[人力資源]人員招聘與配置制度

1、人員招聘與配置制度 第一條 目的和意義 1-1 目的：為了完善公司人力資源管理體系，規(guī)員工招聘、調(diào)轉(zhuǎn)、離職等程序，在人才合理流 動(dòng)的基礎(chǔ)上根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)需要實(shí)現(xiàn)人才的有效和經(jīng)濟(jì)的供給和配置，特制定本制度。 1-2 意義： 合理規(guī)劃員工人數(shù)，平衡人力資本供需； 提高入職人員質(zhì)量，樹(shù)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力； 提升招募配置效益，宣傳組織知名美譽(yù)； 優(yōu)化人員職務(wù)配置，發(fā)揮人力資源潛能。 第二條 招聘配置原則 遵守國(guó)家關(guān)于平等就業(yè)的相關(guān)法律、法規(guī)和政策 堅(jiān)持能職匹配，任人唯賢，外平等 協(xié)調(diào)互補(bǔ)，著眼于整體、戰(zhàn)略和未來(lái) 重視員工的綜合素質(zhì)和潛在發(fā)展 第三條 人員規(guī)劃 3- 1 本公司整體的人員配置應(yīng)于財(cái)務(wù)年度前通過(guò)

2、管理層審批認(rèn)定， 管理層審批認(rèn)定后的人員規(guī) 劃作為公司各部門(mén)全年人員編制計(jì)劃。 3- 2 行政部負(fù)責(zé)公司員工總量控制以及崗位配置，各崗位人員增幅不得超過(guò)業(yè)務(wù)增幅 第四條 年度人員供需分析 4- 1 人員的編制應(yīng)根據(jù)下財(cái)務(wù)年度的實(shí)際工作需要由各部門(mén)提出人員申請(qǐng) （填寫(xiě) 年度人員預(yù) 算部門(mén)）報(bào)行政部匯總。 4- 2 行政部根據(jù)下財(cái)務(wù)年度的實(shí)際工作需要，通過(guò)趨勢(shì)預(yù)測(cè)法轉(zhuǎn)換比率進(jìn)行業(yè)務(wù)崗位勞動(dòng)定 額，管理崗位同比增加。公式如下： 年度人員需求 =上年度員工人數(shù) *（上年度運(yùn)營(yíng)收入 / 年度營(yíng)收預(yù)算） 4-3 行政部根據(jù)公司崗位晉級(jí)和調(diào)轉(zhuǎn)制度， 結(jié)合員工檔案、 崗位說(shuō)明書(shū)等信息庫(kù)估算崗位部供 4-4 行

3、政部綜合人員供需信息和工資成本預(yù)算， 制訂各部門(mén)和崗位的年度增員計(jì)劃， 并填寫(xiě)年度人員預(yù)算HR總表報(bào)請(qǐng)管理層審批。 第五條 人力資源預(yù)算與招聘計(jì)劃 5- 1人力資源預(yù)算管理 行政部根據(jù)年度人員預(yù)算與崗位薪酬福利標(biāo)準(zhǔn)測(cè)算公司人力資源成本，并對(duì)各部門(mén)人資成本 預(yù)算進(jìn)行平衡和匯總，將預(yù)算缺口、不平衡和重復(fù)現(xiàn)象降到最低限度，并填寫(xiě)人資成本預(yù)算表 報(bào)請(qǐng)管理層審批。 5- 2招聘計(jì)劃制定與審批 招聘渠道 網(wǎng)絡(luò)招聘 人才市場(chǎng) 媒體廣告 中介機(jī)構(gòu) 自主尋獵 部公告 其他渠道 發(fā)布周期 -年 兩大 項(xiàng)目洽談 長(zhǎng)期或一個(gè)月 一個(gè)月 不定期 費(fèi)用預(yù)算 3000 300-600 項(xiàng)目洽談 免費(fèi)-不定 免費(fèi) 不定 適用

