2022國(guó)開(kāi)大學(xué)電大專(zhuān)科《房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理》期末試題及答案

1、2022國(guó)開(kāi)大學(xué)電大專(zhuān)科房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理期末試題及答案（試卷號(hào)：2218）盜傳必究一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1. 一個(gè)國(guó)家人口中青年人的比重上升，將會(huì)對(duì)（）行業(yè)帶來(lái)環(huán)境威脅。A. 美容用品、服裝、大學(xué)教育B. 運(yùn)動(dòng)器材C. 家庭旅游、人壽保險(xiǎn)D. 健康保險(xiǎn)、滋補(bǔ)保健品、閑暇旅游2. 長(zhǎng)期預(yù)測(cè)是指為期（）的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。A. 四年或四年以上B. 五年或五年以上C. 六年或六年以上D. 十年或十年以上3. 原來(lái)定位于低檔產(chǎn)品市場(chǎng)的房地產(chǎn)企業(yè)，在原有的產(chǎn)品線內(nèi)增加高檔產(chǎn)品項(xiàng)目，這稱之為（）oA. 向下延伸B. 向上延伸C. 向前延伸D. 向后延伸4. 從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的角度來(lái)理解，市場(chǎng)是指（）oA.

2、 買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行商品交換場(chǎng)所B. 買(mǎi)賣(mài)之間商品交換關(guān)系的總和c.某種商品需求的總和D.以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式5. 由于房地產(chǎn)的不可移動(dòng)性，房地產(chǎn)市場(chǎng)具有（）特點(diǎn)。A. 區(qū)域性B. 時(shí)間性C. 空間性D. 流動(dòng)性6. （）適用于資本密集性產(chǎn)業(yè)。這類(lèi)企業(yè)一般有專(zhuān)業(yè)固定資產(chǎn)技術(shù)和服務(wù)，較難轉(zhuǎn)產(chǎn)。A. 市場(chǎng)促銷(xiāo)B. 市場(chǎng)滲透C. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)D. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)7. 以下可納人心理定價(jià)范疇的是()。A. 隨行就市定價(jià)B. 追隨定價(jià)C. 尾數(shù)定價(jià)D. 價(jià)值感受定價(jià)8. ()渠道是由生產(chǎn)者直接將商品銷(xiāo)售給消費(fèi)者，產(chǎn)品不經(jīng)過(guò)任何中間商轉(zhuǎn)手的營(yíng)銷(xiāo)渠道。A. 零級(jí)B. 一級(jí)C. 二級(jí)D. 三級(jí)9. 在房地產(chǎn)項(xiàng)目開(kāi)工

3、的前期階段，可多采用()的促銷(xiāo)組合。A. 廣告和營(yíng)業(yè)推廣B. 公共關(guān)系及廣告C. 人員推銷(xiāo)D. 營(yíng)業(yè)推廣10. ()組織模式是指按市場(chǎng)調(diào)研、樓盤(pán)推銷(xiāo)、廣告宣傳和新項(xiàng)目計(jì)劃等營(yíng)銷(xiāo)職能設(shè)置機(jī)構(gòu)。A. 地區(qū)式組織B. 項(xiàng)目式組織C. 職位式組織D. 職能式組織二、簡(jiǎn)答題(每題7分，共28分)11. 簡(jiǎn)述房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的含義及其作用。答；房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查是指按照科學(xué)的方法和程序，系統(tǒng)地、全面地收集、整理、分析與市場(chǎng)有關(guān)的信 息資料，為房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)的全部工作和整個(gè)過(guò)程。房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方而：(1) 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策的必要前提；(2) 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查

4、是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目的的必要條件；(3) 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查是改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)營(yíng)決策水平的必要途徑；(4) 房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)查是企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段；(5) 市場(chǎng)調(diào)查有助于房地產(chǎn)企業(yè)制定正確的宏觀經(jīng)濟(jì)政策。12. 筒述影響房地產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素有哪些？答：房地產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)行為受到很多因素的影響，這些因素通過(guò)影響購(gòu)買(mǎi)者的特征進(jìn)而間接影響到 購(gòu)買(mǎi)者的購(gòu)買(mǎi)行為。影響房地產(chǎn)購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素包括社會(huì)因素、個(gè)人因素、文化因素和心理因素四個(gè) 方面。其中，社會(huì)因素包括社會(huì)階層、相關(guān)群體、家庭等個(gè)人因素包括了年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)條件、個(gè)性特 征、生活方式等。13. 如何理解房地產(chǎn)產(chǎn)品的整體概念？答：房地產(chǎn)

