福建醫(yī)院院務(wù)公開評價考核表(共3頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上附件：福建省醫(yī)院院務(wù)公開評估考核表項目評估與考核內(nèi)容分值責(zé)任科室責(zé)任人組織機構(gòu)與職責(zé)（10分）1、成立并及時調(diào)整充實以黨政領(lǐng)導(dǎo)為主要負(fù)責(zé)人的院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組，對重大事項進行研究，履職到位。2院辦黃雙臻2、明確院務(wù)公開的承辦部門和責(zé)任人，形成強有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機制。2院辦黃雙臻3、指定機構(gòu)負(fù)責(zé)院務(wù)公開日常工作，制定工作制度，做到職責(zé)明確、協(xié)調(diào)有力。2院辦黃雙臻4、成立以紀(jì)委（監(jiān)察）、工會和黨辦等部門組成的院務(wù)公開監(jiān)督小組。2紀(jì)委吳麗娟5、制定院務(wù)公開實施方案或落實辦法，每年有部署、有總結(jié)，并納入年度工作計劃、懲防體系建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)中。定期向院務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組報告院

2、務(wù)公開的各項工作目標(biāo)及完成情況。2院辦紀(jì)委黨辦黃雙臻吳麗娟吳元哲公開內(nèi)容（65分）1、醫(yī)院名稱、等級、地址、聯(lián)系電話、網(wǎng)址。1院辦黃雙臻2、診療科目、執(zhí)業(yè)地點、醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、母嬰保健技術(shù)服務(wù)執(zhí)業(yè)許可證等許可證書的有效期、發(fā)證機關(guān)等。1院辦醫(yī)務(wù)部黃雙臻林紅3、經(jīng)批準(zhǔn)開展的各項診療技術(shù)、特殊臨床檢驗項目和大型醫(yī)療設(shè)備名稱、從業(yè)人員資質(zhì)及其使用管理情況。2醫(yī)務(wù)部檢驗科設(shè)備科林紅肖玉鵬謝珍誼4、以佩戴銘牌的形式公開工作人員身份識別：在臨床各科室、門診各科室、各窗口單位公開各級服務(wù)人員的姓名、照片、職務(wù)、職稱等。1各相關(guān)科室各科主任5、醫(yī)院位置及周邊的交通；院內(nèi)交通線路及導(dǎo)診路標(biāo)提示：門診、急診、

3、住院部各病房的設(shè)置、急診綠色通道路徑；緊急情況應(yīng)急避難的疏散通道。4后勤保障部院辦保衛(wèi)科林福春黃雙臻朱玉新6、掛號、交款、檢查等一系列診療程序及住院檢查、治療須知；城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、新型農(nóng)村合作醫(yī)療就診、報銷的流程和標(biāo)準(zhǔn)等信息（承擔(dān)任務(wù)的醫(yī)院）。2醫(yī)務(wù)部財務(wù)科醫(yī)?？屏旨t鄭君宇曾維雄7、接受捐贈資助的情況和受贈受助財產(chǎn)的使用管理情況。1財務(wù)科鄭君宇8、臨床、醫(yī)技科室名稱、服務(wù)內(nèi)容等醫(yī)療服務(wù)基本情況；醫(yī)院?？啤I(yè)門診服務(wù)內(nèi)容、出診專家情況、出診時間。2醫(yī)務(wù)科林紅9、門診、急診、住院服務(wù)流程和便民服務(wù)流程及服務(wù)時間；預(yù)約掛號方式；節(jié)假日、法定假日普通門診、急診、專家門診的開診時間；出診專家及各項檢查治

4、療項目。6門診部醫(yī)務(wù)部唐桂良林紅10、公開免費向城鄉(xiāng)居民提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目。與本院建立雙向轉(zhuǎn)診關(guān)系的醫(yī)院名稱，支援本單位的專家姓名、專長和服務(wù)時間（承擔(dān)任務(wù)的醫(yī)院）。2醫(yī)務(wù)部林紅11、設(shè)置咨詢電話（門診咨詢服務(wù)熱線）或提供咨詢服務(wù)的場所和方式；健康教育宣傳、咨詢服務(wù)；預(yù)防保健、重大疫情防范的相關(guān)信息、有關(guān)疾病防控健康教育的相關(guān)知識（承擔(dān)任務(wù)的醫(yī)院）。2門診部保健科唐桂良林建陽12、制度健全，能夠有效與患者及家屬溝通，告知病情；及時向患者及家屬告知特殊診療服務(wù)的流程、費用及有關(guān)事宜；向患者告知主要檢查項目的預(yù)約及報告等有關(guān)服務(wù)內(nèi)容；通過健康宣教和導(dǎo)診咨詢等形式向患者告知輔助檢查前的注意事

5、項等。6各相關(guān)科室各科室主任13、公開服務(wù)承諾、服務(wù)規(guī)范，接受社會監(jiān)督。2紀(jì)委吳麗娟14、醫(yī)院投訴管理部門及其辦公地點、聯(lián)系電話（班內(nèi)和班外電話）和向上級部門投訴方式。3紀(jì)委吳麗娟15、醫(yī)院處理醫(yī)療事故爭議的程序和相關(guān)職能部門的電話；通過導(dǎo)診咨詢和便民服務(wù)等形式向患者告知病歷復(fù)制服務(wù)的有關(guān)注意事項。2醫(yī)務(wù)部門診部林紅唐桂良公開內(nèi)容（65分）16、告知患者接受的重癥監(jiān)護（ICU）、介入診療、手術(shù)治療、血液凈化、器官移植、人工關(guān)節(jié)置換、高值（千元以上）費用項目等的診療服務(wù)及其收費標(biāo)準(zhǔn)；醫(yī)?；颊呤褂玫淖再M比例較高的藥品和診療項目。4各相關(guān)科室各科室主任17、告知患者超聲、造影、電子計算機X射線斷層掃

