基于能力的人力資源管理

1、人 力 資 源 開(kāi) 發(fā)2 2課程內(nèi)容u第一部分 人力資源開(kāi)發(fā)與管理概述u第二部分 人力資本投資與收益u第三部分 人力資源開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)-認(rèn)識(shí)心理資源u第四部分 基于能力的人力資源管理3 34 4一、建構(gòu)企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系的基礎(chǔ)第二講 人力資源管理概述u兩個(gè)基本點(diǎn)兩個(gè)基本點(diǎn)1、企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的實(shí)踐，一定要有利于形成企業(yè)的核心能力，要依據(jù)企業(yè)的核心能力的要求對(duì)人力資源進(jìn)行系統(tǒng)的管理； 使命追求、核心能力、績(jī)效目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作模式、業(yè)務(wù)流程、員工的核心專長(zhǎng)與技能、人力資源開(kāi)發(fā)與管理系統(tǒng)。2、對(duì)人性的深刻理解及人才價(jià)值本位的基礎(chǔ)上，為員工成長(zhǎng)和發(fā)展提供多種職業(yè)發(fā)展的通道。 損人利己、無(wú)

2、私奉獻(xiàn)，合法利己假設(shè)，激勵(lì)相容，共同發(fā)展。 合法利己是企業(yè)營(yíng)造人才競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的人性基礎(chǔ)。5 5二、人力資源開(kāi)發(fā)與管理系統(tǒng)建構(gòu)模型第二講 人力資源管理概述u人力資源開(kāi)發(fā)與管理系統(tǒng)運(yùn)作四大支柱人力資源開(kāi)發(fā)與管理系統(tǒng)運(yùn)作四大支柱1、制度：科學(xué)化、系統(tǒng)的制度設(shè)計(jì)，建立理性權(quán)威；2、機(jī)制：引入機(jī)制，使人力資源始終處于激活狀態(tài)，核心是牽引機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、評(píng)價(jià)約束機(jī)制；3、流程：以客戶為導(dǎo)向建立人力資源的業(yè)務(wù)流程體系，打通人力資源業(yè)務(wù)流程與其他核心流程的關(guān)系4、技術(shù)：研究、引進(jìn)、創(chuàng)新人力資源的管理技術(shù)，運(yùn)用人力資源管理技術(shù)，提高人力資源開(kāi)發(fā)與管理的技術(shù)。6 6第二講 人力資源管理概述四大支柱人力

3、資源開(kāi)發(fā)與管理體系人力資源管理技術(shù)人力資源管理制度人力資源管理機(jī)制人力資源管理流程價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配（考核與薪酬）企業(yè)對(duì)員工的要求個(gè)人需求與自我實(shí)現(xiàn)文化與價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略使命與追求核心能力企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)模型7 7人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配（考核與薪酬）企業(yè)對(duì)員工的要求個(gè)人需求與自我實(shí)現(xiàn)文化與價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略使命與追求核心能力四大支柱人力資源管理技術(shù)人力資源管理制度人力資源管理機(jī)制人力資源管理流程企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的系統(tǒng)四大支柱8 8三、企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理的核心是人力資源價(jià)值鏈管理u人力資源的價(jià)值鏈包括：價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)估、價(jià)值分配。人力資源的價(jià)值鏈包括：價(jià)值

4、創(chuàng)造、價(jià)值評(píng)估、價(jià)值分配。1、要依據(jù)戰(zhàn)略對(duì)價(jià)值貢獻(xiàn)進(jìn)行排序；2、要基于人才價(jià)值本位建立價(jià)值評(píng)價(jià)機(jī)制與工具；3、根據(jù)價(jià)值評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行價(jià)值分配。9 9第二講 人力資源管理概述價(jià)值創(chuàng)造 誰(shuí)創(chuàng)造了企業(yè)的價(jià)值，價(jià)值創(chuàng)造理念的整合知識(shí)創(chuàng)新者和企業(yè)家是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素依據(jù)戰(zhàn)略要求對(duì)價(jià)值貢獻(xiàn)進(jìn)行排序價(jià)值評(píng)價(jià)以素質(zhì)模型為核心的潛能評(píng)價(jià)系統(tǒng)以任職資格為核心的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)系統(tǒng)以KPI指標(biāo)為核心的績(jī)效考核系統(tǒng)以經(jīng)營(yíng)檢討及中期述職報(bào)告為核心的績(jī)效改進(jìn)系統(tǒng)以提高管理者人力資源責(zé)任為核心的績(jī)效管理循環(huán)系統(tǒng)價(jià)值分配多種價(jià)值分配形式：機(jī)會(huì)、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、經(jīng)利、股權(quán)、信息、分享、認(rèn)可、學(xué)習(xí)等分權(quán)的機(jī)制與分權(quán)手冊(cè)分享報(bào)

