如何提高物業(yè)管理收費(fèi)率

1、如何進(jìn)步物業(yè)管理收費(fèi)率摘要：物業(yè)管理是在新環(huán)境下誕生的新興產(chǎn)業(yè)，盡管其起步較晚，但開展勢(shì)頭強(qiáng)勁、開展步伐迅速，應(yīng)經(jīng)成為目前新興產(chǎn)業(yè)中的佼佼者和領(lǐng)跑者。然而開展前景一片大好，開展空間無限的物業(yè)管理行業(yè)卻面臨宏大的收費(fèi)瓶頸。收費(fèi)難、收費(fèi)亂的問題成為制約物業(yè)管理繼續(xù)開展的重要難題，本文分析了當(dāng)前物業(yè)管理中業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)的原因，并立足財(cái)務(wù)管理的角度就如何緩慢上漲物業(yè)管理費(fèi)率、及時(shí)收納物業(yè)管理費(fèi)提出了相關(guān)建議。關(guān)鍵詞：物業(yè)管理；收費(fèi)；原因；策略一、業(yè)主拖欠物業(yè)管理費(fèi)的原因分析1.1 房屋質(zhì)量問題物業(yè)管理行業(yè)誕生于房地產(chǎn)企業(yè)，因此，物業(yè)管理行業(yè)很大程度上依賴于房地產(chǎn)開發(fā)商及建立單位。但當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)重視前

2、期建立、輕視后期效勞，重視房屋銷售、輕視售后管理，導(dǎo)致工程質(zhì)量差強(qiáng)人意、配套設(shè)施不健全等弊端全部在業(yè)主人住后暴漏出來了。業(yè)主就會(huì)把房屋質(zhì)量的問題歸咎到物業(yè)身上，以拒交、拖欠物業(yè)管理費(fèi)作為對(duì)抗。以為業(yè)主效勞為根本、以進(jìn)步效勞質(zhì)量為核心是物業(yè)管理的內(nèi)在生命力所在。然而縱觀目前的物業(yè)管理，幾乎都將效勞二字的內(nèi)涵拋之腦后，以管理者的身份標(biāo)榜自己。因此，物業(yè)管理普遍存在效勞程度落后，難以滿足業(yè)主需求的弊病。重管理、輕效勞，當(dāng)出現(xiàn)責(zé)任問題時(shí)，那么是一味地推卸責(zé)任，對(duì)自己效勞行業(yè)的定位非常模糊，引起廣闊業(yè)主的不滿。1.3 機(jī)制體制不健全完善的法律體系是企業(yè)生存的根底，健全的機(jī)制體制是企業(yè)開展的后盾。改革開放

3、以后，我國(guó)法律體系的建立逐漸走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、體系化。但是就物業(yè)管理方面的法律法規(guī)來看，物業(yè)管理?xiàng)l例中存在的法律空白極為明顯，在如何協(xié)調(diào)、處理業(yè)主、開發(fā)商和物業(yè)三者之間的矛盾上，心有余力缺乏。并且國(guó)家對(duì)物業(yè)管理的控制停留在宏觀層面上，各地制定的地方法規(guī)常常與國(guó)家相關(guān)條例沖突，為物業(yè)變相征收管理費(fèi)提供給了可乘之機(jī)。不健全的機(jī)制環(huán)境導(dǎo)致了物業(yè)管理目前出現(xiàn)的混亂場(chǎng)面，比方物業(yè)的誕生根本是由開發(fā)商而不是業(yè)主自行選擇，這樣誕生的物業(yè)管理到底是為業(yè)主效勞還是為開發(fā)商效勞值得深思。再者，關(guān)于物業(yè)管理費(fèi)用這方面的法律規(guī)定非常模糊，導(dǎo)致物業(yè)管理方面大呼收費(fèi)難，而相反地業(yè)主們那么普遍反映收費(fèi)貴。二、解決收費(fèi)難、

4、收費(fèi)亂的策略討論2.1 建立資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制，完善月付物管費(fèi)體制資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制以消費(fèi)屬性為基準(zhǔn)，可以在一定程度內(nèi)取代建立在消費(fèi)屬性上的月付物管費(fèi)體制。對(duì)住戶來說，不同的物業(yè)管理就是不同的生活形式，要解決物管費(fèi)征收困難的難題，就不應(yīng)該將物管費(fèi)放在房屋建立的末端來對(duì)待，而是應(yīng)當(dāng)其放在物業(yè)建立和房產(chǎn)建立的初期。根據(jù)物業(yè)的檔次、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)格合理劃分收費(fèi)區(qū)間，以資產(chǎn)效益代替收費(fèi)水準(zhǔn)，并借助資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)招標(biāo)、投標(biāo)的方式聘請(qǐng)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)上對(duì)物業(yè)管理和物業(yè)費(fèi)的征收工作施行專業(yè)化的效勞。2.2 加強(qiáng)政府宏觀調(diào)控，完善物業(yè)法規(guī)建立要求政府部門盡快建立統(tǒng)一的物業(yè)管理法規(guī)，完善物業(yè)管理的法律體系，使物業(yè)管理做到有法可依，有章可循，可

