培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧

1、運(yùn)用四步分析法進(jìn)行培訓(xùn)正確使用各項(xiàng)培訓(xùn)技巧正確使用各項(xiàng)培訓(xùn)器具課程目標(biāo)課程目標(biāo)培訓(xùn)就是使員工的專業(yè)技術(shù)，工作態(tài)度達(dá)到可以接受的表現(xiàn)水準(zhǔn)的過程。什么是培訓(xùn)？什么是培訓(xùn)？ DO NOT TRAIN FOR TRAININGS SAKE不要為了培訓(xùn)而培訓(xùn)技巧培訓(xùn)中感官利用比例技巧培訓(xùn)中感官利用比例通過感官學(xué)習(xí) 學(xué)員的情況各有不同 注意力集中的長短不一 學(xué)員尋求的是公式 人經(jīng)常希望了解事物的界線 不斷重復(fù)可加深記憶授課原則授課原則 I I 人們學(xué)習(xí)的速度不同在思維被刺激的情況下，人們才可能學(xué)會不耐煩的學(xué)員心不在焉人們在放松的情況下學(xué)習(xí)的效果最好授課原則授課原則 II 記記 憶憶 統(tǒng)統(tǒng) 計(jì)計(jì) 培訓(xùn)方法記

2、憶力授課三小時后尚記住的內(nèi)容授課三天后尚記住的內(nèi)容只講不做邊做邊講70% 10%85% 65% 聽到的易忘記看到的才能記住親手做才可理解成人的學(xué)習(xí)成人的學(xué)習(xí) 原因原因 當(dāng)他們覺得需要學(xué)習(xí)的時候 他們學(xué)會后馬上利用 對學(xué)者有益，如：解決問題 成人的學(xué)習(xí)成人的學(xué)習(xí)障礙障礙 他們有自己的觀點(diǎn)及看法 成人關(guān)心對學(xué)習(xí)以外的責(zé)任 他們的背景不同，如文化水平 成人的學(xué)習(xí)成人的學(xué)習(xí)克服障礙的方法克服障礙的方法 尊重他們 利用他們的工作經(jīng)驗(yàn)去幫助培訓(xùn) 成人在不拘束的環(huán)境學(xué)習(xí)得最好 成人通過利用感官學(xué)習(xí)更有效率 對他們的反應(yīng)、問題要敏感 伸伸 展展 運(yùn)運(yùn) 動動 步驟步驟請大家站立說明伸展運(yùn)動的好處示范引導(dǎo)學(xué)員一同

3、作完成時請學(xué)員落座 小小 組組 討討 論論 步驟步驟 1準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段 介紹討論題目分小組挑選組長解釋討論目標(biāo)小小 組組 討討 論論時間要求 最后用白板紙總結(jié) 檢查理解 分配地點(diǎn)宣布開始 小小 組組 討討 論論步驟步驟2學(xué)員討論學(xué)員討論監(jiān)控 2分鐘提示 小小 組組 討討 論論步驟步驟3學(xué)員演示學(xué)員演示確認(rèn)發(fā)言人不打斷發(fā)言人陳述感謝發(fā)言人及小組的意見 情情 景景 演演 示示 步驟步驟1 1準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備階段準(zhǔn)備情景卡或相關(guān)資料準(zhǔn)備情景卡或相關(guān)資料準(zhǔn)備設(shè)備準(zhǔn)備設(shè)備介紹主題介紹主題分配角色，講述演示內(nèi)容分配角色，講述演示內(nèi)容 情情 景景 演演 示示強(qiáng)調(diào)反饋原則給予準(zhǔn)備時間 征詢問題學(xué)員分組開始準(zhǔn)備

4、情情 景景 演演 示示步驟步驟2進(jìn)行演示進(jìn)行演示3積極反饋積極反饋請學(xué)員提意見如有必要可重作表演表揚(yáng)學(xué)員的嘗試和努力 情情 景景 演演 示示宜宜明確提示更正明確 使用生活中實(shí)例鼓勵幽默與趣味性 情情 景景 演演 示示不宜不宜使學(xué)員難堪 情節(jié)過于復(fù)雜滑稽表演嚴(yán)重沖淡培訓(xùn)主題 使用培訓(xùn)設(shè)備指導(dǎo)原則使用培訓(xùn)設(shè)備指導(dǎo)原則 A. 準(zhǔn)確 B.有吸引力 C.簡單性D.相關(guān)性投投 影影 儀儀 有利之處有利之處 對525人的培訓(xùn)課很合適 訓(xùn)導(dǎo)師可隨意開關(guān)，調(diào)整學(xué)員注意力 視覺教學(xué) 可吸引學(xué)員的注意力 投投 影影 儀儀注意注意機(jī)器干凈，備用燈八行，六字一行檢查焦距，位置放置低處只放相關(guān)的內(nèi)容每次用后關(guān)閉用教鞭或激

5、光筆 教教 學(xué)學(xué) 紙紙 架架 有利之處有利之處可移動使學(xué)員關(guān)注內(nèi)容作為提醒物節(jié)省可在任何場合用 教教 學(xué)學(xué) 紙紙 架架注意注意調(diào)整好高度和位置備用紙和備用筆最多一張紙上六字一行，六行每張最少兩種顏色教教 學(xué)學(xué) 紙紙 架架準(zhǔn)備好再掛上用空紙擋上已寫好的內(nèi)容用鉛筆記錄用醒目的顏色檢查字體是否清楚 白白 板板 有利之處有利之處對只需寫一次內(nèi)容適用可對內(nèi)容做更改節(jié)省有磁性白白 板板弊處弊處寫好不容易反光內(nèi)容擦掉就沒有了 白白 板板注意注意 干凈簡單擦掉不要的內(nèi)容使用粗線條，可擦掉的白板筆使用多種顏色教教 材材 有利之處有利之處 幫助記憶輔助閱讀材料增加參與感節(jié)省時間使訓(xùn)導(dǎo)師顯得有備而來 教教 材材弊處弊處學(xué)員事先閱讀閱讀的隨意性 教教 材材注意注意適合學(xué)員只在學(xué)員要求時發(fā)放教材不能有錯 S-減緩說話速度P-充分準(zhǔn)備E-借助各種設(shè)備A-提問K-保持微笑移動 E-尋求同盟 R-預(yù)演消除緊張的訣竅消除緊張的訣竅SPEAKER人有了知識，就會具備各種分析能力，明辨是非的能力。所以我們要勤懇讀書，廣泛閱讀，古人說“書中自有黃金屋?！蓖ㄟ^閱讀科技書籍，我們能豐富知識，培養(yǎng)邏輯思維能力