中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀及提升對(duì)策研究

1、中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀及提升對(duì)策研究摘要：隨著中國(guó)加入WTO和城市化進(jìn)程不斷加快，房地產(chǎn)市場(chǎng)日益成熟。面對(duì)日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，房地產(chǎn)企業(yè)要在競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)和生存發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵在于創(chuàng)造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，本文在對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，提出了提升房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)策：提高房地產(chǎn)企業(yè)的創(chuàng)新能力，強(qiáng)化人力資源管理水平，加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)。這為中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定提供了新思路，從而有利于房地產(chǎn)企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和整個(gè)房地產(chǎn)行業(yè)的良性發(fā)展。關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)；核心競(jìng)爭(zhēng)力；對(duì)策在房地產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展過程中，由于巨大的市場(chǎng)需求和高收益的吸

2、引，許多企業(yè)進(jìn)入了房地產(chǎn)領(lǐng)域，導(dǎo)致大量開工與商品房大量積壓的現(xiàn)象并存，加之房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展受政府統(tǒng)一規(guī)劃、銀行業(yè)的支持程度、政策制約和經(jīng)濟(jì)起伏影響很大，還受到經(jīng)濟(jì)政策、技術(shù)進(jìn)步等因素的影響，這直接導(dǎo)致了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈。而房地產(chǎn)企業(yè)自身無(wú)法控制政策環(huán)境、市場(chǎng)變化等影響因素，這對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)生存能力也是巨大的考驗(yàn)。有些企業(yè)能適應(yīng)各種變化得到了更快的發(fā)展，而另一些企業(yè)卻在變化競(jìng)爭(zhēng)中銷聲匿跡。房地產(chǎn)企業(yè)要想在這樣的環(huán)境下生存，根本方法只能以市場(chǎng)為導(dǎo)向，獲取、積累、整合資源并且形成自己獨(dú)特的核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理體系，把房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力作為一個(gè)體系來進(jìn)行系統(tǒng)研究。因此，研究房地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)

3、爭(zhēng)力顯得尤為重要。一、 中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)狀分析中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)從20世紀(jì)80年代起步，經(jīng)過多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為中國(guó)國(guó)民經(jīng)的重要支柱產(chǎn)業(yè)。但總體而言，中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力水平普遍低下。1、部分房地產(chǎn)企業(yè)土地儲(chǔ)備步伐放緩，土地質(zhì)量下降土地是房地產(chǎn)開發(fā)中重要的核心資料，在國(guó)家宏觀調(diào)控之前，絕大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)在根據(jù)自身的發(fā)展儲(chǔ)備了一定規(guī)模的土地。隨著國(guó)家的土地的緊縮政策，加強(qiáng)了對(duì)土地資源的監(jiān)管，部分中小房地產(chǎn)企業(yè)由于資金周轉(zhuǎn)等因素，儲(chǔ)備土地的步伐逐步減慢。2、房地產(chǎn)企業(yè)的開發(fā)能力普遍較低一是房地產(chǎn)企業(yè)管理能力普遍較低。部分企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理，管理體制不科學(xué)、不規(guī)范，普遍存在著循規(guī)蹈矩、

4、因循守舊的觀念，沒有形成現(xiàn)代的科學(xué)企業(yè)管理理念，無(wú)法適應(yīng)房地產(chǎn)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。組織的學(xué)習(xí)能力低下，缺乏內(nèi)在的凝聚力，多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)缺乏企業(yè)文化。二是房地產(chǎn)企業(yè)普遍缺乏有效的人力資源管理方法和手段。房地產(chǎn)企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制不健全、不完善，企業(yè)用于員工培訓(xùn)和人力資本開發(fā)的費(fèi)用不高，綜合素質(zhì)高的員工比例少；領(lǐng)導(dǎo)者管理水平有限，沒有形成有效的激勵(lì)機(jī)制和獎(jiǎng)懲機(jī)制，員工的工作積極性缺乏，工作效率不高，對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度低。三是房地產(chǎn)企業(yè)盈利水平有所下降。部分中小型房地產(chǎn)企業(yè)由于受國(guó)家宏觀調(diào)控政策及房地產(chǎn)市場(chǎng)的日益成熟的影響，加之消費(fèi)者購(gòu)房趨于理性，銷售利潤(rùn)率下滑，盈利水平有所降低。3、工程控制能力普遍不高，缺乏有效

