【精選】前臺(tái)文員年終總結(jié)4篇

1、【精選】前臺(tái)文員年終總結(jié)4篇前臺(tái)文員年終總結(jié) 篇1 自從加入我們公司擔(dān)當(dāng)前臺(tái)文員已經(jīng)一年了，學(xué)習(xí)到了許多課本里學(xué)習(xí)不到的學(xué)問(wèn)，作為一個(gè)剛畢業(yè)一年的高校生，我感到這一年既改善又布滿意義，下面介紹一下這短短的一年里我對(duì)這份工作的理解和心得： 1、例行工作 仔細(xì)做好來(lái)電的接聽(tīng)、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作； 做好文具的購(gòu)買(mǎi)方案和消耗總結(jié)工作； 做好每月的考勤工作； 做好長(zhǎng)途電話的管理工作； 將公司內(nèi)的圖書(shū)、雜志編號(hào)、分類整理，形成電子文檔，使圖書(shū)、雜志的管理規(guī)范化； 幫助做好聘請(qǐng)工作； 做好辦公室內(nèi)務(wù)管理工作。這其間，由于排氣扇導(dǎo)致電源跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào)；留意植物的保養(yǎng)、更換及

2、辦公室內(nèi)的清潔、保潔；留意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。 2、臨時(shí)支配的工作 組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到暨南高校打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的溝通，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會(huì)，歡送吳濤等離職員工。 辦好公司的內(nèi)刊。從七月到十二月，一共辦了五期內(nèi)刊。經(jīng)調(diào)查，普遍認(rèn)為水平尚可。但由于大多數(shù)人工作較忙或其他緣由無(wú)法投稿，造成每一期內(nèi)刊的都存在稿源不足的問(wèn)題。未能想方設(shè)法調(diào)動(dòng)員工的寫(xiě)稿主動(dòng)性，除了自身緣由之外，也與管理層等其他因素有關(guān)。 公司網(wǎng)站的建設(shè)。由于沒(méi)有制作網(wǎng)頁(yè)的閱歷，所以存在許多技術(shù)

3、問(wèn)題不知如何實(shí)現(xiàn)。在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中，修改了主頁(yè)，實(shí)現(xiàn)了公司產(chǎn)品等部分鏈接。由于公司形象需要重新策劃，此項(xiàng)工作臨時(shí)告一段落。 3、幫助其他部門(mén)工作 銷售部成立后，曾參加銷售部的銷售例會(huì)，整理睬議記錄及銷售部一些常用資料、表格； 幫助開(kāi)發(fā)部制作國(guó)資、燈飾ERP等項(xiàng)目的部分圖片； 幫助市場(chǎng)部進(jìn)行國(guó)資宣揚(yáng)資料的排版、整理； 另外還參加了公有物業(yè)產(chǎn)品化的測(cè)試及授權(quán)管理等幾次幻燈片的制作。 總的來(lái)看，20xx年年的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_(kāi)頭并不規(guī)范；長(zhǎng)途電話也由于疏于管理存在一些不良現(xiàn)象；沒(méi)有投入全心的精力去辦內(nèi)刊；網(wǎng)站的建設(shè)太過(guò)于緩慢而且效果不夠好；工作的確不夠飽和，時(shí)有不知該干

4、什么的感覺(jué)；個(gè)人力量的提升不夠在管理部的遺憾，惋惜由于崗位的調(diào)換已無(wú)機(jī)會(huì)彌補(bǔ)。 調(diào)到開(kāi)發(fā)部，這是上級(jí)對(duì)我工作的確定，對(duì)我個(gè)人而言是新的開(kāi)頭，也是新的挑戰(zhàn)。除了要努力扮演好開(kāi)發(fā)部“文檔管理員”這一角色以外，盼望我能在開(kāi)發(fā)部把握更多的技術(shù)學(xué)問(wèn)，不斷提升自我。 前臺(tái)文員年終總結(jié) 篇2 20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年已經(jīng)到來(lái)。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)復(fù)雜多變，極易發(fā)生問(wèn)題，通過(guò)過(guò)去一年來(lái)的材料管理工作，我從思想上、學(xué)習(xí)上、工作上、工作中存在的不足及今后的準(zhǔn)備做以下匯報(bào)： 一、從思想上首先，從思想上要端正工作看法，主動(dòng)進(jìn)取。對(duì)于自己份內(nèi)的工作以及領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作，都要主動(dòng)仔細(xì)地去完成，絕不能

