星概念洗衣軟件精

1、本軟件支持的業(yè)務(wù)流程有：收衣、送洗、上掛、取衣收衣：接收客戶的欲洗衣物，根據(jù)要求和提示輸入衣物相關(guān)信息。送洗：把前臺(tái)收衣處的待洗衣物，送到洗衣車(chē)間。（可選流程）上掛：把已洗好的衣物，按掛衣號(hào)，上掛到指定地點(diǎn)。（可選流程）取衣：客戶憑洗衣收據(jù)，來(lái)取走已洗好的衣物。本軟件支持的付款方式有：現(xiàn)金、洗衣券、儲(chǔ)值卡 |注意要點(diǎn)|現(xiàn)金和洗衣券可以混合使用，但使用洗衣券時(shí)不找零。由于折扣計(jì)算關(guān)系，儲(chǔ) 值卡和現(xiàn)金及洗衣券不可混合使用，當(dāng)儲(chǔ)值卡余額不足時(shí)，可以要求客戶先充 值，或把業(yè)務(wù)根據(jù)儲(chǔ)值卡內(nèi)的余額拆分成二張，另一張用現(xiàn)金支付。本軟件支持的卡模式有： IC類(lèi)儲(chǔ)值卡（可異店消費(fèi)，支持連鎖經(jīng)營(yíng)），非IC類(lèi)折扣卡

2、。（會(huì) 員卡的具體使用方法可參照“客戶管理和儲(chǔ)值卡”章節(jié)中的說(shuō)明。）本軟件支持衣物輸送線的掛衣號(hào)管理，并具有上掛優(yōu)化算法，保證輸送線載重均衡，以及同單衣物 就近掛取。 |使用訣竅|衣物輸送線的每個(gè)掛衣點(diǎn)都有編號(hào)，如1-300號(hào)，軟件會(huì)根據(jù)實(shí)際情況，自動(dòng) 控制掛衣號(hào)的分配。請(qǐng)嚴(yán)格按照軟件分配的掛衣號(hào)存放衣物。當(dāng)門(mén)店沒(méi)有配備 衣物輸送線時(shí)，可在掛衣架上編上號(hào)碼，模擬輸送線的管理方式；但號(hào)碼可以 少，同時(shí)，同號(hào)最大掛衣數(shù)可以設(shè)置得大一點(diǎn)，以利于人工查找。本軟件支持的價(jià)格體系：同種衣物可設(shè)置多類(lèi)服務(wù)價(jià)格，并各自獨(dú)立：可在基礎(chǔ)資料-> 服務(wù)設(shè)置,如圖:啟動(dòng)與退出雙擊程序圖標(biāo)，選擇操作員工，輸入正確

3、的密碼，即可啟動(dòng)本程序。 |使用訣竅|可在系統(tǒng)設(shè)置中選擇是否在啟動(dòng)Windows系統(tǒng)時(shí)，同時(shí)也啟動(dòng)本系統(tǒng)，并直接進(jìn)入取衣界面。（該設(shè)置在系統(tǒng)設(shè)置的常規(guī)選項(xiàng)設(shè)置中） 基礎(chǔ)資料基礎(chǔ)資料可設(shè)置:代碼設(shè)置(品牌,計(jì)量單位,顏色,洗后效果,注意事項(xiàng).附件,客戶要求), 衣物類(lèi)別, 服務(wù)設(shè)置,附加服務(wù),折扣設(shè)置,存放設(shè)置,卡類(lèi)型,券類(lèi)型 卡折扣設(shè)置 如圖在正式使用之前，需要按照洗衣店經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況，進(jìn)行設(shè)置。對(duì)洗衣業(yè)務(wù)中需要的信息，包括價(jià)格、顏色、瑕疵、附件、品牌、和附加服務(wù)的種類(lèi)及參考價(jià)格，可以在系統(tǒng)軟件中預(yù)先輸入，在使用過(guò)程中，就可以快速選擇。編號(hào)的設(shè)置，有利于利用數(shù)字鍵盤(pán)的快速輸入，注意編號(hào)不可重復(fù)

4、。要修改某項(xiàng)設(shè)置，可直接更改再添加。打開(kāi)星概念軟件的基礎(chǔ)資料下的菜單項(xiàng)，需要對(duì)10個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行設(shè)置。一、【代碼設(shè)置】：（如圖所示）根據(jù)代碼設(shè)置界面，對(duì)衣物品牌、計(jì)量單位、顏色、洗后效果、注意事項(xiàng)、附件及客戶要求進(jìn)行設(shè)置。主要處理衣服的細(xì)節(jié)問(wèn)題,如是什么品牌,衣服顏色,有什么東西在衣物內(nèi)(附件),注意事項(xiàng)(洗衣服時(shí)候注意問(wèn)題),客戶要求(客戶提出的要求)等都可在這里設(shè)置 !設(shè)置好后,收衣界面效果,如圖: 小技巧:如果在自動(dòng)彈出前面打勾,在收衣操作時(shí)候即可自動(dòng)彈出來(lái),省去手點(diǎn)的辛苦!如不需要,取消即可! |注意要點(diǎn)|1.可打折：設(shè)置為可打折，表示被選衣物可以參與服務(wù)折扣；未設(shè)置可打折時(shí)，該衣物在折扣

