國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤段飿I(yè)管理法規(guī)》2026期末試題及答案

1、國(guó)家開放大學(xué)電大專科物業(yè)管理法規(guī)2026期末試題及答案（試卷號(hào)：2224）盜傳必究一、選擇題（在所給出的四個(gè)選擇項(xiàng)中選出一個(gè)以上的正確答案，然后將其序號(hào)填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。少選、多選、錯(cuò)選均不得分。每小題4分，共20分）1. 依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，妥善處理好物業(yè)相鄰關(guān)系，一般應(yīng)遵循以下哪些原則（）A. 公平合理B. 方便生活C. 團(tuán)結(jié)互助D. 有利生產(chǎn)2. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)在業(yè)主拒交物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，不能采取的措施有（）A. 斷水、斷電B. 罰款C. 按合同約定收取滯納金D. 限制業(yè)主出入小區(qū)3. 在物業(yè)管理活動(dòng)中，業(yè)主依法可享有下列（）權(quán)利。A. 監(jiān)督物業(yè)公司服務(wù)活動(dòng)的權(quán)利B. 依法組建業(yè)主委員會(huì)的權(quán)利

2、C. 選聘或解聘物業(yè)公司的權(quán)利D. 使用物業(yè)公共設(shè)施的權(quán)利4. 在物業(yè)管理糾紛中可能引發(fā)的刑事犯罪有（）。A. 詐騙罪B. 侵占財(cái)產(chǎn)罪C. 故意傷害罪D. 濫用職權(quán)罪5. 可以承接各種物業(yè)管理項(xiàng)目的是（）物業(yè)服務(wù)企業(yè)。A. 一級(jí)資質(zhì)B. 二級(jí)資質(zhì)C. 三級(jí)資質(zhì)D. 沒有二、判斷題（內(nèi)容正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中寫“對(duì)”；內(nèi)容不正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)中寫“錯(cuò)”，無需改正。每小題3 分，共15分）6. 憲法是我國(guó)的根本大法，也是制定各層級(jí)物業(yè)管理法律規(guī)范的基本依據(jù)。（錯(cuò)）7. 業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，向業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。（對(duì)）8. 物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理物業(yè)的基礎(chǔ)是委托授權(quán)和合同約定。（對(duì)）9. 物業(yè)管理服

3、務(wù)必須遵循權(quán)利與義務(wù)相適應(yīng)的原則。（對(duì)）10. 業(yè)主手冊(cè)是指由全體業(yè)主承諾的，并對(duì)全體業(yè)主具有約束力的，有關(guān)業(yè)主在物業(yè)使用、維修及其 他管理服務(wù)活動(dòng)等方面的行為規(guī)范。（錯(cuò)）三、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共30分）11. 簡(jiǎn)述物業(yè)管理法律關(guān)系的特征？答：物業(yè)管理法律關(guān)系性質(zhì)的多重性。（2分）物業(yè)管理法律關(guān)系基本主體的特定性。（2分）物業(yè)管 理法律關(guān)系中業(yè)主居于主導(dǎo)地位。（1分）物業(yè)管理法律關(guān)系的客體有特殊性。（1分）物業(yè)管理法律關(guān)系 的國(guó)家干預(yù)程度比較大。（2分）物業(yè)管理法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更、終止有嚴(yán)格的程序性和要式性。（2分）12. 簡(jiǎn)述在物業(yè)管理過程中的民事侵權(quán)行為的表現(xiàn)。（1）物業(yè)管理公司及其

4、工作人員執(zhí)行職務(wù)造成侵權(quán)損害的民事責(zé)任。（2分）（2）因物業(yè)維修施工而產(chǎn)生的侵權(quán)責(zé)任。（2分）（3）建筑物以及其擱置物、懸掛物發(fā)生倒塌、脫落、墜落造成他人損害的，其所有人或管理人也應(yīng)承 擔(dān)責(zé)任，但能夠證明自己沒有過錯(cuò)的人除外。（2分）（4）因妨礙行為而產(chǎn)生的侵權(quán)責(zé)任。（1分）（5）破壞、污染環(huán)境的侵權(quán)責(zé)任。（1分）（6）無行為能力人、限制民事行為能力人致人損害的民事責(zé)任。（1分）（7）因妨害行為而產(chǎn)生的侵權(quán)責(zé)任。（1分）13. 簡(jiǎn)述物業(yè)服務(wù)合同終止的原因。答：物業(yè)服務(wù)合同終止的原因主要包括以下兒個(gè)方面：（1）基于法律規(guī)定的事實(shí)發(fā)生而終止。（3分）（2）基于當(dāng)事人的意思而終止。（3分）（3）因合