5、的控制手段一是管理創(chuàng)新能力較低。部分房地產(chǎn)企業(yè)的管理理念比較陳舊，沒有適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境的變化，管理方法多是沿襲以往的陳舊經(jīng)驗(yàn)和長(zhǎng)期的積累，管理效率普遍不高，創(chuàng)新能力普遍較低。二是技術(shù)創(chuàng)新能力普遍滯后。大部分房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目開發(fā)普遍具有同質(zhì)性，建設(shè)過程基本相同，在建筑結(jié)構(gòu)技術(shù)、材料等方面缺乏創(chuàng)新，新技術(shù)、新材料使用率低。4、營(yíng)銷策劃能力逐步提高，但還不能全部建立自己的知名品牌 一是營(yíng)銷手段不規(guī)范。由于房地產(chǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度加重，多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的適應(yīng)能力較差，營(yíng)銷缺乏科學(xué)性，甚至有欺騙消費(fèi)者的行為，或采取低價(jià)的惡性競(jìng)爭(zhēng)手段。很多企業(yè)不重視消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，忽視了對(duì)客戶關(guān)系的管理，銷售渠道普遍較

6、窄。二是多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)不注重品牌建設(shè)。良好的品牌是得到市場(chǎng)的認(rèn)可，贏得消費(fèi)者的保證。部分房地產(chǎn)企業(yè)采取撈一把就走的態(tài)度，開發(fā)項(xiàng)目多是“打一槍換一個(gè)地方”，無(wú)所謂品牌的創(chuàng)立。有些房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)的項(xiàng)目時(shí)不重視與消費(fèi)的需求相統(tǒng)一，企業(yè)的社會(huì)形象不高;沒有卓有遠(yuǎn)見的優(yōu)秀的廣告策劃，缺乏清晰的品牌內(nèi)涵和品牌策略，企業(yè)的知名度不高。5、資本運(yùn)營(yíng)能力不高，與國(guó)家有關(guān)政策相關(guān)性較高一是多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)資本規(guī)模小，抗風(fēng)險(xiǎn)能力低。由于房地產(chǎn)企業(yè)的高利潤(rùn)及進(jìn)入壁壘較低，進(jìn)入較容易，一些資本規(guī)模較小的企業(yè)進(jìn)入房地產(chǎn)業(yè)，但其受內(nèi)外部市場(chǎng)影響較高，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較低。二是多數(shù)資本流動(dòng)性不高，負(fù)債率較高。房地產(chǎn)企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債率多在

7、70%以上，有的高達(dá)90%。這種過高的負(fù)債必然影響企業(yè)的資信，增加其運(yùn)作房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)成本。同時(shí)企業(yè)融資渠道相對(duì)單一，受銀行業(yè)信貸政策影響較大。6、規(guī)劃設(shè)計(jì)能力逐步提高，但不能滿足所有消費(fèi)者的需求部分房地產(chǎn)企業(yè)沒有成立專門的研發(fā)部門，沒有對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行市場(chǎng)研究分析，在開發(fā)房地產(chǎn)項(xiàng)目時(shí)也沒有充分考慮周邊環(huán)境，項(xiàng)目景觀、服務(wù)設(shè)施等往往依據(jù)經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)，開發(fā)的項(xiàng)目常常不能適應(yīng)不同消費(fèi)者的需要。從上述分析中，我們可以看出中國(guó)的房地產(chǎn)企業(yè)當(dāng)前核心競(jìng)爭(zhēng)力普遍處于較低的水平。部分房地產(chǎn)企業(yè)還沒有意識(shí)到核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的重要性，還沒有有意識(shí)的培育與提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文認(rèn)為這是由房地產(chǎn)企業(yè)

