糾正和預防措施實施程序

1、For personal use only in study and research; notfcr ccmmarcicl i ioq螞糾正和預防措施編號：S-QP-23版本/修改狀態(tài)：A/0 生效日期：2002年 月555、“頁碼：第i頁，共3頁羈擬制：朱文君審核：批準：螈1.目的羆對質(zhì)量管理體系及其運行過程中出現(xiàn)的明顯或潛在的不合格，實施有效糾正或預防措施，以消除不合格產(chǎn)生的原因，防止再發(fā)生，從而達到持續(xù)改進的 目的。膂2.適用范圍肁適用于本公司質(zhì)量管理活動中發(fā)生的現(xiàn)存或潛在不合格的糾正和預防，包括生產(chǎn)流程的不合格品，內(nèi)審、外審不合格項。袈3.職責膃3.1管理者代表負責嚴重不合格發(fā)生的糾

2、正和預防措施確認，必要時向總經(jīng)理匯報。襖3.2企管培訓部負責體系不合格的糾正和預防措施的跟蹤檢查。螀3.3質(zhì)檢科負責生產(chǎn)流程中的不合格及客戶抱怨的糾正和預防措施的跟蹤檢查。袇3.4各部門負責與本部門相關不合格的原因分析， 根據(jù)要求制定糾正與預防 措施并實施。薄4.工作程序節(jié)4.1不合格的信息來源蒂a.根據(jù)不合格品控制程序中的標準，確定不合格品是否符合有關 技術指標。莁b.不符合管理體系文件，包括質(zhì)量手冊、程序文件、指導書。腿4.3糾正和預防措施需求評價螇，應采取糾正或預防措施，由管理者代表或企管培訓部下達指令。膃，需采取糾正和預防措施，由質(zhì)管部下達指令。膀，針對潛在的不合格采取預防措施。芇4.

3、4糾正和預防措施實施和確認時機袃a.由質(zhì)管部填寫“質(zhì)量異常糾正單”交責任部門；蟻b.責任部門調(diào)查、分析不合格的原因，制訂糾正和預防措施，報質(zhì)管 部核準；若質(zhì)管部為責任部門，提出的糾正和預防措施方案由管理者 代表核準。袈c.對于涉及多個部門的重大質(zhì)量問題，則由質(zhì)管部組織相關部門召開 質(zhì)量分析專題會，分析問題產(chǎn)生的原因，落實責任部門，由質(zhì)管部綜 合提出糾正和預防措施，管理者代表核準。，由質(zhì)管部向供應商發(fā)出“質(zhì)量異常糾正單”，責成其擬定并實施糾正措 施，于商定的限期內(nèi)回傳。，不合格部門的主管和質(zhì)管部/企管培訓部需進行跟蹤檢查，對效果進行確認。若不合格未得到糾正，應對糾正 和預防措施進行論證，重新制定

4、有效的措施。，可通過其下一批來料進行驗證。4.5體系文件的修改，或因有關文件不具備可操作性，制訂糾正和預防措施關系到體系文件的修改，可按文件和資料控制程序相關條款修訂體系文件。，應納入相關的文件，使質(zhì)量管理體系不斷改進、完善。4.6糾正和預防措施實施過程中形成的質(zhì)量記錄，由指令下達部門按質(zhì)量 記錄控制程序收集、保存。4.7糾正和預防措施的有關信息作為管理評審的輸入。5. 相關文件5.1文件和資料控制5.2質(zhì)量記錄控制程序5.3管理評審程序5.4內(nèi)部審核程序5.5顧客滿意度測量程序6. 質(zhì)量記錄6.1質(zhì)量異常糾正單僅供個人用于學習、研究；不得用于商業(yè)用途to員bkogA.nrogeHKO TOpMenob3ygoiflCH6yHeHuac egoB u HHuefigoHMucno 員 B3OBaTbCEb KOMMepqeckuxqe 員 ex.For personal use only in study and research; not for commercial use.Nur f u r den pers?nlic