安檢管理辦法

1、第一章 總則1、 目的為進一步貫徹落實中燃集團農(nóng)村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目戰(zhàn)略發(fā)展要求，指導(dǎo)項目公司按照集團要求推進農(nóng)村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目的實施，特制定農(nóng)村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)戶內(nèi)安檢工作指引（以下簡稱本指引）2、 參考依據(jù)本工作指引，是根據(jù)中燃集團項目公司居民入戶安檢管理工作指引、中燃集團項目公司居民入戶安檢員技術(shù)指引的要求，結(jié)合農(nóng)村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶的實際情況編撰而成。3、 適用范圍本指引適用于集團項目公司農(nóng)村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶的安檢工作。第2章 管理要求農(nóng)村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶由于分布面廣、室內(nèi)使用燃氣環(huán)境負責、村民安全意識薄弱等弱點，容易出現(xiàn)違規(guī)用氣行為。與成燃項目的戶內(nèi)安檢工作相比，在安檢人員配置、專業(yè)能力、成本控制等方面要求相對較高，因此項目

2、公司需加大農(nóng)村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶的安檢投入，確保安全用氣。一、一般要求1、公司須每年為農(nóng)村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶的戶內(nèi)燃氣設(shè)施提供至少一次定期的安全檢查，對用戶進行安全用氣的宣傳，并提供增值服務(wù)。2、農(nóng)村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶的安全檢查工作，必須由持有燃氣低壓管工證或燃氣具維修證的人員進行。3、公司應(yīng)和政府相關(guān)部門、村委等進行多方協(xié)調(diào)，爭取政府相關(guān)部門、村委對安檢工作的支持。二、檢查范圍1、表在戶內(nèi)：以入戶為分界點，包括用戶庭院內(nèi)的管道、燃氣表、連接軟管、燃氣具等。2、表在戶外：以表前閥門為分界點。三、實施方式因農(nóng)村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶分布廣闊，建議以自然村為單位，采取集中安檢員進村的方式進行安檢，并設(shè)置安檢咨詢點。4、 安檢物料農(nóng)村

3、及鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶的安檢工作應(yīng)配置以下安檢工具：U型壓力計、可燃氣體檢漏儀、三通、鉗、螺絲刀、扳手、墊布、抹布及標準工具包等，以及工作單、通知單、宣傳資料，常用的物料，如波紋管、報警器、保險資料等。5、 制定檢查計劃1、 根據(jù)安檢周期，以自然村為單位，制定每年安檢時間表；2、 實施安檢時，需提前3天對即將安檢的區(qū)域張貼安檢通知及說明有關(guān)配合事項，通知上須強調(diào)如何識別安檢員身份，減少用戶受騙，如能取得村委工作人員的現(xiàn)場協(xié)調(diào)效果更佳；3、 入戶安檢時間段的安排，以不影響用戶生活為原則，正?？稍谠?點至晚6點之間，如遇農(nóng)忙時間段可調(diào)整安檢時間，因農(nóng)村治安的復(fù)雜性，不建議晚上進行安檢。6、 設(shè)置安檢咨詢點1、

4、 進村集中安檢前，尋求村委會的支持，確定安檢咨詢點的場地，如場地為露天場所，需臨時設(shè)置帳篷。2、 咨詢點所需物流包括：橫幅、展架、桌子、凳子、音響、宣傳單據(jù)、安全須知、波紋管、報警器、切斷閥等。3、 安檢咨詢點需設(shè)置服務(wù)電話，電話號碼需提前公布（前期與村委會協(xié)調(diào)時公布、在安檢宣傳海報中公布），以便用戶咨詢。第3章 入戶檢查流程1、 入戶安檢流程圖2、 流程說明 （1） 成功入戶 1、 入戶前，安檢人員應(yīng)向用戶解釋檢查目的、所需時間；2、 安檢員可配備墊布、鞋套及手套，檢查是皮面弄臟用戶場所；3、 如涉及更換軟管/零件產(chǎn)生收費時， 必須先向用戶解釋并征求意見，并告知公司的相關(guān)收費標準；4、 檢查

