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文檔簡介

1、百財集團(tuán)物業(yè)部總監(jiān)崗位說明書崗位名稱物業(yè)總監(jiān)專業(yè) / 類別管理 / 服務(wù)所屬部門物業(yè)部直屬上級運(yùn)營總監(jiān)崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃做好部門隊(duì)伍建設(shè),按公司發(fā)展要求做好每個階段的工作部署,領(lǐng)導(dǎo)部門出色完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)并協(xié)調(diào)公司部門共同推進(jìn)公司的發(fā)展, 實(shí)現(xiàn)個人與公司發(fā)展高度的匹配。職責(zé)與工作內(nèi)容職責(zé)描述工作一內(nèi)容職責(zé)描述工作二內(nèi)容職責(zé)描述工作三內(nèi)容職責(zé)描述工作四內(nèi)容職責(zé)描述建立健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度,經(jīng)公司審核后并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。參與起草公司有部門管理制度,負(fù)責(zé)上報公司審核;制度經(jīng)公司批準(zhǔn)后,負(fù)責(zé)制度的執(zhí)行和監(jiān)督落實(shí);對部門管理制度進(jìn)行研究改善,提出制度修改建議,并重親朋上報公司審定。依據(jù)

2、公司年度計劃,組織開展部門的計劃管理, 制定部門及各崗位的業(yè)績目標(biāo)、工作計劃,經(jīng)公司審定后組織實(shí)施并進(jìn)行監(jiān)督( KPI 方面)依據(jù)公司年度業(yè)績目標(biāo)及工作計劃, 組織制定部門的業(yè)績目標(biāo)分解、 工作計劃和實(shí)施步驟,并報上級審定;組織制定部門的月度工作計劃,并細(xì)化分解到部門內(nèi)各個崗位;指導(dǎo)下屬人員制定各自的周工作計劃,并進(jìn)行統(tǒng)一的審核;組織部門人員完成年度、月度及日工作計劃;監(jiān)督部門各項(xiàng)計劃的執(zhí)行情況,并完成工作總結(jié);負(fù)責(zé)對各工業(yè)區(qū)的統(tǒng)籌規(guī)范、指導(dǎo)、管理和監(jiān)督;統(tǒng)籌運(yùn)作公司的項(xiàng)目,充分利用好資源做到合理配置、高效管理;園區(qū)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化、 規(guī)范化的管理, 做好項(xiàng)目管理的運(yùn)營指導(dǎo)并實(shí)施有效的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督。

3、牽頭負(fù)責(zé)新建工業(yè)園區(qū)管理辦公室的組建工作:組織擬定項(xiàng)目管理方案和規(guī)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施;指導(dǎo)園區(qū)辦擬定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并監(jiān)督其執(zhí)行情況;督促園區(qū)辦做好的崗位人員就位培訓(xùn)上崗,確保重要崗位人就位正常開展工作;負(fù)責(zé)對項(xiàng)目前期報送的日常重要事務(wù)及各項(xiàng)重要申請意見進(jìn)行報復(fù), 理順項(xiàng)目前期接入工作直到項(xiàng)目正常運(yùn)作為止。參與新項(xiàng)目的前期運(yùn)作,提出相關(guān)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計的建議,理順基礎(chǔ)工作;工作五內(nèi)容職責(zé)描述工作六內(nèi)容職責(zé)表述工作七內(nèi)容職責(zé)描述工作八內(nèi)容職責(zé)描述工作九內(nèi)容職責(zé)表述工作十內(nèi)容在項(xiàng)目接入時牽頭進(jìn)行全面調(diào)研及完成相關(guān)報表,作出合理的規(guī)劃意見;參與相關(guān)部門的方案討論并協(xié)助制定項(xiàng)目運(yùn)營方案;在確認(rèn)運(yùn)營方案后進(jìn)行

4、物管方面相關(guān)崗位人員的培訓(xùn)上崗準(zhǔn)備工作;對項(xiàng)目的相應(yīng)改造、修繕工作協(xié)助相關(guān)部門完成,并檢驗(yàn)到達(dá)預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)。建立和完善園區(qū)管理中心資料庫,匯總管理工作中的合理化建議和疑難問題;督導(dǎo)園區(qū)各項(xiàng)管理進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的報表建立,按管理制度完善各項(xiàng)數(shù)據(jù)歸檔;建立園區(qū)與總部數(shù)據(jù)交換,確保管理中心資料庫的時效性和完整性;對園區(qū)管理中出現(xiàn)的各類共性問題進(jìn)行匯總歸類并尋找解決方案, 積極接納不同的合理化建議,提升問題處理解決能力。建立和完善客戶資源數(shù)據(jù)庫, 做好客戶資源的維護(hù)和管理工作; 考察及調(diào)研活動,定期形成相關(guān)課題和調(diào)研報告;組織建立新客戶入園標(biāo)準(zhǔn),制定好入園資料登記、簽訂合同備份歸檔制度;部門不斷完善老客戶資料,做

5、好資料管理細(xì)分, 建立系統(tǒng)化管理,對客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行定期的分析總結(jié),為后續(xù)服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐;安排客服人員定期拜訪客戶, 不斷深入挖掘客戶需求, 形成調(diào)研報表為部門及公司決策提供數(shù)據(jù)支撐。聯(lián)系政府部及有關(guān)社團(tuán)組織, 協(xié)調(diào)公司相關(guān)部門,確保各項(xiàng)管理工作有效運(yùn)轉(zhuǎn);按項(xiàng)目區(qū)域劃分做好安監(jiān)、 消防、租賃辦、街道、村委等相關(guān)部門的公關(guān)工作,協(xié)調(diào)關(guān)系讓園區(qū)管理工作得以順利開展;對接政府部門政策的執(zhí)行落實(shí), 理順園區(qū)與政府的發(fā)展關(guān)系, 確保園區(qū)能在當(dāng)?shù)仨樌l(fā)展。組織與園區(qū)管理相關(guān)的交流、學(xué)習(xí)、 考察及調(diào)研活動,定期形成相關(guān)課題和調(diào)研報告定期組織各園區(qū)內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí),打造學(xué)習(xí)型成長團(tuán)隊(duì);不定期組織各園區(qū)管理核心骨干到

