衛(wèi)浴安裝工崗位職責

1、衛(wèi)浴安裝工崗位職責【篇一：安裝工人工作職責】安裝工人工作職責1 、 按規(guī)定穿工作服，佩帶胸徽和工作牌，衣著整潔干凈，儀表端莊。安裝工作中不得穿皮鞋，以軟底鞋為宜。2、 工作吃苦耐勞，不挑肥揀瘦，互相幫助，具備協(xié)作精神。3、 嚴格把握施工質量，嚴格按公司制定的施工要求施工，不能有絲毫馬虎。必須向客戶征詢清楚房間內的預埋管線位置，便于施工。4、 尊敬客戶，對客戶彬彬有禮，盡量滿足客戶合理要求，對一些施工細節(jié)征求客戶意見，確定衣柜、衛(wèi)浴的鋪裝方向應征的客戶意見后方可施工，不得自作主張，違背客戶意志。5、 安裝和維修過程中都要帶上紅地毯、手套、抹布等清潔用具，真正做到無塵化安裝。6、 技術精益求精，做

2、工精細，認真仔細，能很好處理施工中各種復雜情況和細節(jié)，務求盡善盡美。7 、 需切割應該集中在陽臺，走道，衛(wèi)生間中任何一處來進行工作。8、 愛護工具，愛護客戶家里的裝修、家俱和財產，不弄臟損壞客戶房屋和家俱，損壞要照價賠償。9、 正確計算正反方向的安裝比例，控制尺寸標準，尊重客戶利益，嚴禁浪費。10 、 施工過程中不得接受客戶的饋贈（如香煙、飲料、盒飯等）。11 、 安裝完畢要清理現(xiàn)場，把灰塵抹干凈，把地板拖干凈，將垃圾帶走。12 、 衛(wèi)生清理完畢后，請客戶驗收安裝效果，出具安裝單反饋表請客戶簽收，項目清晰明了，字跡工整，若因施工質量造成客戶損失，由責任人賠償。13 、 安裝完畢，要詳細囑咐客戶

3、日常使用和保養(yǎng)注意事項，告辭時要說 “xx先生（女士），感謝您的支持，打擾了，如果您在使用中有什么問題，請隨時與我們聯(lián)系，我們會上門為您服務”。14 、 安裝工人在接到投訴處理通知單時，不得以任何理由推諉、拖延，引起客戶二次投訴，特殊情況應通過電話向客戶說明原因，預約上門維修服務時間。15 、 上門服務前必須帶齊服務工具，（垃圾袋、鞋套、抹布、小禮品等）。16 、 進門時必須套上自帶鞋套，耐心、細致的查找問題原因，在進行修復的同時，注意保護客戶的物品設施。17 、 一切處理完畢，視情況告知客戶一些衛(wèi)浴、衣柜維護知識及注意事項，并解答客戶提出的使用過程中出現(xiàn)的問題，不準與客戶賭氣耍態(tài)度?！酒?/p>

4、安裝工崗位職責】安裝工崗位職責1. 完成公司及上級領導下達的各項任務，及時反饋工作建議，保障各項工作的正常運轉。 2. 全全負責所管轄區(qū)域內的產品安裝，并按時、保質、保量的完成各項安裝工作。3. 負責公司產品安裝完畢后的余款跟催與資金回收。 4.負責公司產品安裝完成后的售后服務，即維修工作完成。5. 認真負責好產品裝車及到客戶家后的卸貨搬運，服務好每一次服務的客戶，積極維護公司的品牌形象及聲譽。6. 認真檢查并保管好隨身附帶的安裝工具，安裝完成后按時交付保管人員保管。7. 對客戶和公司相關服務及安裝流程的辦理進行說明，對客戶的疑問進行合理解答。 8. 按期填寫工作報表并及時上交上級主管。 9.

5、 對發(fā)生的異常事件與現(xiàn)場不能及時處理的問題進行及時記錄并匯報上級主管，對所發(fā)生的問題進行持續(xù)的跟蹤和處理?！酒喊惭b工崗位職責】安裝工崗位職責琪朗國際名燈館的安裝工不同于普通的水電工，他所從事的售后工作是專賣店的重要組成部分，是品牌文化的解讀者，直接代表專賣店的形象！因此，要求我店安裝人員認真履行自己的崗位職責，接受專賣店的考核和綜合考評。一、崗位職責（一）紀錄要求（40 分）1、服從老板及店長的安排；對本職工作兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力；傳承吃苦耐勞、踏實肯干的優(yōu)良作風。2、具備良好的道德素質和高尚的情操；本店不聘用不道德的人或作風敗壞者。3、團結全體同仁，發(fā)揚團隊精神；凡在聘任期間打架斗毆或故意

