跑水應(yīng)急預(yù)案

1、跑水應(yīng)急預(yù)案一、 目的：本應(yīng)急預(yù)案的目的在于遇到涉外商務(wù)區(qū)跑水事件時(shí)，做好各項(xiàng)應(yīng)急處理工作，盡量讓小區(qū)業(yè)戶減少因跑水帶來(lái)的損失及影響。二、 跑水應(yīng)急處理工作小組的組成和相關(guān)部門的職責(zé)（一）應(yīng)急處理工作小組的組成：（1）組長(zhǎng)：管理服務(wù)中心工程經(jīng)理；（2）副組長(zhǎng)：各部門經(jīng)理（3）成員：客服前臺(tái)、工程領(lǐng)班、給排水技工、秩序維護(hù)領(lǐng)班、秩序維護(hù)員；保潔部領(lǐng)班、清潔工。（二）管理服務(wù)中心分管工程的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)：1、整個(gè)行動(dòng)的人員及物品的調(diào)配；2、應(yīng)急處理的統(tǒng)一指揮及監(jiān)督；（三）工程部職責(zé)：1、制定應(yīng)急預(yù)案2、針對(duì)不同情況的漏水情況，負(fù)責(zé)對(duì)各部部門和應(yīng)急小組成員培訓(xùn)。對(duì)重點(diǎn)保護(hù)位置（地下車庫(kù)、變電房、水泵房、電

2、梯井和發(fā)電機(jī)房等）進(jìn)行應(yīng)急保護(hù)，在機(jī)房門口設(shè)置防水閘板、沙包等保護(hù)措施。(1)檢查及修繕各設(shè)備間排水是否暢通(2)檢查及修繕各設(shè)備間控制箱及接電網(wǎng)部分是否可能受到水淹，盡量避免損壞，在必要時(shí)切斷或關(guān)閉電源；(3)準(zhǔn)備便攜式抽水泵和事件處理應(yīng)急照明(4)檢查各排水系統(tǒng)及設(shè)備是否處于待命狀態(tài)3、接到或發(fā)現(xiàn)跑水現(xiàn)象要第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),處理跑水情況。4、針對(duì)不同的跑水情況，通過(guò)各種途徑盡快控制漏水點(diǎn)，減少財(cái)產(chǎn)損失。5、及時(shí)組織工程人員處理跑水點(diǎn)。（四） 秩序維護(hù)部職責(zé)：1、配合客服前臺(tái)向業(yè)主做好漏水原因的解釋工作。2、配合工程部做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，盡量減少財(cái)產(chǎn)等損失。3、在控制跑水點(diǎn)后配合工程部做好相鄰

3、部位巡檢工作，以免發(fā)生再次跑水事件。（五）保潔部職責(zé)（1）接到跑水通知后做好清理積水準(zhǔn)備工作（2） 及時(shí)、迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助工程部清理積水（3） 立即用吸水機(jī)進(jìn)行吸水，把受水浸部分抽干（4） 清掃水流，防止水流進(jìn)入重點(diǎn)機(jī)房（5）事故后打掃、清理現(xiàn)場(chǎng)三跑水事件的監(jiān)測(cè)與預(yù)警1、 通過(guò)各種途徑提前掌握跑水預(yù)兆。2、發(fā)現(xiàn)跑水預(yù)兆后立即知會(huì)物管中心各部門，做好應(yīng)急跑水準(zhǔn)備。可編輯范本3、立即通知工程部組織工程人員進(jìn)行搶修。安管部與工程部就加強(qiáng)日常巡邏，發(fā)現(xiàn)跑水事故時(shí)，應(yīng)立即采取措施，并立即向值班經(jīng)理匯報(bào)4、任何人員發(fā)現(xiàn)跑水情況，應(yīng)立即通知客戶前臺(tái)或中控室值班人，服務(wù)接待員接報(bào)后，轉(zhuǎn)告工程部立即現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)和應(yīng)急搶