4、職位 中、低級(jí)別 低級(jí)別 宣傳 中、高級(jí)別 各級(jí)別 各級(jí)別 5-3 人員編制計(jì)劃獲批后，行政部應(yīng)跟據(jù)人員預(yù)算的崗位差異合理選擇招聘渠道、方式、時(shí) 間、經(jīng)費(fèi)、地點(diǎn)、工作人員、招聘條件，發(fā)布招聘信息并進(jìn)行招聘費(fèi)用預(yù)算，填寫(xiě)招聘方案審 批表報(bào)請(qǐng)管理層審批。 第六條 額外增員 6- 1計(jì)劃外用人需求產(chǎn)生 各部門(mén)在以下情況下出現(xiàn)時(shí)可提出用人需求： 現(xiàn)職人員離職，其主管業(yè)務(wù)需有人員接管； 業(yè)務(wù)超預(yù)算增加，工作量加大，原預(yù)算人力不足； 新增崗位，公司不能解決需求； 6- 2額外增員的申報(bào)與審批 用人部門(mén)填寫(xiě)人員增補(bǔ)審批表，并進(jìn)行相應(yīng)的部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃調(diào)整， 修正年度部門(mén)經(jīng)費(fèi)計(jì)劃, 提出可行的增收方案，工資成本的

5、增加不得超出收益增加部分，財(cái)務(wù)部審核認(rèn)定后，由行政部報(bào) 管理層審批后編入招聘計(jì)劃。 第七條 篩選與招聘分析 7- 1人事初選：行政部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘者履歷、工作經(jīng)歷及學(xué)歷、身體素質(zhì)、個(gè)性品質(zhì)等進(jìn)行初選, 使之滿(mǎn)足職務(wù)說(shuō)明書(shū)中崗位要求的基本條件，將合適人選報(bào)送用人部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)復(fù)選。 7- 2專(zhuān)業(yè)復(fù)選：用人部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘者專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、技能等進(jìn)行復(fù)選，使之滿(mǎn)足崗 位需要并符合團(tuán)隊(duì)要求，將合適人選回復(fù)行政部安排面試。7- 3行政部應(yīng)進(jìn)行招聘分析，記錄投遞和有效簡(jiǎn)歷數(shù)及比率，以及各部門(mén)復(fù)篩、面試和最終錄 用的數(shù)量及比率，對(duì)招聘渠道及部門(mén)招聘工作進(jìn)行評(píng)估并提出改善建議。 第八條 面試安排 8- 1面試通

6、知及時(shí)間安排 8- 1-1初試時(shí)間確定：在確定參加初試人員之后三天通知面試。 8- 1-2復(fù)試時(shí)間確定：面試初試人員完畢后一周通知面試結(jié)果； 時(shí)間的確定需人事部門(mén)與 用人部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理協(xié)商，旨在不影響重要工作。 8-2面試的組織方式 類(lèi)另U 初試 復(fù)試 核定 中、基層員工 行政部 +用人部門(mén)主管 用人部門(mén)經(jīng)理 人力資源經(jīng)理+ 主管高管 總部、高層人員 人力資源經(jīng)理 行政副總+主管高管 總裁 第九條 面試程序 9- 1應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)應(yīng)聘履歷表 ，并對(duì)健康狀況、知識(shí)技能和工作經(jīng)歷等情況進(jìn)行自 我描述。 9- 2參與面試人員應(yīng)向應(yīng)聘者介紹公司有關(guān)情況及在應(yīng)聘崗位描述，并和應(yīng)聘者討論職位本 身的

7、問(wèn)題，回答應(yīng)聘者疑問(wèn)。 9- 3參與面試人員應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行全面考察： 了解應(yīng)聘者工作經(jīng)歷、 專(zhuān)長(zhǎng)、知識(shí)面、表達(dá)能力、 反應(yīng)能力、應(yīng)聘動(dòng)機(jī)及需求、相貌儀表等；了解應(yīng)騁者期望薪酬、求職動(dòng)機(jī)、和工作期望。 9- 4參與面試人員應(yīng)根據(jù)人員情況填寫(xiě)錄用審批表并按相關(guān)流程確定錄用結(jié)果。 第十條 錄用 10- 1錄用原則 人得其職：人員的能力完全能勝任該崗位的要求 職得其人：崗位要求的能力人員完全具備 核心要素：不一定選擇最好的，一定要選擇最合適的 10- 2錄用、辭通知 10- 2-1為了不失去合格的錄用者，錄用通知要及時(shí)送出，在錄用通知書(shū)中，應(yīng)說(shuō)明 報(bào)到時(shí)間、報(bào)到地點(diǎn)、報(bào)到的程序。10- 2-2 為樹(shù)立

