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文檔簡(jiǎn)介
1、網(wǎng)銀對(duì)賬客戶端操作一、管理員部分(智銳版客戶、智信版客戶無需進(jìn)行此部分操作)1.管理員為操作員進(jìn)行“對(duì)賬權(quán)限”設(shè)置一名操作員可同時(shí)被分配對(duì)賬錄入和對(duì)賬復(fù)核權(quán)限智博版、智信版客戶至少需要兩個(gè)操作員才能進(jìn)行對(duì)賬操作,且需一人對(duì)賬錄入,一人對(duì)賬復(fù)核方可完成對(duì)賬。2.管理員為操作員進(jìn)行“功能權(quán)限”設(shè)置此操作用于為操作員開通相應(yīng)菜單2、 操作員部分(普及版客戶進(jìn)行網(wǎng)銀端對(duì)賬操作前,需在柜面進(jìn)行操作員對(duì)賬權(quán)限分配)1. 銀企對(duì)賬登錄提醒(1)操作員登錄網(wǎng)銀首頁,給予“對(duì)賬處理”提示若該客戶有未對(duì)賬賬單,則出現(xiàn)此提示(2)操作員點(diǎn)擊鏈接,進(jìn)入賬單詳細(xì)信息頁面只有具備對(duì)賬錄入權(quán)限的操作員點(diǎn)擊“對(duì)賬單編號(hào)”后,
2、才可進(jìn)行下一步“余額對(duì)賬錄入”操作賬單狀態(tài)是“未對(duì)賬”賬單、“復(fù)核被拒絕”賬單、“暫存”賬單可由具備對(duì)賬錄入權(quán)限的操作員通過“對(duì)賬提醒”鏈接進(jìn)行后續(xù)操作,其中“暫存”賬單只能由進(jìn)行前次暫存的操作員進(jìn)行再次錄入。賬單狀態(tài)是“已錄入待復(fù)核”賬單,須由具備復(fù)核權(quán)限的操作員選擇“余額對(duì)賬復(fù)核”交易進(jìn)行后續(xù)操作(3)操作員點(diǎn)擊“對(duì)賬單編號(hào)”,進(jìn)入對(duì)賬錄入頁面2. 銀企對(duì)賬在線簽約(1)操作員選擇”銀企對(duì)賬在線簽約“,頁面顯示該客戶所有簽約對(duì)賬單(客戶需先在柜面簽約紙質(zhì)賬單)智博版客戶需管理員為操作員分配功能權(quán)限后,方可使用此功能。智銳版只有主操作員具備此功能。智信版被分配了對(duì)賬權(quán)限的操作員均具有此功能。
3、(2)操作員選擇“簽約”,顯示該賬單詳細(xì)信息(3)操作員選擇“簽約”,經(jīng)數(shù)字簽名后,顯示簽約成功提示。(4)一個(gè)賬單簽約完成后,再次選擇“銀企對(duì)賬在線簽約”交易,進(jìn)行下個(gè)賬單簽約 3.余額對(duì)賬錄入(1)點(diǎn)擊“對(duì)賬單編號(hào)”進(jìn)入賬單詳細(xì)信息頁面(2)操作員核對(duì)賬戶余額,勾選“相符”或者“不相符”(3)選擇“相符”或者“不相符”后提交,點(diǎn)擊“確定”智銳版客戶單人對(duì)賬時(shí),錄入后即直接提交,不進(jìn)入復(fù)核環(huán)節(jié)此功能僅支持具備“對(duì)賬錄入”權(quán)限的操作員操作若賬戶余額不相符,可選擇“不符”。“不符”的對(duì)賬結(jié)果可再次修改為“相符”。(由具備對(duì)賬錄入權(quán)限的操作員到“銀企對(duì)賬”“對(duì)賬余額錄入”點(diǎn)擊相應(yīng)賬單編號(hào),進(jìn)行再次錄入及復(fù)核提交。智博版、智信版菜單位置2.余額對(duì)賬復(fù)核(1)進(jìn)入“余額對(duì)賬復(fù)核”頁面智銳版客戶菜單位置(2)點(diǎn)擊“待復(fù)核對(duì)賬單列表”中賬單編號(hào),查看對(duì)賬單錄入情況(3)復(fù)核員復(fù)核通過或拒絕復(fù)核拒絕的賬單,須再次由操作員進(jìn)行對(duì)賬錄入(4)復(fù)
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