XXXX年度XX鎮(zhèn)流動人口服務(wù)管理工作總結(jié)

1、XXXX年度XX鎮(zhèn)流動人口服務(wù)管理工作總結(jié)今年以來，我鎮(zhèn)的流動人口服務(wù)管理工作在上級各部門的大力指導和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求和“社會化管理、親情化服務(wù)、市民化待遇”的總體思路，以改善就業(yè)生活環(huán)境、維護合法權(quán)益為根本，以建立長效服務(wù)管理機制為重點，實現(xiàn)服務(wù)管理工作機制健全、制度標準、管理完善、服務(wù)到位的目標，努力實現(xiàn)流動人口在玉環(huán)的安居樂業(yè)。 一、今年開展工作的基本情況。截至12月31日，全年輸入流動人口辦證人數(shù)達XXXX人，其中辦理臨時居住證數(shù)為XXXX人，登記率為95以上；共采集流動人口信息XXXX份，采集準確率為100；登記出租房屋XXX戶，累計到達XXXX戶

2、，出租房屋登記率和責任書簽訂率到達100%以上，人戶一致率達80以上；全鎮(zhèn)成立流動人口服務(wù)管理站X個，建立流動黨員服務(wù)站黨支部X個，配備流動人口專管員XX名，協(xié)管員XXXX人，促進了各項工作的全面落實。1、健全組織，強化領(lǐng)導。為進一步加強對我鎮(zhèn)外來人口管理工作的領(lǐng)導，按照上級的有關(guān)部署要求，6月3日，鎮(zhèn)成立了流動人口服務(wù)管理所，健全組織，配備X名專管員，統(tǒng)一領(lǐng)導全鎮(zhèn)的流動人口服務(wù)管理工作，隨后在漩門等X個村成立流動人口服務(wù)管理所，聘請XX名協(xié)管員展開工作，形成了鎮(zhèn)、村企二級管理網(wǎng)絡(luò)。在“百村行動”專項工作中，鎮(zhèn)綜治委成立了由黨委副書記為組長的領(lǐng)導小組，撥出保障經(jīng)費XXXX元，圍繞“綜合整治、長

3、效管理、形成合力、綜合治理”的工作目標，全面落實此項工作，取得了良好的社會效果。鎮(zhèn)黨委、政府結(jié)合“百日治安大巡防”工作，在國慶前組織鎮(zhèn)機關(guān)和相關(guān)村居企業(yè)共XXXX余人對XXXX等流動人口較集中的出租房屋進行了地毯式的排查，場地查清了流動人口的底數(shù)，打擊和威懾了各類犯罪分子，促進了轄區(qū)的安全穩(wěn)定。2、廣泛宣傳，營造氛圍。4月17日，全鎮(zhèn)召開了外來人口管理工作發(fā)動會，對我鎮(zhèn)流動人口服務(wù)管理工作進行了部署，進一步明確了各村綜治工作站、出租私房戶主、企業(yè)負責人和流動人員的職權(quán)和義務(wù)。鎮(zhèn)流管所結(jié)合浙江省流動人口居住登記條例頒布實施等工作實際，編制了外來人員管理相關(guān)資料宣傳手冊1000余份，宣傳資料340

4、0份，連同縣流管局專門印制下發(fā)的致出租房主的一封信、新玉環(huán)人服務(wù)手冊和送“人戶一致百村行動”宣傳片等形式，集中半個月時間，開展了法律“進企業(yè)、進村居、進校園”為主題的三進活動，在各出租房張貼、發(fā)放率達100%，在主要街道和路口懸掛橫幅20條。同時，充分利用宣傳車進村入戶、村村通廣播工程等多種形式大張旗鼓地開展宣傳，闡明出租房東的管理責任和義務(wù)，切實提高群眾積極參與、主動配合的意識，不斷增強流動人口法制觀念和遵紀守法意識，努力形成全社會齊抓共管的良好輿論氛圍。3、創(chuàng)新機制，狠抓落實。一是健全定期駐點辦證制度。浙江省流動人口居住登記條例頒布實施后，鎮(zhèn)流管所和警務(wù)區(qū)針對蘆浦實際，緊緊依托村級流動人口

5、服務(wù)管理站和企業(yè)綜治辦，由村委會貼出告知通知，鎮(zhèn)流管所、警務(wù)區(qū)和計生辦統(tǒng)一時間，到村級流動人口服務(wù)管理站為出租私房主和流動人口現(xiàn)場辦理臨時居住證等各項服務(wù)，其余時間由管理站及時向出租私房主收集有關(guān)信息，統(tǒng)一到警務(wù)區(qū)等部門為流動人口代辦有關(guān)證件，這樣既節(jié)約了流動人口的時間，讓他們安心工作，又提高了登記效率，到達了目的。二是完善流動人口矛盾糾紛的聯(lián)排聯(lián)調(diào)機制。今年鎮(zhèn)黨委政府解決企業(yè)欠薪糾紛X起，幫助XXX名企業(yè)外來職工在7天內(nèi)追回全部工資XXX多萬元。鎮(zhèn)綜治工作中心受理調(diào)處涉及流動人口的有關(guān)矛盾糾紛共有XX起，占總受理調(diào)處數(shù)的80，涉及金額60余萬元。為確保涉及流動人口的矛盾糾紛調(diào)解成功率和滿意率