5、酬體系的建立“兩金”工程：金手銬和金飯碗報(bào)酬的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與差異確定富有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬水平核心是組織權(quán)力和經(jīng)濟(jì)利益分享表8：企業(yè)人力資源價(jià)值鏈管理的內(nèi)容1010人力資源開(kāi)發(fā)與管理體系價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配（考核與薪酬）企業(yè)對(duì)員工的要求個(gè)人需求與自我實(shí)現(xiàn)文化與價(jià)值觀經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略使命與追求核心能力四大支柱人力資源管理技術(shù)人力資源管理制度人力資源管理機(jī)制人力資源管理流程人力資源價(jià)值鏈管理及最高境界1111五、人力資源開(kāi)發(fā)與管理的業(yè)務(wù)系統(tǒng)模塊u六大模塊：六大模塊：1、基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)；2、基于素質(zhì)模型的潛能評(píng)價(jià)系統(tǒng)；3、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)職業(yè)生涯規(guī)劃與設(shè)計(jì)系統(tǒng)；4、基于市場(chǎng)、業(yè)績(jī)、能力的薪酬管理系統(tǒng)；5、以KPI指

6、標(biāo)為核心的績(jī)效考核系統(tǒng)；6 6、以能力為基礎(chǔ)的分層分類任職資格系統(tǒng)。、以能力為基礎(chǔ)的分層分類任職資格系統(tǒng)。1212績(jī)效考核系統(tǒng)薪酬管理系統(tǒng)職業(yè)生涯系統(tǒng)潛能評(píng)價(jià)系統(tǒng)人力規(guī)劃系統(tǒng)任職資格體系戰(zhàn)略組織面向戰(zhàn)略基于流程權(quán)責(zé)分明以任職資格為基礎(chǔ)的人力資源管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)1313發(fā)動(dòng)機(jī)-績(jī)效考核系統(tǒng)車(chē)架-任職資格系統(tǒng)燃油和潤(rùn)滑劑-薪酬管理系統(tǒng)方向盤(pán)-人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃系統(tǒng)加速器-培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)汽車(chē)：基于能力的人力資源管理系統(tǒng)跑道-職業(yè)生涯系統(tǒng)1414六、基于能力的人力資源管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行模式u人力資源管理系統(tǒng)的核心模塊人力資源管理系統(tǒng)的核心模塊1、招聘管理（選）；2、調(diào)配管理（留、用）；3、績(jī)效管理（留、用）；

7、4、薪酬管理（留、用）；5、培訓(xùn)管理（育）；6、晉升管理（留、用）。u基礎(chǔ)：職業(yè)化行為能力評(píng)價(jià)系統(tǒng)、人力資源規(guī)劃系統(tǒng)、潛能基礎(chǔ)：職業(yè)化行為能力評(píng)價(jià)系統(tǒng)、人力資源規(guī)劃系統(tǒng)、潛能評(píng)價(jià)系統(tǒng)、績(jī)效考核系統(tǒng)、薪酬管理系統(tǒng)和培訓(xùn)系統(tǒng)。評(píng)價(jià)系統(tǒng)、績(jī)效考核系統(tǒng)、薪酬管理系統(tǒng)和培訓(xùn)系統(tǒng)。1515招聘管理晉升管理培訓(xùn)管理薪酬管理考核管理調(diào)配管理人力資本增值職業(yè)發(fā)展能力提升做好工作選用育留職業(yè)化行為能力評(píng)價(jià)體系職業(yè)化行為能力評(píng)價(jià)體系劃職系、任職標(biāo)準(zhǔn)、說(shuō)明書(shū)人力資源規(guī)劃體系人力資源規(guī)劃體系分析供求、調(diào)整、素質(zhì)提升潛能評(píng)價(jià)體系潛能評(píng)價(jià)體系素質(zhì)模型、戰(zhàn)略性改善措施培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系、計(jì)劃及實(shí)施薪酬體系薪酬體系分配原