5、產(chǎn)品是指可滿足使用者居住、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等需要的一定建筑實(shí)體與相應(yīng)服務(wù)的綜合體，它 是由核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品所組成的立體復(fù)合體。房地產(chǎn)核心產(chǎn)品是人們購(gòu)買(mǎi)房地產(chǎn)產(chǎn)品要實(shí)現(xiàn)的基本功能和利益，是房地產(chǎn)產(chǎn)品的最基本構(gòu)成。房地 產(chǎn)有形產(chǎn)品是房地產(chǎn)核心產(chǎn)品的載體，是消費(fèi)者可以直接觀察和感覺(jué)到的內(nèi)容。房地產(chǎn)附加產(chǎn)品是消費(fèi)者 在購(gòu)買(mǎi)房地產(chǎn)過(guò)程中可以得到的各種附加服務(wù)和利益的總和。14. 如何理解房地產(chǎn)促銷(xiāo)組合？它的特點(diǎn)是什么？答：房地產(chǎn)促銷(xiāo)組合的特點(diǎn)具有如下特點(diǎn)：(D房地產(chǎn)促銷(xiāo)組合是一個(gè)有機(jī)整體組合。(2) 構(gòu)成促銷(xiāo)組合的各種促銷(xiāo)方式既有可替代性又有其獨(dú)立性。(3) 促銷(xiāo)組合的不同促銷(xiāo)方式具有相互推動(dòng)作用

6、。(4) 促銷(xiāo)組合是一種多層次的組合。(5) 促銷(xiāo)組合是一種動(dòng)態(tài)組合。三、論述題(20分)15. 房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)選擇可以運(yùn)用哪些策略？它們各自適用于哪些類(lèi)型的企業(yè)？答：選擇目標(biāo)市場(chǎng)的策略主要有以下五種：(1) 產(chǎn)品一市場(chǎng)集中化產(chǎn)品一市場(chǎng)集中化是指房地產(chǎn)企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)無(wú)論是從購(gòu)房者或是從產(chǎn)品角度，都集中于一個(gè)細(xì)分市 場(chǎng)，即在細(xì)分市場(chǎng)中只選擇其中一個(gè)作為目標(biāo)市場(chǎng)，并旦以一種產(chǎn)品來(lái)滿足該目標(biāo)市場(chǎng)。該策略有助于企 業(yè)集中資源，專(zhuān)注地發(fā)揮自身的特長(zhǎng)和資源優(yōu)勢(shì)，所以比較適合中小型房地產(chǎn)企業(yè)。(2) 產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化是指房地產(chǎn)企業(yè)向各類(lèi)購(gòu)房者同時(shí)供應(yīng)某種房地產(chǎn)，即只開(kāi)發(fā)一種類(lèi)型的房地產(chǎn)產(chǎn)品，滿

7、足各類(lèi)消費(fèi)群體的需求。當(dāng)然，由于而對(duì)具有不同需求的購(gòu)房者，需要房地產(chǎn)產(chǎn)品在檔次、質(zhì)量或區(qū)位等 方面有所不同。產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化通常比較適合生產(chǎn)能力較強(qiáng)、技術(shù)水平居于領(lǐng)先地位的企業(yè)。(3) 市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)化是指房地產(chǎn)企業(yè)面向同一市場(chǎng)類(lèi)型，如高收入階層，開(kāi)發(fā)出而向他們需要的系列產(chǎn)品，如: 別墅、高檔公寓、中檔住宅等。這種策略需要房地產(chǎn)企業(yè)有較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)能力，對(duì)原有市場(chǎng)的消費(fèi)需求、消 費(fèi)特點(diǎn)非常熟悉，顧客忠誠(chéng)度和美譽(yù)度都較高。(4) 選擇性專(zhuān)業(yè)化選擇性專(zhuān)業(yè)化是指房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求，選擇某幾個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，為這幾個(gè)不同需求的顧客群體提 供不同類(lèi)型的產(chǎn)品。該策略可以一定程度地分散風(fēng)險(xiǎn)，即使某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)失去吸引