5、以依法運(yùn)行。明確區(qū)分開發(fā)商、業(yè)主、物業(yè)公司之間的責(zé)、權(quán)，以減少糾紛，更好地維護(hù)各方利益，從而促進(jìn)物業(yè)管理的不斷開展壯大。物業(yè)管理法應(yīng)該就如何緩解、協(xié)調(diào)業(yè)主、開發(fā)商和物業(yè)方面的利益關(guān)系做出明確的解釋。政府加大監(jiān)管力度，推行物業(yè)管理的市場(chǎng)化進(jìn)度，嚴(yán)格施行招投標(biāo)制度，由業(yè)主來選擇信得過、可以提供質(zhì)價(jià)相符的效勞物業(yè)管理企業(yè)，通過各物業(yè)公司之間的良性競(jìng)爭(zhēng)來進(jìn)步行業(yè)的整體程度。2.3 建立物管費(fèi)取費(fèi)方案和取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)制度制定物管效勞和物管費(fèi)用征收方案是一個(gè)極具專業(yè)性的工作，業(yè)主在選擇物業(yè)公司的時(shí)候就已經(jīng)對(duì)物業(yè)的管理方案和物管費(fèi)的征收體系有了初步理解。因此，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)在政府相關(guān)部門的調(diào)控指導(dǎo)下建立完善詳盡

6、的物管費(fèi)收取方案和收費(fèi)表準(zhǔn)評(píng)價(jià)制度，建立全面的物管費(fèi)評(píng)價(jià)專家?guī)?，在投?biāo)、招標(biāo)環(huán)節(jié)對(duì)物管費(fèi)施行可行性評(píng)價(jià)，并對(duì)業(yè)主提供更詳細(xì)的物管費(fèi)征收、咨詢、評(píng)估、研究效勞，增強(qiáng)業(yè)主對(duì)物業(yè)管理的信任度。2.4 以按月足額繳納費(fèi)用為保底在一些檔次規(guī)格都很高的小區(qū)，業(yè)主普遍不希望將物業(yè)用于消費(fèi)性的經(jīng)營(yíng)開發(fā)；而相反，在配套建立較差的小區(qū)，物業(yè)的消費(fèi)經(jīng)營(yíng)性價(jià)值又太低。這兩種小區(qū)的物業(yè)管理要想實(shí)現(xiàn)其物管目的，就必須按物管方案要求的費(fèi)用水準(zhǔn)向業(yè)主足額收取。對(duì)中低檔的小區(qū)，普遍經(jīng)歷是政府相關(guān)部門或市場(chǎng)籌資等對(duì)小區(qū)進(jìn)展規(guī)模改化后再施行物業(yè)管理，這樣物管收費(fèi)率才能逐步進(jìn)步。2.5 促進(jìn)物業(yè)管理向市場(chǎng)化方向轉(zhuǎn)化只有加強(qiáng)物業(yè)管理股權(quán)化才能解決物業(yè)公司資金缺乏的狀況。股權(quán)化是企業(yè)邁向市場(chǎng)化的一個(gè)重要手段。政府對(duì)物業(yè)的管理逐漸加強(qiáng)，讓我們理解到由社會(huì)化、專業(yè)化的物業(yè)管理公司為業(yè)主提供效勞和收取費(fèi)用是這個(gè)產(chǎn)業(yè)必然的開展方向。管理公司與小區(qū)業(yè)主不再是行政管理關(guān)系，現(xiàn)如今屬于經(jīng)濟(jì)民事關(guān)系，只有解除取消對(duì)物業(yè)管理不力的約束力才能真正保護(hù)物業(yè)管理企業(yè)的開展，物業(yè)管理費(fèi)用的收支將采取公開化，物業(yè)管理企業(yè)將安排工作人員與業(yè)主進(jìn)展協(xié)商，經(jīng)協(xié)商收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的安康開展。三、完畢語總之，隨著我國(guó)房地產(chǎn)和物業(yè)管理行業(yè)的迅速開展，物業(yè)管理將會(huì)迎來更為廣闊的開展空間和更加樂觀的開展前景，物業(yè)管理只