6、兄弟公司及同行公司進(jìn)行交流學(xué)習(xí), 拓寬視野學(xué)習(xí)對方的長處,不斷提升現(xiàn)有管理水平;對行業(yè)突出的公司組織核心干部進(jìn)行考察調(diào)研, 吸取對方的成功經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)現(xiàn)有的管理模式,并形成調(diào)研報告上報公司存檔, 。負(fù)責(zé)各項(xiàng)目管理工作人員的專業(yè)培訓(xùn)、管理 、考核和統(tǒng)一調(diào)配工作,審核各項(xiàng)目主管以上人員的聘用,審批其他工作人員的任用;對主管級別以上管理人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn), 抓好核心管理層人員的建設(shè)及儲備培養(yǎng),打造素質(zhì)過硬的管理隊(duì)伍;做好各園區(qū)經(jīng)理的管理及業(yè)績考核, 對園區(qū)管理人事作統(tǒng)一的調(diào)配, 實(shí)現(xiàn)人才高效使用;對園區(qū)的主管以上人員的聘用進(jìn)行審批,合理監(jiān)督主管以下級別人員人事變動;職責(zé)描述工作十一內(nèi)容職責(zé)描述工作十二

7、內(nèi)容負(fù)責(zé)推進(jìn)公司發(fā)展方向政策, 緊跟公司發(fā)展為客戶提供優(yōu)質(zhì)特色的服務(wù), 形成差異化服務(wù)競爭力,打造公司服務(wù)品牌。對公司發(fā)展方向的相關(guān)政策牽頭制定方案,按要求在部門及園區(qū)分解落實(shí)執(zhí)行;緊跟公司發(fā)展以市場為導(dǎo)不斷滿足客戶需求, 為客戶提供優(yōu)質(zhì)特色服務(wù)同時為公司創(chuàng)造利潤,形成與同行有別的差異化服務(wù)競爭力,打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌。負(fù)責(zé)園區(qū)的物業(yè)管理、協(xié)助招商、客戶服務(wù)、增值業(yè)務(wù)、品牌推廣五個專業(yè)板塊的落地,形成客戶服務(wù)和園區(qū)管理一體化的規(guī)范化推進(jìn)。五個專業(yè)板塊的研究推進(jìn),以有效的方式突破創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)落地創(chuàng)造新成果。在不同的階段做好各業(yè)務(wù)板的統(tǒng)籌, 以合適匹配進(jìn)度推進(jìn)行園區(qū)運(yùn)營管理, 形成客戶服務(wù)和園區(qū)管理一

8、體化的規(guī)范化有序推進(jìn),達(dá)到公司目標(biāo)績效指標(biāo);權(quán)力一、對部門內(nèi)部員工有任免權(quán)及人員調(diào)配的建議權(quán)、審核權(quán),招聘錄用的建議權(quán)、轉(zhuǎn)正審批權(quán),對部門員工有獎罰權(quán)(前提報備公司同意后執(zhí)行) ;二、對項(xiàng)目有消防、安全等涉及園區(qū)管理重要環(huán)節(jié)的整改權(quán)力;三、項(xiàng)目園區(qū)事務(wù)直接管理權(quán),園區(qū)運(yùn)營匹配權(quán)力。關(guān)系協(xié)調(diào)政府相關(guān)對口職能部門及周邊關(guān)系內(nèi)部協(xié)調(diào)例:相關(guān)部門及上級領(lǐng)導(dǎo)外部協(xié)調(diào)安監(jiān)辦、消防辦、公安局、租賃辦、街道、村委等任職資格例:大學(xué)專科及以上學(xué)歷學(xué)歷要求物業(yè)管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)專業(yè)要求執(zhí)業(yè)資格熟悉 Office 辦公軟件、相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)技能要求熟悉物業(yè)管理相關(guān)知識要求3 年以上相關(guān)工作及管理工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)

9、驗(yàn)有良好的個人形象及較高的親和力,對運(yùn)營管理事務(wù)工作有嫻熟的處理技巧。百財集團(tuán)客服主任崗位說明書崗位名稱客服主任專業(yè) / 類別服務(wù)、銷售所屬部門客服部直屬上級客服經(jīng)理崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:協(xié)助統(tǒng)籌安排,負(fù)責(zé)客戶服務(wù)各項(xiàng)工作,全面監(jiān)督物業(yè)管理質(zhì)量、檢查工作,提高客戶滿意度提升公司品牌影響力,增加與客戶的粘度 , 挖掘新的盈利點(diǎn) , 通過服務(wù)來提升租賃價格,協(xié)助上級達(dá)成公司的既定工作目標(biāo)。職責(zé)與工作內(nèi)容職責(zé)描述以客戶需求為先,做好客戶資料管理工作以客戶需求為導(dǎo)向,甄別客戶潛在需求,細(xì)分客戶群體,完善客戶資料一工作建立健全入駐客戶資料檔案,確??蛻糍Y料安全不外泄內(nèi)容按照不同的客戶群體進(jìn)行劃分,建立意向客

10、戶資料的檔案職責(zé)描述規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完善客服流程梳理客戶服務(wù)需求,結(jié)合公司規(guī)章制度制訂各類服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)針對客戶反饋意見的落實(shí)情況,安排部門員工定期開展客戶回訪工作二工作滿足客戶需求,提高客戶滿意度,定期組織客戶滿意度調(diào)查內(nèi)容組織園區(qū)客戶交流會,改善客我關(guān)系協(xié)助客服經(jīng)理建立客戶緊急(突發(fā))事件應(yīng)急處理預(yù)案職責(zé)描述監(jiān)督物業(yè)管理提升客戶滿意度定期或不定期現(xiàn)場查看,形成抽檢記錄,對不符合要求的服務(wù)工作方式及狀況工作予以合理化建議或整改通知三協(xié)助配合物管工作,跟進(jìn)整改結(jié)果,及時反饋,避免服務(wù)風(fēng)險內(nèi)容建立投訴制度,通暢客戶投訴機(jī)制,及時處理客戶投訴職責(zé)描述品牌建設(shè)配合公司宣傳相關(guān)推廣活動,樹立良好的品牌價值四工作

