網(wǎng)銷業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)范文通用版

1、REPORT網(wǎng)銷業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)范文通用版LGGeneral version of half a year's work summary of online sales s taff匯報(bào)人：JinTai Co I I ege第1頁(yè)共5頁(yè)X 口 網(wǎng)銷業(yè)務(wù)員半年工作總結(jié)范文通用版前言：工作總結(jié)是將一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分 析，并分析不足。通過(guò)總結(jié)，可以把零散的、膚淺的感性認(rèn)識(shí)上升為系統(tǒng)、深刻的 理性認(rèn)識(shí)，從而得出科學(xué)的結(jié)論，以便改正缺點(diǎn)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指引下一步工作 順利展開(kāi)。本文檔根據(jù)工作總結(jié)的書寫內(nèi)容要求，帶有自我性、回顧性、客觀性和 經(jīng)驗(yàn)性的特點(diǎn)全面復(fù)

2、盤，具有實(shí)踐指導(dǎo)意義。便于學(xué)習(xí)和使用，本文檔下載后內(nèi)容 可按需編輯修改及打印。時(shí)間飛逝，不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)半年了，就快到過(guò)年 的時(shí)候了。記得剛來(lái)的時(shí)候，由于經(jīng)驗(yàn)的缺乏，是即興奮又擔(dān) 心。最初是抱著學(xué)習(xí)和鍛煉的態(tài)度來(lái)到這里的。半年下來(lái)， 覺(jué)得自己學(xué)到了很多，也進(jìn)步了很多，在生活和工作上都有 了一個(gè)全新的體驗(yàn)。雖然沒(méi)有什么大的貢獻(xiàn)，但也算經(jīng)歷了 一段不平凡的考驗(yàn)。在此，當(dāng)然首先非常感謝公司給我這個(gè)機(jī) 會(huì)，讓我在工作中不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，慢慢提升自身的 素質(zhì)，同時(shí)也非常感謝大家在這段時(shí)間對(duì)我的幫助。走出學(xué)校，步入社會(huì)工作后，發(fā)現(xiàn)一切都比在學(xué)校的時(shí) 候正規(guī)化，每天要準(zhǔn)時(shí)上下班，每天要對(duì)著電腦坐一

3、整天，現(xiàn) 在的業(yè)務(wù)員離不開(kāi)電腦，起先有點(diǎn)不適應(yīng)，但慢慢地狀態(tài)也就 調(diào)整過(guò)來(lái)了。首先，先總結(jié)一下我半年來(lái)的工作情況。這半年第2頁(yè)共5頁(yè) 來(lái)我主要是做以下這些事，最主要的當(dāng)然還是負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這 一塊。記得剛來(lái)時(shí)不懂得如何發(fā)布，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的發(fā)布，慢 慢地有了新的體會(huì)，知道如何提升自己公司產(chǎn)品的曝光率。當(dāng) 然也會(huì)每天及時(shí)地更新我們公司的產(chǎn)品信息，并不定期地將一 些新的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上去，充實(shí)我們的產(chǎn)品信息。半年下來(lái), 雖然并沒(méi)有什么實(shí)質(zhì)性的客戶，但也會(huì)在一些免費(fèi)網(wǎng)站上收到 一些詢盤，可見(jiàn)功夫并沒(méi)有白費(fèi)。因此以后還是會(huì)繼續(xù)努力維 護(hù)這些B2B網(wǎng)站。其次是對(duì)產(chǎn)品的了解。記得剛來(lái)時(shí)經(jīng)常會(huì)下 到生產(chǎn)車間了解

4、設(shè)備，為此主管也為了讓我們盡快對(duì)產(chǎn)品有一 個(gè)大致的了解，讓我們每周了解一臺(tái)設(shè)備，彼此之間互相交流。 現(xiàn)在我對(duì)公司的主營(yíng)產(chǎn)品已經(jīng)有了一個(gè)比較全面的了解。當(dāng)然我們知道這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我今后一定要努力去了解 更多的產(chǎn)品，特別是其他廠家的。除此之外，平常我也會(huì)處 理一些詢盤。主管會(huì)將一些在阿里巴巴網(wǎng)站收到的詢盤分配給 我處理。當(dāng)然我也會(huì)及時(shí)處理，對(duì)信件及時(shí)作出回復(fù)，但大部 份都杳無(wú)音信，可能大部分人都經(jīng)歷過(guò)相同的事情。很多發(fā)出 去的信件都得不到回復(fù)，即使部分報(bào)了價(jià)，但最終成交的可 能性也微乎及微。即使是這樣，也要對(duì)每份詢盤做出及時(shí)回復(fù) 以給客戶留一個(gè)好印象。都說(shuō)做業(yè)務(wù)員要有耐心，要有恒心，第3頁(yè)共5頁(yè)