6、描技術(shù)（CT）、磁共振成像（MRI）等主要輔助檢查項目及其收費標(biāo)準(zhǔn)。2醫(yī)務(wù)部物價組林紅林慧欽18、新型農(nóng)村合作醫(yī)療患者使用新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄和診療項目之外的藥品和診療項目。2醫(yī)?？扑巹┛圃S雄蔡金星19、為患者提供方便快捷準(zhǔn)確的門診、住院費用查詢服務(wù)。3財務(wù)科鄭君宇20、各種醫(yī)療服務(wù)收費項目名稱、項目內(nèi)涵、計價單位、價格等；醫(yī)院配備的國家基本藥物、常用藥品及高值醫(yī)用耗材的名稱、生產(chǎn)廠家、劑型、規(guī)格、型號、價格。5物價組藥劑科設(shè)備科林慧欽蔡金星謝珍誼21、向使用的患者告知配備血液的種類、規(guī)格，價格合理。1物價組輸血科林慧欽林粦梅22、向職工公開有關(guān)醫(yī)院改革發(fā)展的重大事項、決策、醫(yī)院經(jīng)營

7、管理情況及重要人事任免、民主評議等事宜。3各相關(guān)科室院辦財務(wù)科人事科各科室主任黃雙臻鄭君宇吳元哲23、公開醫(yī)院大型建設(shè)項目、大型設(shè)備購置、大額度資金使用情況、藥事管理。3后勤保障部設(shè)備科財務(wù)科藥劑科林福春謝珍誼鄭君宇蔡金星24、與職工權(quán)益密切相關(guān)的人事、福利、職稱、學(xué)習(xí)深造及其他職工密切關(guān)注的事項。2人事科財務(wù)科科教科護理部吳元哲鄭君宇許燕常陳鳳萍25、年度財務(wù)預(yù)決算，經(jīng)營情況；投資及其收益情況；招待費、出差費支出情況。1財務(wù)科鄭君宇26、建設(shè)修繕項目以及醫(yī)用設(shè)備及后勤物資采購的招標(biāo)公告，招標(biāo)情況及中標(biāo)結(jié)果。2招標(biāo)辦后勤保障部設(shè)備科吳超芬林福春謝珍誼公開形式（5分）1、有條件和醫(yī)院建立網(wǎng)站向社

8、會公開信息，網(wǎng)站首頁有公開欄；通過院內(nèi)局域網(wǎng)公開的，要設(shè)置與職工溝通的欄目。（沒有網(wǎng)站的，不扣分）1計算機管理室胡清和2、有內(nèi)外公開欄（電子顯示屏、電子觸摸屏）；有導(dǎo)診、問詢服務(wù)臺，咨詢電話；有宣傳、教育手冊、簡報等。2各相關(guān)科室各科室主任3、院務(wù)會、職代會、內(nèi)部通報等。1各相關(guān)科室各科室主任4、向特定服務(wù)對象提供的信息，可以通過當(dāng)面交談、書面通知、提供查詢等形式告知。1各相關(guān)科室各科室主任公開時間（5分）1、公開的時間與公開的內(nèi)容相適應(yīng)，經(jīng)常性內(nèi)容定期公開，階段性內(nèi)容逐段公開，動態(tài)性內(nèi)容及時公開，臨時性內(nèi)容隨時公開。1各相關(guān)科室各科室主任2、醫(yī)院重大決策在決策前、決策中、決策后全程公開，充分

9、聽取意見和建議。2各相關(guān)科室各科室主任3、主動公開的信息，自該信息形成或變更之日起20個工作日內(nèi)予以公開。院務(wù)公開內(nèi)容公布后，持續(xù)公開時間不少于15日，屬于長期公開的內(nèi)容長期公開。2各相關(guān)科室各科室主任公開程序（5分）1、建立醫(yī)院院務(wù)公開工作審查機制，不因信息公開發(fā)生泄密事件，群眾和患者申請公開的事項需經(jīng)院務(wù)公開工作機構(gòu)審批；向職工公開的信息，院務(wù)公開工作機構(gòu)可授權(quán)科室負(fù)責(zé)人把關(guān)，報分管院領(lǐng)導(dǎo)審批。2各相關(guān)科室各科室主任2、建立公開事項的處理機制，并及時予以答復(fù)。1公開辦黃雙臻3、院務(wù)公開工作監(jiān)督小組主動收集公民、法人或其他組織對本醫(yī)院院務(wù)公開工作的意見和建議，及時采取措施整改。2監(jiān)督小組吳麗娟監(jiān)督和保障（10分）1、信息公開合法、真實、準(zhǔn)確、全面、及時。2審議小組黃雙臻2、在每年3月31日前公布本單位上一年度的院務(wù)公開工作年度報告。醫(yī)院院務(wù)公開制度和上級關(guān)于院務(wù)公開工作的部署得到落實。2公開辦黃雙臻3、做好來信、來訪、來電的登記、處理、反饋及落實整改，讓公民、法人或者其他組織提出的投訴能夠得到及時處理。2監(jiān)督小組吳麗娟4、院務(wù)公開工作監(jiān)督小組應(yīng)做好日常監(jiān)督檢查工作，組織發(fā)放問卷調(diào)查表，每年組織一次專項考評，并形成考評報告。2監(jiān)督小組吳麗娟5、各項公開工作有詳細記錄，資料和檔案完備。2公開辦黃雙臻備注1、醫(yī)院院務(wù)公開工作獲國家（部）、省、市表彰的，分別扣3分、2分、1分。2、醫(yī)