11、嚴(yán)格落實(shí)公司服務(wù)品質(zhì)管理要求,為品牌建設(shè)提供堅實(shí)基礎(chǔ)內(nèi)容深入挖掘客戶需求,創(chuàng)新服務(wù)模式與服務(wù)產(chǎn)品,為品牌建設(shè)提供支撐建設(shè)客戶微信群,收集、分析微信平臺相關(guān)信息完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作權(quán)力1、客戶檔案資料、合同文件的管理,各項(xiàng)A、 B、 C 類合同文件資料管理。2、網(wǎng)絡(luò)各平臺賬號的管理。3、組織員工例會4、項(xiàng)目環(huán)境檢查與指導(dǎo)工作關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)與其他部門之間關(guān)系與已租、待租客戶關(guān)系協(xié)調(diào),與第三方供應(yīng)商的關(guān)系協(xié)調(diào),與同行、上師、中外部協(xié)調(diào)介任職資格學(xué)歷要求大專文化以上專業(yè)要求職稱要求執(zhí)業(yè)資格大專以上學(xué)歷技能要求有一定的銷售技能知識要求對物業(yè)客戶服務(wù)業(yè)務(wù)知識嫻熟工作經(jīng)驗(yàn)2 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1、良

12、好的服務(wù)意識及親和力;2、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)及抗壓能力;3、能吃苦耐其他勞,勇于挑戰(zhàn),百財集團(tuán)客服崗位說明書崗位名稱客服專業(yè)/ 類別服務(wù)所屬部門客服部直屬上級客服經(jīng)理崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:客服員主要職責(zé)是通過與客戶溝通、拜訪,掌握客戶相關(guān)信息,建立客戶資料及檔案管理,及時監(jiān)督、協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)事項(xiàng),加強(qiáng)品牌推廣和宣傳的力度,以維護(hù)良好的客服關(guān)系,達(dá)到客戶銷售突出業(yè)績的目的。職責(zé)描述工作一內(nèi)容職責(zé)描述工作二內(nèi)容職責(zé)描述工作三內(nèi)容職責(zé)描述工作四內(nèi)容職責(zé)描述工作五內(nèi)容職責(zé)表述工作內(nèi)容六職責(zé)與工作內(nèi)容負(fù)責(zé)客戶資料、檔案管理職責(zé)接到客戶新簽合同按項(xiàng)目整理歸檔,把客戶初始信息錄入 EC客戶檔案系統(tǒng)。根據(jù)對客戶走訪

13、記錄不斷更新 EC客戶資料評估客戶資信、生產(chǎn)、發(fā)展等情況,按評估標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類管理關(guān)注重點(diǎn)客戶,對重點(diǎn)客戶建立良好的客我關(guān)系保管好客戶檔案不得對外泄露,并應(yīng)永久保存客戶關(guān)系維護(hù)職責(zé)及時向客戶發(fā)布公司物業(yè)信息、安全知識、健康常識,天氣預(yù)報、溫馨提示等在 EC系統(tǒng)操作,每月、節(jié)假日編輯祝福短信給客戶,提升客戶的粘度拜訪客戶了解各方面服務(wù)、生產(chǎn)需求,從而滿足客戶需求每半年組織各租戶搞一次戶外活動,增進(jìn)租戶間的關(guān)系監(jiān)督物業(yè)管理職責(zé)負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)清潔、安保的巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關(guān)部門糾正和處理客戶物業(yè)管投訴的協(xié)調(diào)解決監(jiān)督物管是否有對工業(yè)園區(qū)內(nèi)進(jìn)行巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時處理或報告,做好巡視記錄品牌推廣職責(zé)網(wǎng)站的

14、推廣:把公司的待租及大力拓展盤源信息發(fā)布在各網(wǎng)站平臺 (如 58 同城、廠房網(wǎng)等) 在免費(fèi)網(wǎng)站每天更新及發(fā)布新的廠房信息400-691-2669 招商電話接聽,登記相關(guān)需求的并反饋到招商經(jīng)理微信公眾平臺每日更新一次,在素材管理中加編輯文章,以及項(xiàng)目待租信息發(fā)布二次增值銷售職責(zé)建立客戶需要的供應(yīng)商(如金融、理財、教育等供應(yīng)商)項(xiàng)目經(jīng)營人的資料與客戶溝通,了解客戶的需求,并宣傳公司可以提供的服務(wù)產(chǎn)品提供客戶需要的附加產(chǎn)品(自己提供商家并跟進(jìn),收取相關(guān)的傭金)客服人員日常工作職責(zé)熟悉所管轄物業(yè)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、配套和客戶的基本情況以及項(xiàng)目管理各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容負(fù)責(zé)保持與各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的溝通,及時收集、掌握、反饋客

15、戶的意見建議通過各種溝通技巧了解客戶服務(wù)需求和發(fā)展需求, 及時記錄客戶對我們企業(yè) 的要求和建議 ( 深挖客戶需求 )客戶日常投訴的接待與協(xié)調(diào),客戶通過電話、微信等途徑提出的投訴,須及時將投訴內(nèi)容轉(zhuǎn)發(fā)到相關(guān)責(zé)任人或及時電話傳達(dá)相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,及時溝通處理做好各類信息收集,分類建立各種標(biāo)準(zhǔn)表格,及時進(jìn)行分析整理權(quán)力1、客戶檔案資料、合同文件的管理,各項(xiàng)A、B、C類合同文件資料管理。2、網(wǎng)絡(luò)各平臺賬號的管理。3、追蹤、要求各物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人限期處理相關(guān)客戶投訴。關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)與項(xiàng)目物管、的關(guān)系協(xié)調(diào)。外部協(xié)調(diào)與已租客戶、第三方供應(yīng)商、意向客戶、同行、上司、中介等的關(guān)系協(xié)調(diào)。任職資格學(xué)歷要求大專文化

16、以上物業(yè)管理專業(yè)及營銷推廣類專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先,其他專業(yè)畢業(yè)的有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)要求客戶銷售經(jīng)驗(yàn)。職稱要求溝通能力強(qiáng)、服務(wù)意識高、服務(wù)態(tài)度好,有一定的銷售意識,對客戶關(guān)系維護(hù)技能要求嫻熟。公關(guān)知識、心理學(xué)知識、物業(yè)管理法規(guī)條例知識、公文寫作知識、客服銷售技知識要求巧知識等,對工業(yè)地產(chǎn)的物業(yè)管理客服有一定的認(rèn)知。工作經(jīng)驗(yàn)2 年以上客服服務(wù)或客戶銷售工作經(jīng)驗(yàn)及多種經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)。有良好的個人形象及較高的親和力,對客服事務(wù)性工作有嫻熟的處理技巧,責(zé)其他任心強(qiáng),管、組織、溝通與協(xié)調(diào)能力較強(qiáng),具有良好的服務(wù)意識和職業(yè)道德。百財集團(tuán)物業(yè)主任崗位說明書崗位名稱 物業(yè)主任 專業(yè) / 類別 物業(yè)管理所屬部門 客戶部 直屬

