文員工作總結(jié)

1、辦公室文秘工作總結(jié)經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了龍泉 寺這個大家庭中， 個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。 現(xiàn)將我一年來的工作情況簡 要總結(jié)如下 :一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門， 是單位內(nèi)外工作溝通、 協(xié)調(diào)、 處 理的綜合部門， 這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和兩 位大姐共同協(xié)作、 共同努力， 在遇到不懂得地方及時向她們請教學(xué)習(xí)， 并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng) 導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 在這一年里， 遇到各類活動和接待， 我都能夠積極配合做好后勤保障工 作，與同事心往一處想，勁往一處

2、使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦 好。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高記得局長每次開會都說： “固步自封，夜郎自大這個成語，雖然這只有八個字， 但所表達(dá)的意思卻是深遠(yuǎn)的， 要求我們必須具有先進(jìn)的觀念， 要用科學(xué)開展的眼光對待一切， 才能適應(yīng)景區(qū)未來的開展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、 書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)， 不斷提高了自 己的政治理論水平。 工作中， 能從單位大局出發(fā)， 從單位整體利益出發(fā)， 凡事都為單位著想， 同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氣氛。另外， 我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)， 認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、 景區(qū)建立與開 展、宣傳推介、檔案管

3、理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。同時，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)效勞意識和大局意識。 對辦公室工作， 能夠提前思考， 對任何工作都能做到方案性強(qiáng)、 可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客效勞為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客效勞，我做了下面的努力：1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn) 備，并能及時清掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。2、公文處理過程方面， 嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理方法中所規(guī)定的程序辦事。 發(fā)文時，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文 時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催

4、辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯誤的公 文處理事情。3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整 理和保存， 將有用的及時保存、 歸檔，對于沒用的及時銷毀。 因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X 作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。 并于每周星期五把工作過的資料集中整 理，分類保存，以便今后查找。4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通， 密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原那么， 屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成， 不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時 完成，做到了主動幫助、熱情效勞

5、。5、制度建立方面， 以 “科學(xué)管理為主， 人性關(guān)心為輔的理念。 為了加強(qiáng)對人、 財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久， 根據(jù)會議精神集中精力對各項(xiàng)管理制度和崗位職 責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)展了全面修改和完善 , 突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事， 為管理工作的制 度化、 標(biāo)準(zhǔn)化作出了一定奉獻(xiàn)。 并且，這些管理制度的完善， 充分表達(dá)了對事不對人的管理 思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。四、嚴(yán)格要求自己，時刻警醒在工作中， 我努力從每一件事情上進(jìn)展總結(jié)， 不斷摸索， 掌握方法，提高工作效率 和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志， 在為人處事、 工作經(jīng)歷等方面經(jīng)歷還缺乏，在平時工作 和生活中，我都能夠做到虛心向老同

6、志學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己缺乏，不斷 提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。 我時刻提醒自己， 要誠懇待人， 態(tài)度端正， 積極想方法， 無論大事小事， 我都要盡最大能力去做。 在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從清掃衛(wèi)生 等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。五、存在的缺乏1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自 己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這 方面，我還有很多缺乏，比方在作會議記錄時，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重 要內(nèi)容。2、對工作程序掌握不充分，對自身業(yè)務(wù)熟悉不全

7、面，對工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。3、缺少細(xì)心，辦事不夠慎重。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草 率的情況。六、今后努力的方向1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、 同事虛心請教學(xué)習(xí)， 要多與大家進(jìn)展協(xié)調(diào)、 溝通， 從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完 以后，要進(jìn)展思考、總結(jié)，真正使本職工作有方案、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的缺乏， 善于自我反省。

8、3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被 動應(yīng)付， 要積極主動開展工作， 擯棄急躁等待的心態(tài)， 善謀實(shí)干， 肯干事， 敢干事， 能干事， 會干事。4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做 到有集中的注意力、 靈敏的反響力、 深刻的理解力、結(jié)實(shí)的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的 品評力； 在辦事過程中， 做到?jīng)]有根據(jù)的話不說， 沒有把握的事不做， 不輕易許愿， 言必行， 行必果。5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身 的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的奉獻(xiàn)?？傊?，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€人的共同努力下， 辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識上、 業(yè)務(wù)及理論知識上有了明顯提高， 這些進(jìn)步是與全局新老同志們 對我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充 滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、 發(fā)奮向上、