8、力，仍可在其他細(xì)分市 場(chǎng)獲利，但它也要求企業(yè)要有較強(qiáng)的資源優(yōu)勢(shì)和管理協(xié)調(diào)能力、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)能力。(5) 全而覆蓋全而覆蓋是指房地產(chǎn)企業(yè)決定全方位進(jìn)入各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，為所有顧客群提供他們所需要的不同系列產(chǎn) 品。該策略可以進(jìn)入整個(gè)市場(chǎng)，易于把握市場(chǎng)機(jī)會(huì)，但是該策略要求企業(yè)要有充足的資源和強(qiáng)有力的管理 水平，一般來(lái)講，大型房地產(chǎn)企業(yè)通常會(huì)采用這種策略。四、案例分析題(每題16分，共32分)16. 北京紅石實(shí)業(yè)公司，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，選擇了其中的兩個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，該公司集中有限的資源先后為 北京的居家辦公的目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)了 SOHO現(xiàn)代城，為金領(lǐng)人士組成的目標(biāo)市場(chǎng)在海南開(kāi)發(fā)了高檔海景別墅。(1) 紅石公司采用了哪種目

9、標(biāo)市場(chǎng)選擇的策略？(2) 房地產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)選擇應(yīng)該按照什么程序進(jìn)行？(3) 談?wù)勀銓?duì)紅石公司的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略的看法。答：(1)紅石公司采用的是選擇性專(zhuān)業(yè)化策略。指房地產(chǎn)企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求，選擇某幾個(gè)細(xì)'分市場(chǎng), 為不同需求的顧客提供不同類(lèi)型的產(chǎn)品。(2) 房地產(chǎn)目標(biāo)市場(chǎng)選擇的程序是：第一，市場(chǎng)調(diào)研及市場(chǎng)細(xì)分；第二，細(xì)分市場(chǎng)分析與評(píng)估；第三, 目標(biāo)市場(chǎng)的選擇。(3) 紅石公司通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，有效運(yùn)用了日標(biāo)市場(chǎng)選擇中的選擇性專(zhuān)業(yè)化策略，根據(jù)市場(chǎng)需求，結(jié)合 自身的實(shí)力，選擇了其中兩個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)，然后集中公司的資源先后為北京的居家辦公的目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)了 SOHO現(xiàn)代城，為由金領(lǐng)人士組成的目標(biāo)市場(chǎng)在海南

10、開(kāi)發(fā)了高檔的海最房別墅，兩種不同類(lèi)型的產(chǎn)品，取 得了成功。17. 閱讀以下材料，回答相關(guān)問(wèn)題。不可忽視的老齡社會(huì)人口老齡化是即將到來(lái)的21世紀(jì)的一個(gè)重大社會(huì)問(wèn)題。何謂老齡社會(huì)？按照聯(lián)合國(guó)的規(guī)定，是指60 歲及60歲以上人口占總?cè)丝诘?0%或以上，或者65歲及65歲以上的人口占總?cè)丝诘?%以上的社會(huì)。在世界人口的統(tǒng)計(jì)表上，西方發(fā)達(dá)國(guó)家早已進(jìn)入老齡化，預(yù)計(jì)，下個(gè)世紀(jì)初將進(jìn)入全球老齡化。就中 國(guó)而言，人口老齡化發(fā)展不平衡，上海、浙江、北京、江蘇、天津和廣州已先后進(jìn)入老齡社會(huì)。問(wèn)題：試論述人口老齡化對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)及房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理的影響。答：(1)在房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境中的人口環(huán)境是影響房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的重要因素。人口刁的數(shù)楫、結(jié)構(gòu)等 對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)定位有明顯的指導(dǎo)意義。(2)我國(guó)目前人口老齡化現(xiàn)象已在我國(guó)各大中城市顯現(xiàn)出來(lái)，為了使老年人“老有所養(yǎng)，老有所依”, 政府及社會(huì)各界需要投入大量資金，保證老年人生活需要。不少老年空巢家庭，也需要購(gòu)買(mǎi)適合