【企業(yè)管理】中小企業(yè)規(guī)范化管理成套解決方案

1、1 / 198中小企業(yè)規(guī)范化管理成套解決方案2 / 1983 / 198前言1.目標(biāo)體系.: (1.-9)1.1 公司總目標(biāo)及分解. (1)1.2 市場(chǎng)部目標(biāo)體系 . .(2 )1.3 研發(fā)中心目標(biāo)體系 . .(3 )1.4 計(jì)劃物流部目標(biāo)體系 . .(4-5)1.5 制造部目標(biāo)體系 . .(6-7)1.6 品保部目標(biāo)體系.(7 )1.7 管理部目標(biāo)體系.(8 )1. 8 財(cái)務(wù)部目標(biāo)體系. .(9 )2.業(yè)務(wù)流程 . . .(10-118)2.1 公司業(yè)務(wù)運(yùn)作模式 . .(10 )2.2 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理流程 . .(11-28)2.3 研發(fā)管理流程 .(29-52)2.4 計(jì)劃物流控制流程 .

2、.(53-71)2.5 制造控制流程 . .(72-84)2.6 服務(wù)體系框架 . .(85-87)2.7 產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)管理流程 . (88-98)2.8 人力資源管理流程 . (99-108)2. 9 財(cái)務(wù)支持與監(jiān)控流程 . .(109-118)3. 核心職責(zé)與崗位說(shuō)明書(shū)4 / 1983.1 管理層核心職責(zé)3.2 市場(chǎng)部核心職責(zé)與崗位說(shuō)明書(shū)3.3 研發(fā)中心核心職責(zé)與崗位說(shuō)明書(shū)3.4 計(jì)劃物流部核心職責(zé)與崗位說(shuō)明書(shū)3.5 制造部核心職責(zé)與崗位說(shuō)明書(shū)3.6 品保部核心職責(zé)與崗位說(shuō)明書(shū)一3.7 管理部架構(gòu)與職責(zé)3.8 財(cái)務(wù)部組織架構(gòu)與職責(zé)5 / 198、八前本方案是從按平衡記分卡模式建立的總目標(biāo)出發(fā)，即按財(cái)務(wù)指標(biāo)一客戶(hù)指標(biāo)一內(nèi)部運(yùn)作過(guò)程指標(biāo)一學(xué)習(xí)與提升指標(biāo)設(shè)定公司實(shí)現(xiàn)高速成長(zhǎng)、永續(xù)經(jīng)營(yíng)目的所必須關(guān)注的要素，并按各部門(mén)的職能進(jìn)行分解，制定了市場(chǎng)部、研發(fā)中心、計(jì)劃物流部、制造部、品保部、管理部、財(cái)務(wù)部核心目標(biāo)。在各職能部門(mén)整合為實(shí)現(xiàn)核心目標(biāo)所必須的流程，明確流程各環(huán)節(jié)的責(zé)任方、工作依據(jù)和工作結(jié)果，從而明確各部門(mén)、各崗位的重點(diǎn)職責(zé)，之后通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)描述以崗