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1、標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼:CYKJ-FW-185編號:_房管局辦公室主任工作總結(jié)與計劃編輯:_日期:_單位:_房管局辦公室主任工作總結(jié)與計劃用戶指南:該總結(jié)資料適用于把階段時間里取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益作用??赏ㄟ^修改使用,也可以直接沿用本模板進(jìn)行快速編輯。辦公室在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心幫助下,在同志們的積極支持配合下,在全局和諧融洽愉快的工作環(huán)境中,大家深刻認(rèn)識辦公室作為局里的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)、參謀服務(wù)部門和承上啟下的樞紐,承擔(dān)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、組織協(xié)
2、調(diào)等重要職責(zé)。能夠針對全局工作的新特點(diǎn)、新要求,從提高整體素質(zhì)入手,抓隊伍、嚴(yán)管理,求新創(chuàng)優(yōu),扎實(shí)苦干,進(jìn)一步開創(chuàng)了工作新局面。一、求新創(chuàng)優(yōu),積極探索新路子“流水不腐,戶樞不螻”。面對我縣房地產(chǎn)市場快速發(fā)展和房產(chǎn)管理高標(biāo)準(zhǔn)的新形勢,在繼承以往行之有效的工作方法和運(yùn)行機(jī)制的基礎(chǔ)上,局辦公室著眼爭創(chuàng)一流隊伍、一流工作、一流業(yè)績的目標(biāo),積極探索做好辦公室工作的好路子。一是在學(xué)習(xí)上,積極參與創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動,倡導(dǎo)終生學(xué)習(xí)理念,認(rèn)真落實(shí)學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)任務(wù)。二是在觀念上,明確提出要全面提升思想境界,思想上要有正氣,精神上有朝氣,工作上有銳氣,業(yè)務(wù)上有才氣,爭當(dāng)優(yōu)秀的復(fù)合型人才。三是在方法上,切實(shí)根據(jù)工作
3、人員的才能與特點(diǎn)進(jìn)行分工,切實(shí)做到各盡其能,充分發(fā)揮才智,確保各項工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四是在管理上。經(jīng)常提出作為辦公室人員要更加嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng),要不斷增強(qiáng)工作積極主動性,著力提高政治、政策、業(yè)務(wù)、文字、協(xié)調(diào)水平,營造“比、趕、幫、超”的良好風(fēng)氣。二、突出重點(diǎn),圍繞中心抓落實(shí)“國之廢興,在于政事;政事得失,由乎輔佐。”辦公室職責(zé)涵蓋方方面面,尤其以參政議政、出謀劃策最為重要。在工作中,始終緊緊圍繞局目標(biāo)管理和中心工作的大局,盡職盡責(zé)地搞好服務(wù),重點(diǎn)把握好了以下幾個方面:一是當(dāng)好參謀助手上狠下功夫。把為領(lǐng)導(dǎo)出主意、謀思路、當(dāng)參謀作為首要任務(wù)。堅持急領(lǐng)導(dǎo)之所急,想領(lǐng)導(dǎo)之未想的原則,努力做到超前謀劃,主
4、動服務(wù),堅持以“由被動服務(wù)向主動服務(wù)、由常規(guī)服務(wù)向創(chuàng)新服務(wù)、由低層次服務(wù)向高層次服務(wù)”為理念,切實(shí)提出了一些具有創(chuàng)新意義的服務(wù)建議,真正做到了“參”在點(diǎn)子上,“謀”在關(guān)鍵處。二是在綜合協(xié)調(diào)上狠下功夫。牢固樹立“大政務(wù)”觀念,始終把綜合協(xié)調(diào)工作滲透到服務(wù)大局的各個環(huán)節(jié),不斷加大協(xié)調(diào)力度,改進(jìn)協(xié)調(diào)方法,主動處理一些日常具體繁瑣問題,保證局領(lǐng)導(dǎo)集中精力議大事、干大事。三是在信息宣傳上下功夫。緊貼縣委、縣政府的工作思路,按照“準(zhǔn)、快、精、實(shí)”的要求,著眼全局中心工作,著眼熱點(diǎn)難點(diǎn),著眼總結(jié)典型,較好地完成每月兩次上栗政務(wù)、每月15條政府信息公開任務(wù),同時,認(rèn)真編輯報送開展“苦練內(nèi)功、外樹形象”和爭創(chuàng)“
5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)之星”等創(chuàng)建活動信息,并及時編輯宣傳板報營造濃厚的活動創(chuàng)建氛圍。四是在制度落實(shí)督查上狠下功夫。進(jìn)一步完善健全細(xì)化政務(wù)工作管理機(jī)制,緊緊圍繞全局中心工作、領(lǐng)導(dǎo)批示交辦的事項及群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題進(jìn)行督查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,及時解決,有效避免了上級和局領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)中的“梗阻”問題。三、立足日常,精益求精抓細(xì)節(jié)“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。對辦公室來說,小事辦好了就是小事;小事辦不好,就會影響全局,貽誤工作,成為大事。辦公室牢固樹立精品意識和“辦公室無小事”的思想,著力抓細(xì)節(jié),抓小事,對每項工作都高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。從每一個工作人員做起,從辦文、辦會、辦事、搞好后勤服務(wù)大局的具體
