企業(yè)信息化實(shí)施難題

1、ERP應(yīng)用：應(yīng)用： 問(wèn)題、觀點(diǎn)與討論問(wèn)題、觀點(diǎn)與討論演講人：金演講人：金 達(dá)達(dá) 仁仁二二OOOO二年二年 六月六月n縱向比較，我國(guó)縱向比較，我國(guó)ERP應(yīng)用水平有明顯的提高，應(yīng)用水平有明顯的提高，且發(fā)展速度越來(lái)越快且發(fā)展速度越來(lái)越快n橫向比較，我國(guó)橫向比較，我國(guó)ERP應(yīng)用水平與西方工業(yè)國(guó)應(yīng)用水平與西方工業(yè)國(guó)家和我們預(yù)期的目標(biāo)相比，還有很大的差距家和我們預(yù)期的目標(biāo)相比，還有很大的差距n總體而言，我國(guó)總體而言，我國(guó)ERP應(yīng)用水平不高，成功率應(yīng)用水平不高，成功率不高，這已成為不爭(zhēng)的事實(shí)不高，這已成為不爭(zhēng)的事實(shí)n討論這個(gè)問(wèn)題的目的在于正視問(wèn)題，解決問(wèn)討論這個(gè)問(wèn)題的目的在于正視問(wèn)題，解決問(wèn)題，從而提高我國(guó)

2、企業(yè)題，從而提高我國(guó)企業(yè)ERP應(yīng)用水平，進(jìn)而應(yīng)用水平，進(jìn)而提高企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平提高企業(yè)管理水平和生產(chǎn)力水平n對(duì)此，人們不必大驚小怪、遮遮掩掩，甚至對(duì)此，人們不必大驚小怪、遮遮掩掩，甚至談虎色變、畏縮不前談虎色變、畏縮不前我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家分析指出我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家分析指出中國(guó)目前仍屬于世界發(fā)展中國(guó)家，東西部經(jīng)中國(guó)目前仍屬于世界發(fā)展中國(guó)家，東西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展極不平衡，存在著巨大的差異濟(jì)發(fā)展極不平衡，存在著巨大的差異截至截至2000年，中國(guó)仍有年，中國(guó)仍有2,600萬(wàn)人口處于萬(wàn)人口處于貧困狀態(tài)貧困狀態(tài)我國(guó)目前仍無(wú)航母級(jí)跨國(guó)企業(yè)，絕大多數(shù)企我國(guó)目前仍無(wú)航母級(jí)跨國(guó)企業(yè)，絕大多數(shù)企業(yè)入世后明顯缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力業(yè)入

3、世后明顯缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力國(guó)企重組成功率不高國(guó)企重組成功率不高美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資在中國(guó)成功率低美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資在中國(guó)成功率低 講座提綱講座提綱nERP應(yīng)用現(xiàn)狀、分析與發(fā)展對(duì)策應(yīng)用現(xiàn)狀、分析與發(fā)展對(duì)策nERPERP應(yīng)用效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)內(nèi)容與范圍應(yīng)用效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)內(nèi)容與范圍nERPERP應(yīng)用案例研究應(yīng)用案例研究我國(guó)企業(yè)我國(guó)企業(yè)ERP應(yīng)用現(xiàn)狀應(yīng)用現(xiàn)狀n應(yīng)用數(shù)量應(yīng)用數(shù)量n應(yīng)用時(shí)間應(yīng)用時(shí)間n應(yīng)用周期應(yīng)用周期n應(yīng)用范圍應(yīng)用范圍n應(yīng)用水平應(yīng)用水平n應(yīng)用效績(jī)應(yīng)用效績(jī)成功應(yīng)用成功應(yīng)用ERP的基本要素的基本要素1.必須增強(qiáng)企業(yè)自身主體意識(shí)必須增強(qiáng)企業(yè)自身主體意識(shí)2.重視知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)與利用重視知識(shí)資源的開(kāi)發(fā)與利用3.充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造

4、性充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性4.深刻認(rèn)識(shí)我國(guó)企業(yè)應(yīng)用深刻認(rèn)識(shí)我國(guó)企業(yè)應(yīng)用ERP的根本目的的根本目的5.正確認(rèn)識(shí)正確認(rèn)識(shí)ERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程6.企業(yè)應(yīng)用企業(yè)應(yīng)用ERP一定要立足于創(chuàng)新和一定要立足于創(chuàng)新和BPR7.企業(yè)應(yīng)盡快、科學(xué)地做出應(yīng)用企業(yè)應(yīng)盡快、科學(xué)地做出應(yīng)用ERP的決策的決策8.引入企業(yè)管理咨詢引入企業(yè)管理咨詢成功應(yīng)用成功應(yīng)用ERP的基本要素的基本要素9.認(rèn)真做好認(rèn)真做好ERP項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作10.加強(qiáng)企業(yè)需求分析加強(qiáng)企業(yè)需求分析11.制定明確、量化的制定明確、量化的ERP應(yīng)用目標(biāo)應(yīng)用目標(biāo)12.確保企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性確保企業(yè)基