5、完畢后，若無安全隱患，應(yīng)在燃氣表上貼上“成功安檢”標貼；5、 將檢查結(jié)果填寫在工作單內(nèi)，并向用戶解釋檢查結(jié)果；6、 把基本安全用氣知識告知用戶，如使用燃氣時，不得離人；保持室內(nèi)通風(fēng)；保證室內(nèi)燃氣設(shè)施有足夠的安全間距；當懷疑有燃氣泄漏時，開窗通風(fēng)、禁開關(guān)電器，到室外安全處撥打搶修服務(wù)電話等；7、 提供增重服務(wù)；8、 向用戶發(fā)放安全用氣手冊等宣傳資料；9、 完成檢查后，必須清潔檢查現(xiàn)場，方可離開；10、 完成檢查后，必須完整填寫安檢單，請用戶簽署。（2） 到訪不遇、拒絕檢查1、 如到訪時用戶不在家，必須留下“到訪不遇卡”，卡上寫明安檢咨詢點的位置及電話，以便用戶聯(lián)系；2、 如用戶拒絕檢查，安檢人員

6、應(yīng)向用戶解釋，爭取入戶檢查，或?qū)で蟠逦闹С?，爭取入戶檢查；3、 當完成整個村莊的案件后，應(yīng)村委報告檢查結(jié)果；4、 對到訪不遇或拒絕檢查的用戶，當天統(tǒng)計給村委，讓村委協(xié)助跟進檢查。（3） 漏氣處置1、 若發(fā)現(xiàn)用戶室內(nèi)有漏氣現(xiàn)象，需立即做修復(fù)；2、 若漏氣無法立即修復(fù)，則關(guān)閉表前閥，告知用戶，然后通知相關(guān)負責人跟進處置；3、 若發(fā)現(xiàn)管道嚴重銹蝕或漏氣，須立即設(shè)法止漏，若立即止漏有困難，則應(yīng)立即請求支援并留守現(xiàn)場，必須對漏氣現(xiàn)場采取有效的安全措施直至公司搶修人員趕到為止。（4） 安全隱患處置1、 發(fā)現(xiàn)用戶燃氣設(shè)施存在安全隱患時，應(yīng)向用戶解釋不安全的因素及建議即時維修、更換、整改；2、 如用戶拒絕時

7、則下發(fā)安全隱患整改通知單要求限期整改，并拍照取證；3、 若該隱患可能導(dǎo)致用戶生命財產(chǎn)受損時，在向用戶解釋清楚的前提下，可拆除或停氣，在不安全燃具（設(shè)施）的明顯位置貼上“嚴禁使用”的標貼，并向用戶發(fā)出安全隱患整改通知單要求整改；4、 在整改期限前，安檢員應(yīng)主動聯(lián)系用戶，檢查整改結(jié)果。如用戶仍未配合隱患整改，則向用戶再次發(fā)放安全隱患整改通知書，限期3日內(nèi)整改，并向村委發(fā)出聯(lián)絡(luò)函，請求配合跟進，同時限量售氣或停氣。（5） 安全隱患分級1、 一級安全隱患：此類隱患有實時危險，必須馬上整改，如未及時整改，必要時可停止供氣；包括：漏氣，室內(nèi)使用直排式熱水器，煙道式熱水器安裝在密閉空間并且沒安裝煙管，灶具私

