有價值的建議。使用A3資料的好處NO 1NO 2NO 3幫助員工深刻理解問題解決方法，并實踐于工作中清晰明了地展現(xiàn)員工思考過程，使上司迅速了解并做出決定作為上司對部下進行問題解決指導和培養(yǎng)的溝通手段三、A3資料的分類NO1NO2NO3NO4提案型情節(jié)計劃進展狀況情節(jié)信息情節(jié)解決問題情節(jié)“提案情節(jié)”的報告格式“計劃進展狀況”的報告格式解決問題的報告，提

3、案情節(jié)的例子解決問題的關(guān)鍵點根據(jù)事實掌握情況觀察原始問題闡述一個異?，F(xiàn)象的產(chǎn)生（一對一）觀察異?，F(xiàn)象產(chǎn)生的原因調(diào)查原因并評估所有事實和依據(jù)必要時采用臨時的措施找出根本原因設(shè)計對策、指定負責人并設(shè)立截止日期為掌握整個局勢而規(guī)劃時間A在寬泛的范圍內(nèi)考慮信息的來源B考慮長期的影響C依據(jù)事實而不是觀點來書寫報告四、A3資料制作關(guān)鍵點及步驟其他關(guān)鍵點考慮每部分的可讀性確定你需要哪種A3報告具體一些，并避免使用簡寫術(shù)語惜墨如金將報告與公司的價值觀和哲學觀聯(lián)系起來使報告具有邏輯順序四、A3資料制作關(guān)鍵點及步驟第一步、明確制作目的第二步、撰寫資料綱要第三步、確定版面設(shè)計第四步、撰寫資料內(nèi)容第五步、檢查校對資料

4、四、A3資料制作關(guān)鍵點及步驟第一步、明確制作目的Step1 Step1 明確問題Step2 Step2 分解問題 Step3 Step3 設(shè)定目標 Step4 Step4 把握真因Step5 -6Step5 -6制定對策及貫徹實施Step7-8 Step7-8 評價結(jié)果和過程、鞏固成果第二步、撰寫資料綱要 確定主體的簡單訊息（最多三個） 確定主體內(nèi)容是否符合邏輯 確定綱要的主體 補充數(shù)據(jù)是否充分？ 基于事實的內(nèi)容是否通過“現(xiàn)地現(xiàn)物”法？ 是否具有清晰的“因果關(guān)系”？確定對綱要主體進行補充的內(nèi)容 反復思考 面向誰、如何使用、何種用途 是否遵循了問題解決的步驟和流程檢查綱要整體第二步、撰寫資料綱要第三步、確定版面設(shè)計第三步、確定版面設(shè)計第四步、撰寫資料內(nèi)容題題目目簡潔的語言使用圖表 使用大寫/粗體或運用文本框，取得強調(diào)效果文本和書寫格式保持一致，各文本框的邊線保持垂直和水平對齊第五步、校對內(nèi)容和格式補充信息：使用圖表參考1)垂直條狀圖用于比較絕對值的大小2)線形圖用于查看浮動情況補充信息：使用圖表參考3) 餅狀圖用于比較