5、卡消費(fèi)和“現(xiàn)在打折”服務(wù)時(shí)不參與打折。但仍然受洗滌快慢程度和服務(wù)檔次的影響，即與兩者成比例關(guān)系。2.在輸入衣物適用的服務(wù)和基礎(chǔ)價(jià)格時(shí)，如果選擇可調(diào)價(jià)格，并設(shè)置了上下限，在收衣界面上，該衣物的服務(wù)基價(jià)為紅色顯示。服務(wù)人員可以根據(jù)送洗衣物的實(shí)際情況，在許可范圍內(nèi)進(jìn)行服務(wù)價(jià)格的調(diào)整，此種方式適合于高檔裘皮服裝等需議價(jià)的服務(wù)。3.在設(shè)置衣物名稱(chēng)時(shí)，名稱(chēng)以五個(gè)漢字為限，如有（）、等符號(hào)輸入時(shí)，應(yīng)采用西文字符。若采用中文字符時(shí)，打印的單據(jù)上會(huì)出現(xiàn)亂碼或跳行。二、【衣物類(lèi)別】：（如圖所示）可以設(shè)置衣物所屬類(lèi)別三、【服務(wù)設(shè)置】：（如圖所示） 可對(duì)干洗、水洗、皮衣、織補(bǔ)、單燙等服務(wù)項(xiàng)目分別進(jìn)行不同檔次的服務(wù)比率

6、設(shè)置。 可自己增加所需的服務(wù)信息可在基礎(chǔ)資料-> 服務(wù)設(shè)置,如圖:一般、急、很急、特急）四種洗衣快慢的價(jià)格比率，使用時(shí)，對(duì)消費(fèi)價(jià)格產(chǎn)生影響。四、【衣物設(shè)置】：這里設(shè)置洗衣店內(nèi)的衣物的編號(hào),價(jià)格,衣物圖標(biāo),打折否,調(diào)價(jià)否等設(shè)置 如圖:價(jià)格設(shè)置:對(duì)應(yīng)服務(wù)設(shè)置相應(yīng)的價(jià)格這里對(duì)應(yīng)的是衣物的相關(guān)位置 主要應(yīng)用添加瑕疵時(shí),可以更直觀的說(shuō)明瑕疵位于衣物什么地方五、【附加服務(wù)】基礎(chǔ)資料->附加服務(wù) 如圖: |注意要點(diǎn)|1.附加服務(wù)不參與打折，付款時(shí)作為累加服務(wù)費(fèi)一并收取，并打印在洗衣單據(jù)上。收入計(jì)入當(dāng)日門(mén)店的現(xiàn)金收入款項(xiàng)里，且在業(yè)績(jī)匯總欄里有單獨(dú)的統(tǒng)計(jì)。2.如果要更改已有的項(xiàng)目，必須先刪除，然后再

7、添加。六、【折扣設(shè)置】基礎(chǔ)資料->附加服務(wù) 如圖:設(shè)置折扣類(lèi)型以及折扣類(lèi)型所對(duì)應(yīng)服務(wù)的折扣率哪些用戶所擁有折扣方式權(quán)限結(jié)帳時(shí)候,所對(duì)應(yīng)的操作,如圖可點(diǎn) 打折(F9) 彈出打折對(duì)話框,選擇相應(yīng)的折扣注意:請(qǐng)確認(rèn)你所在的用戶組是否有此折扣權(quán)限七、【存放設(shè)置】基礎(chǔ)資料->存放設(shè)置 如圖:在右邊設(shè)置好相應(yīng)的參數(shù)后,保存關(guān)閉八、【卡類(lèi)型設(shè)置】基礎(chǔ)資料->卡類(lèi)型設(shè)置可對(duì)卡的相關(guān)條件進(jìn)行設(shè)置·有效期: 可選擇相應(yīng)的期限 來(lái)控制卡的使用期限·標(biāo)識(shí)前綴：卡號(hào)的前綴，用來(lái)區(qū)分不同種類(lèi)的卡，與卡名稱(chēng)一一對(duì)應(yīng)。如金卡前綴為G，卡號(hào)為G00008·贈(zèng)送: 為客戶沖多少送多少 比如: 沖100送10 即在