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1、新型電子商務(wù)物流模式背景當(dāng)前的電子商務(wù)的4種物流模式(一)采用快遞服務(wù)的物流模式實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的企業(yè)或商家從網(wǎng)站或虛擬網(wǎng)站上獲得消費(fèi)者的購物清單和家庭地址等信息,然后利用快遞公司將商品寄出,消費(fèi)者可以在領(lǐng)到通知后去取貨或者是快遞公司派專人來送貨到消費(fèi)者手上。采用快遞方式具有方便、快捷的特點(diǎn)。但是這種方式存在以下的問題。首先,某些快遞公司服務(wù)收費(fèi)偏高,比如郵政局的特快專遞(EMS),如果這部分費(fèi)用由企業(yè)或商家負(fù)擔(dān),則其經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)會(huì)大大降低;如果由消費(fèi)者承擔(dān),則對(duì)于小件低價(jià)商品,消費(fèi)者肯定難以接受。 其次,目前我國很多快遞公司很難保證消費(fèi)者在期望的時(shí)間內(nèi)將商品送到。(二)網(wǎng)站自建配送的物流模式企業(yè)或網(wǎng)
2、站在各地的網(wǎng)民密集地區(qū)設(shè)置自己的配送點(diǎn),在獲得消費(fèi)者的購物信息后,由配送點(diǎn)的人員將商品為消費(fèi)者送貨上門。這種物流模式可以滿足消費(fèi)者的即購即得”購物心理需求。但它也存在如下的問題。 首先是配送點(diǎn)的布局、人員的配備數(shù)量、商品的庫存量等很 難合理地確定。其次,由于要滿足用戶的即時(shí)需求,對(duì)配送時(shí)效有嚴(yán)格的要求。很顯然,高 配送費(fèi)用需要更大的商品配送規(guī)模。(三)借助第三方物流企業(yè)的模式目前中國第三方物流多數(shù)都是中小企業(yè)形成的。他們的特點(diǎn)是價(jià)格比較優(yōu)廉,但是存在的問題是服務(wù)跟不上外國大公司的步伐。但是第三方物流又是電子商務(wù)主體的一部分甚至可以全部物流活動(dòng)委托給外部的專業(yè)物流公司來完成。物流公司本身不擁有商
3、品,而是與企業(yè)或 商家簽訂合作協(xié)定或結(jié)成合作聯(lián)盟。 采用這種物流管理方式,送達(dá)消費(fèi)者的時(shí)間比前述兩種 方式都要快,而且服務(wù)是專業(yè)化的、多功能的和全方位的。這種管理模式要求專業(yè)物流公司 要在基礎(chǔ)設(shè)施、人員素質(zhì)、信息系統(tǒng)等方面加強(qiáng)建設(shè)。(四)網(wǎng)站與傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)合的模式傳統(tǒng)商業(yè)特別是連鎖經(jīng)營(yíng)商業(yè)具有得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢(shì),豐富合理的商品種類, 高附加值的服務(wù),高效的配送體系等, 這些正是電子商務(wù)主體所欠缺的。電子商務(wù)與傳統(tǒng)連鎖經(jīng)營(yíng)的結(jié)合能夠充分發(fā)揮二者的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)資源共享,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)?,F(xiàn)代社會(huì),經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越快, 商品的形式多種多樣,消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上消費(fèi)所需要的質(zhì)量也越來越高。大多數(shù)網(wǎng)站采用 1和3的物流方式配
4、送貨物,也有采用2的物流方式,譬如京東商城,4的物流方式的采用,例如蘇寧,國美等。從這些網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的程度來看,消費(fèi)者十分偏愛那些有著高配送速度的網(wǎng)上店家,可以說, 掌握了配送的速度,就掌握了現(xiàn)在電子商務(wù)的最大優(yōu)勢(shì)。但快的配送速度卻需要很高的物流費(fèi)用來支持。就以京東商城為例,使用自己的物流公司,等于在各個(gè)省份都有個(gè)倉庫,這是很大一筆的費(fèi)用,京東商城表面上看起來盈利,但據(jù)資料顯示,它的運(yùn)營(yíng)很大程度上是虧損的。蘇寧,國美之類的傳統(tǒng)企業(yè)有著自己得天獨(dú)厚的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),物流方面也是很方便,但這種大型企業(yè)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)不是一天可以建成的。這些企業(yè)本來就需要擴(kuò)展其現(xiàn)實(shí)的商城,可以說網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)只是擴(kuò)充其銷售途徑,物流方面
5、花費(fèi)不需要很大。簡(jiǎn)單的說他們的倉庫本來就存在,不需要另外付費(fèi),開辟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷途徑,對(duì)他們是只賺不賠的選擇。相比較而言,中小網(wǎng)上企業(yè)和商店就沒有這些優(yōu)勢(shì),必須承擔(dān)高額的物流費(fèi)用,而且速 度方面還提高不了, 物流費(fèi)用不管是消費(fèi)者還是商家都不愿意承擔(dān)。試想下,有一部分商家賣的物品的價(jià)格和郵費(fèi)是差不多的,甚至比郵費(fèi)還少,在這種情況下無論的消費(fèi)者還是商家都不可能去承擔(dān)這筆費(fèi)用,這樣也阻礙了這些中小企業(yè)的發(fā)展。為此,題出一種新的配送方式的設(shè)想。具體內(nèi)容建立一個(gè)電子商務(wù)的平臺(tái),具體是商家在此可以刊登廣告,尋找第3方代理人,代理其商品在某一個(gè)地區(qū)的配送。商家掌握營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),代理人掌握其負(fù)責(zé)地區(qū)的物流。舉例說明:對(duì)