6、環(huán)節(jié)做起,求質(zhì)量、重效果。嚴(yán)格要求說好每一句話,辦好每一件事,接轉(zhuǎn)好每一個電話,接待好每一位同志,干好每一天的工作。要求虛心學(xué)習(xí),不恥下問,對上級會議、文件精神、領(lǐng)導(dǎo)指示務(wù)必吃透,起草文稿字斟句酌,做到觀點(diǎn)正確、文字精確、表達(dá)準(zhǔn)確。全年起草文件60 余份、工作匯報30余份、政務(wù)等宣傳信息60余篇;接待工作認(rèn)真細(xì)致、熱情周到、考慮齊全,搞好接待活動100多次;安排好會議活動20余次;門廳、辦公室、會議室、食堂改造裝修順利完工。并積極倡導(dǎo)“三個零”工作要求,即辦文辦事零失誤、處理問題零缺陷、熱情服務(wù)零抱怨,努力使每一項工作都達(dá)到精、嚴(yán)、細(xì)、準(zhǔn)。通過強(qiáng)化管理,嚴(yán)格要求,基本做到了不讓領(lǐng)導(dǎo)部署的工作在
7、我手中延誤,不讓需要辦理的文件在我手中積壓,不讓來聯(lián)系的同志在我這里受到冷落,不讓單位的形象在我這里受到影響。四、健全制度,增強(qiáng)隊伍凝聚力“沒有規(guī)矩,不成方圓”。局辦公室堅持把制度建設(shè)作為開展好工作的關(guān)鍵來抓,堅持用制度“說話”,用制度來規(guī)范和約束行為,帶出了團(tuán)結(jié)協(xié)作的辦公室隊伍。一是高度重視制度落實(shí)執(zhí)行,努力養(yǎng)成按制度辦事,按程序辦事的良好習(xí)慣,推進(jìn)辦公室制度化、規(guī)范化、程序化水平的全面提高。二是高度重視團(tuán)隊建設(shè),始終堅持民主集中制,既堅持原則、以事業(yè)和大局為重,又與人為善,以誠相待,大事多研究,小事多通氣,難事多出面,好事多謙讓,辦公室成員之間形成了相互支持、相互理解的良好關(guān)系,切實(shí)增強(qiáng)凝
8、聚力和戰(zhàn)斗力。五、20xx年工作打算20xx年是學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的xx大精神的第一年,從中央到地方的工作要求將更高更嚴(yán),我局承擔(dān)的工作任務(wù)將更加繁重,這就對局辦公室工作提出了更高的要求。我們將緊緊圍繞全局中心工作,開拓創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào),規(guī)范運(yùn)作,高效服務(wù),認(rèn)真改進(jìn)工作中還存在的工作效率不高、作風(fēng)紀(jì)律有時放松、工作安排不夠周密、工作落實(shí)不夠有力的突出問題,努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、勤廉型科室方面,當(dāng)好表率,做出榜樣。(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提升工作能力作為中樞機(jī)構(gòu),辦公室工作人員的工作能力和水平高低,直接影響服務(wù)的質(zhì)量和效率。學(xué)習(xí)是增強(qiáng)能力、提高水平的必由之路,只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)才能把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,才
9、能抓住事務(wù)的本質(zhì),才能提出解決問題的正確思路和方法。我們將以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室為目標(biāo),樹立終身學(xué)習(xí)的理念,把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高工作水平的重要途徑切實(shí)抓好。努力做到勤學(xué)、深學(xué)、多學(xué)、學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用,不斷促進(jìn)知識積累和經(jīng)驗(yàn)積累,提高在實(shí)際工作中分析問題、解決問題的能力。(二)明確職責(zé),著力提高服務(wù)水平辦公室工作千頭萬緒,但最重要的職責(zé)是參與政務(wù)、管理事務(wù)、協(xié)調(diào)服務(wù),在工作開展中要努力做到三點(diǎn):第一,增強(qiáng)服務(wù)意識,為全局工作服務(wù)到位,為全體工作人員的工作、學(xué)習(xí)、后勤保障等方面提供服務(wù),為大家營造良好的工作環(huán)境。第二,理清思路。一是發(fā)揮上通下達(dá)的橋梁作用,協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與群眾的交流溝通,形成政令暢通的工作關(guān)
10、系;二是發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)的紐帶作用,協(xié)調(diào)好科室與科室之間的配合協(xié)作,形成協(xié)調(diào)和諧的人際關(guān)系;三是發(fā)揮聯(lián)絡(luò)溝通的窗口作用,協(xié)調(diào)好科室與科室之間形成相互配合的協(xié)作關(guān)系。第三,提高參謀水平,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手。在為領(lǐng)導(dǎo)決策上,當(dāng)好信息員,在把握信息的深度、廣度、準(zhǔn)確度方面提高能力和水平,使領(lǐng)導(dǎo)決策更完善、更全面、更細(xì)致。(三)突出規(guī)范,完善各項規(guī)章制度管理出質(zhì)量,管理出效率,管理出實(shí)績,建立健全嚴(yán)格可操作的各種機(jī)制是根本保證。辦公室作為綜合辦事機(jī)構(gòu),事務(wù)繁雜,必須按制度辦事、按程序辦事。進(jìn)一步促進(jìn)辦公室工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。(四)積極做好具體事務(wù)堅持辦公室無小事原則,認(rèn)真細(xì)心做好食堂、車輛、物品采購與管理、會議組織、宣傳、環(huán)衛(wèi)、保衛(wèi)、值班、來人接待、文檔等日常工作,全力確保全局工作正常有序高效運(yùn)行。各位領(lǐng)導(dǎo),同志們,辦公室人員充分到工作無論事務(wù)管理、人員管理、財物管理都是一項細(xì)
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