交房活動(dòng)方案

1、交房活動(dòng)方案【篇一：綠城交房活動(dòng)方案定稿】“綠城之夜 月光 party ”綠城百合公寓春曉苑交付晚會(huì)活動(dòng)方案綠城百合公寓一期“春曉苑 ”經(jīng)過(guò)綠城人的精心營(yíng)造，將于2007年 6 月 29 、30 日向業(yè)主交付。這次交付是中州綠城公司首次交付工作，大家都懷有一種忐忑不安的心情，唯恐在不經(jīng)意之間，一個(gè)品質(zhì)優(yōu)良的房產(chǎn)品，由于我們的一個(gè)不小心，一絲不認(rèn)真，就會(huì)帶給業(yè)主一些不快，即便是稍許的不如意，也將成為一種遺憾。因?yàn)槲覀冏非笸昝?，所以在春曉苑即將交付之際，綠城業(yè)主齊聚在綠城大家庭里，加強(qiáng)鄰里之間的溝通，展現(xiàn)個(gè)性、展現(xiàn)才華，親情交融，體現(xiàn)綠城人文情結(jié)，營(yíng)造和諧、溫馨，文明健康的社區(qū)生活。一、活動(dòng)目的1

2、、借助活動(dòng)平臺(tái)使客戶充分參與活動(dòng)，體驗(yàn)園區(qū)魅力，感受綠城產(chǎn)品“人、建筑、自然 ”和諧的家園生活。2、構(gòu)建暢通的溝通渠道，為業(yè)主提供交流機(jī)會(huì)，營(yíng)造溫馨和諧的鄰里氛圍。二、活動(dòng)時(shí)間： 2007 年 6 月 28 日（星期四） 19 ：00 21 ：00 三、活動(dòng)地點(diǎn)：一期春曉苑景觀商業(yè)街東、北兩側(cè)和園區(qū)內(nèi) 四、活動(dòng)承辦方：冷餐會(huì)由西湖春天百合no.1 承辦，場(chǎng)地布臵及游園活動(dòng)由河南廣新廣告公司承辦。五、參加人員（預(yù)計(jì) 600 人左右，理想狀態(tài) 50 桌，備用 10 至 15 桌）（一）、春曉苑業(yè)主計(jì)劃邀請(qǐng) 340 戶購(gòu)房客戶（預(yù)計(jì)到達(dá)率 60 ）。邀請(qǐng)戶數(shù)根據(jù)銷售部提供，控制為一人攜帶 2 名家屬

3、?？?cè)藬?shù)控制在 600 人。 （二）擬邀請(qǐng)新聞媒體東方今報(bào)鄭州晚報(bào) 經(jīng)濟(jì)視點(diǎn)報(bào)河南電視臺(tái) 都市頻道 鄭州電視臺(tái)商都房產(chǎn)網(wǎng) 大河網(wǎng) 新浪網(wǎng) 搜房網(wǎng)六、活動(dòng)形式及內(nèi)容：純西式風(fēng)格的冷餐會(huì)業(yè)主游園活動(dòng)園區(qū)外部設(shè)臵舞臺(tái)，以領(lǐng)導(dǎo)講話和舉行儀式為主，體現(xiàn)綠城和諧溫馨生活的開始，同時(shí)商業(yè)街設(shè)臵西式餐點(diǎn)，讓參與活動(dòng)的業(yè)主體驗(yàn)景觀步行街的溫馨氛圍，相互交流，感受貴賓禮遇。北大門口設(shè)臵樂(lè)隊(duì)和攝影，豐富活動(dòng)內(nèi)容，增加熱烈氣氛。園區(qū)內(nèi)部以背景音樂(lè)為主，在泛會(huì)所和中心花園以 “人性化 ”的活動(dòng)為主題，體現(xiàn)溫馨、浪漫的家庭交流。節(jié)目體現(xiàn)出高雅的人文性，如古箏、小提琴?gòu)椬?。七、整體流線控制（一）人員流線控制：1、確認(rèn)身份和