8、改。2、 二級安全隱患：此類隱患有可預(yù)見的危險，須整改，如未能進行整改，需跟進；包括：軟管穿墻、超長、有接口、無管箍，軟管受熱輻射，未使用氣時，單嘴沒用堵頭封堵，管道銹蝕四級以上，熱水器安裝在櫥柜內(nèi)，燃氣管道、氣表與電力設(shè)備間距不夠，燃氣表安裝在臥室、客廳，燃氣管道上纏繞電線，管道暗埋，立管安裝在浴室或衛(wèi)生間，燃氣表嚴重銹蝕、損壞或計量不準。3、 三級安全隱患：此類隱患未有實施危險，向用戶提出改善建議，并日后跟進。包括：熱水器、燃氣具超過規(guī)定年限，旋塞閥老化，燃氣表或管道上搭掛雜物，穿強管道未加套管。（6） 盜氣處置安檢人員若發(fā)現(xiàn)用戶盜氣跡象，應(yīng)立即電話通知公司，拍照取證并留守現(xiàn)場，以待后續(xù)人

9、員跟進處理。第4章 入戶安檢內(nèi)容1、 戶內(nèi)燃氣管道檢查1、 使用U型水柱，檢查戶內(nèi)燃氣設(shè)施是否漏氣，如有漏氣，則使用檢漏儀或檢漏液，查找漏氣點；2、 檢查室內(nèi)燃氣管道的銹蝕狀況；3、 檢查用戶是否在燃氣管道上搭掛重物；4、 管道有否被封閉、不通風(fēng)；5、 管道有無私改、私接現(xiàn)象；6、 管道材質(zhì)及接口填料是否符合要求；7、 管道與周圍其他設(shè)施的安全間距是否符合要求；8、 檢查閥門是否順暢及安裝位置是否方便操作。2、 燃氣軟管檢查1、 要求用戶更換過期的軟管，建議使用燃氣專用軟管；2、 軟管長度是否超過國標規(guī)定（GB50028不應(yīng)超過2m）；3、 軟管及接口是否有漏氣；4、 軟管材質(zhì)是否符合安全規(guī)范

10、要求；5、 軟管是否存在老化現(xiàn)象；6、 軟管有否受到燃氣用具的熱輻射；7、 軟管是否有暗設(shè)及穿墻、門窗等情況；8、 軟管有否裝上管夾固定。3、 燃氣表檢查1、 使用可燃氣體檢漏儀或肥皂水檢查燃氣表/閥門、調(diào)壓器（如有）；2、 檢查燃氣表外觀有否銹蝕；3、 檢查燃氣表有否損壞，檢查燃氣表在最小流量下是否正常工作（通氣但不轉(zhuǎn)動）；4、 必須獨立開啟個別燃具，以防有旁通管繞過燃氣表盜氣；5、 檢查燃氣表與周邊其他設(shè)施是否有足夠的安全間距；6、 檢查燃氣表安裝位置是否通風(fēng)良好；7、 檢查表前閥門的安裝位置是否方便開關(guān)；8、 記錄燃氣表的品牌，型號及入氣口位置；9、 IC卡表還應(yīng)檢查液晶屏與基表指數(shù)是否

11、相符，是否存在直通氣的情況，即：IC卡表內(nèi)的只能切斷閥失靈，且非或無電池時IC卡表還能繼續(xù)使用。4、 燃氣灶檢查（1） 一般檢查1、 記錄灶具的類型，品牌，型號；2、 檢查燃燒火焰是否正常；3、 檢查自動熄火保護裝置是否正常；4、 檢查是否到判費年限（判廢年限為8年）；5、 檢查使用處通風(fēng)情況；6、 檢查灶具的點火性能，若大貨微弱無力，應(yīng)通知用戶及時更換電池。（2） 如灶具時中燃寶產(chǎn)品，須增加以下檢查項目：1、 檢查灶具操作是否正常，各部件有否松動、脫落，點火線接駁件是否緊密；2、 檢查并清理大小爐頭、火蓋；3、 檢查打火旋鈕、調(diào)火杠桿的使用是否正常；4、 安檢人員應(yīng)帶備一些常用的零配件，以便

