2013年南京某知名公司員工關(guān)系計(jì)劃書

1、南京某知名公司2013年員工關(guān)系計(jì)劃書2013年員工關(guān)系計(jì)劃書一、目的1、不斷加強(qiáng)并完善現(xiàn)有員工關(guān)系，為員工間和公司與員工間搭建更加通暢的溝通平臺，提高員工滿意度。2、增強(qiáng)員工的歸屬感，營造更加團(tuán)結(jié)、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。3、提升企業(yè)凝聚力，創(chuàng)建企業(yè)特有的文化氛圍。二、執(zhí)行責(zé)任人主導(dǎo)：人力資源部協(xié)助：各部門二、員工關(guān)系項(xiàng)目介紹（一）新員工入職訪談1、訪談時間：根據(jù)新入職員工入崗時間（在新員工入職兩至三周內(nèi)進(jìn)行）2、受訪人員：入職一個月的新員工3、訪談結(jié)果：制表總結(jié)，每月15日抄送部門負(fù)責(zé)人、人力資源部、總經(jīng)理（二）離職面談及離職率分析1、面談時間：隨時（當(dāng)有員工離職時）2、受訪人員：申請離職的員工（

2、后勤全員，各區(qū)域店鋪店長級）3、責(zé)任人：后勤第一負(fù)責(zé)人XXX、其余XXX；終端XXX3、訪談結(jié)果：進(jìn)行分析總結(jié)，抄送各部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理（三）員工意見箱及不定期員工意見收集1、取消網(wǎng)絡(luò)員工意見郵箱，制作員工意見箱 制作數(shù)量：2個 完成時間：2011年3月31日 責(zé)任人：XXX 2、員工意見箱管理 維護(hù)周期：每周一次 責(zé)任人：XXX 意見跟蹤處理：XXX 意見處理及匯總：每月一次，抄送各部門負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理 3、不定期進(jìn)行員工意見反饋：人力資源部全員（）企業(yè)文化建設(shè)1、公司宣傳欄建設(shè)（1）宣傳欄欄目變更序號宣傳欄欄目變更性質(zhì)內(nèi)容維護(hù)責(zé)任人1公告欄不變各部門公告XXX2主題活動每季度公布主題活動XX

3、X3每周關(guān)注每周更新相關(guān)資訊人力資源部輪流4本月培訓(xùn)新增公司本月培訓(xùn)活動XXX5本月壽星本月壽星照片XXX6公司資訊共享各部門最新動向XXX7拓展公告欄撤銷8聯(lián)絡(luò)欄（2）宣傳欄版面重新設(shè)計(jì)責(zé)任人：XXX 完成時間：3月31日（3）宣傳欄外部條件完善 增加射燈2、部門文化墻建設(shè)（1）維持原有部門文化墻建設(shè)零售管理中心、拓展部（2）人力資源部部門文化墻改版改版方向：按照模塊分欄序號文化墻欄目內(nèi)容維護(hù)責(zé)任人1招聘、績效相關(guān)知識、行業(yè)資訊XXX、XXX2培訓(xùn)相關(guān)知識、行業(yè)資訊XXX3行政相關(guān)知識、行業(yè)資訊XXX、XXX4綜合成長類職場、心態(tài)、哲理小故事XXX3、觀新臺建設(shè) 版面調(diào)整：新增加“我轉(zhuǎn)正了”

4、欄目，內(nèi)容為部門長對轉(zhuǎn)正員工的寄語和期望 改版完成時間：4月15日 維護(hù)責(zé)任人：XXX4、生日祝福墻撤銷，改版為“圖書資訊欄”5、圖書資訊欄建設(shè)（1）欄目設(shè)置序號資訊欄欄目內(nèi)容維護(hù)責(zé)任人1新書速遞每季度新書介紹XXX2好書推薦閱讀者書評XXX3專業(yè)推薦根據(jù)專業(yè)性質(zhì)不同由部門推薦專業(yè)書籍（如零售、商品、HR、財務(wù)等）XXX（2）版面設(shè)計(jì) 完成時間：4月15日 責(zé)任人：XXX（五）員工福利關(guān)懷通過各種方式關(guān)懷員工，使其體驗(yàn)到公司的溫暖，從而感動員工，進(jìn)而增強(qiáng)員工歸屬感。1、 春節(jié)：春節(jié)返鄉(xiāng)車費(fèi)、年終現(xiàn)金券；2、 三八婦女節(jié)：取消現(xiàn)金形式，發(fā)放等額節(jié)日禮品；3、 端午節(jié)：取消現(xiàn)金形式，發(fā)放等額節(jié)日禮