17、上級 部門經(jīng)理崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:在物業(yè)經(jīng)理指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常工作,帶領(lǐng)員工對管轄區(qū)域?qū)嵭腥娴墓芾砺氊?zé),安排好保安,保潔,綠化,維修的工作,對公司物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)。職責(zé)與工作內(nèi)容職責(zé)描述新項(xiàng)目的前期交接,各崗位人員具體工作安排。工作列出新項(xiàng)目交接內(nèi)容,交接各種設(shè)施設(shè)備以表格形式上報。一內(nèi)容監(jiān)督指導(dǎo)安保部門對項(xiàng)目的治安,秩序維護(hù)工作和消防工作管理。職責(zé)描述工作二內(nèi)容職責(zé)描述三工作內(nèi)容監(jiān)督指導(dǎo)工程維修部門對項(xiàng)目的用水用電,消防方面的日常工作管理。監(jiān)督指導(dǎo)保潔部門對環(huán)境衛(wèi)生日常清潔工作管理。監(jiān)督指導(dǎo)綠化部門對綠化區(qū)域的日常工作管理。新進(jìn)客戶的管理服務(wù)工作客戶進(jìn)場后與裝修公司簽訂裝修協(xié)議,對裝修過程進(jìn)

18、行監(jiān)督,驗(yàn)收。向客戶介紹安保,衛(wèi)生,水電方面相關(guān)情況及注意事項(xiàng)。為客戶辦理租賃合同及相關(guān)手續(xù)。負(fù)責(zé)與客戶之間的溝通和聯(lián)系, 及時處理投訴, 并向客戶通報處理意見和結(jié)果。為客戶辦理轉(zhuǎn)租,退租的工作,統(tǒng)一協(xié)調(diào)各部門的工作, 并檢查其工作狀況和落實(shí)情況并對員工的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評定。負(fù)責(zé)召集各部門員工每周例會,檢查工作落實(shí)情況,布置工作任務(wù)。就各項(xiàng)目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責(zé)權(quán)限的立即向上級部門作出匯報。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門銜接工作,處理好員工之間的關(guān)系。職責(zé)描述突發(fā)事件的預(yù)案及執(zhí)行。制定各種應(yīng)急方案。每月組織一次消防演練軍事訓(xùn)練。工作四進(jìn)行巡視,消防,安保、保

19、潔和綠化等方面的服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢內(nèi)容查各個重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決。對機(jī)電設(shè)備、建筑物、公共設(shè)施和工廠內(nèi)環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知客戶,要求整改。職責(zé)描述項(xiàng)目的各項(xiàng)管理工作做好安全防范,環(huán)境衛(wèi)生,綠化維護(hù),設(shè)備運(yùn)行等事務(wù)工作。招聘,升職,降職,離職的工作管理。工作五負(fù)責(zé)收租,催租的工作。內(nèi)容做好經(jīng)營核算工作,對日常保潔,辦公,維修耗材的價格降到最低。權(quán)力一、有對各項(xiàng)目物業(yè)部人員的管理權(quán)二、有對各項(xiàng)目物業(yè)部員工的招聘,轉(zhuǎn)正,提拔的建議權(quán)三、有對各項(xiàng)目物業(yè)部員工的人事任免及人員調(diào)配的建議權(quán)關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)公司各部門人員外部協(xié)調(diào)房東,客戶,行政機(jī)構(gòu)學(xué)歷要求高中及

20、以上學(xué)歷專業(yè)要求工商管理等相關(guān)專業(yè)職稱要求執(zhí)業(yè)資格物業(yè)管理員資格證以上級別技能要求熟悉 Office辦公軟件熟悉物業(yè)管理知識、物管法,勞動法知識及相關(guān)地方法規(guī),知曉物業(yè)管理知識要求知識和具備一定管理能力等工作經(jīng)驗(yàn)3 年以上相關(guān)工作及管理工作經(jīng)驗(yàn)有良好的個人形象及較高的親和力,對物業(yè)管理事務(wù)性工作有嫻熟的處理其他技巧。百財集團(tuán)財務(wù)經(jīng)理崗位說明書崗位名稱財務(wù)經(jīng)理專業(yè)/ 類別會計所屬部門財務(wù)直屬上級總裁崗位關(guān)鍵職責(zé)描述: 協(xié)助總經(jīng)理做好財務(wù)管理工作, 分擔(dān)部分日常管理工作, 為重大項(xiàng)目決策提供重要參考意見。 承擔(dān)公司財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作, 是投資項(xiàng)目的主要參與者、 稅務(wù)等外部協(xié)調(diào)工作的組織者、部分投資管理的

21、組織者。職責(zé)與工作內(nèi)容職責(zé)描述參與制定公司制度方針及策略,參與公司決策從公司財務(wù)角度出發(fā)制定相關(guān)制度及流程工作從宏觀角度出發(fā)認(rèn)清經(jīng)濟(jì)大勢,弄清市場行情,提供財務(wù)專業(yè)意見及一內(nèi)容方案從財務(wù)的角度進(jìn)行控制和監(jiān)督職責(zé)描述安排起草公司財務(wù)、預(yù)算計劃,指導(dǎo)監(jiān)控計劃的實(shí)施;二工作將公司各項(xiàng)戰(zhàn)略方針轉(zhuǎn)換成公司可行的財務(wù)、預(yù)算計劃內(nèi)容職責(zé)描述工作三內(nèi)容職責(zé)描述工作四內(nèi)容職責(zé)描述工作五內(nèi)容職責(zé)描述工作六內(nèi)容職責(zé)表述工作內(nèi)容七結(jié)合實(shí)際情況制定流程、權(quán)限、相關(guān)表格、規(guī)定計劃完成的時間,并及時跟進(jìn)計劃完成進(jìn)度負(fù)責(zé)監(jiān)督和考核公司財務(wù)、預(yù)算計劃的完成參與公司投資計劃的制定、投資項(xiàng)目的決策了解市場行情做成相對準(zhǔn)確的成本、費(fèi)