4、統(tǒng)一進(jìn)出口：在停車區(qū)門口憑邀請(qǐng)函進(jìn)入。 （ 1）開機(jī)動(dòng)車客戶：從農(nóng)業(yè)路沿眾意西路到停車區(qū)，在停車區(qū)入口設(shè)臵指示牌，通過(guò)保安引導(dǎo)至停車區(qū)，統(tǒng)一指揮停放車輛（眾意西路東側(cè)）。 （2）電動(dòng)車和打車的客戶：統(tǒng)一停放在眾意西路西側(cè)。（ 3）參加晚會(huì)的業(yè)主統(tǒng)一到北大門東側(cè)簽到墻處簽字。 2、在銷售中心設(shè)臵簽到墻：所有來(lái)的業(yè)主統(tǒng)一由迎賓處通過(guò)接待人員引導(dǎo)至簽到墻簽到。業(yè)主由銷售人員確認(rèn)發(fā)放業(yè)主標(biāo)識(shí)和全家福攝影券，陸續(xù)引導(dǎo)至景觀商業(yè)街就餐區(qū)取餐、就餐，觀看晚會(huì)及儀式；領(lǐng)攝影券在信封署名及聯(lián)系方式，攝影師憑券給業(yè)主攝影。 （二）晚會(huì)游園流線設(shè)臵：圍繞中心花園周圍作為主要休閑活動(dòng)地帶，在北大門口、中心花園、亭子等

5、重要的點(diǎn)設(shè)臵拍照，吸引客戶在園區(qū)游玩觀賞。1、東大門作為游園主入口，入口處設(shè)臵薩克斯演奏，吸引人注意，進(jìn)入?yún)⒂^；2、中心花園噴泉處可觀賞拍照，兒童樂(lè)園嬉戲（提示：所有水景禁止入內(nèi)，確保安全）； 3、中心花園噴泉作為園區(qū)舞臺(tái)，小提琴四重奏演奏，中心草坪上點(diǎn)綴燈光4、環(huán)繞主園區(qū)道路進(jìn)行流線牌指引。 八、現(xiàn)場(chǎng)布臵及流線圖（詳見附件 1）通過(guò)包裝，突出綠城精致的服務(wù)，園區(qū)溫馨和諧、浪漫喜氣歡樂(lè)的氣氛。包裝點(diǎn)安排： 1 地德街、地潤(rùn)路的道路：浪漫街景區(qū)的包裝布臵2二期商業(yè)街西側(cè)（就餐區(qū)對(duì)面）：舞臺(tái)區(qū)（包括舞臺(tái)、燈光和花卉） 3北大門東側(cè)的一期商業(yè)街：簽到墻、簽到臺(tái)的包裝布臵4一期商業(yè)街東側(cè)：冷餐區(qū)的包裝

6、布臵 5 停車區(qū)、迎賓簽到區(qū)的導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)臵6游園區(qū)：中心花園布臵 7園區(qū)東大門包裝布臵 8 園區(qū)北大門包裝布臵九、活動(dòng)流程的安排十、物料準(zhǔn)備及分工組織（詳見附件2）（一）物料準(zhǔn)備1、 2、 3、 4、 5、 6、就餐物品的準(zhǔn)備； 現(xiàn)場(chǎng)包裝物品準(zhǔn)備； 舞臺(tái)演出物品準(zhǔn)備； 園區(qū)活動(dòng)物品準(zhǔn)備； 公司領(lǐng)導(dǎo)講話發(fā)言稿；新聞通稿（本次活動(dòng)的宣傳報(bào)道）。（二）組織分工根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)分工，廣新廣告與中州綠城全力配合，各專項(xiàng)負(fù)責(zé)人全程負(fù)責(zé)，具體事宜安排詳見附件 2。十二、相關(guān)預(yù)算費(fèi)用（詳見附件3）（一） 廣新廣告預(yù)算： 268818 元 （二） 中州綠城預(yù)算： 119350元 （三） 媒體紅包費(fèi)： 5400 元 合

7、計(jì)總預(yù)算： 393568 元2007營(yíng)銷策劃部年 6 月 25 日 河南中州綠城臵業(yè)投資有限公司【篇二：交房活動(dòng)方案】1 目的：為了更好、更順利的完成交房工作，通過(guò)此次的交房活動(dòng)，以此增強(qiáng)公司與業(yè)主之間的關(guān)系，提高公司的品牌形象。同時(shí)通過(guò)交房活動(dòng)營(yíng)造樓盤誠(chéng)信口碑，并充分挖掘老客戶這一潛在市場(chǎng)，促進(jìn)二、三期項(xiàng)目房源的快速銷售。現(xiàn)將交房相關(guān)準(zhǔn)備工作安排如下：二、現(xiàn)場(chǎng)交房工作安排（11 月 30 日） 1 、交房時(shí)間安排11 月 30 日 12 月 1 日為集中交房時(shí)間，各部門聯(lián)席集中辦公。11 月 30、日兩天進(jìn)行交房演練并舉行現(xiàn)場(chǎng)兩次交房協(xié)調(diào)會(huì)。2、交房地點(diǎn)：御翠豪庭銷售部一樓 3 、組織架構(gòu)4