6、于沒有與傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)合的電子賣家,可以發(fā)展代理人或者代理商,以此為存貨地點(diǎn),結(jié)合中國當(dāng)代國情, 來發(fā)展。與當(dāng)?shù)氐耐惿唐返赇伮?lián)系,貨可以先存給他們的倉庫,同時(shí)允許此商品可以在其店鋪內(nèi)出售, 讓當(dāng)?shù)氐赇伿杖∩倭康恼凶赓M(fèi),此商品也可吸引顧客進(jìn)店,從而帶動(dòng)其他商品的銷售?;蛘邔ふ掖砣?,例如做兼職的大學(xué)生或者賦閑在家的婦女等,讓其代理在他所在地代理你的商品??梢韵冉o少量商品存到代理人那,當(dāng)你的商品在他所在地有人訂購時(shí),讓代理人送去,因?yàn)樵诒镜乇緟^(qū),路程不遠(yuǎn),按每送出一件貨物多少錢為標(biāo)準(zhǔn),不包月之類的。多勞 多得。對(duì)于DIY的網(wǎng)上商品,可以采用第二種方法,同時(shí)加手工費(fèi)。原料店家提供,或者店家 教授方法,
7、原料平常的話可以代理人自己賣,店家補(bǔ)差價(jià)。旨在擴(kuò)大商品影響力。店家起銷售作用。這些都需要這個(gè)平臺(tái)基礎(chǔ)。目標(biāo)新配送的模式,使中小電子商務(wù)企業(yè)得到更快的發(fā)展。需求分析結(jié)合現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展和中國國情,可以知道,中小電子商務(wù)企業(yè)是需要這個(gè)平臺(tái)的, 代理人也是需要這份兼職的。中國勤工儉學(xué)的學(xué)生, 在家賦閑的婦女,都可以成為這個(gè)代理人,他們有時(shí)間,而且這份工作不會(huì)很累。電子商務(wù)的中小企業(yè)尋找那些店鋪代理也不難,省去送貨上門服務(wù),可以讓消費(fèi)者到指定地點(diǎn)去?。ū热缟晖爝f),現(xiàn)付些許勞務(wù)費(fèi)給代理人,也可讓代理人送去,當(dāng)然,這要在原來的勞務(wù)費(fèi)上再加些錢,按每件多少的價(jià)格,代理人多勞多的。可以為那些電子商務(wù)中小企
8、業(yè)省下不少物流費(fèi)用,事先做好每個(gè)地區(qū)的一段時(shí)間商品的需求統(tǒng)計(jì),定時(shí)定量的給代理人發(fā)去一定的貨物,做到不浪費(fèi)貨物和物流費(fèi)用。一次性發(fā)去大量貨物的物流費(fèi)用,肯定比分批發(fā)送節(jié)約了一大筆物流費(fèi)。另外,顧客買得的商品如對(duì)尺碼,顏色之類的不滿意,希望換時(shí),他們可以省去換物品時(shí)必須付的快遞費(fèi),這樣就方便了顧客與商家。市場(chǎng)策略可以在一些大的中小電子商務(wù)企業(yè)匯集的地方宣傳我們的平臺(tái),比如淘寶。阿里巴巴的理念也是幫助中小企業(yè)電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展,和這個(gè)平臺(tái)的目的相輔相成?;蛘?,我們可以直接依附一些大的電商網(wǎng)站,讓店家更好的知道我們的平臺(tái),讓我們的平臺(tái)發(fā)揮更大的作用。對(duì)于尋找代理人,我們可以通過發(fā)傳單之類的,其他地區(qū)
9、還可以通過我們的朋友,同學(xué)甚至網(wǎng)友在他所在的地區(qū)進(jìn)行活動(dòng),從而推廣。我們的平臺(tái)可以擬定一個(gè)使商家和代理人都不受到利益虧損的合同,向商家和代理人宣傳,使他們更好的接受我們。風(fēng)險(xiǎn)分析商家和代理人之間的信任是我們最大的風(fēng)險(xiǎn),商家擔(dān)心長(zhǎng)期合作,以及對(duì)代理人人品的信任,找到信任的人是商家最關(guān)心的問題。代理人方面是擔(dān)心商家的信譽(yù)。建議商家尋找代理人時(shí),可以要求代理人的身份證復(fù)印件,雙方簽訂合同,以另一種押金的方式進(jìn)行相互限制,比如代理人前多少件物品的勞務(wù)費(fèi)(在賺錢后,再交)交予商家,當(dāng) 其不代理時(shí),商家退還代理人這些錢。而代理人,要保管好合同,看清合同的條約,不要被 不發(fā)商家欺騙。雙方的合同要在有效的條件
10、下進(jìn)行聘用和被聘用關(guān)系。我們平臺(tái)必須擬好相關(guān)的合同,保障商家和代理人的利益不受任何一方損害。否則,我們將做出相應(yīng)的賠償。 我們必須要商家和代理人都使用我們的合同,商家和代理人可以自己擬定合同,但平臺(tái)對(duì)使用非本平臺(tái)合約的商家和代理人不做任何擔(dān)保。所以我們必須篩選出合格的代理人和商家,可以說,商家和代理人是我們的風(fēng)險(xiǎn)??紤]到貴重物品的安全賠償風(fēng)險(xiǎn)大,我們這一平臺(tái)做的是一些非易碎的并且不是非常名貴 的商品,如衣服、鞋子、小的飾品、部分的食品之類等等。 做這些商品的風(fēng)險(xiǎn)就大大減少了, 代理人與商家的物品安全的擔(dān)心就降低了,我們的風(fēng)險(xiǎn)也就降低了, 我們的平臺(tái)也就得以發(fā)展。另外的風(fēng)險(xiǎn)是原本的物流模式,因?yàn)槟切?/p>
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