22、用、投資回報等相關(guān)數(shù)據(jù)分析相關(guān)數(shù)據(jù),為相關(guān)決策提供科學(xué)的依據(jù)及時跟蹤相關(guān)決策,發(fā)現(xiàn)偏差及時提出解決方案安排制定公司籌融資計劃,指導(dǎo)監(jiān)控計劃的實(shí)施;熟悉國家金融政策及其相關(guān)法律法規(guī)建立全面而優(yōu)質(zhì)的籌融資渠道優(yōu)化融資操作流程節(jié)省成本監(jiān)控計劃實(shí)施過程查漏補(bǔ)缺開展公司部分投資項(xiàng)目的管理工作提供準(zhǔn)確的財務(wù)數(shù)據(jù)、建立健全正確的決策機(jī)制規(guī)范投資項(xiàng)目財務(wù)管理制度簡化及優(yōu)化財務(wù)操作流程有效的監(jiān)督措施確保投資回報率領(lǐng)導(dǎo)公司財務(wù)會計工作,建立健全公司核算方法及財務(wù)制度財務(wù)崗位人員的任用和調(diào)配,工作安排,及工作考核檢查財務(wù)部日常工作情況,查找異常情況并給出處理意見協(xié)調(diào)財務(wù)部與公司各部門內(nèi)部關(guān)系, 及公司與外聯(lián)機(jī)構(gòu)單位

23、 (如銀行、稅局等)根據(jù)現(xiàn)行法律法規(guī)規(guī)范公司核算方法,減少公司財務(wù)風(fēng)險建立適合公司的財務(wù)制度,健全公司財務(wù)體系及時發(fā)現(xiàn)和規(guī)避公司財務(wù)漏洞,降低風(fēng)險稅收籌劃工作,減少企業(yè)風(fēng)險降低公司稅收負(fù)擔(dān)推后公司納稅時間降低公司辦稅成本降低企業(yè)稅務(wù)風(fēng)險職責(zé)描述配合總經(jīng)理制定并落實(shí)和推廣現(xiàn)代化管理方法學(xué)習(xí)和完善自身的知識機(jī)構(gòu)與技能工作八對公司內(nèi)部人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容制定并監(jiān)督執(zhí)行相關(guān)獎懲制度確?,F(xiàn)代化管理的落實(shí)和推廣權(quán)力一、流程審批權(quán)限:在涉及公司經(jīng)濟(jì)利益的各個重要事項(xiàng)擁有審批權(quán)二、建議權(quán):在公司制定重大戰(zhàn)略及方針時擁有建議權(quán)關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)公司各部門,相關(guān)股東外部協(xié)調(diào)銀行、稅局、工商部門等等任職資格學(xué)歷要求本

24、科及本科以上專業(yè)要求會計學(xué)、財務(wù)管理等金融類職稱要求執(zhí)業(yè)資格技能要求知識要求工作經(jīng)驗(yàn)其他考核內(nèi)容財務(wù)、預(yù)算計劃和實(shí)財務(wù)和預(yù)算計劃要與公司經(jīng)營戰(zhàn)略保持一致,數(shù)據(jù)應(yīng)嚴(yán)施謹(jǐn),沒有漏洞;計劃按時實(shí)施并達(dá)到目標(biāo)?;I融資計劃和實(shí)施籌融資計劃切合戰(zhàn)略規(guī)劃,總體構(gòu)想和設(shè)定的階段目標(biāo)合理,成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。所分管的投資項(xiàng)目項(xiàng)目論證的依據(jù)可靠、考慮因素全面、方案合理,按計劃達(dá)成目標(biāo)受托分管的部門部門管理規(guī)范、計劃的制定與實(shí)施符合公司的要求、總裁滿意所承擔(dān)的日常管理日常管理維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時解決百財集團(tuán)稅務(wù)會計崗位說明書崗位名稱稅務(wù)會計專業(yè) / 類別會計所屬部門財務(wù)直屬上級財務(wù)經(jīng)理崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:

25、 按國家統(tǒng)一會計制度規(guī)定設(shè)置會計科目、 合理編制記賬憑證和會計報表、按期繳納各種稅款、債權(quán)、債務(wù)及時登記、及時查清、按月做好財務(wù)狀況分析、對會計帳目及憑證要按期裝訂成冊,妥善保管、和稅務(wù)局,工商所業(yè)務(wù)的聯(lián)系職責(zé)與工作內(nèi)容職責(zé)描述工作一內(nèi)容職責(zé)描述工作二內(nèi)容職責(zé)描述三按國家統(tǒng)一會計制度規(guī)定設(shè)置會計科目。根據(jù)業(yè)務(wù)往來發(fā)生事項(xiàng)編制會計明細(xì)科目合理編制記賬憑證和會計報表審核原始憑證,提出審核意見,以達(dá)到財務(wù)管理的需要及時確認(rèn)銷售收入,正確計算應(yīng)交稅額。劃清費(fèi)用的開支范圍及營業(yè)內(nèi)外收入。按財務(wù)制度規(guī)定正確核算利潤分配,編制財務(wù)報表按期繳納各種稅款。按銷售收入開具發(fā)票按收入的金額合理確定當(dāng)月需要認(rèn)證的進(jìn)項(xiàng)

26、發(fā)票工作內(nèi)容職責(zé)描述工作四內(nèi)容職責(zé)描述工作五內(nèi)容職責(zé)描述工作六內(nèi)容內(nèi)部協(xié)調(diào)外部協(xié)調(diào)學(xué)歷要求專業(yè)要求執(zhí)業(yè)資格技能要求知識要求工作經(jīng)驗(yàn)其他確認(rèn)應(yīng)交稅金,進(jìn)行報稅年終對全年應(yīng)交稅金進(jìn)行匯算清繳咨詢、了解跟公司相關(guān)稅法的最新動態(tài)債權(quán)、債務(wù)及時登記、及時查清、按月做好財務(wù)狀況分析按銷售情況登記債權(quán),記得在規(guī)定時間催收按采購情況登記債務(wù),在規(guī)定時限付款,確保企業(yè)信譽(yù)按債權(quán)債務(wù)的情況分析公司的盈利能力和償債能力等一些財務(wù)指標(biāo)對會計帳目及憑證要按期裝訂成冊,妥善保管。打印記賬憑證只,黏貼記賬憑證裝訂成冊并妥善保管和稅務(wù)局,工商所業(yè)務(wù)的聯(lián)系了解最新的稅務(wù)政策商事主體年報備案制度關(guān)系協(xié)調(diào)各部門人員例:國稅局,地稅