8、則、政策、工資制度考核體系考核體系KPI、考核制度、實(shí)施應(yīng)用基于能力的人力資源管理體系運(yùn)行方式1616七、基于能力的人力資源管理制度體系及相互關(guān)系u人力資源開(kāi)發(fā)與管理系統(tǒng)是一個(gè)有機(jī)整體；人力資源開(kāi)發(fā)與管理系統(tǒng)是一個(gè)有機(jī)整體；u要發(fā)揮人力資源管理體系的基本功能，就必須圍繞人力資源要發(fā)揮人力資源管理體系的基本功能，就必須圍繞人力資源開(kāi)發(fā)與管理的主要流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立起使人力資源開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)與管理的主要流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，建立起使人力資源開(kāi)發(fā)與管理六大業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互銜接、相互協(xié)同運(yùn)作的制度體系。與管理六大業(yè)務(wù)系統(tǒng)相互銜接、相互協(xié)同運(yùn)作的制度體系。u職業(yè)化行為能力評(píng)價(jià)系統(tǒng)的有關(guān)制度是人力資源開(kāi)發(fā)與管理職業(yè)化行

9、為能力評(píng)價(jià)系統(tǒng)的有關(guān)制度是人力資源開(kāi)發(fā)與管理制度體系的樞紐，也是基于能力的人力資源開(kāi)發(fā)與管理制度制度體系的樞紐，也是基于能力的人力資源開(kāi)發(fā)與管理制度體系的基礎(chǔ)。體系的基礎(chǔ)。1717人力資源規(guī)劃系統(tǒng)人力資源規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃計(jì)劃招聘（選人）進(jìn)入（用人）培訓(xùn)（育人）凋配晉升（留人）價(jià)值分配職位說(shuō)明書(shū)任職資格標(biāo)準(zhǔn)任職資格等級(jí)制度職業(yè)發(fā)展計(jì)劃考試認(rèn)證考核評(píng)價(jià)培訓(xùn)制度課程設(shè)置考核制度KPI指標(biāo)素質(zhì)模型素質(zhì)辭典測(cè)評(píng)管理辦法薪酬制度素質(zhì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)素質(zhì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)職業(yè)化行為評(píng)價(jià)系統(tǒng)職業(yè)化行為評(píng)價(jià)系統(tǒng)考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)薪酬分配系統(tǒng)薪酬分配系統(tǒng)基于能力的人力資源管理的制度體體系及相互關(guān)系1818

10、八、人力資源開(kāi)發(fā)與利用效益評(píng)價(jià)系統(tǒng)u人力資源開(kāi)發(fā)與利用的效益最終體現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)人力資源開(kāi)發(fā)與利用的效益最終體現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與對(duì)企業(yè)核心能力的貢獻(xiàn)上；與對(duì)企業(yè)核心能力的貢獻(xiàn)上；u企業(yè)戰(zhàn)略決定組織模式，組織模式?jīng)Q定人力資源配置；戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略決定組織模式，組織模式?jīng)Q定人力資源配置；戰(zhàn)略目標(biāo)分為財(cái)務(wù)目標(biāo)和非財(cái)務(wù)目標(biāo)；目標(biāo)分為財(cái)務(wù)目標(biāo)和非財(cái)務(wù)目標(biāo)；u組織運(yùn)行效率由員工行為方式引起；組織運(yùn)行效率由員工行為方式引起；u員工行為方式是否能滿足組織要求和標(biāo)準(zhǔn)，取決于員工素質(zhì)員工行為方式是否能滿足組織要求和標(biāo)準(zhǔn)，取決于員工素質(zhì)是否符合從業(yè)所需任職資格要求；是否符合從業(yè)所需任職資格要求；u企業(yè)績(jī)效的改進(jìn)過(guò)程應(yīng)從員工職業(yè)化行為能力的缺陷和不足企業(yè)績(jī)效的改進(jìn)過(guò)程應(yīng)從員工職業(yè)化行為能力的缺陷和不足開(kāi)始，通過(guò)改進(jìn)員工的行為能力提高組織效率，最終達(dá)到戰(zhàn)開(kāi)始，通過(guò)改進(jìn)員工的行為能力提高組織效率，最終達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。略目標(biāo)。1919組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程業(yè)務(wù)運(yùn)作流程業(yè)務(wù)運(yùn)作模式業(yè)務(wù)運(yùn)作模式