5、礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性13.加強(qiáng)加強(qiáng)ERP項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析14.建立建立ERP項(xiàng)目變革管理體系項(xiàng)目變革管理體系15.實(shí)行實(shí)行ERP項(xiàng)目監(jiān)理制與評(píng)價(jià)制項(xiàng)目監(jiān)理制與評(píng)價(jià)制16.完善與提高服務(wù)商的能力與水平完善與提高服務(wù)商的能力與水平講座提綱講座提綱nERP應(yīng)用現(xiàn)狀、分析與發(fā)展對(duì)策應(yīng)用現(xiàn)狀、分析與發(fā)展對(duì)策nERPERP應(yīng)用效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)內(nèi)容與范圍應(yīng)用效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)內(nèi)容與范圍nERPERP應(yīng)用案例研究應(yīng)用案例研究評(píng)價(jià)的基本思想評(píng)價(jià)的基本思想nERP項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程n重點(diǎn)突出企業(yè)管理創(chuàng)新重點(diǎn)突出企業(yè)管理創(chuàng)新n定量與定性相結(jié)合定量與定性相結(jié)合評(píng)價(jià)的內(nèi)容與指標(biāo)評(píng)價(jià)的內(nèi)容與指標(biāo)

6、1.企業(yè)是否運(yùn)用企業(yè)是否運(yùn)用ERP系統(tǒng)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈管理中系統(tǒng)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈管理中 的各相關(guān)環(huán)節(jié)和企業(yè)資源實(shí)行有效的規(guī)劃和的各相關(guān)環(huán)節(jié)和企業(yè)資源實(shí)行有效的規(guī)劃和 控制控制評(píng)價(jià)的內(nèi)容與指標(biāo)評(píng)價(jià)的內(nèi)容與指標(biāo)2.運(yùn)行運(yùn)行ERP系統(tǒng)所需的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否具有系統(tǒng)所需的各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是否具有 準(zhǔn)確性和時(shí)效性，且準(zhǔn)確率是否達(dá)到準(zhǔn)確性和時(shí)效性，且準(zhǔn)確率是否達(dá)到95以以上。如：物料數(shù)據(jù)、物料單數(shù)據(jù)、工作中心上。如：物料數(shù)據(jù)、物料單數(shù)據(jù)、工作中心數(shù)據(jù)、計(jì)劃數(shù)據(jù)、加工路線數(shù)據(jù)和成本數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)、計(jì)劃數(shù)據(jù)、加工路線數(shù)據(jù)和成本數(shù)據(jù) 等等。其中物料單數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率應(yīng)爭(zhēng)取達(dá)到等等。其中物料單數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率應(yīng)爭(zhēng)取達(dá)到 98以上。以上。評(píng)

7、價(jià)的內(nèi)容與指標(biāo)評(píng)價(jià)的內(nèi)容與指標(biāo)3.有無(wú)促使企業(yè)在管理思想、管理模式、管理有無(wú)促使企業(yè)在管理思想、管理模式、管理 方法、管理機(jī)制、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程、組方法、管理機(jī)制、管理基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、全員素質(zhì)、企業(yè)形象、織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、全員素質(zhì)、企業(yè)形象、 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、科學(xué)決策和信息的集成與處理企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、科學(xué)決策和信息的集成與處理等方面發(fā)生一些明顯的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新等方面發(fā)生一些明顯的改進(jìn)、提高和創(chuàng)新評(píng)價(jià)的內(nèi)容與指標(biāo)評(píng)價(jià)的內(nèi)容與指標(biāo)4.通過(guò)財(cái)務(wù)分析，企業(yè)在客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)通過(guò)財(cái)務(wù)分析，企業(yè)在客戶關(guān)系管理、市場(chǎng) 預(yù)測(cè)分析、合理組織生產(chǎn)、企業(yè)資源優(yōu)化配預(yù)測(cè)分析、合理組織生產(chǎn)、企業(yè)資源優(yōu)