27、局,工商所等任職資格例:大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè)職稱要求有會計從業(yè)資格證書,同時具備會計初級資格證者優(yōu)先考慮。熟悉 Office辦公軟件,對金蝶、用友等財務(wù)系統(tǒng)有實(shí)際操作者優(yōu)先熟悉稅務(wù)、工業(yè)地產(chǎn)會計賬務(wù)處理。2 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)有良好的個人形象及較高的親和力百財產(chǎn)業(yè)園總帳會計崗位說明書崗位名稱總帳會計專業(yè) / 類別會計所屬部門財務(wù)部直屬上級財務(wù)經(jīng)理崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:按照國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定和會計業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會計帳簿;合理編制記賬憑證和會計報表;按照經(jīng)濟(jì)核算原則,定期檢查,分析公司財務(wù)、成本和利潤的執(zhí)行情況妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料,做好會計檔案管理工作,負(fù)

28、責(zé)公司各項(xiàng)財務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計,匯總,傳遞工作,滿足公司內(nèi)外部的財務(wù)信息需求,確保數(shù)字準(zhǔn)確,報送及時等。職責(zé)與工作內(nèi)容職責(zé)描述負(fù)責(zé)原始單據(jù)審核工作每周四下午負(fù)責(zé)當(dāng)周原始單據(jù)報銷的審核,確保原始單據(jù)合法,合規(guī),內(nèi)一容真實(shí), 手續(xù)完善,數(shù)字準(zhǔn)確。內(nèi)容職責(zé)描述負(fù)責(zé)編制記賬憑證每月初把上個月的原始單據(jù)一一輸入財務(wù)軟件系統(tǒng),單據(jù)輸入完后,檢查與銀行帳是否一致,其他應(yīng)收應(yīng)付款是否與實(shí)際對得工作上,固定資產(chǎn)是否已折舊,待攤費(fèi)用是否已待攤等等,確認(rèn)無誤后通知財務(wù)經(jīng)理審核;二內(nèi)容根據(jù)會計帳薄編制會計報表如:資產(chǎn)負(fù)責(zé)表、利潤表、明細(xì)表等再經(jīng)財務(wù)經(jīng)理審核確認(rèn)無誤后,轉(zhuǎn)董事長通過后,報送相關(guān)部門及知權(quán)人員;職責(zé)描述負(fù)責(zé)月度

29、會計報表的編制三工作財務(wù)經(jīng)理審核通過后,總帳會計接著出當(dāng)月月度會計報表:如資產(chǎn)負(fù)責(zé)表、內(nèi)容利潤表等,再轉(zhuǎn)交財務(wù)經(jīng)理職責(zé)描述做好會計檔案管理工作工作每月根據(jù)原始憑證做好會計憑證后,打印出來,把原始憑證以及會計憑證四每一張都找到相對應(yīng)的一一貼一起裝訂成冊。內(nèi)容按會計檔案管理辦法的規(guī)定進(jìn)行保管和銷毀職責(zé)描述固定資產(chǎn)和其他資產(chǎn)定期盤點(diǎn)對固定資產(chǎn)和其他資產(chǎn)要進(jìn)行定期盤點(diǎn),每年末由行政部和財務(wù)部負(fù)責(zé)盤五工作點(diǎn)一次內(nèi)容盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)短缺或盈余,應(yīng)及時查明原因編制盤盈盤虧表,報財務(wù)部經(jīng)理審核后,經(jīng)董事長批準(zhǔn)后進(jìn)行帳務(wù)處理。職責(zé)描述按章程規(guī)定增加資本六工作經(jīng)公司董事會提議,股東會批準(zhǔn),可以按章程規(guī)定增加資本內(nèi)容財務(wù)

30、部門應(yīng)及時調(diào)整實(shí)收資本職責(zé)描述工作根據(jù)公司的項(xiàng)目盤源做好項(xiàng)目租進(jìn)租出清單表,可一目了然的清晰明白最七基本的盈虧情況;內(nèi)容方便以管理客戶和更清晰客戶資料職責(zé)描述根據(jù)物管業(yè)人員提供水電表制作當(dāng)月收款通知單每個月初根據(jù)物管人員提供的水電表度數(shù)做好當(dāng)月應(yīng)收客戶款項(xiàng)的收款通八工作知單;內(nèi)容制作完成確認(rèn)無誤后,打印出來交到物管人員手上讓其轉(zhuǎn)交到客戶手上后協(xié)助出納跟進(jìn)收款事項(xiàng),職責(zé)描述根據(jù)公司的實(shí)際情況編輯相應(yīng)的制度九工作根據(jù)公司實(shí)際的發(fā)展需要以書面的形式編輯相應(yīng)的制度如:財務(wù)報銷規(guī)定內(nèi)容及流程、部門經(jīng)費(fèi)、合同環(huán)節(jié)管理、支出費(fèi)用權(quán)限等等;職責(zé)描述制作股權(quán)結(jié)構(gòu)表(百財盛世)根據(jù)公司實(shí)際租進(jìn)的項(xiàng)目,以實(shí)際情況根

31、據(jù)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商規(guī)定的定義做好項(xiàng)目十工作股權(quán)結(jié)構(gòu)表;內(nèi)容股權(quán)結(jié)構(gòu)經(jīng)相關(guān)人員簽名確認(rèn),并收到相對應(yīng)的股金后,出A 類合同讓其簽名蓋章歸檔保存。職責(zé)描述計算工資十工作根據(jù)行政人事部提供考勤和領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)新的變更資料計算好每月人員工一內(nèi)容資表;職責(zé)描述審核相關(guān)合同十工作根據(jù)公司實(shí)際情況配合財務(wù)經(jīng)理初審相關(guān)的合同如:租進(jìn)租出合同、辦公二內(nèi)容室租賃合同、裝修合同等;權(quán)力一、對公司財務(wù)部管理制度的建議權(quán);二、配合財務(wù)經(jīng)理做好公司財務(wù)帳管理工作,適當(dāng)給于相關(guān)意建權(quán);三、對原始單據(jù)的審核權(quán)。關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)各部門人員外部協(xié)調(diào)各個子公司項(xiàng)目人員,以及相關(guān)的業(yè)主,客戶、裝修材料相關(guān)供應(yīng)商任職資格學(xué)歷要求例:高中以上學(xué)歷