8、良好的企業(yè)形象及對(duì)今后的招聘產(chǎn)生有利的影響，需做周到的辭方式，通 過(guò)用委婉、禮貌的語(yǔ)言通知對(duì)方或發(fā)送辭通知書(shū) 第十一條 實(shí)習(xí)員工與培訓(xùn)人員 11- 1 對(duì)于非核心和服務(wù)類(lèi)崗位， 公司可使用實(shí)習(xí)員工， 實(shí)習(xí)人員實(shí)習(xí)期一般不得超過(guò) 3 個(gè)月。 11- 2 實(shí)習(xí)員工的使用不需經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的入職審批，實(shí)習(xí)期滿(mǎn)后如果本人有就職意向，可通過(guò)入 職審批程序經(jīng)審核批準(zhǔn)后轉(zhuǎn)入試用期，實(shí)習(xí)期不能抵減試用期。 11- 3 實(shí)習(xí)員工要填寫(xiě)應(yīng)聘履歷表通過(guò)直線(xiàn)部門(mén)和行政部篩選后，由行政部報(bào)管理層批準(zhǔn) 后，通過(guò)填寫(xiě)實(shí)習(xí)人員情況采集暨實(shí)習(xí)反饋表進(jìn)行備案。 11- 4 實(shí)習(xí)員工要提供本人和學(xué)生證復(fù)印件各一份（原件交驗(yàn)） , 一寸彩

9、照二，行政部要采集 相關(guān)實(shí)習(xí)人員信息，并做好實(shí)習(xí)人員的檔案存檔工作。 11-5 實(shí)習(xí)期間實(shí)習(xí)員工和培訓(xùn)期間的應(yīng)聘者要遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，公司有權(quán)根據(jù)人員表 現(xiàn)和工作需要隨時(shí)中止實(shí)習(xí)或結(jié)束培訓(xùn)。 第十二條 員工入職 12- 1 新聘人員必須先到行政部辦理下列手續(xù)，再到工作崗位報(bào)到。 填寫(xiě)員工檔案表 ； 提供本人和學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件各一份（原件交驗(yàn)） , 一寸彩照三； 一個(gè)月提供個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系和公積金轉(zhuǎn)移單； 原單位離職證明 / 應(yīng)屆畢業(yè)生報(bào)到證； 提供各類(lèi)從業(yè)資格書(shū)復(fù)印件（原件交驗(yàn)） 提供其他需要的有關(guān)資料。 簽訂勞動(dòng)合同和協(xié)議 12- 2 人事部收齊應(yīng)交資料后，建立個(gè)人檔案，統(tǒng)一編號(hào)管理。 第

10、十三條入職面談和 OJT 培訓(xùn) 13- 1 公司原有員工應(yīng)熱情主動(dòng)，積極配合，加快入職人員組織融入，被錄用人員直線(xiàn)經(jīng)理應(yīng) 主動(dòng)溝通和介紹協(xié)作部門(mén)及員工，并在新聘人員入職一月主動(dòng)進(jìn)行入職面談，了解崗位工作交接、 負(fù)荷情況和相關(guān)問(wèn)題。 13- 2 新設(shè)崗位員工入職，應(yīng)就接手工作填寫(xiě)工作交接清單于錄用面談時(shí)交至直線(xiàn)經(jīng)理處， 直線(xiàn)經(jīng)理審核后交至行政部備案。13- 2 短時(shí)間入職人員超過(guò) 5 人，行政部應(yīng)組織相應(yīng)的 OJT 培訓(xùn)進(jìn)行新人引入和組織人建設(shè)。 13-3 入職面談和 OJT 培訓(xùn)容 綜合介紹： 公司的地理位置和工作環(huán)境； 企業(yè)文化和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念； CIS 體系及由來(lái)； 企業(yè)的發(fā)展歷史和階段性

11、英雄人物；企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)；企業(yè)的品牌地位和市場(chǎng)占有 率。 戰(zhàn)略與組織：企業(yè)的戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景；企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及主要領(lǐng)導(dǎo)。 規(guī)章制度：人事行政制度；崗位說(shuō)明書(shū)；員工行為規(guī)等 專(zhuān)業(yè)技能：崗位所需要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能 第十四條 勞動(dòng)合同 14- 1 錄用員工應(yīng)依照勞動(dòng)合同法 ，雙方協(xié)議簽訂勞動(dòng)合同 。 14- 2 員工在合同期不得在與本公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的企業(yè)兼職。 14- 3 雙方必須自覺(jué)履行勞動(dòng)合同所規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)，勞動(dòng)合同期限屆滿(mǎn)，如經(jīng)雙方當(dāng) 事人協(xié)商一致，可在合同到期前續(xù)簽下期勞動(dòng)合同。如合同期限屆滿(mǎn)且未續(xù)簽，則于合同到期之 日起合同終止，本公司不再另行提前通知。 第十五條 試用期與員

