磨破嘴皮,氣破肚皮

1、磨破嘴皮，氣破肚皮-班主任工作中的超限效應(yīng)宿州環(huán)保工程學(xué)校（安徽省泗縣職業(yè)教育中心）班主任工作離不了 “談話”，班級文化的引領(lǐng)、個體問題的解決等，都需要班主任去“說”。 但作為班主任，肩負(fù)著教育責(zé)任的“談話”是需要藝術(shù)的。有的人“談笑間檣櫓灰飛煙滅”；而有的人侃侃而談，學(xué)生卻認(rèn)為是老生常談，不管老師如何高談闊論，學(xué)生就是閉口不談。 要想言至心開，談何容易！班主任談話要考慮方方面面，如談話時間、場所、語言技巧、 情感態(tài)度、學(xué)生的特點、談話方式、交流時間長短等等。不同的問題，不同的學(xué)生，涉及的 談話策略不同。但有一條是必須注意的，那就是時間不宜過長，應(yīng)見好就收。否則，老師“苦口婆心”的教導(dǎo)只會給自

2、己換來“碎嘴婆”的綽號。班主任Z時常抱怨班級的學(xué)生不聽話：“這些東西，一天到晚嘴叮在他們身上也沒有用， 班主任工作真沒法干了。 ”一開始我也非常同情她，每天“早五晚九”地在學(xué)校拼命一一開 班會、小組談話、個別談話，在班級還專門設(shè)了一個辦公桌，和學(xué)生打成一片，隨時隨地對 學(xué)生進行教育。辦公室很少見到她的身影，她一直“在前線戰(zhàn)斗著”。這樣兢兢業(yè)業(yè)的班主任怎么會調(diào)理不出良好的班級呢？是不是對學(xué)生要求太高了，或者是謙虛呢？后來， 經(jīng)過一段時間的了解，發(fā)現(xiàn)她班的學(xué)生，不論是學(xué)習(xí)態(tài)度還是綜合素質(zhì)，真的是不敢恭維的。 再觀察一下她的工作方法，發(fā)現(xiàn)了問題的所在：不是她管理不力，是她“管理”得太多了！ 一天 到

3、晚的“叫育”，弓I起了學(xué)生的逆反。她自己磨破了嘴皮，換來的不是良好的管理效果，而 是一肚子氣。為什么會出現(xiàn)班主任 “出力不討好”的現(xiàn)象呢？這就是心理學(xué)中的“超限效應(yīng)”，即教育者對被教育者啰嗦過多、程度過強、時間過久，使被教育者心里極不耐煩或反抗的心理現(xiàn) 象。在家庭教育中，當(dāng)孩子考試成績不理想時， 父母一遍又一遍批評他不認(rèn)真學(xué)習(xí)，使孩子從內(nèi)疚不安到不耐煩，最后產(chǎn)生“我就不學(xué)習(xí)了”的心理；在學(xué)校，班主任時常找“刺頭” 學(xué)生談話，而且，一談就是一、兩個小時，非但起不到應(yīng)有的效果， 甚至?xí)霈F(xiàn)一些反作用?！昂脼槿藥煛笔潜救说摹邦B疾” 。Z沒有向我求助，但我憋不住自己的想法，主動指點 迷津，向她介紹“超

4、限效應(yīng)”，建議她調(diào)整自己的工作方法，把談話的方式由“說教式”改 為“提綱式”、“問答式” 或“反思式”，從而走出“超限”，班級工作事半功倍。、對整個班級的要求采用“提綱式”例如，要求學(xué)生保持班級衛(wèi)生的工作。以往進班看到教室有垃圾，Z就要督促值日生打掃，自己動手打掃也是常有的事。 隨口再說說保持班級衛(wèi)生的重要性，隔三差五的重復(fù)強調(diào)衛(wèi)生管理條例。這樣的情況持續(xù)了一學(xué)期，班主任的話“隨風(fēng)飄散”，班級衛(wèi)生的臟亂差“濤聲依舊”。后來改為把衛(wèi)生管理條例打印出來，張貼在班務(wù)欄內(nèi)，提醒學(xué)生按要求去做， 衛(wèi)生委員及時檢查督促，分小組實施量化。白紙黑字的規(guī)定貼在班級的墻上，那就是無聲的“緊箍咒”。班主任和班干部“

5、有法可依”，班級成員“有法必依”，此時無聲勝有聲。學(xué)生根據(jù)條例自帶 方便袋存放垃圾、不在班級里吃零食等好習(xí)慣慢慢形成。類似的班務(wù)工作都可以這樣，一條條列出，言簡意賅，或打印或板書，形成文字，學(xué)生 照章辦事，無需多說。、問題生的個別談話適宜“問答式”說教式談話是學(xué)生最不樂意聽的。教育和教學(xué)一樣，需要互動，不僅老師說，也要給學(xué) 生發(fā)言的機會。老師問，學(xué)生答，問出犯錯原由、了解其心里想法之后，老師再說才能有的 放矢。學(xué)生心里的話說出來了，也是一種情感的釋放，騰出空間才有可能“裝進”老師說的 道理。如果學(xué)生心里滿腹牢騷，你的話還能放進去嗎？一直對學(xué)習(xí)不感興趣的學(xué)生阿翔，又因為在課堂上擾亂教學(xué)且不服管教