8、內(nèi)部和外部?jī)蓚€(gè)方面原因造成的。二、 中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力較低原因分析1、中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力較低的內(nèi)部原因（1）房地產(chǎn)企業(yè)人員整體素質(zhì)不高一是房地產(chǎn)企業(yè)管理者素質(zhì)不高。目前中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)多數(shù)管理者個(gè)人的業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)，但是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)掌握有限，普遍缺乏適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展與變化的能力，缺少先進(jìn)的思想觀念和與創(chuàng)新意識(shí)，現(xiàn)代企業(yè)管理中的領(lǐng)導(dǎo)組織和引導(dǎo)變革方面的能力普遍不高。管理者的素質(zhì)較低制約了房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)造滿足顧客需求的產(chǎn)品價(jià)值，阻礙了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。培育和提升房地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)重視培養(yǎng)管理者的素質(zhì)。二是房地產(chǎn)企業(yè)工程建設(shè)人員素質(zhì)不高。中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)工程建設(shè)人員一般是由項(xiàng)目管理人

9、員、施工技術(shù)人員及勞動(dòng)人員組成。項(xiàng)目管理人員與施工技術(shù)人員在工程建設(shè)中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但是缺乏先進(jìn)的管理理念和主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí)。勞動(dòng)人員大部分是由農(nóng)村中青年組成，屬于勞動(dòng)型人員，雖能吃苦耐勞，但普遍學(xué)歷層次很低，思想觀念陳舊，領(lǐng)悟能力較差，在技術(shù)創(chuàng)新上缺乏活力與創(chuàng)意。（2）房地產(chǎn)企業(yè)管理能力不足一是戰(zhàn)略管理能力較低。大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)沒有明晰的戰(zhàn)略長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，項(xiàng)目開發(fā)具有盲目性。企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略不明晰、不明確，普遍存在注重短期利益，抱有“干一次撈一次”的想法，沒有長(zhǎng)期打算，常通過低價(jià)惡性競(jìng)爭(zhēng)來贏得市場(chǎng)。此外，少數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)雖然制定了企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，但是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行力低下，戰(zhàn)略實(shí)施與控制能力較差，實(shí)際

10、管理沒有緊緊圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略開展，使戰(zhàn)略的導(dǎo)向作用缺失。二是缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理理念，不能滿足市場(chǎng)和顧客的要求。目前大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)普遍缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理理念，多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)存在經(jīng)驗(yàn)式等傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式，忽視了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要充分滿足顧客的價(jià)值需求，沒有根據(jù)客戶的特點(diǎn)和不同的實(shí)際需求以及內(nèi)外環(huán)境的變化開發(fā)新產(chǎn)品，企業(yè)的社會(huì)形象不高，客戶滿意度較低。三是制度創(chuàng)新缺乏、競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。中國(guó)多數(shù)的房地產(chǎn)企業(yè)管理在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛與制約，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)內(nèi)外部環(huán)境的變化，企業(yè)沒有適應(yīng)新環(huán)境的變化及時(shí)進(jìn)行制度創(chuàng)新，諸如激勵(lì)機(jī)制缺乏、組織和管理不協(xié)調(diào)等問題日益顯現(xiàn)，使得房地產(chǎn)企業(yè)管理效率低下，核心競(jìng)爭(zhēng)力的提

11、升受到阻礙。2、中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力較低的外部原因（1）房地產(chǎn)市場(chǎng)不成熟、不規(guī)范一是房地產(chǎn)業(yè)具有很強(qiáng)的政策性，受國(guó)家調(diào)控政策影響較大。中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)項(xiàng)目80%的資金需要通過信貸方式獲得，高達(dá)90%的人通過按揭貸款購(gòu)房，其對(duì)金融系統(tǒng)依賴性很大，國(guó)家對(duì)金融貨幣的宏觀調(diào)控必然影響房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。同時(shí)作為房地產(chǎn)企業(yè)的核心資料土地資源也受國(guó)家各項(xiàng)土地政策的影響。二是房地產(chǎn)市場(chǎng)存在政府機(jī)會(huì)主義。部分政府部門為了增加財(cái)政收入，以較低的價(jià)格從農(nóng)民手中圈得土地資源，然后再以高價(jià)轉(zhuǎn)讓給房地產(chǎn)企業(yè)，從土地轉(zhuǎn)讓和使用中謀取利益，在土地交易過程中也常存在暗箱操作和腐敗行為。同時(shí)政府的調(diào)控政策沒有延續(xù)性和穩(wěn)定性，