5、由于自身的緣由而影響工作的順當(dāng)進(jìn)行。其次，要有較強(qiáng)的責(zé)任心。俗話說(shuō)的好：世上無(wú)難事，只怕有心人。只有深刻地領(lǐng)悟了這句話的.精神，就沒(méi)有做不好的事情。我始終以來(lái)就是用這句話來(lái)鞭策自己，在實(shí)際工作中，不斷完善自己的學(xué)問(wèn)，充分運(yùn)用現(xiàn)代化的管理方法，努力把自己的工作做得更好. 二、從學(xué)習(xí)上充分利用工作的閑暇時(shí)間，仔細(xì)學(xué)習(xí)物資管理，對(duì)工作中遇到不會(huì)不懂的業(yè)務(wù)，虛心向相關(guān)師傅們請(qǐng)教，有時(shí)也會(huì)上網(wǎng)查詢相關(guān)資料。在實(shí)際工作中不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，運(yùn)用處物資管理考核方法，嚴(yán)格規(guī)范操作自己的業(yè)務(wù)。 三、在工作上 1.在工作上，要遵循科學(xué)完整的材料管理制度，合理組織材料的選購(gòu)、加工、運(yùn)輸、儲(chǔ)備、供應(yīng)、回收和利廢，

6、并進(jìn)行有效的掌握、監(jiān)督和考核，以保證順當(dāng)實(shí)現(xiàn)材料用法過(guò)程的效益。 2.加強(qiáng)材料方案管理。施工項(xiàng)目材料方案是對(duì)施工項(xiàng)目所需材料的猜測(cè)、部署和支配，是指導(dǎo)與組織施工工項(xiàng)目材料的訂貨、選購(gòu)、加工、儲(chǔ)備和供應(yīng)的依據(jù)，是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)省資金的一個(gè)重要因素，是項(xiàng)目材料方案中的重要環(huán)節(jié)，所以要求全面、準(zhǔn)時(shí)、精準(zhǔn)。對(duì)于施工員提請(qǐng)的材料方案以及需要批價(jià)的材料，準(zhǔn)時(shí)報(bào)批，未經(jīng)預(yù)算員及經(jīng)營(yíng)經(jīng)理審批的材料方案，堅(jiān)決拒收，已免給項(xiàng)目部造成嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)損失。 3.嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度。材料到場(chǎng)后，要按審批完的材料方案，就其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行檢查、驗(yàn)收并辦理手續(xù)。對(duì)進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)材料要嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)品種、驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量

7、的四驗(yàn)制度，對(duì)呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料不予驗(yàn)收;無(wú)用法對(duì)象的特別材料不予驗(yàn)收;超儲(chǔ)備定額懸殊的一般材料不予驗(yàn)收;成件包裝物資要進(jìn)行抽查，凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗(yàn)收。 4.做好進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)材料的保管工作，削減損失和鋪張，防止流失。依據(jù)各類材料的特點(diǎn)，實(shí)行有效的保管措施，建立健全保管制度。對(duì)砂、石等大宗材料的堆放場(chǎng)地要平整，松土要壓實(shí)，有條件的要搞硬化地面，鋼材按鋼號(hào)、品種、進(jìn)場(chǎng)挨次分別驗(yàn)收堆放，做到先進(jìn)先用，實(shí)行相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。 5.現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格限額領(lǐng) 前臺(tái)文員年終總結(jié) 篇3 工作越來(lái)越有.。其實(shí)這也算是一種收獲吧。 沒(méi)有陽(yáng)完，就沒(méi)有暖和;沒(méi)有水源，就沒(méi)有生

8、命;沒(méi)有父母，就沒(méi)有我們自己;沒(méi)有親情、友情，世界就會(huì)是一片孤獨(dú)和黑暗這些都是淺顯的道理，沒(méi)有人會(huì)不懂，但生活在倍受親人呵護(hù)、享受著這一切的同時(shí)，卻經(jīng)常缺少了一顆感恩的心。我要感謝父母把我?guī)У搅诉@個(gè)世界，我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我工作的機(jī)會(huì)，我要感謝同事在工作中對(duì)我的關(guān)心，我要感謝我的敵人告知了我的不足。要感謝的人太多，太多! 現(xiàn)在的我不是為了生活而生活，工作而工作了，懷著感恩的心看待身邊的每一個(gè)人，盡心去做每一件事，而不是像以前一樣把工作做完就好了，現(xiàn)在我會(huì)去想想怎么樣把一件事情以完善結(jié)束! 每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們要擅長(zhǎng)發(fā)覺(jué)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的工作力量。 總之