6、為100，鎮(zhèn)綜治工作中心主要在三方面下功夫：一是在加強對各級調(diào)解組織的標準化建設(shè)上下功夫。進一步完善XX鎮(zhèn)駐村干部維護穩(wěn)定工作責任制和鎮(zhèn)領(lǐng)導干部聯(lián)系規(guī)模上企業(yè)維護安全生產(chǎn)責任制，堅持維穩(wěn)工作的“屬地管理、分級負責”和“誰主管誰負責”的原則，層層落實工作責任制。鎮(zhèn)健全“矛盾糾紛聯(lián)動調(diào)解中心”，主任由鎮(zhèn)主要領(lǐng)導擔任，吸納在XX的各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員為中心成員。規(guī)模上企業(yè)成立“矛盾糾紛調(diào)解委員會”，主任由企業(yè)法人擔任，成員由有一定威望的老黨員、老同志和外來人員代表組成，專抓矛盾糾紛排查調(diào)處工作。規(guī)模下企業(yè)和規(guī)模上企業(yè)車間班組設(shè)立“矛盾糾紛調(diào)解排查聯(lián)絡(luò)員”，將一批有調(diào)解工作經(jīng)驗、工作責任心強

7、、熱心為群眾辦事的同志吸收到調(diào)解隊伍中來。通過加強組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成了以鎮(zhèn)聯(lián)動調(diào)解中心為龍頭、企業(yè)調(diào)解委員會為骨干、轄區(qū)單位密切配合的矛盾糾紛排查調(diào)處工作體系。二是在提高矛盾糾紛的預測和排查能力上下功夫。每次排查前，組織召開企業(yè)矛盾糾紛調(diào)解排查聯(lián)絡(luò)員參加的預測會議，使排查工作做到目標清、范圍清、人員清，防止盲目性。堅持實行規(guī)模以上企業(yè) “旬排查”、規(guī)模下企業(yè)“月排查”制度，在排查的廣度、深度、力度上狠下功夫，為矛盾糾紛的及時有效調(diào)處提供第一手資料。三是在建立矛盾糾紛的受理和調(diào)處新機制上下功夫。建立對涉及“新XX人”各類矛盾糾紛和問題統(tǒng)一受理、集中梳理、分級辦理、限期處理的“四理”調(diào)處機制，實行

8、“三包”工作責任制，即鎮(zhèn)干部包企業(yè)、企業(yè)包車間小組，企業(yè)黨員包職工。在調(diào)處方法上推行鎮(zhèn)、企業(yè)、車間小組三級聯(lián)動防范調(diào)處機制，依法、合情、合理的把矛盾糾紛解決在基層，消除在萌芽狀態(tài)。三是建立流動人口高危人群的聯(lián)通聯(lián)管機制。我鎮(zhèn)將逐步完善以高危人群管控為核心的外來人口治安管理工作新機制。將高危人群滾動排查作為駐村干部、民警和村級綜治站工作的重要職責，突出對高危人群的動態(tài)治安管理，摸清底數(shù)，提高外來人口管理的針對性和實效性。利用綜治工作和流管工作例會，將高危人群信息在一定范圍內(nèi)通報，形成企業(yè)和村居信息聯(lián)通，日常聯(lián)管的機制，盯牢看死高危人群。警務(wù)室聯(lián)合村級綜治工作站和“綜治、平安”志愿者，堅持每夜排查

9、不少于1次，及時更新本村暫住人口信息，逐步實現(xiàn)“全時監(jiān)控，動態(tài)管理，人戶一致”的目標。二、今年開展工作存在的主要問題。一是流動人口占全鎮(zhèn)刑事、治安發(fā)案率比例較高。據(jù)統(tǒng)計，截至今年11月底，全鎮(zhèn)刑事和治安發(fā)案數(shù)分別為XX起、XXX起，而流動人口卻分別占XX、XX以上。二是流動人口中矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素逐步上升。08年鎮(zhèn)綜治工作中心受理調(diào)解流動人口矛盾糾紛X起，占受理調(diào)解總數(shù)的XX%,不穩(wěn)定因素X件，占總數(shù)的X；09年受理調(diào)解XX件，占受理調(diào)解總數(shù)的XX以上，不穩(wěn)定因素X起，占總數(shù)的XX。三是出租私房的管理不夠及時標準。有的出租私房主對流動人口管理的重要性認識不深，導致其配合工作的主動性不強。四是

10、村級綜治工作站和流動人口服務(wù)管理站的職能發(fā)揮不夠。部分綜治工作站和服務(wù)管理站負責人認為加強對流動人口服務(wù)管理是政府部門和公安機關(guān)的事情，與己無關(guān)。歸根到底，還是全社會齊抓共管的理念還沒有深入到千家萬戶。三、明年的工作思路。圍繞“社會化管理、親情化服務(wù)、市民化待遇”的總要求，明年工作重點做好以下7項：1、進一步深化浙江省流動人口居住登記條例的有關(guān)精神，落實縣政府出臺的相關(guān)政策，指導工作開展。2、進一步加強村級流動人口服務(wù)管理站和外來流動黨員服務(wù)站黨支部的建設(shè)，努力搭建政府和外來人員、新玉環(huán)人和老玉環(huán)人和諧共處的平臺。3、進一步提高專管員和協(xié)管員隊伍的整體素質(zhì)，在今年培訓2次的基礎(chǔ)上力爭明年統(tǒng)一組織不少于2次的專題培訓，努力提高這兩支隊伍的服務(wù)管理能力。4、進一步拓寬普法宣傳的廣度和深度，結(jié)合“五五普法”工作，利用短信、進村入企等方法手段，