12、多數(shù)違反市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，影響了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。三是房地產(chǎn)市場(chǎng)缺乏科學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)管理機(jī)制。房地產(chǎn)開發(fā)、營(yíng)銷、中介服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，都不同程度地存在違規(guī)行為。個(gè)別開發(fā)企業(yè)或中介機(jī)構(gòu)甚至誤導(dǎo)房地產(chǎn)市場(chǎng)的預(yù)期，人為造成市場(chǎng)緊張，惡意哄抬房?jī)r(jià)，使得部分房?jī)r(jià)在短期內(nèi)非理性上漲。而隨著房?jī)r(jià)的下跌，許多弊端又開始逐漸暴露，為減少損失，一些房地產(chǎn)企業(yè)和中介機(jī)構(gòu)就加大了其機(jī)會(huì)主義行為，加劇了房地產(chǎn)市場(chǎng)的混亂程度，市場(chǎng)缺乏科學(xué)的規(guī)范和管理，造成核心競(jìng)爭(zhēng)力低下。（2）現(xiàn)代企業(yè)制度尚未完善一是多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)還未形成有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制。由于缺乏有效的激勵(lì)手段，房地產(chǎn)企業(yè)收益與職工個(gè)人利益聯(lián)系不緊密，員工工作積極性低，

13、缺乏為企業(yè)做貢獻(xiàn)的動(dòng)力，對(duì)企業(yè)的發(fā)展漠不關(guān)心甚至阻礙，這必然導(dǎo)致顧戶滿意度不高，社會(huì)形象受損，阻礙了房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。加之缺乏有效的約束機(jī)制，沒有很好的規(guī)范員工的日常行為，不利于房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升。二是多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)管理創(chuàng)新能力和技術(shù)創(chuàng)新能力相對(duì)薄弱。部分房地產(chǎn)企業(yè)缺乏有效的管理方法和管理手段，新技術(shù)、新材料、新工藝的研究開發(fā)能力和經(jīng)費(fèi)投入明顯不足，管理方式單一、陳舊、過時(shí)。同時(shí)只注重短期經(jīng)濟(jì)效益，不求長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展，不愿承擔(dān)各種風(fēng)險(xiǎn)，不能充分滿足顧客對(duì)產(chǎn)品的特殊需求，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力水平較低。綜上所述，房地產(chǎn)市場(chǎng)不規(guī)范、不科學(xué)和現(xiàn)代企業(yè)制度不完善是培育和提升房地產(chǎn)企業(yè)核心

14、競(jìng)爭(zhēng)力的外部原因。要解決這些矛盾和問題，就必須以精簡(jiǎn)、高效、科學(xué)、規(guī)范的原則創(chuàng)新房地產(chǎn)企業(yè)的管理體制，強(qiáng)化房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力，增強(qiáng)市場(chǎng)適應(yīng)能力和市場(chǎng)反應(yīng)能力，通過培育和提升房地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來提高與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手抗衡的能力。三、 提升中國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策1、提高房地產(chǎn)企業(yè)創(chuàng)新能力（1）管理創(chuàng)新是重點(diǎn) 首先要管理觀念創(chuàng)新。房地產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念是管理創(chuàng)新的最直接動(dòng)力，要改變房地產(chǎn)企業(yè)普遍存在的“重經(jīng)營(yíng)，輕管理”的落后觀念；充分結(jié)合房地產(chǎn)市場(chǎng)實(shí)際情況，分析企業(yè)自身的情況，樹立戰(zhàn)略觀念、營(yíng)銷觀念、人才觀念等觀念，以適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的不斷發(fā)展變化。其次，要注重管理方法的創(chuàng)新。房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)從土