9、，xx年所做的工作，離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和協(xié)作，在揮手昨天的時(shí)刻,我們將迎來(lái)新的一年,對(duì)過(guò)去取得的成果,將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過(guò)去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好,我將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我的努力，我更加清晰獵取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。 前臺(tái)文員年終總結(jié) 篇4 入公司也快將近2年的工作時(shí)間了，作為公司的前臺(tái)文員，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，全體同事的關(guān)心下，適應(yīng)了前臺(tái)的工作崗位，全身心的投入到工作當(dāng)中，恪盡職守，勤奮踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作閱歷，

10、運(yùn)用所把握的學(xué)問(wèn)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷，在這歲末之際現(xiàn)將半年以來(lái)的工作狀況作以下匯報(bào)：前臺(tái)文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。 1、時(shí)刻堅(jiān)守在前臺(tái)的工作崗位，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做好本職工作，不得隨便離開(kāi)。 2、負(fù)責(zé)日常來(lái)訪客人的接待和登記工作，應(yīng)大方得體，禮貌待人。問(wèn)清客人來(lái)意及本公司接洽人，來(lái)訪人員在公司會(huì)客廳等候會(huì)見(jiàn)，不要進(jìn)入辦公區(qū)域，謝絕閑雜人員、推銷人員進(jìn)入公司。 3、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。 4、負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜字的簽收及分送工作。 5、做好公司員工生日登記，凡公司員工生日當(dāng)天，我會(huì)把公司的生日補(bǔ)貼費(fèi)用與及公司最真誠(chéng)的祝愿一起送到員工手中。

11、 6、負(fù)責(zé)公司LED內(nèi)容的準(zhǔn)時(shí)更換，讓公司員工更好的了解到公司的信息。 7、飲用水桶發(fā)覺(jué)不夠時(shí)，做好各部門(mén)用水量的登記并叫公司簽訂送水公司準(zhǔn)時(shí)送水。 8、負(fù)責(zé)公司辦公樓和會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈潔凈。做好會(huì)議前的預(yù)備工作，盡量給客戶一個(gè)舒適的會(huì)議環(huán)境。 9、各部門(mén)打印機(jī)沒(méi)有墨時(shí)，準(zhǔn)時(shí)電話通知添加打印機(jī)的硒鼓。 10、假如辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)，衛(wèi)生間燈，電腦，門(mén)窗等會(huì)準(zhǔn)時(shí)打電話給相關(guān)人員進(jìn)行修理，電話線路有問(wèn)題求助電信局解決等?？傊?，遇到問(wèn)題都會(huì)準(zhǔn)時(shí)想方法解決。 11、接受公司領(lǐng)導(dǎo)工作支配并幫助人事文員作好行政部其他工作。 12、以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是

12、休假時(shí)間，假如公司有臨時(shí)任務(wù)安排，我將聽(tīng)從支配，主動(dòng)去協(xié)作，不找理由推脫。作為鋼城的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力氣為公司效命。平常主動(dòng)參與公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本狀況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。 車(chē)輛調(diào)派及車(chē)輛管理工作 1、負(fù)責(zé)提示司機(jī)車(chē)輛的定期檢查和保養(yǎng)，并憑車(chē)輛修理派遣單交由相關(guān)負(fù)責(zé)人員對(duì)車(chē)進(jìn)行修理保養(yǎng)工作。修理人員負(fù)責(zé)填寫(xiě)車(chē)輛修理派遣單并經(jīng)部門(mén)總經(jīng)理簽名審批。 2、做好專車(chē)專檔案，負(fù)責(zé)登記好出車(chē)時(shí)間、用車(chē)人、用車(chē)部門(mén)、出車(chē)事由、及目的地及駕駛司機(jī)。并憑車(chē)輛派出通知單出車(chē)。用車(chē)人員負(fù)責(zé)填寫(xiě)車(chē)輛派出通知單并經(jīng)部門(mén)總經(jīng)理簽名審批。 3、實(shí)行公司用車(chē)預(yù)、拼車(chē)制度，做好與外出人員的對(duì)接工作，提前做好登記，盡量削減小車(chē)費(fèi)用，做到合理用車(chē)。 4、下班負(fù)責(zé)車(chē)鑰匙的收回、如有特別狀況，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 5、每個(gè)月初，準(zhǔn)時(shí)向財(cái)務(wù)獵取小車(chē)費(fèi)用，做好每月公司公務(wù)車(chē)輛用油總金額與總公里數(shù)以及每月小車(chē)費(fèi)用總合計(jì)并交由公司領(lǐng)導(dǎo)查看。 前