5、同目的的實(shí)現(xiàn)而終止。（2分）（4）基于合同的更新而終止。（2分）四、論述題（本題共20分）14. 試述在物業(yè)管理過程中的民事侵權(quán)和違約行為的表現(xiàn)。答：（1）房地產(chǎn)發(fā)展商未按銷售合同規(guī)定的期限和質(zhì)量交付物業(yè)設(shè)施。（2）物業(yè)管理公司未按物業(yè)管理合同約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn)為住戶提供服務(wù)。（3）物業(yè)管理公司未按管理合同約定使用物業(yè)管理費(fèi)和物業(yè)維修基金。（4）業(yè)主或非業(yè)主的合法住戶無正當(dāng)理由拒交有關(guān)物業(yè)管理費(fèi)用，如低層住戶拒交電梯費(fèi)和高壓水泵 費(fèi)，業(yè)主因小孩無法人讀附近重點(diǎn)中小學(xué)校而拒交管理費(fèi)，這是住戶最常見的違約行為。(5) 業(yè)主委員會(huì)不按照物業(yè)管理委托合同的約定，協(xié)助物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行物業(yè)管理工作。侵權(quán)的表

6、現(xiàn)：(1) 物業(yè)管理公司及其工作人員執(zhí)行職務(wù)造成侵權(quán)損害的民事責(zé)任。(2) 因物業(yè)維修施工而產(chǎn)生的侵權(quán)責(zé)任。(3) 建筑物以及其擱置物、懸掛物發(fā)生倒塌、脫落、墜落造成他人損害的，其所有人或管理人也應(yīng)承 擔(dān)責(zé)任，但能夠證明自己沒有過錯(cuò)的人除外。(4) 因妨礙行為而產(chǎn)生的侵權(quán)責(zé)任。(5) 破壞、污染環(huán)境的侵權(quán)責(zé)任。(6) 無行為能力人、限制民事行為能力人致人損害的民事責(zé)任。(7) 因妨害行為而產(chǎn)生的侵權(quán)責(zé)任。五、案例分析題(本題15分)15. 2009年4月的一天，劉某到廣州市天河區(qū)的祥景花園住宅小區(qū)看望住在這里的父母。劉先生開 車到該小區(qū)后，發(fā)現(xiàn)地下停車位已經(jīng)沒有位置了，他在物業(yè)服務(wù)公司人員的指

7、引下將車輛停在了小區(qū)的空 地上。小區(qū)是封閉式管理，進(jìn)出的外來人員和車輛都要進(jìn)行登記，劉先生領(lǐng)取了停車卡，并在物業(yè)管理人 員的要求下交納了5元的停車費(fèi)。劉先生離開小區(qū)時(shí)，發(fā)現(xiàn)車輛丟失了，劉先生和物業(yè)管理公司人員一起 報(bào)了警，但車輛一直都未找到。在此情況下劉先生向物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行索賠，這時(shí)他發(fā)現(xiàn)政府有關(guān)部門并 未批準(zhǔn)物業(yè)公司在此部位停車收費(fèi)，物業(yè)公司也以自己并無收費(fèi)資格，車輛保管合同無效為由，拒絕承擔(dān) 賠償責(zé)任。問題：1.本案涉及到法律關(guān)系主要有哪些？2. 物業(yè)公司是否有權(quán)利用小區(qū)公共部位進(jìn)行營(yíng)利，為什么？3. 在本案中物業(yè)公司以自己并無收費(fèi)資格，車輛保管合同無效的意見能否成立，為什么？答：1.木案主要涉及到兩類法律關(guān)系：一是物業(yè)管理公司與車主形成的車輛保管合同關(guān)系1 (2分) 另一個(gè)是物業(yè)公司與收費(fèi)主管部門形成的行政法律關(guān)系。(2分)2. 無權(quán)，(2分)因?yàn)樾^(qū)公共部位已經(jīng)攤?cè)说綐I(yè)主所購(gòu)房屋的建筑而積中，所以小區(qū)全體業(yè)主擁有 該部分的使用權(quán)，物業(yè)