32、,專業(yè)要求經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè),會計專業(yè)類職稱要求執(zhí)業(yè)資格具有會計從業(yè)資格證書,同時具備會計從業(yè)初級資格證者優(yōu)先考慮技能要求熟悉 Office 辦公軟件,對金蝶、用友等財務(wù)系統(tǒng)有實(shí)際操作者優(yōu)先知識要求熟悉所有會計帳務(wù)、稅務(wù)、工業(yè)地產(chǎn)會計賬務(wù)處理工作經(jīng)驗(yàn)1 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)其他有良好的個人形象及較高的親和力百財集團(tuán)出納崗位說明書崗位名稱出納專業(yè)/ 類別財務(wù)所屬部門財務(wù)部直屬上級財務(wù)經(jīng)理崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:登記好銀行、現(xiàn)金日記賬;保管庫存現(xiàn)金、空白收據(jù)、發(fā)票各種印章及有關(guān)票據(jù);負(fù)責(zé)公司開立銀行賬戶及銀行相關(guān)業(yè)務(wù);各種支票、匯票、發(fā)票、收據(jù)規(guī)范開發(fā)和儲存管理:負(fù)責(zé)日常費(fèi)用報銷,員工工資的發(fā)放;收、催租金欠

33、款:配合協(xié)助上司、快計工作。工作一內(nèi)容工作二內(nèi)容工作三內(nèi)容登記收入、支出情況及反饋給關(guān)聯(lián)人。統(tǒng)計項(xiàng)目租出與租入的押金、租金水電管理費(fèi)等雜費(fèi)收入、之出。審核報銷款、付款申請書、借款的支出及借款利息的收與支出。根據(jù)各公司的實(shí)際收入、支出情況,及時更新每日資金詳情表,并發(fā)送給相關(guān)會計和部門負(fù)責(zé)人。妥善保管好現(xiàn)金、各種印章、票據(jù)、重要文件、資料等各個公司的庫存現(xiàn)金存放在財務(wù)室保險柜中指定公司庫存位置名下。每月與會計和負(fù)責(zé)人進(jìn)行一次庫存現(xiàn)金盤點(diǎn)。各公司的支票、印章、收據(jù)、協(xié)議、合同、借條及其他重要文件、資料等,做好分類存放在財務(wù)室的保險柜,確保安全、保密性。每周周二(百財貿(mào)易)、周五嚴(yán)格按照公司費(fèi)用報銷

34、、付款流程及審批流程、制度進(jìn)行費(fèi)用支出。根據(jù)業(yè)務(wù)和銀行或現(xiàn)金入賬、出賬情況收取、填寫收據(jù)并保管好。工作四內(nèi)容根據(jù)借款情況如利息、借期、金額等擬定借款協(xié)議合同及借條,確保公司資金安全。工作五內(nèi)容工作六內(nèi)容每月 15 依據(jù)會計制作,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核簽名的工資表,進(jìn)行薪酬發(fā)放。每月月底 26-30 號依據(jù)負(fù)責(zé)各個項(xiàng)目的物管提供的水、電表數(shù)據(jù)審核、對比、分析一遍,確保無誤的情況下,制作與發(fā)放收費(fèi)通知單。 1-10 號與各項(xiàng)目的物管鏈接各項(xiàng)目租金、水電、管理費(fèi)的收、跟、催每月 25 號帶上該項(xiàng)目的公司銀行卡、租賃憑證,外出石巖房屋租賃所交下月稅金。百財貿(mào)易公司支付寶、 PayPal 提現(xiàn)、充值和整理刷的費(fèi)用

35、;香港中銀、渣打銀行外幣的換匯處理。普通換匯和一達(dá)通換匯。工作每月 5 號根據(jù)理財合同協(xié)議對理財款利息進(jìn)行分配;處理18 樓中宏金七內(nèi)容控與百財集團(tuán)分?jǐn)傎M(fèi)用憑證整理,經(jīng)過確認(rèn)后,交給對方財務(wù)報賬。任職資格學(xué)歷要求專業(yè)要求經(jīng)濟(jì)類相關(guān)專業(yè),會計專業(yè)類職稱要求執(zhí)業(yè)資格具有會計從業(yè)資格證書,同時具備會計從業(yè)初級資格證者優(yōu)先考慮技能要求熟悉 Office 辦公軟件,對金蝶、用友等財務(wù)系統(tǒng)有實(shí)際操作者優(yōu)先知識要求熟悉所有會計帳務(wù)、稅務(wù)、工業(yè)地產(chǎn)會計賬務(wù)處理工作經(jīng)驗(yàn)1 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)其他有良好的個人形象及較高的親和力百財集團(tuán)行政人事經(jīng)理崗位說明書崗位名稱行政人事經(jīng)理專業(yè)/ 類別人資/ 行政所屬部門行政人

36、事部直屬上級總裁崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)行政人事管理與組織建設(shè)支持等各項(xiàng)工作,及時處理好日常行政事務(wù);保證組織的正常運(yùn)行職責(zé)與工作內(nèi)容職責(zé)描述一、組織制訂部門發(fā)展規(guī)劃及督促落實(shí)組織制定公司人力資源發(fā)展的各種規(guī)劃,并監(jiān)督各項(xiàng)計劃的實(shí)施一工作負(fù)責(zé)制訂公司的各項(xiàng)行政人事管理制度并執(zhí)行與監(jiān)督,使公司的管理工作規(guī)內(nèi)容范化;為公司主管以上的管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計職責(zé)描述二、建立健全公司各項(xiàng)管理制度梳理分析現(xiàn)有制度現(xiàn)狀,提出修訂制度、流程的建議二工作起草制度、細(xì)則草案,提請各部門討論修訂內(nèi)容健全、修訂、完善公司各項(xiàng)管理等制度、實(shí)施細(xì)則及工作程序職責(zé)描述三、部門規(guī)劃及績效考核的推動組織制定本部門

37、年度工作計劃三工作組織編寫崗位說明書,形成各部門職責(zé)和崗位說明書內(nèi)容宣傳、推動各部門績效管理的開展,形成績效考核方案(草案)組織討論通過與績效管理相掛鉤的薪酬方案(草案)職責(zé)描述四、根據(jù)用人計劃做好招聘工作負(fù)責(zé)人力需求的調(diào)查與分析,審核各部門上報的人力需求計劃表四工作根據(jù)需求計劃表擬定招聘計劃選擇招聘渠道發(fā)布招聘信息甄別簡歷篩選應(yīng)聘內(nèi)容人員制定、組織實(shí)施內(nèi)部競聘的工作計劃,包括競聘程序、競聘內(nèi)容和日程安排職責(zé)描述五、合理規(guī)避人力資源法律風(fēng)險五工作指導(dǎo)、受理員工投訴和員工與公司的人事爭議并負(fù)責(zé)及時答復(fù)、解決內(nèi)容代表公司與員工簽訂各種勞動合同和聘用合同負(fù)責(zé)組織調(diào)查、了解員工對人力資源管理的意見和建