12、工轉(zhuǎn)正 15- 1 新聘人員根據(jù)勞動(dòng)合同期限的長(zhǎng)短，將實(shí)行 1-6 個(gè)月的試用期 15- 2 新員工在試用期滿(mǎn)前一周，個(gè)人須完成書(shū)面自我鑒定小結(jié)與轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，填寫(xiě)轉(zhuǎn)正考核 審批表，交直線(xiàn)經(jīng)理對(duì)其任職資格進(jìn)行考評(píng)確認(rèn)，由行政部報(bào)管理層審批后予以正式錄用。 15- 3 員工表現(xiàn)優(yōu)異，在試用期間有突出貢獻(xiàn)者，經(jīng)直線(xiàn)經(jīng)理推薦，總經(jīng)理確認(rèn)后可以申請(qǐng)?zhí)?前轉(zhuǎn)正，提前轉(zhuǎn)正員工試用期時(shí)間不得少于一個(gè)月。 15-4 對(duì)試用期無(wú)法適應(yīng)崗位要求、違反公司規(guī)章制度或給公司帶來(lái)較大損失的員工，經(jīng)部門(mén) 負(fù)責(zé)人提出書(shū)面意見(jiàn)，總經(jīng)理認(rèn)可，即可終止“試用期” ，同時(shí)解除勞動(dòng)合同； 第十六條 轉(zhuǎn)正考核 16- 1 考核原則與方法

13、堅(jiān)持以工作績(jī)效為主要導(dǎo)向、兼顧工作能力與潛力的考核標(biāo)準(zhǔn)。 堅(jiān)持考核程序與考核容客觀(guān)、全面、真實(shí)。 堅(jiān)持考核結(jié)果公開(kāi)、公平、公正。 采取自評(píng)與考評(píng)相結(jié)合的方式進(jìn)行。16- 2 考核容 自我綜合評(píng)估，主要容包括以下幾方面： （1）試用期工作容工作體會(huì) （2）專(zhuān)業(yè)工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作 （3）工作創(chuàng)新表現(xiàn) （4）職業(yè)道德和個(gè)人修養(yǎng)的認(rèn)識(shí)與體會(huì) （ 5）存在不足和改進(jìn)措施 （ 6）其他方面 考評(píng)人通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正述職評(píng)議，做出綜合評(píng)估結(jié)果，主要容包括以下幾方面： （1）主要應(yīng)完成任務(wù)目標(biāo)的執(zhí)行情況 （2）完成任務(wù)的質(zhì)量、效率、效果分析 （ 3）本崗位職責(zé)及工作開(kāi)展情況 （ 4）專(zhuān)業(yè)潛能及工作能力分析 1

14、6- 3 考核程序 員工本人向行政部遞交書(shū)面自我評(píng)估報(bào)告。 由直線(xiàn)經(jīng)理和行政部對(duì)員工試用期間表現(xiàn)及自我評(píng)估報(bào)告進(jìn)行審核，綜合評(píng)估結(jié)果由 行政部匯總報(bào)管理層審批。 第十七條 員工調(diào)轉(zhuǎn)、調(diào)崗、調(diào)薪 17- 1 公司可以根據(jù)實(shí)際工作需要或績(jī)效考核結(jié)果調(diào)整員工職務(wù)和薪酬等級(jí)。 17- 2 一般員工調(diào)轉(zhuǎn)，由申請(qǐng)人填寫(xiě)調(diào)轉(zhuǎn)審批表 ，經(jīng)調(diào)出和調(diào)入部門(mén)直線(xiàn)經(jīng)理同意后，由行 政部報(bào)管理層審批后執(zhí)行， 調(diào)轉(zhuǎn)審批表交行政部備案。 17- 3 員工調(diào)崗、調(diào)薪由員工所在部門(mén)直線(xiàn)經(jīng)理提出，填寫(xiě)調(diào)崗調(diào)薪審批表 ，由行政部報(bào)管 理層審批后執(zhí)行， 調(diào)崗調(diào)薪審批表交行政部備案。 17- 4 中層管理崗位實(shí)行崗位競(jìng)聘，出現(xiàn)此類(lèi)崗位