8、 、各組人員安排及工作內(nèi)容 ：業(yè)主身份確認(rèn)組 組長(zhǎng)： 成員：人 職責(zé)：a、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的接待，解釋宣傳交房的流程，發(fā)放交房程序表、房屋驗(yàn)收表、業(yè)主家庭成員一覽表。b 、業(yè)主確認(rèn)最終的房屋面積，辦理好確認(rèn)書。手續(xù)辦理完畢后，在交房程序表上簽字確認(rèn)。c 、負(fù)責(zé)引領(lǐng)業(yè)主到公司財(cái)務(wù)部結(jié)清所有款項(xiàng)。 d 、負(fù)責(zé)引領(lǐng)業(yè)主按程序辦理好其它手續(xù)。 e、為業(yè)主解釋好其它咨詢事宜。 ：房產(chǎn)財(cái)務(wù)組 組長(zhǎng)： 成員： 人 職責(zé)：a 、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的接待和咨詢，特別是關(guān)于收費(fèi)項(xiàng)目的解釋工作。b、查驗(yàn)交房手續(xù)第一項(xiàng)的簽字確認(rèn)情況。c 、確認(rèn)無(wú)誤后，為業(yè)主辦理各項(xiàng)收費(fèi)（產(chǎn)權(quán)稅、維修資金等）。 d 、負(fù)責(zé)為業(yè)主指示下一步的交房程序

9、。e、按銷售部開據(jù)的面積確認(rèn)書，收繳或退清業(yè)主的房款，收繳產(chǎn)權(quán)稅等，并在交房程序表上簽字確認(rèn)。f、負(fù)責(zé)為業(yè)主指示下一步的交房程序。成員： 人 職責(zé)： ：物業(yè)財(cái)務(wù)組 組長(zhǎng)：a、 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的接待和咨詢，特別是關(guān)于物業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目的解釋工作。 b 、 查驗(yàn)交房手續(xù)前兩項(xiàng)的簽字確認(rèn)情況。c 、 確認(rèn)無(wú)誤后，為業(yè)主辦理各項(xiàng)收費(fèi)（預(yù)收壹年物管費(fèi)、車位使用費(fèi)、裝修垃圾清運(yùn)費(fèi)、裝修保證金、水電周轉(zhuǎn)金等）d 、并在交房程序表上簽字確認(rèn)，負(fù)責(zé)為業(yè)主指示下一步的交房程序。：物業(yè)協(xié)議簽定組： 組長(zhǎng)：成員： 2 人 職責(zé)：a、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的接待和咨詢，特別是關(guān)于物業(yè)服務(wù)協(xié)議內(nèi)的內(nèi)容解釋工作。 b 、查驗(yàn)交房手續(xù)前三項(xiàng)的簽字

10、確認(rèn)情況。c、與業(yè)主簽定物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議。 d 、負(fù)責(zé)為業(yè)主指示下一步的交房程序。 ：驗(yàn)房組 組長(zhǎng)： 成員： 人 職責(zé)：a、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的熱情接待以及物業(yè)的咨詢。b 、查驗(yàn)交房程序表上的前四項(xiàng)簽字，為業(yè)主借用鑰匙，填寫房屋驗(yàn)收表的相關(guān)事項(xiàng)。 c 、引領(lǐng)業(yè)主上樓驗(yàn)房，首先查驗(yàn)鑰匙的正確性以及防盜門的完好程度，同時(shí)查驗(yàn)房間內(nèi)包括土建、水電以及房間配置各項(xiàng)目，同時(shí)為業(yè)主抄取水電氣表的底數(shù)。d 、各項(xiàng)完畢后，將業(yè)主提出的需整改情況填寫在表格上，請(qǐng)業(yè)主在房屋驗(yàn)收表和交房程序表第五項(xiàng)房屋驗(yàn)收情況一欄內(nèi)簽字確認(rèn)。看房員在自己一欄內(nèi)簽字確認(rèn)。e、看房員引領(lǐng)業(yè)主回服務(wù)中心，接待員和業(yè)主在交房程序表第五項(xiàng)簽字確認(rèn)交