5、品；4、 中秋節(jié)：制作中秋節(jié)賀卡，發(fā)放給員工中秋節(jié)的禮品并為員工家庭寄送月餅及賀卡；5、 員工日常福利管理：生日金、生育金、婚禮金、奠金、優(yōu)惠券等日常福利；6、 防暑降溫：針對不同工作地點(diǎn)和工作類型進(jìn)行補(bǔ)貼；7、 年度體檢：組織員工體檢。（六）員工活動組織為豐富員工的業(yè)余生活動，提供一個交流溝通的平臺，建議在2013年舉行一系列的文體活動，包括晚會及文體比賽等。1、 周年慶活動：組織爬山，比賽，進(jìn)行周年慶。2、 趣味運(yùn)動會：為豐富員工生活，擇日舉辦XXX*運(yùn)動會；運(yùn)動會通過一些團(tuán)隊(duì)小游戲，讓員工之間除了工作以外的業(yè)余時間增加彼此之間的了解度；3、 圣誕、元旦活動：迎接新年，營造節(jié)日溫馨氣氛，對

6、新的一年進(jìn)行展望，同時回顧一年成果；4、 優(yōu)秀員工評選活動：每年終，組織評選公司優(yōu)秀員工，表彰先進(jìn)個人及集體；5、 年終聯(lián)歡晚會：為感謝員工一年來的辛苦付出，在年終送上一檔豐富的年終晚宴，員工齊聚一堂，共同歡慶新年。、年度員工關(guān)系安排表序號類型時間項(xiàng)目內(nèi)容1新員工入職訪談新員工入職一個月左右與員工一對一、面對面訪談了解新入職員工狀態(tài)，及各部門對新員工的關(guān)注指導(dǎo)情況，并將相關(guān)事宜反饋部門主管、人力資源部2離職面談員工提出辭職后離職人員面談及跟蹤管理對離職人員進(jìn)行面談，對已離職人員進(jìn)行后期跟蹤。3溝通平臺每月一次員工意見箱跟進(jìn)員工意見反饋4滿意度調(diào)查12月滿意度調(diào)查滿意度調(diào)查問卷及分析5公司宣傳欄

7、建設(shè)與維護(hù)不定時資訊欄公告通知類7天需清空、店鋪動態(tài)一個月需清空。6每周周末聯(lián)絡(luò)欄更新會客室預(yù)定單7不定時今日壽星壽星生日的前一天下班前貼上照片8每季度主題活動公布主題活動相關(guān)內(nèi)容9每兩周一次每周關(guān)注更新相關(guān)資訊10公司企業(yè)文化氛圍建設(shè)每月一次圖書資訊欄新書介紹、圖書推薦、讀后感分享11新員工入職三天內(nèi)觀新臺新員工介紹及轉(zhuǎn)正員工信息12部門文化墻建設(shè)與維護(hù)視各部門而定部門文化墻維護(hù)各部門根據(jù)自己的特色更新相應(yīng)的內(nèi)容13視各部門而定倡導(dǎo)其他部門建設(shè)部門文化墻各部門根據(jù)自己的特色設(shè)計(jì)相應(yīng)內(nèi)容14員工福利關(guān)懷1月年終現(xiàn)金券按福利制度標(biāo)準(zhǔn)152月春節(jié)返鄉(xiāng)費(fèi)按福利制度標(biāo)準(zhǔn)163月三八婦女節(jié)節(jié)日福利176月端午節(jié)1、提供粽子2、按級別發(fā)等額購物卡186月高溫降暑1、后勤福利方式變化（待定）；2、從福利費(fèi)用中剝離一部分至終端慰問。197月員工體檢為員工提供健康體檢209月中秋節(jié)1、促銷員工家中寄月餅及賀卡；2、給員工發(fā)放購物卡。21每月日常福利生日金、生育金、婚禮金等22員工活動組織6月公司周年慶全員組織爬山2310月趣味運(yùn)動會1、潛在