15、地儲(chǔ)備、市場(chǎng)研發(fā)、項(xiàng)目定位、規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程建設(shè)到營(yíng)銷策劃、物業(yè)管理業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，每個(gè)流程都需要具有高效的管理才能保證房地產(chǎn)企業(yè)的健康發(fā)展，這就需要一套行之有效的管理方法。在管理創(chuàng)新過程中，要有選擇地利用相關(guān)領(lǐng)域的專家、咨詢顧問、媒體機(jī)構(gòu)來共同推進(jìn)企業(yè)的憐理創(chuàng)新。（2）技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)鍵首先，要建立專門的研發(fā)部門，加大技術(shù)開發(fā)的資金和人員投入力度，加強(qiáng)建筑結(jié)構(gòu)技術(shù)的研發(fā)和建筑安裝施工技術(shù)的更新，積極采用科技含量高的新技術(shù)、新材料、新工藝，不斷提高產(chǎn)品的附加值，創(chuàng)造高品質(zhì)、人性化的產(chǎn)品。其次，要加強(qiáng)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的創(chuàng)新，在規(guī)劃中樹立“以人為本”的理念，讓每個(gè)項(xiàng)目，都與地塊所獨(dú)有的自然環(huán)境、人文資源融為一

16、體。如金業(yè)集團(tuán)獨(dú)創(chuàng)復(fù)合地產(chǎn)型模式，以體育產(chǎn)業(yè)的整合疊加來進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)。房地產(chǎn)企業(yè)只有源源不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，才能不斷推出多樣化、性能高的產(chǎn)品，不斷提高產(chǎn)品的知識(shí)含量和科技含量，改進(jìn)工程建設(shè)相關(guān)技術(shù)，不斷適應(yīng)用戶的各種個(gè)性化需求提高產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和占有率，開拓新的市場(chǎng)。（3）制度創(chuàng)新是保證制度創(chuàng)新的根本目的在于優(yōu)化資源的配置，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的積極性，發(fā)揮企業(yè)人力資本的效用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化和可持續(xù)發(fā)展。房地產(chǎn)企業(yè)必須進(jìn)行制度創(chuàng)新，建立一整套有效的企業(yè)制度，來保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在進(jìn)行制度創(chuàng)新時(shí)應(yīng)注意制度創(chuàng)新的合理性、嚴(yán)謹(jǐn)性和合理性。2、強(qiáng)化人力資源管理水平（1）加強(qiáng)人力資源開發(fā)近幾年

17、房地產(chǎn)行業(yè)增長(zhǎng)速度快，房地產(chǎn)專業(yè)人才缺乏，導(dǎo)致有限的房地產(chǎn)人才流動(dòng)頻繁，跳槽不斷。中國(guó)房地產(chǎn)人才網(wǎng)總經(jīng)理李小平指出：“根據(jù)統(tǒng)計(jì)，房地產(chǎn)人才流動(dòng)程度居各行業(yè)之首，流動(dòng)率超過60 %”。這個(gè)現(xiàn)象，一方面與房地產(chǎn)行業(yè)的特點(diǎn)有關(guān)，房地產(chǎn)項(xiàng)目周期一般為2-3年，一旦項(xiàng)目結(jié)束，而公司又沒有足夠的新項(xiàng)目，相關(guān)人員就必須尋找新的工作機(jī)會(huì)；另一方面，房地產(chǎn)企業(yè)對(duì)人力資源開發(fā)和管理力度不夠，存在著短期行為。真正符合房地產(chǎn)企業(yè)需要的中高級(jí)人才一般需要5 -10年的培養(yǎng)，初級(jí)人才也需要2-5年的培養(yǎng)，大部分企業(yè)不愿意花更多的時(shí)間和精力培養(yǎng)專業(yè)人才，這在很大程度上導(dǎo)致了人才缺乏，企業(yè)間互相挖墻角，人才競(jìng)爭(zhēng)形成惡性循環(huán)。