11、房完畢程序，接待員收回交房程序表，指引業(yè)主到鑰匙領(lǐng)用組。f、每日匯總房屋驗(yàn)收表上的反饋問(wèn)題，以交房快遞的形式在當(dāng)晚送交總指揮、銷售部、工程部、物業(yè)公司。：鑰匙交接組 組長(zhǎng)： 成員： 2 人 職責(zé)： a、接待人員負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的熱情接待以及關(guān)于物業(yè)的任何咨詢。查驗(yàn)業(yè)主交房程序表上的前五項(xiàng)簽字和兩個(gè)財(cái)務(wù)完款收據(jù)。b、讓業(yè)主填寫家庭成員一覽表，發(fā)放業(yè)主手冊(cè)、商品房使用說(shuō)明書、同時(shí)領(lǐng)取鑰匙，并請(qǐng)業(yè)主在物品領(lǐng)用表上簽字。c 、手續(xù)辦理完畢，在交房程序表上簽字確認(rèn)。d 、收房程序辦理完畢，指引業(yè)主到后勤保障組休息。 ：后勤保障組 組長(zhǎng)：成員：保安、保潔 職責(zé)：a 、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主的熱情接待，設(shè)立飲料點(diǎn)、點(diǎn)心供應(yīng)點(diǎn)

12、、休閑區(qū)、咨詢區(qū)、裝修公司展示區(qū)。b 、負(fù)責(zé)物業(yè)的咨詢，客戶服務(wù)中心功能的推廣，收集業(yè)主對(duì)服務(wù)項(xiàng)目的意見和建議。 c 、負(fù)責(zé)交房現(xiàn)場(chǎng)等所需物品的搬運(yùn)工作以及整個(gè)區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件的銜接處理。 d 、為業(yè)主發(fā)放小吃。e、協(xié)助交房現(xiàn)場(chǎng)布置，交房中物資搬運(yùn)。f、維護(hù)好交房現(xiàn)場(chǎng)的正常秩序，處理突發(fā)事件的發(fā)生。g 、引導(dǎo)指揮好業(yè)主車輛的正確停放，避免車輛發(fā)生擦掛現(xiàn)象。樹立物業(yè)管理的優(yōu)秀品牌形象。 5 、各組人員現(xiàn)場(chǎng)要求a、熟悉業(yè)主情況和交房流程以及相關(guān)負(fù)責(zé)人；h 、b 、著整潔工作制服，佩帶好工號(hào)牌，女員工全部淡妝；c 、微笑服務(wù)，熱情周到，有禮有節(jié)；現(xiàn)場(chǎng)保持輕松、高雅、高效的工作氛圍；d 、盡力回答業(yè)主

13、提出的各種咨詢，如有不能確定的回答，請(qǐng)引領(lǐng)到相關(guān)部門負(fù)責(zé)人處進(jìn)行解釋；e 、對(duì)有爭(zhēng)議的業(yè)主，引領(lǐng)到物業(yè)咨詢辦公室；f 、上班時(shí)間必須準(zhǔn)時(shí)，不得遲到早退、不得擅自離崗；g 、每日交房完畢后，每組人員集中匯總當(dāng)日情況，如業(yè)主的意見、建議、需求及交房中遇到的問(wèn)題，并提出第二日注意事項(xiàng)。6、各組物品及資料準(zhǔn)備a、身份確認(rèn)組：辦公桌3 張，交房程序表、業(yè)主資料、指示牌1 個(gè)。b 、公司財(cái)務(wù)組：辦公桌 3 張，驗(yàn)鈔機(jī)兩臺(tái)、計(jì)算器 1 個(gè)、印泥 1 個(gè)、紙巾、簽字筆、指示牌 1 個(gè)、鮮插花 1 盆。c 、物業(yè)財(cái)務(wù)組：辦公桌 3 張，驗(yàn)鈔機(jī)兩臺(tái)、計(jì)算器 1 個(gè)、印泥 1 個(gè)、紙巾、簽字筆、指示牌 1 個(gè)、鮮插

