酒店行政助理個人年終工作總結2022年

1、高品質文檔酒店行政助理個人年終工作總結2022年 酒店行政助理個人年終工作總結xx年 自六月起正式實施考勤打卡機制，杜絕了緣由點到考勤帶來的各種考勤漏洞。 上半年培訓工作的重點就是對各項規(guī)章制度、工作流程進行培訓，主要針對行政管理制度和人事管理制度、廚房對出品部管理制度、會議制度、獎懲制度等進行系統(tǒng)培訓。并結合對員工的服務意識和專項的消毒學問的培訓，有效的促進員工工作的規(guī)范性和引導員工有規(guī)可循的工作原則。 對員工管理實行日常培訓+月末績效考核的方式，在月末對員工當月表現(xiàn)予以考評，分三級考評的過程可以全面反映員工在各個方面的不足和優(yōu)異之處，并對當月績效考核成果較低的員工予以單獨談話，指出工作中的

2、不足，鼓舞員工奮勉向上。對于日常工作中消失的問題予以現(xiàn)場的懲罰或嘉獎，即員工違反某項制度時，當即予以現(xiàn)金或扣休懲罰，員工簽字確認后，在當月工資中扣除。 每月依據(jù)員工日常工作表現(xiàn)，從出勤率、客人滿足度、同事滿足度、技能把握程度、思想品德等方面評比當月優(yōu)秀員工，并依據(jù)當月酒水銷量實際狀況評比推銷能手提高員工工作樂觀性。 員工的工作之余的生活調劑也是行政部工作的重點，除了每月的員工生日聚會以外，在集團的帶領下，我們組織員工外出春游，并組織羽毛球競賽，使員工在強身健體的同時，也豐富了業(yè)余生活，增加了員工之間的分散力。 五、溝通協(xié)調 經過與工程部等部門的有效溝通，和對工程進度進行親密跟蹤，準時對工程部修

3、理進行督促。經過一段時間的磨合，各部門的協(xié)作程度明顯有了很大好轉，有效的提高了工作效率。 因洗滌公司洗滌質量不達標，對洗滌公司進行了更換。 與食品衛(wèi)生監(jiān)督局聯(lián)系，對餐飲服務許可證的辦證工作進行跟進。 六、后勤保障 行政部肩負著公衛(wèi)、洗碗、布草洗滌等后勤保障工作，依據(jù)日常工作中存在的現(xiàn)象，對洗碗房的工作進行了嚴抓，主要針對餐具破損量較大和清洗度不夠導致消失臟餐的問題，將責任劃分明確，并依據(jù)公司領導的要求，對與破損率要求員工從根源，也就是大小臟餐分開、輕拿輕放方面要求后勤人員，爭取將破損率降至最低。 同時，對公衛(wèi)的工作重點放在勤巡察、滅蠅蟲等方面，避開客人就餐期間無人對樓面公共衛(wèi)生進行巡察的狀況，

4、以及蠅蟲太多造成會所衛(wèi)生不達標的現(xiàn)象。 依據(jù)實際狀況和前期員工離職狀況，補充了員工被褥及制服，保障員工的正常工作秩序和良好的生活環(huán)境。 在xx年上半年，行政部克服了諸多困難，始終以飽滿的工作熱忱投入到工作中，較好地完成了預定的各項工作責任。當然，行政部在工作中還存在以下不足： 1、餐具破損掌握不到位; 2、日常巡查不到位等不足; 3、關于績效考核與基層員工溝通稍有不足。 上述不足我們將在今后工作中盡全力改進和訂正。 下半年工作方案 xx年下半年， 一、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核供應科學依據(jù); 二、完成日常人力資源聘請與配置; 三、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司全部員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內部關系。集思廣益，為企業(yè)進展服務; 四、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培育雇員仆人翁精神和獻身精神，增加企業(yè)分散力; 五、對制度執(zhí)行狀況的連續(xù)作為工作重點進行不斷的巡察和檢查，對于各項細節(jié)將做以重點關注和檢查，例如包間的需清洗狀況、工程方面存