6、頂撞老師了：“老師都有什么了不起，一天到晚管我這管我那，我就不服？看你們能怎么樣？”以往班主任Z的處理此類問題的思路是：批評學(xué)生“你這個不省心的孩子，搗亂課堂還不尊敬老師。老師為什么管你，還不都是為你好，老師沒有什么了不起，你又有什么了不起， 今后可不能再不懂事了，要向老師道歉”。效果是：阿翔又頂撞老師了?，F(xiàn)在改為“問答式”：針對阿翔頂撞老師的話，設(shè)置幾個問題，逐個提問，讓其通過回答 來反思自己的錯誤。1你認(rèn)為老師在課堂上管理班級、組織教學(xué)，應(yīng)不應(yīng)該？2、你認(rèn)為老師為什么都盯著你不放？你在各科課堂上表現(xiàn)如何？3、你覺得同學(xué)們會怎樣看待你這種影響班級教學(xué)的行為？4、你說老師管太多了，課堂上可以做

7、的事，如學(xué)習(xí)，也管著不許你做嗎？5、老師是沒啥了不起的，但是，我們希望自己的學(xué)生將來能了不起，你覺得你是老師可以 寄予希望的人嗎？6、學(xué)生來學(xué)校的目的是什么？ 一是學(xué)習(xí)，二是接受教育。你做到了哪一點？（后附當(dāng)時談話詳記）三、對必須“反復(fù)抓、抓反復(fù)”的學(xué)生運用“反思式”有的學(xué)生自律性差，吃N塹，也不長一智。這樣的學(xué)生，對老師苦口婆心的談話已經(jīng) “抗 藥性”，需要換“藥方”了。 遇見這樣的學(xué)生再犯錯誤時，老師及時提醒，但不批評也不講 道理，讓其本人先寫份“說明”，介紹自己行為的原因、過程，分析這樣做的錯誤所在，列出今后改掉錯誤行為的打算和方法。學(xué)生寫“說明”的過程，就是其反思自己錯誤的過程。 自身

8、的反思所產(chǎn)生的“內(nèi)驅(qū)力”比班主任語言的“外驅(qū)力”在促進學(xué)生改錯方面更給力。學(xué) 生在限定時間內(nèi)寫好，上交班主任時，師生一起讀讀“說明”。對反思不到位的，老師言簡意賅地加以補充點撥， 使其充分認(rèn)識錯誤； 對改正錯誤的計劃和方法， 若有不合實際或不易 操作的，師生商討后進行修改完善，以便“說到做到”，不再“死不改悔”。作為一位責(zé)任心極強、想方設(shè)法治理好班級的班主任，Z非常樂意去嘗試。漸漸地，她的抱怨少了，學(xué)生的逆反情況也有所好轉(zhuǎn)。 盡管設(shè)在班級的辦公桌撤了，學(xué)生并沒有因為擺脫了她的“掌控”而“犯事”。現(xiàn)在，Z的班級工作已進入常態(tài)化，她和其他班主任一樣“工作并快樂著”。學(xué)校教育是育心的工程，教師要了解

9、自己所教學(xué)生的生理、心理特點，明人不用細說， 響鼓不用重錘，學(xué)生聽到教師“弦外之音”，領(lǐng)會到教師的意圖和良苦用心，也就會慢慢進步的。多給他們一些時間去改掉“不聽話”或者“不良做法”的毛病。說多無益，那就耍點 別的“花招”，有時一個眼神、一個手勢、一句話，都可以提醒、督促“出錯”的學(xué)生。切 忌喋喋不休、反復(fù)嘮叨！另附“問答式”實例展示：師：“阿翔，你頂撞老師已不是一次兩次了，以往道理也給你講了 不少。作為一個中學(xué)生，老師相信你是明白事理的人。咱們坐下來探 討一下今天這件事的相關(guān)問題。 你認(rèn)為老師在課堂上管理班級， 組織 教學(xué)，應(yīng)不應(yīng)該？”阿翔：“應(yīng)該，但是老師好像老師都盯著我不放。”（高聲大氣，

10、憤 憤不平）師：“你認(rèn)為老師為什么都盯著你不放？你在各科課堂上表現(xiàn)如 何？”阿翔：“表現(xiàn)不好，但是講話影響老師上課的又不止我一個?！保ɡ?直氣壯，一臉委屈）師：“你認(rèn)為在各科課堂上都堅持不懈主動找別人說話，以至于影響 老師上課的有哪些人？”阿翔：“就我一個?！保ê孟襁€有點驕傲的樣子）師；“哦，這樣說來你一直是班級的負(fù)能量嘍？你覺得同學(xué)們會怎樣看待你這種影響班級教學(xué)的行為？”阿翔：“班級同學(xué)討厭我，就是老師點名管我太多，所以大家就認(rèn)為 我是壞學(xué)生?！保M含怨氣）師：“老師管太多了，課堂上可以做的事，如學(xué)習(xí)，也管著不許你做 嗎？”阿翔：“沒有。老師都想要我好好學(xué)習(xí)，可我學(xué)不進去?！保M不在乎） 師

11、：“你自己學(xué)不進去，能給別人一個良好的課堂環(huán)境去學(xué)習(xí)嗎？” 阿翔：“”（若有所思）師：“老師是沒啥了不起的，但是，他希望自己的學(xué)生將來能了不 起，你覺得你是他可以寄予希望的人嗎?阿翔：“我？我又考不上大學(xué)”（不好意思的笑了一下，然后低頭 不語）師：“學(xué)生來學(xué)校的目的是什么？一是學(xué)習(xí)，二是接受教育。你做到 了哪一點？”阿翔：“都沒做好對不起?！保ㄐ÷?，低頭）師：“你有不服輸?shù)膫€性，這本是一個優(yōu)點。但是你把它用到正確的 地方了嗎？現(xiàn)在擺在你面前有兩條路： 一是在學(xué)習(xí)上知難而進，不向 困難低頭，爭取青出于藍而勝于藍，將來成為一個了不起的人； 二是明知自己錯了，還不服從制度的約束和老師的教育，既不成才， 也不成人