14、花 1 盆。d 、簽約組：辦公桌3 張，前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議、業(yè)主臨時(shí)公約、印泥 2 個(gè)、紙巾、簽字筆、指示牌1 個(gè)、鮮插花 1 盆。e、驗(yàn)房組：辦公桌1 張，對(duì)講機(jī) 10 部，夾板 10 個(gè)、房屋驗(yàn)收登記表、房屋驗(yàn)收統(tǒng)計(jì)表、鮮插花1 盆、指示牌1 個(gè)。f、鑰匙領(lǐng)用組：辦公桌3 張，業(yè)主家庭成員登記表、業(yè)主鑰匙及資料盒、手提袋、業(yè)主手冊(cè)、物品領(lǐng)用登記表、房屋使用說(shuō)明書、房屋質(zhì)量保證書、業(yè)主收房統(tǒng)計(jì)表、檔案袋、鮮插花1 盆、指示牌1個(gè)。g 、物業(yè)咨詢及應(yīng)急問(wèn)題處理組：辦公桌1 張，對(duì)講機(jī)1 部，鮮花、相關(guān)法律法規(guī)、指示牌1 個(gè)。h 、后勤保障組：對(duì)講機(jī)1 部、休閑桌8 張、椅子 30 把、小雨傘

15、20把、飲水機(jī)、紙杯、食品若干、歡迎橫幅、交房流程圖（公示）、辦公桌上放置的標(biāo)志牌（如問(wèn)詢、物業(yè)財(cái)務(wù)等）、準(zhǔn)備衛(wèi)生間方向指示牌、洗手間標(biāo)識(shí)、交房流程圖、交樓現(xiàn)場(chǎng)區(qū)間指示牌、進(jìn)出停車場(chǎng)指示牌、安防樓梯防滑提示牌、辦理手續(xù)和驗(yàn)房方向指示牌、消防疏散標(biāo)識(shí)、大型傘架到位、移動(dòng)消防器材、一定數(shù)量的植物和鮮花。a、現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造：升空氣球、充氣拱門、彩色氣球帶、紅色橫幅、燈籠或彩旗，紅地毯，花籃、公司當(dāng)日大幅交房廣告；b 、主要入口設(shè)禮儀護(hù)衛(wèi)雙崗，配崗位墩和遮陽(yáng)傘具； c 、業(yè)主的休息區(qū)、業(yè)主午餐區(qū)、飲水區(qū)； d 、各辦理組位置設(shè)置；e、物業(yè)咨詢和應(yīng)急咨詢處理房間設(shè)置。f、如需要臨時(shí)占用公共區(qū)域，請(qǐng)事前與相

16、關(guān)部門協(xié)調(diào)；g 、按公共大型活動(dòng)類型，報(bào)直接管理政府相應(yīng)部門，如：派出所、街道辦事處、環(huán)衛(wèi)、交警等備案，并有事可請(qǐng)求緊急支援的事宜；三、交房流程圖及交房程序表交房流程圖：【篇三：房地產(chǎn)交房活動(dòng)方案】某房地產(chǎn)交房活動(dòng)方案一、活動(dòng)要素1.1 活動(dòng)目的：為了更好、更順利的完成交房工作，通過(guò)開展的交房活動(dòng)，以此增強(qiáng)公司與業(yè)主之間的關(guān)系，提高公司的品牌形象。同時(shí)通過(guò)交房活動(dòng)營(yíng)造樓盤誠(chéng)信口碑，并充分挖掘老客戶這一潛在市場(chǎng)，促進(jìn)項(xiàng)目剩余房源的快速去化。1.2 活動(dòng)主體：“?. ” 1.3活動(dòng)時(shí)間：月 日 -月日 1.4 、活動(dòng)地點(diǎn)：銷售中心 1.5 、參與人員：物業(yè)公司、銷售部、工程部二、現(xiàn)場(chǎng)包裝1、銷售中心外懸掛多條橫幅。2、銷售中心大門入口處設(shè)置充氣拱門，并鋪設(shè)紅地毯，兩旁擺放花卉。 3、社區(qū)道路布置道旗，懸掛歡迎回家條幅。 4 、銷售中心現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備水果、礦泉水及小禮品。 三、活動(dòng)內(nèi)容1. 開展 “寄語(yǔ)美好生活 ”的活動(dòng)，