18、（2）提高企業(yè)人員素質(zhì)首先，強(qiáng)化員工的忠誠(chéng)度。在目前中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)人才流失率較高的情況下，應(yīng)將培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度貫穿到人力資源開發(fā)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。其次，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提升企業(yè)總體素質(zhì)，為員工提供充分的發(fā)展空間。培訓(xùn)和提供發(fā)展空間可以幫助員工充分發(fā)揮和利用其人力資源潛能，更大程度地實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值，提高工作滿意度，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的組織歸屬感和責(zé)任感，房地產(chǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)涉及的方面多，在職培訓(xùn)可以提升員工的工作能力和經(jīng)驗(yàn)。最后，建立完善的激勵(lì)和約束機(jī)制。房地產(chǎn)企業(yè)必須強(qiáng)調(diào)激勵(lì)與約束機(jī)制的高度可靠性，并能保證激勵(lì)措施可以兌現(xiàn)，保證約束方法可以使責(zé)任心不強(qiáng)甚至營(yíng)私舞弊的企業(yè)員工承擔(dān)責(zé)任，做到獎(jiǎng)懲分明，有利于調(diào)動(dòng)

19、員工的積極性，提高員工的忠誠(chéng)度。3、加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè)（1）準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是加強(qiáng)品牌建設(shè)的前提房地產(chǎn)企業(yè)的市場(chǎng)定位也即目標(biāo)市場(chǎng)的選擇，是由消費(fèi)者需求的多樣性、差別化和企業(yè)土地資源的有限性決定的，是生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)走向成功的關(guān)鍵。房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)定位時(shí)要滿足特定細(xì)分的目標(biāo)市場(chǎng)，充分考慮土地資源、所處位置及宏觀政策等外部制約因素及目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模、發(fā)展空間、競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度，并根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力發(fā)展專業(yè)化、個(gè)性化經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)品牌塑造、定位。（2）卓越的質(zhì)量體系是加強(qiáng)品牌建設(shè)的基礎(chǔ)品牌戰(zhàn)略實(shí)質(zhì)上是一種質(zhì)量戰(zhàn)略，質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)是最基礎(chǔ)性的競(jìng)爭(zhēng)，是第一層次的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)立、維護(hù)自身的名牌地位，必須在

20、質(zhì)量上常抓不懈，精益求精，生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。這要求房地產(chǎn)企業(yè)在規(guī)劃設(shè)計(jì)中體現(xiàn)出以人為本的理念，注重工程質(zhì)量，保證產(chǎn)品空間、環(huán)境、綠化建筑布局等方面適當(dāng)合理，具備一定的文化品味；保證交通設(shè)施、生活服務(wù)設(shè)施、文化休閑設(shè)施等基本具備，能提供快捷的生活服務(wù)、綠化保養(yǎng)等物業(yè)管理。（3）高度重視售后服務(wù)是加強(qiáng)品牌建設(shè)的保障完善的售后服務(wù)、良好的物業(yè)管理水平，對(duì)提升品牌的社會(huì)形象有特殊的重要作用。完善周到的售后服務(wù)可以彌補(bǔ)商品房建筑中的缺陷，減少顧客購(gòu)買后的風(fēng)險(xiǎn)和損失，消除消費(fèi)者的怨氣和不滿，維護(hù)品牌的信譽(yù)和形象。（4）適度地宣傳和推廣是加強(qiáng)品牌建設(shè)的途徑宣傳推廣是企業(yè)形成品牌的重要因素和推動(dòng)力，商品房的固定性與地域特點(diǎn)決定了企業(yè)必須通過全方位立體式的廣告宣傳，傳播品牌的美譽(yù)度和知名度，樹立樓盤的品牌形象。以國(guó)內(nèi)幾家知名房地產(chǎn)企業(yè)為例，如萬(wàn)科、中海、珠江投資等。萬(wàn)科開發(fā)了萬(wàn)科星園、萬(wàn)科青青家園、萬(wàn)科城市花園等樓盤;中海復(fù)制了中海雅園、中海紫金苑樓盤;珠江開發(fā)了珠江駿景