8、化配 置、壓縮生產(chǎn)周期、降低物料庫(kù)存、減少資置、壓縮生產(chǎn)周期、降低物料庫(kù)存、減少資 金占用、降低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴(kuò)金占用、降低產(chǎn)品成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、擴(kuò) 大市場(chǎng)銷售、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和實(shí)行電子商務(wù)大市場(chǎng)銷售、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和實(shí)行電子商務(wù) 等方面有無(wú)產(chǎn)生相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益等方面有無(wú)產(chǎn)生相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)的內(nèi)容與指標(biāo)評(píng)價(jià)的內(nèi)容與指標(biāo)5.評(píng)價(jià)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理水平評(píng)價(jià)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的相關(guān)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理水平 的管理指標(biāo)有無(wú)發(fā)生相應(yīng)的改進(jìn)和提高的管理指標(biāo)有無(wú)發(fā)生相應(yīng)的改進(jìn)和提高 全員勞動(dòng)生產(chǎn)率全員勞動(dòng)生產(chǎn)率 流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 成本費(fèi)用利潤(rùn)率成本費(fèi)用利潤(rùn)率 市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率市場(chǎng)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率

9、合同履約率合同履約率 合同報(bào)價(jià)準(zhǔn)確率合同報(bào)價(jià)準(zhǔn)確率 計(jì)劃準(zhǔn)確率計(jì)劃準(zhǔn)確率 存貨周轉(zhuǎn)率存貨周轉(zhuǎn)率 交（到）貨準(zhǔn)時(shí)率交（到）貨準(zhǔn)時(shí)率 期量準(zhǔn)確率期量準(zhǔn)確率評(píng)價(jià)的內(nèi)容與指標(biāo)評(píng)價(jià)的內(nèi)容與指標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn)成本準(zhǔn)確率標(biāo)準(zhǔn)成本準(zhǔn)確率 財(cái)務(wù)預(yù)算準(zhǔn)確率財(cái)務(wù)預(yù)算準(zhǔn)確率 應(yīng)收款周轉(zhuǎn)率應(yīng)收款周轉(zhuǎn)率 設(shè)備利用率設(shè)備利用率 信息準(zhǔn)確（時(shí)效）率信息準(zhǔn)確（時(shí)效）率 工作效率工作效率 投資回收期投資回收期講座提綱講座提綱nERP應(yīng)用現(xiàn)狀、分析與發(fā)展對(duì)策應(yīng)用現(xiàn)狀、分析與發(fā)展對(duì)策nERPERP應(yīng)用效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)內(nèi)容與范圍應(yīng)用效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)內(nèi)容與范圍nERPERP應(yīng)用案例研究應(yīng)用案例研究案例一：某機(jī)械企業(yè)案例一：某機(jī)械企業(yè)n現(xiàn)象與問(wèn)題現(xiàn)象與問(wèn)題 原材

10、料短缺原材料短缺 零部件不配套零部件不配套 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃準(zhǔn)確率不高生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃準(zhǔn)確率不高 經(jīng)常拖期交貨經(jīng)常拖期交貨 生產(chǎn)作業(yè)信息不能及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析生產(chǎn)作業(yè)信息不能及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析 產(chǎn)品成本高產(chǎn)品成本高案例二：某紙箱企業(yè)案例二：某紙箱企業(yè)n現(xiàn)象與問(wèn)題現(xiàn)象與問(wèn)題 訂單多（臨時(shí)訂單多），品種規(guī)格多訂單多（臨時(shí)訂單多），品種規(guī)格多 每個(gè)訂單的訂貨數(shù)量少每個(gè)訂單的訂貨數(shù)量少 客戶要求交貨時(shí)間短客戶要求交貨時(shí)間短 生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃頻繁改變生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃頻繁改變 庫(kù)存品種多，庫(kù)存量大（庫(kù)存品種多，庫(kù)存量大（ 1 : 9 ） 生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間短而問(wèn)題多生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間短而問(wèn)題多 產(chǎn)品成本高產(chǎn)品成本高 案例三：某醫(yī)藥企業(yè)案例三：某醫(yī)藥企業(yè)n現(xiàn)象與問(wèn)題現(xiàn)象與問(wèn)題 經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)相脫節(jié)經(jīng)營(yíng)與生產(chǎn)相脫節(jié) 原、輔料庫(kù)存量大原、輔料庫(kù)存量大 資金大量占用資金大量占用 生產(chǎn)組織不合理生產(chǎn)組織不合理 信息不暢信息不暢 產(chǎn)品成本高產(chǎn)品成本高案例四：某建材企業(yè)案例四：某建材企業(yè)n現(xiàn)象與問(wèn)題現(xiàn)象與問(wèn)題 盲目生產(chǎn)盲目生產(chǎn) 期量標(biāo)準(zhǔn)不合理期量標(biāo)準(zhǔn)不合理 產(chǎn)成品庫(kù)存量大（產(chǎn)成品庫(kù)存量大（1萬(wàn)噸）萬(wàn)噸） 資金大量占用（資金大量占用（1億元）億元） 流動(dòng)資金嚴(yán)重短缺流動(dòng)資金嚴(yán)重短缺 產(chǎn)品成本高產(chǎn)品成本高案例