XX貿(mào)易公司考評(píng)制度(共5頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)山谷藍(lán)&泰科曼公司考評(píng)制度第一條 公司實(shí)施考評(píng)的目的。1. 通過對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作所表現(xiàn)出來的能力、努力程度以及工作實(shí)績(jī)進(jìn)行分析，做出客觀評(píng)價(jià)，把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向，合理配置人員，明確員工工作的導(dǎo)向；2. 保障組織有效運(yùn)行；3. 給與員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇，以促進(jìn)公司管理的公正和民主，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。第二條 考評(píng)原則1. 結(jié)果導(dǎo)向原則：公司實(shí)行經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理，以員工完成目標(biāo)的結(jié)果為考核依據(jù)2. 務(wù)實(shí)實(shí)用原則：考核應(yīng)是切合維一實(shí)際的，可操作性強(qiáng)的。3. 公平合

2、理原則：對(duì)所有職員的考核體現(xiàn)公平、公正，考核標(biāo)準(zhǔn)公開。4. 多角考核原則：實(shí)行自評(píng)、互評(píng)、上級(jí)對(duì)下級(jí)的考評(píng)等多角度的考核5. 針對(duì)性原則：對(duì)于不同職位、不同部門的考核對(duì)象，各考核主體（上級(jí)、同級(jí)、自身）評(píng)價(jià)結(jié)果權(quán)重不同，各考核要素（態(tài)度、能力、業(yè)績(jī)）所占比例不同第三條 考評(píng)類型1.績(jī)效考評(píng)：衡量員工業(yè)績(jī)，作為員工過去貢獻(xiàn)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。2.能力考評(píng)：衡量員工表現(xiàn)，作為員工未來發(fā)展?jié)摿Φ脑u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。第四條 績(jī)效考評(píng)對(duì)象與考評(píng)周期1. 季度考評(píng)：實(shí)行季度考評(píng)的有泰科曼銷售代表、VIP高級(jí)客戶經(jīng)理、維修工程師、產(chǎn)品專員、區(qū)域產(chǎn)品專員。2. 半年度考評(píng)：實(shí)行半年度考評(píng)的有營(yíng)銷總監(jiān)助理、地區(qū)經(jīng)理、山谷藍(lán)大客戶

3、經(jīng)理、山谷藍(lán)高級(jí)客戶經(jīng)理、VIP大客戶經(jīng)理、山谷藍(lán)渠道代表、山谷藍(lán)產(chǎn)品經(jīng)理、泰科曼產(chǎn)品經(jīng)理、維修經(jīng)理、高級(jí)維修工程師、財(cái)務(wù)經(jīng)理、商務(wù)經(jīng)理、會(huì)計(jì)、出納、采購(gòu)管理、人事行政專員、前臺(tái)、系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)管理、總經(jīng)理秘書、銷售助理。 3. 年度考評(píng)：實(shí)行年度考評(píng)的有營(yíng)銷總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)、人事行政總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)。第五條 績(jī)效考評(píng)主體及權(quán)重1. 考評(píng)主體分上級(jí)評(píng)價(jià)、同級(jí)評(píng)價(jià)、自評(píng)、下級(jí)評(píng)價(jià)，不同考評(píng)主體對(duì)被考評(píng)人評(píng)價(jià)維度不同上級(jí)考評(píng)維度同級(jí)考評(píng)維度自我考評(píng)維度下級(jí)考評(píng)維度總監(jiān)全面評(píng)價(jià)管理協(xié)作性全面評(píng)價(jià)管理績(jī)效部門經(jīng)理級(jí)全面評(píng)價(jià)管理協(xié)作性全面評(píng)價(jià)管理績(jī)效普通員工全面評(píng)價(jià)工作態(tài)度全面評(píng)價(jià)2.各占被考評(píng)人考評(píng)分權(quán)重