38、議,提供相關(guān)咨詢負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項(xiàng)目的用工管理的情況,指導(dǎo)各類人事檔案的歸檔保管工作職責(zé)描述六、結(jié)合公司實(shí)際,開展培訓(xùn)與開發(fā)編寫入職培訓(xùn)教材,組織新員工入職培訓(xùn)六工作跟蹤、分析培訓(xùn)工作計劃、培訓(xùn)方案,反饋培訓(xùn)效果內(nèi)容制定各部門自行開發(fā)課程的實(shí)施計劃,收集培訓(xùn)課程職責(zé)描述七、負(fù)責(zé)制定有關(guān)工作的計劃和文件發(fā)布會議通知,召開公司辦公會議七工作督促會議決議的主要工作任務(wù)的貫徹落實(shí)情況內(nèi)容起草專項(xiàng)工作計劃和總結(jié)匯報等文學(xué)材料職責(zé)描述八、行政內(nèi)外聯(lián)事項(xiàng)八工作密切各部門工作關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。內(nèi)容負(fù)責(zé)相關(guān)的對外接待及與政府有關(guān)部門的協(xié)調(diào)職責(zé)描述九、其它方面的管理審核本部門的費(fèi)用開支,按預(yù)算計

39、劃控制費(fèi)用支出九工作負(fù)責(zé)對印、信的管理和使用把關(guān)內(nèi)容組織、協(xié)調(diào)公司的各種員工活動編寫公司年度大事記權(quán)力關(guān)系協(xié)調(diào)內(nèi)部協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門、本部門各崗位外部協(xié)調(diào)地方人事、行政服務(wù)中心、勞動保障部門和學(xué)校等任職資格學(xué)歷要求大專及以上學(xué)歷專業(yè)要求文秘、管理、行政專業(yè)職稱要求執(zhí)業(yè)資格熟練使用辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識,有較高的寫作水平和一定語言表技能要求達(dá)能力知識要求精通人力資源管理知識,掌握行政管理、法律等知識.工作經(jīng)驗(yàn) 5 年以上工作經(jīng)驗(yàn), 3 年以上相關(guān)專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn), 3 年以上管理經(jīng)驗(yàn)。其他考核內(nèi)容符表百財集團(tuán)人事專員崗位說明書崗位名稱人事專員專業(yè)/ 類別專員所屬部門行政人事部直屬上級人事經(jīng)理

40、崗位關(guān)鍵職責(zé)描述:全面協(xié)助行政人事經(jīng)理負(fù)責(zé)人事工作; 積極有效的配合公司各部門工作,負(fù)責(zé)員工入、離職,社保、公積金操作等工作;至少熟練操作人力資源兩個模塊;文筆好,能起草公司會議紀(jì)要及方案等。職責(zé)與工作內(nèi)容職責(zé)描述協(xié)助部門經(jīng)理開展人員招聘工作多渠道開展人員招聘工作(網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場招聘、獵頭、熟人推薦、內(nèi)部競工作聘等)一發(fā)布人員招聘崗位任職要求內(nèi)容篩選合適人選,通知面試安排,中層崗位可進(jìn)行初試職責(zé)描述負(fù)責(zé)公司員工培訓(xùn)工作獨(dú)立開發(fā)培訓(xùn)課程二工作制作 PPT課件內(nèi)容組織員工不定期開展培訓(xùn),有培訓(xùn)記錄職責(zé)描述員工入、離職、轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理負(fù)責(zé)辦理公司總部人員入職手續(xù)(跟進(jìn)待上交資料)與項(xiàng)目主任對接新入職人

41、員基礎(chǔ)信息,跟進(jìn)項(xiàng)目人員資料返回公司三工作負(fù)責(zé)公司總部入職人員引導(dǎo)、介紹(提前準(zhǔn)備辦公用品及座位安排)內(nèi)容員工轉(zhuǎn)正需提前 20 天將員工轉(zhuǎn)正表發(fā)放至員工手中,并進(jìn)行逐級審批后存檔試用期員工需提前三天,合同期內(nèi)員工需提前一個月提出離職申請,到期后辦理離職交接手續(xù)后,方可離開公司職責(zé)描述人事檔案、勞動合同管理建立員工人事檔案,及時跟進(jìn)缺失資料每月初清理一次,做到一人一檔,清理離職人員檔案,另行保存兩年,人事檔案需與當(dāng)月花名冊保持一致四工作新員工入職一周內(nèi)完成勞動合同簽訂工作,勞動合同必須本人用黑色簽字筆按手印簽訂內(nèi)容勞動合同統(tǒng)一簽訂三年,三個月試用期,工資為當(dāng)年度深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)公司蓋章后,一份

42、交員工本人,一份公司存檔,勞動合同需與當(dāng)月花名冊保持一致,離職人員勞動合同需保存兩年勞動合同發(fā)放需員工在簽收表上簽字確認(rèn)勞動合同到期,提前一個月發(fā)出勞動合同與員工完成續(xù)簽工作職責(zé)描述考勤管理每周一核查上周人員考勤,如出現(xiàn)空卡情況,需通知當(dāng)事人及時處理員工外出需填寫外出申請單 ,經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意后方可外出工作員工請假需提前填寫請假申請單 ,兩天(含)以內(nèi),部門經(jīng)理簽字同意,五內(nèi)容即可休假,兩天以上,需經(jīng)董事長簽字同意,方可休假非基層員工加班,需提前填寫加班申請單經(jīng)公司董事長簽字同意后,行政人事部負(fù)責(zé)留檔,安排日后調(diào)休員工每月忘打卡不得超過三次職責(zé)描述社保、住房公積金、商業(yè)險管理管理層員工當(dāng)月 15 日(含)之前入職,當(dāng)月即購買養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、住房公積金,否則,次月進(jìn)行繳交,繳交基數(shù)按深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行基層員工當(dāng)月 15 日(含)之前入職,當(dāng)月即購買醫(yī)療、工傷、失業(yè)、住房公六工作積金,否則,次月進(jìn)行繳交,繳交基數(shù)按深圳市最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行內(nèi)容若員工因個人原因放棄社會保險、住房公積金,員工必須填寫個人自愿不購聲明書,由本人簽字按手印,聲明書交由公司行政人事部存檔負(fù)責(zé)員工入職、離職人員商業(yè)險網(wǎng)上變更(

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