急診科醫(yī)療安全工作總結(jié)

1、2013年急診科醫(yī)療安全工作總結(jié)2013年我科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持不懈圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)”，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。在新形勢(shì)下，醫(yī)療安全更加嚴(yán)峻，我科不斷加強(qiáng)醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)教育，加強(qiáng)急診科精細(xì)化管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，使急診醫(yī)療體系更加安全化、規(guī)范化。具體工作如下： 一、成立安全管理組織，健全安全管理制度 成立了以XXX主任為組長(zhǎng)的醫(yī)療護(hù)理安全管理小組，并制定了相應(yīng)的職責(zé)，負(fù)責(zé)全科的醫(yī)療護(hù)理安全。每月組織小組成員對(duì)醫(yī)療護(hù)理安全進(jìn)行學(xué)習(xí)、討論，總結(jié)。內(nèi)容包括：急診醫(yī)療安全思維方法初探、門急診安全管理、急診應(yīng)急預(yù)案、急診醫(yī)療質(zhì)量安全管理及持續(xù)改進(jìn)方

2、案、急診科的安全建設(shè)、醫(yī)療不良事件報(bào)告等文件，并落實(shí)到位；學(xué)習(xí)如何預(yù)防醫(yī)療糾紛、中華人民共和國(guó)藥品管理法、XXXX醫(yī)院醫(yī)療核心制度、有關(guān)醫(yī)療安全、醫(yī)療文書書寫、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法、醫(yī)療事故處理?xiàng)l例等內(nèi)容。每季度對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、評(píng)價(jià)，并制定持續(xù)改進(jìn)方案，制定獎(jiǎng)罰措施，做好對(duì)落實(shí)執(zhí)行，對(duì)整個(gè)過(guò)程有效監(jiān)控。每季度自查醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)醫(yī)療護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范建立應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)科室人員學(xué)習(xí)及演練。 二、認(rèn)真研究新形勢(shì)，增強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。 急診科是醫(yī)院窗口科室，是整個(gè)醫(yī)院醫(yī)療的前沿陣地，也是醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故高發(fā)科室。目前整個(gè)醫(yī)療環(huán)境惡劣，醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)療糾紛及醫(yī)療投訴

3、頻發(fā)，醫(yī)務(wù)人員人身得不到安全保障。我科加強(qiáng)全科醫(yī)護(hù)人員具有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、維權(quán)意識(shí)，做好醫(yī)療法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，規(guī)范醫(yī)護(hù)人員行醫(yī)行為，增強(qiáng)對(duì)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范。三、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度，做好知情告知。能堅(jiān)持24小時(shí)連續(xù)應(yīng)診及首診負(fù)責(zé)制；認(rèn)真執(zhí)行急診科工作制度、搶救制度、出診制度、轉(zhuǎn)科制度、會(huì)診制度等；嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范，切實(shí)做好門急診病歷書寫工作；切實(shí)做好患者知情同意工作；嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療事故報(bào)告等核心制度。四、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員崗位技術(shù)培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)療技術(shù)是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要因素，是醫(yī)療安全的重要保證。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員三基三嚴(yán)訓(xùn)練，定期進(jìn)行考核。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員急救技能培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平。加強(qiáng)急救

4、物品、器械、藥品、儀器管理工作，做到每日清點(diǎn)、檢查、按期保養(yǎng)，班班清點(diǎn)交接，確保機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，處于備用狀態(tài)，各類物品、藥品完好率100%，保證出診、搶救各環(huán)節(jié)不出差錯(cuò)，全年無(wú)因急救物品不全或儀器運(yùn)轉(zhuǎn)不良影響病人搶救事例。加強(qiáng)護(hù)理管理，以病人為中心，臨床護(hù)理工作體現(xiàn)人性化服務(wù)，努力提高護(hù)理質(zhì)量。五、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，及時(shí)整改醫(yī)療糾紛及不良事件。建立完善醫(yī)療安全的科室、個(gè)人控制網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮科室安全小組的作用。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的控制?？浦魅魏妥o(hù)長(zhǎng)工作在質(zhì)量管理的一線，對(duì)重點(diǎn)疾病、重點(diǎn)時(shí)間段、重點(diǎn)人群等做好防火墻。我科對(duì)2013年出現(xiàn)的5宗醫(yī)療投訴及4宗醫(yī)療不良事件進(jìn)行深入的探討，提出及時(shí)整改措施，對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行制度化，并制定獎(jiǎng)罰措施嚴(yán)格執(zhí)行。六、完善應(yīng)急預(yù)案體系，做好應(yīng)急演練。對(duì)急診科突發(fā)事件、醫(yī)療隱患、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行排查，建立相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。我科上半年完成H7N9應(yīng)急演練及下半年完成批量傷員應(yīng)急演練，并在2013年11月份參加了南海區(qū)2013年突發(fā)公共事件醫(yī)療應(yīng)急演練。七、需要持續(xù)改進(jìn)的措施：1、核心制度的落實(shí)不到位，如：危重病人搶救制度、會(huì)診制度、病歷書寫制度等仍需加強(qiáng)。2、醫(yī)護(hù)