6、破壞店內財物者，本店一律辭退。4、不隨便離崗、脫崗、不做與本職工作無關的事情；除特殊情況外，請假需提前告知，并首先向工頭或店長請假；但假期在兩天或兩天以上的要向老板請假。5、遲到、早退每月累計達到五次者，算曠工一天并減五分，若當月超過五次的按此理推算，但確實有事、打了報告的不在處罰之列。6、無故曠工一天，扣三天工資并減十分，當月每超過一天者亦按此理推算。7、本店安裝工務必參加店內晨會。8、本店安裝工有愛護、愛惜和保管、保全本店內或客戶家的所有財產與所有物件的義務。9、不管是由于過失還是其他原因損壞本店產品或其他設施與設備，本店有取得賠償?shù)臋嗬滟r償金額按該產品進購價并上浮15 的方式賠付。1

7、0 、安裝工無論何種原因損壞、污毀、丟失、遺棄客戶家什或者其他物件，均須自行賠償，本店要協(xié)助客戶進行必要的索賠，如督促賠償或抵扣工資等，倘若因此與客戶發(fā)生了民事或刑事糾紛，安裝工要自行負責，本店一律不承擔任何連帶責任。（二）崗位要求（ 40 分）1、本店安裝工要精神飽滿、態(tài)度和藹、隨叫隨應、慎言慎行，對客人的合理要求盡量滿足，對客人的不合理要求則不要輕易承諾或表態(tài)。2、認真閱讀說明書，掌握燈飾安裝專業(yè)技術，熟悉本店各款產品的原理、構造、性能、操作和維護與保養(yǎng)等內容。3、燈具安裝調試完成后，要請客戶簽字，且注明 “安裝完畢，驗收合格 ”字樣，并妥善保管好原始資料。4、認真填寫相關記錄： a 所安

8、裝產品的款式與型號， b 數(shù)量， c 日期， d添加的零部件， e 客戶姓名， f 客戶詳細地址， g 客戶聯(lián)系電話， h 客戶驗收情況， i 客戶對我產品和服務的滿意程度，j 需注明的其他事項。5、掌握專用工具、量具、儀表的使用方法并加以愛惜。6、工具、用具、器材和其它相關物品丟失或損壞者，本店要求照價賠償。7、工作中務必節(jié)約使用各種耗材、備用器具及其它物料。8、本店安裝工有權提出添置或采購日常維修材料、配件和用具的建議或意見。9、安裝工要提前備齊將要安裝燈具的所有部件及全部用具，并完成打包工作。10 、及時妥善清理燈具外包裝，有用的或無用的要分開處置，搞好庫房或臨時庫房的清潔衛(wèi)生；查漏補缺

9、，杜絕火災隱患；庫房內禁止吸煙、亂扔煙頭。（三）安全要求（20 分）1、強調安全生產；嚴格遵守部頒電路技術安全操作常規(guī)；不留安全隱患；本店安裝工所使用的電工安全用具、裝備及其相關物品，應經常檢查絕緣情況并規(guī)定每年進行一次耐壓試驗；工具包及包內器具要擺放有序。2、本店一般沒有帶電作業(yè)的情況，所以絕不允許帶電作業(yè)，硬要帶電作業(yè)時，要做好可靠的安全防護措施，同時必須有二人進行，其中一人操作另一人監(jiān)護。3、雷雨天禁止室外高空、高壓作業(yè)（禁止使用高壓拉桿等），雨天室外作業(yè)必須停電，并盡量保持工具干燥；若確需使用高壓拉桿時，須戴高壓絕緣手套。4、高空作業(yè)必須佩戴好安全帶、小繩及工具袋，禁止上下拋擲東西；高

10、空作業(yè)堅持 “四不上 ”：a 梯子不牢不上， b 安全用具不可靠不上， c 沒有監(jiān)護不上，d 線路識別不明不上。5、帶電工作時，切勿切割任何載流導線；帶電更換燈泡時，要戴防護眼鏡。6、上班前必須檢查工具是否良好，且要合理使用；工作前務必首先檢查現(xiàn)場的安全情況，確保安全作業(yè)；對現(xiàn)場的安全有顧慮時，本店安裝工有權拒絕作業(yè)。7、任何燈具或用電設備拆除后不得有裸露帶電的導體，要按照圖紙安裝，不得私自改變其線路結構；維修燈具或其它用電設備前，必須將電源切斷并加鎖或懸掛“停電作業(yè) ”牌。8、在遇有嚴重威脅人身和設備安全的緊急情況下，我店安裝人員要首先選擇保全生命和第一時間搶救生命。9、凡未按制度要求和規(guī)定程序作業(yè)，造成重大事故或案件者，直接責任人要承擔事故或案件的所有損失，若觸犯刑律，則依照國家法律規(guī)定，追究其刑事責任。10 、我店安裝人員在駕車送貨或上門安裝的往返途中，要遵守國家道路交通法，謹慎駕駛，勿違章、勿醉駕，無證不摸車；聘任期間所發(fā)生的一切安全事故，安裝工要自行承擔，倘若由此引發(fā)的民事或刑事糾紛，本店概不