4、如下：上級(jí)考評(píng)權(quán)重同級(jí)考評(píng)權(quán)重自我考評(píng)權(quán)重下級(jí)考評(píng)權(quán)重總監(jiān)60%10%20%10%部門經(jīng)理級(jí)60%10%20%10%普通員工70%20%10%第六條 績(jī)效考評(píng)各維度指標(biāo)1. 上級(jí)及自評(píng)評(píng)價(jià)指標(biāo)1) 每一崗位根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)置不同的指標(biāo)體系，不同崗位指標(biāo)項(xiàng)職位說明書。2) 每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)于考核期初由直接上級(jí)根據(jù)公司總體目標(biāo)、相關(guān)管理制度分解到的本崗位目標(biāo)，按以下定義分別設(shè)定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：定義超過目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)分值范圍90-10080-8960-7959以下3) 每項(xiàng)考核指標(biāo)的權(quán)重由直接上級(jí)在考核期初進(jìn)行調(diào)整和設(shè)置，做為考核期末的考評(píng)計(jì)算依據(jù)；自我考評(píng)的指標(biāo)權(quán)重以直接上級(jí)期初設(shè)定的為準(zhǔn)

5、。2. 管理協(xié)作性指標(biāo)1. 包括主動(dòng)性、響應(yīng)時(shí)間、解決問題時(shí)間、信息反饋及時(shí)、服務(wù)質(zhì)量五個(gè)指標(biāo)，每項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重由人力資源部根據(jù)公司具體情況每年制定和調(diào)整。2. 各指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見附表。3. 管理協(xié)作性由人力資源部組織被考核人同級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。3. 管理績(jī)效指標(biāo)1. 包括溝通效果、工作分配、下屬發(fā)展、管理力度四個(gè)指標(biāo)，每項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重由人力資源部根據(jù)公司具體情況每年制定和調(diào)整。2. 各指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見附表。3. 管理績(jī)效由人力資源部組織被考核人下級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。4. 工作態(tài)度指標(biāo)1. 包括積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性四個(gè)指標(biāo)，每項(xiàng)指標(biāo)權(quán)重由人力資源部根據(jù)公司具體情況每年制定和調(diào)整。2. 各指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見附表。3

6、. 工作態(tài)度由人力資源部組織被考核人同級(jí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。第七條 績(jī)效考評(píng)程序：1. 考核期初制定本考核期目標(biāo)計(jì)劃。1) 考核期首月1日前，人力資源部按每個(gè)崗位填好績(jī)效評(píng)價(jià)表中固定內(nèi)容，發(fā)給被考評(píng)者上級(jí)。評(píng)價(jià)表每崗位兩份，分別為自我評(píng)價(jià)表和直接上級(jí)評(píng)價(jià)表，見附件。2) 考核期首月5日前，直接上級(jí)根據(jù)工作計(jì)劃填寫績(jī)效考評(píng)評(píng)價(jià)表中各考核指標(biāo)項(xiàng)目標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重后，與被考評(píng)人進(jìn)行面談，溝通任務(wù)目標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及權(quán)重，雙方簽字后交人力資源部保管備案，作為本考核期的工作指導(dǎo)和考評(píng)依據(jù)。被考評(píng)人直接上級(jí)的上級(jí)一般應(yīng)參加績(jī)效指標(biāo)溝通面談。3) 考評(píng)雙方每個(gè)月末進(jìn)行一次回顧與溝通，直接上級(jí)須及時(shí)掌握下級(jí)工作執(zhí)行情況，

7、指出工作中的問題，提出改進(jìn)建議，并做好記錄，做為績(jī)效考評(píng)依據(jù)?？己似陂g若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，經(jīng)人事行政總監(jiān)同意可以修改績(jī)效考評(píng)評(píng)價(jià)表。2. 量化業(yè)績(jī)指標(biāo)結(jié)果計(jì)算考核期結(jié)束后第一月三日內(nèi)，由人力資源部門組織量化業(yè)績(jī)指標(biāo)的計(jì)算，并填寫到績(jī)效評(píng)價(jià)表中。3. 員工自評(píng)：考核期結(jié)束后第一月五日前，被考評(píng)人填寫績(jī)效考評(píng)自我評(píng)價(jià)表中除量化外其它內(nèi)容，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。4. 上級(jí)評(píng)價(jià)： 考核期結(jié)束后首月五日內(nèi)，直接上級(jí)在績(jī)效考評(píng)直接上級(jí)評(píng)價(jià)表中填寫考核評(píng)分部分內(nèi)容，對(duì)被考評(píng)人獨(dú)立提出評(píng)價(jià)意見。5. 同級(jí)和下級(jí)考評(píng)：考核期結(jié)束后首月七日內(nèi)，需要同級(jí)和下級(jí)考評(píng)的人員，由人力資源部組織其同級(jí)和下級(jí)的考評(píng)主體提出評(píng)價(jià)意見。