5、大概就是體現(xiàn)在這里吧。半年下來(lái)，雖然還未接到單子，但總 體而言對(duì)外（內(nèi)）貿(mào)流程也有了一定的了解?？蛻粼儽P一一報(bào) 價(jià)一一得到訂單，簽訂合同一一公司內(nèi)部下單投料一一生產(chǎn)部 生產(chǎn)設(shè)備一一發(fā)貨一一調(diào)試一一售后服務(wù)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān) 重要。當(dāng)然半年下來(lái)也有令人擔(dān)心的地方，就是公司整體制度 比較混亂。我基本了解了公司的工作流程，也明白了公司的發(fā) 展方向，這讓我了解到工作并不是一個(gè)人的事，團(tuán)結(jié)的力量是 很大的。公司最主要的部門是銷售部和生產(chǎn)部。這兩個(gè)部門的 協(xié)作是非常重要的，倘若這兩個(gè)部門脫節(jié)了，就什么事也辦不 成了。我們知道只有銷售部接到單子了，生產(chǎn)部才會(huì)有活做。 而與此同時(shí)也只有生產(chǎn)部按時(shí)交出設(shè)備，才有

6、可能帶來(lái)下一次 的合作。其實(shí)作為一家公司，首先經(jīng)營(yíng)的是人才，其次是誠(chéng)信, 然后就是產(chǎn)品。來(lái)到豪特的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短。但在 這半年里，還是發(fā)生了很多事，樓下的鉗工換了一批又一批， 包括倉(cāng)管、技術(shù)人員都換過(guò)，人員流動(dòng)頻繁，可能是員工們都 缺乏一種歸屬感。還有就拿新產(chǎn)品鞋套機(jī)來(lái)說(shuō)，自從上了這個(gè) 產(chǎn)品后波折不斷，如不能按時(shí)交貨，客戶來(lái)了多次卻看不到能 正常運(yùn)行的設(shè)備。都說(shuō)成交并非是銷售工作的結(jié)束，而是下次第4頁(yè)共5頁(yè) 銷售活動(dòng)的開(kāi)始。但我們的現(xiàn)狀卻是接一個(gè)單子就失去一個(gè)客 戶。說(shuō)到底原因在于誠(chéng)信，我們知道誠(chéng)信是公司經(jīng)營(yíng)的理念， 與其說(shuō)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品，倒不如說(shuō)是經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信，每個(gè)公司都是靠著誠(chéng) 信保持著自

7、己已有的客戶群并擴(kuò)大自身的影響力。還有就是產(chǎn) 品質(zhì)量也至關(guān)重要。出去的設(shè)備只有具備高質(zhì)量，客戶才會(huì)信 賴我們，所以今后在產(chǎn)品質(zhì)量方面一定要把好關(guān)。在公司的這段時(shí)間我也特別感謝大家對(duì)我的照顧及幫助， 當(dāng)然要特別感謝的是主管。記得剛來(lái)時(shí)真的是很多東西都不懂。 都說(shuō)新人是需要人帶的，我可能算是幸運(yùn)的一個(gè)，因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn) 豐富的主管帶著。記得剛開(kāi)始什么都不懂，不懂得如何收發(fā)傳 真，不懂得如何在B2B上發(fā)布信息，不懂得如何對(duì)一些詢盤函 做出正確的回復(fù)。這段時(shí)間在主管的悉心指導(dǎo)下真的學(xué)會(huì)了很 多，除此之外平常大家也會(huì)教我一些做人做事的道理，這些是 在學(xué)校里是學(xué)不到。當(dāng)然以后的路還很長(zhǎng)，要學(xué)的還很多，我 會(huì)繼續(xù)向大家