12、進行維修；5、 安檢后應(yīng)主動向用戶提供有關(guān)燃具保養(yǎng)得信息，例如清理清掃灶具爐頭、擦拭燃具表面、冬季使用熱水器后放空余水等。5、 燃氣熱水器、燃氣采暖爐檢查（1） 一般檢查1、 記錄熱水器、采暖爐的型號、品牌、型號；2、 檢查燃燒火焰是否正常；3、 檢查是否有使用煙道式熱水器；4、 燃氣熱水器、燃氣采暖爐安裝是否規(guī)范；5、 檢查是否達到判廢年限（使用液化石油氣和天然氣的判廢年限為8年）；6、 檢查使用處通風(fēng)情況；7、 燃氣熱水器、燃氣采暖爐各接口是否漏氣；8、 燃燒的廢氣是否完全排出室外及煙道是否有破損，排煙口與周邊物體的安全間距是否合格。（2） 如熱水器是中燃寶產(chǎn)品，須增加以下檢查項目：1、

13、檢查燃氣熱水器、燃氣采暖爐操作是否正常（點火、溫度調(diào)節(jié)、火力調(diào)節(jié)是否順暢），各部件是否松動、脫落；2、 安檢人員應(yīng)帶備一些常用的零配件，以便進行維修；3、 安檢后應(yīng)主動向用戶提供有關(guān)燃具保養(yǎng)得信息，例如冬季使用熱水器后放空余水等。6、 安全用氣宣傳內(nèi)容1、 正確使用燃氣設(shè)施和燃氣用具；嚴禁使用不合格的或已達到報廢年限的燃氣設(shè)施和燃氣用具；2、 不得擅自改動燃氣管線和擅自拆除、改裝、遷移、安裝燃氣設(shè)施和燃氣用具；3、 在安裝燃氣計量儀表、閥門及氣化器等設(shè)施的專用房內(nèi)不得有人居住、堆放雜物等；4、 嚴禁使用明火檢查泄漏；5、 連接燃氣用具的軟管應(yīng)定期更換，嚴禁使用過期軟管，并應(yīng)安裝牢固，不得超過2

14、米；6、 正常情況下嚴禁用戶開啟或關(guān)閉燃氣管道上的公用閥門；7、 當發(fā)現(xiàn)室內(nèi)燃氣設(shè)施或燃氣用具異常、燃氣泄漏、意外停氣時，應(yīng)在安全的地方切斷電源、立即關(guān)閉閥門、開窗通風(fēng)，嚴禁動用明火、啟閉電器開關(guān)等，應(yīng)及時向燃氣公司保修，嚴禁在漏氣現(xiàn)場打電話報警；8、 應(yīng)協(xié)助供氣單位對燃氣設(shè)施進行檢查、維護和搶修。7、 拍照存檔安檢結(jié)束時，需對檢查現(xiàn)場拍攝照片存檔：1、 如有存在安全隱患，需對整改前后的位置進行拍照存檔；2、 拍攝室內(nèi)燃氣設(shè)施全景；3、 拍攝燃氣表，包括使用位置；4、 拍攝燃氣灶正面照片，包括是否有熄火保護裝置；5、 拍攝熱水器的使用位置，包括煙道的安裝情況；6、 拍攝存在安全隱患的部位。第5章 培訓(xùn)考核1、 人員培訓(xùn)培訓(xùn)分為外部培訓(xùn)及內(nèi)部培訓(xùn)，項目公司入戶安檢人員需經(jīng)過外部培訓(xùn)，并取得燃氣主管部門認可的燃氣管道及燃氣具安裝、維修資格證/安檢資格證，項目公司需按照本管理要求，每年定期組織內(nèi)部培訓(xùn)活動。（1） 培訓(xùn)目的1、 安檢人員進一步熟悉入戶安檢工作的流程及要點；2、 安檢人員能熟練識別用戶燃氣設(shè)施存在的各種不安全因素及處理措施；3、 加強對燃氣設(shè)施的維護，增強安檢人員的安全意識；4、 提高安檢人員的工作效率；5、 熟練掌握與用戶溝通的方法及技巧。（2） 培訓(xùn)要求1、 燃