8、6. 審批人力資源部對(duì)被考評(píng)人考評(píng)得分進(jìn)行匯總，報(bào)人事行政總監(jiān)審核。人事行政總監(jiān)將審核后的考核得分報(bào)總經(jīng)理審批。7. 反饋總經(jīng)理審批后十日內(nèi)，考核結(jié)果由被考評(píng)人的直接上級(jí)反饋考評(píng)結(jié)果，提出努力方向和發(fā)展建議。被考評(píng)人直接上級(jí)的上級(jí)一般應(yīng)參加績(jī)效結(jié)果反饋面談。第八條 績(jī)效考評(píng)結(jié)果計(jì)算被考評(píng)者考評(píng)分=上級(jí)評(píng)價(jià)分*權(quán)重+同級(jí)評(píng)價(jià)分*權(quán)重+自評(píng)分*權(quán)重+下級(jí)評(píng)價(jià)*權(quán)重第九條 績(jī)效考評(píng)等級(jí)考核評(píng)分按百分制，具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見附表。評(píng)分等級(jí)分值表：等級(jí)ABCD定義超過目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)得分90-10080-8960-7959以下第十條 績(jī)效考評(píng)結(jié)果的應(yīng)用：1. 人力資源部門將考評(píng)分?jǐn)?shù)交財(cái)務(wù)部，用于

9、計(jì)算獎(jiǎng)金。2. 依據(jù)考評(píng)結(jié)果，公司做如下處理：1. 職務(wù)晉升：考評(píng)為A或者連續(xù)兩次考評(píng)為B的員工，列為優(yōu)先職務(wù)晉升對(duì)象。2. 職務(wù)降級(jí)：考評(píng)為D或連續(xù)兩次為C的員工，列為優(yōu)先職務(wù)降級(jí)對(duì)象。3. 工資晉升：除業(yè)務(wù)人員（營(yíng)銷總監(jiān)、地區(qū)經(jīng)理、山谷藍(lán)大客戶經(jīng)理/VIP大客戶經(jīng)理、山谷藍(lán)高級(jí)客戶經(jīng)理/VIP高級(jí)客戶經(jīng)理、山谷藍(lán)渠道代表、泰科曼渠道代表）外，連續(xù)兩個(gè)考核期考評(píng)為A的員工在本崗位工資檔次范圍內(nèi)晉升一個(gè)檔次。4. 工資下降：除業(yè)務(wù)人員（同上）外，考核期內(nèi)考評(píng)為D或連續(xù)兩次考評(píng)為C的員工在本崗位工資檔次范圍內(nèi)下降一個(gè)工資檔次。第十一條 不完整績(jī)效考核期處理考核期中途新入職員工、調(diào)動(dòng)崗位的員工，在

10、新崗位上工作按相應(yīng)時(shí)間進(jìn)行考核并計(jì)算獎(jiǎng)金。其中工作時(shí)間不到考核期一半的，其考核結(jié)果不做為工資調(diào)整、職務(wù)調(diào)整依據(jù)。第十二條 能力考評(píng)1. 能力考評(píng)對(duì)象：全體員工。2. 能力考評(píng)周期：年度考評(píng)。3. 能力考評(píng)內(nèi)容：包括能力素質(zhì)和知識(shí)技能。1) 管理人員能力素質(zhì)指標(biāo)包括：人際交往能力、影響力、溝通能力、判斷和決策能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力六項(xiàng)，具體內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見附表。2) 一般人員能力素質(zhì)指標(biāo)包括：人際交往能力、影響力、溝通能力、判斷和決策能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力五項(xiàng)，具體內(nèi)容及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)見附表。3) 知識(shí)技能以職位說明書要求為準(zhǔn)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)由直接上級(jí)根據(jù)職位說明書于考核期初提出。4. 能力考評(píng)結(jié)果應(yīng)用：能力考評(píng)結(jié)果做為公司員工晉升、任免、調(diào)整、培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展的依據(jù)。第十三條 考評(píng)機(jī)構(gòu)人力資源部作為考評(píng)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)考評(píng)的組織、培訓(xùn)、資料準(zhǔn)備、政策解釋、協(xié)調(diào)、員工申述和總結(jié)等工作。第十四條 考評(píng)時(shí)間：1. 季度考評(píng)于次季度第一月十日