15、空缺時(shí)，由行政部推薦和員工自愿報(bào)名（填 寫(xiě)競(jìng)聘報(bào)名表 ）的方式產(chǎn)生候選人，通過(guò)競(jìng)崗演說(shuō)公開(kāi)競(jìng)聘的方式，遵照公開(kāi)、公平、公正的 原則，綜合考慮公司以及部門(mén)發(fā)展的整體要求確定最終任職人選。 17-5 公司薪酬與職務(wù)和績(jī)效聯(lián)系，薪隨崗變，公司有權(quán)在實(shí)行新的工資制度或調(diào)轉(zhuǎn)員工職務(wù) 時(shí)依照薪酬福利管理制度調(diào)整員工薪資福利。第十八條 員工離職 18- 1 員工主動(dòng)離職，必須提前 30 天，應(yīng)填寫(xiě)人員離職審核表逐級(jí)向公司提出申請(qǐng)，公司 批準(zhǔn)同意后，及時(shí)辦理移交手續(xù)。 18- 2 公司決定解除員工勞動(dòng)關(guān)系的，由直線(xiàn)經(jīng)理填寫(xiě)解聘審核表 ，由行政部經(jīng)工會(huì)許可后 報(bào)管理層審批后，發(fā)放解除勞動(dòng)關(guān)系通知書(shū) ，并安排相關(guān)

16、人員辦理交接程序。 18- 3 員工離職應(yīng)由直線(xiàn)經(jīng)理和行政部分別進(jìn)行離職面談，對(duì)于堅(jiān)持離職和勸辭無(wú)效的情況應(yīng) 在工會(huì)和管理層認(rèn)可下簽署解除勞動(dòng)合同關(guān)系協(xié)議書(shū) ，并安排相關(guān)人員辦理交接程序。 18- 4 人員在確認(rèn)離職后應(yīng)在規(guī)定時(shí)間完成工作交接并對(duì)工作檔案記錄進(jìn)行簽字確認(rèn)。 第十九條 移交手續(xù) 19- 1 離職員工應(yīng)就下列事項(xiàng)辦理移交手續(xù)并請(qǐng)相關(guān)接收人在工作交接清單上簽字確認(rèn)， 移交完畢應(yīng)將該表交至行政部。 所經(jīng)營(yíng)保管的公司財(cái)務(wù)（個(gè)人設(shè)備、工具、財(cái)務(wù)借款等） ； 應(yīng)辦未辦及已辦未了的事項(xiàng)； 所經(jīng)辦業(yè)務(wù)項(xiàng)目之辦事細(xì)則； 所經(jīng)辦業(yè)務(wù)之各項(xiàng)資料（ Email 、借閱檔案文檔等） 。 19- 2 公司部

17、業(yè)務(wù)移交： 移交人須將原職務(wù)責(zé)任圍保管、 領(lǐng)用的物件和正在處理的事項(xiàng)列入 工 作交接清單 ，并移交給直線(xiàn)經(jīng)理指定的接收人或有關(guān)部門(mén)， 由接收經(jīng)辦人簽字確認(rèn)， 移交完成后， 工作交接清單交行政部存檔。 19- 3 移交應(yīng)由員工親自辦理，如有特別原因，經(jīng)核準(zhǔn)可指定他人代為辦理移交，所有一切責(zé) 任仍由原移交人負(fù)責(zé)。 19- 4 員工逾期不移交或移交不清而導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)缺少、損壞，以及使公司蒙受其他損失者應(yīng) 負(fù)賠償責(zé)任。 19-5 離職或被解除勞動(dòng)關(guān)系的員工， 由行政部填寫(xiě) 終止 / 解除合同結(jié)算單 經(jīng)管理層核準(zhǔn)后， 交財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行薪資結(jié)算，行政部出具離職證明。 第二十條 說(shuō)明與效力條款 20- 1 本管理制度未盡事宜，按照國(guó)家法規(guī)和本公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 20- 2 本管理制度解釋權(quán)歸行政部。公司行政部有權(quán)對(duì)本管理制度進(jìn)行修改和補(bǔ)充，修改和補(bǔ) 充經(jīng)過(guò)職工代表會(huì)議通過(guò)和管理層認(rèn)定后通過(guò)公告欄貼通知的方式進(jìn)行公