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文檔簡介
1、2018年感染科護(hù)理工作計劃2018年,感染科將在在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和照顧下,落實科學(xué)發(fā)展觀,深刻醫(yī)院新目標(biāo)、新要求,加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加強(qiáng)科室管理和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),認(rèn)真做好疾病防治工作,推進(jìn)我科工作改革與發(fā)展。一、醫(yī)療質(zhì)量管理1、堅持以病人為中心,努力提供一流服務(wù)。以病人為中心,以病人的需求作為工作的出發(fā)點,向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù),住院費用一日清單,進(jìn)行健康教育.向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外,享受到健康保健服務(wù),建立高品質(zhì)的生活方式.尊重病人的權(quán)利。爭取為科室創(chuàng)造良好的社會效益和良好的經(jīng)濟(jì)效益。2、提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量,廣泛開展人文關(guān)懷隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展
2、,病人對醫(yī)院的要求日益提高.我科要把最大限度滿足病人對醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項工作的出發(fā)點。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己舉辦專題講座,主任查房,院內(nèi)外專家會診,病危討論等形式,不斷提高對各種危重疑難病的診斷治水平。強(qiáng)化“以病人為中心"的服務(wù)理念,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立和完善醫(yī)患溝通制度、投訴處理制度;建立防范醫(yī)療糾紛預(yù)警機(jī)制,及時化解醫(yī)患矛盾,降低醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,避免醫(yī)療事故的發(fā)生。3、推動發(fā)展。加強(qiáng)感染科管理,加強(qiáng)傳染病防治,使傳染病在感染科住院治療。加強(qiáng)科室人員要自身對傳染病防護(hù),醫(yī)護(hù)人員必須養(yǎng)成良好習(xí)慣,按工作流程進(jìn)行工作,加強(qiáng)科室消毒
3、,搞好清潔衛(wèi)生。4、按照要求搞好法定傳染病管理及腸道門診、發(fā)熱門診的管理,防止傳染病漏報及流行.尤其要加強(qiáng)對重點傳染病的監(jiān)控與防治力度.杜絕疫情漏報而導(dǎo)致疫情擴(kuò)散的發(fā)生.5、定期督查醫(yī)療垃圾分類情況,監(jiān)督管理使用后的一次性醫(yī)療用品的交接回收工作,及時清理不得泄露。二、培養(yǎng)科學(xué)管理習(xí)慣1、積極參加各種管理學(xué)習(xí)班,力求掌握技能,提高管理效能。2、促動護(hù)理人員參加各種培訓(xùn)班;帶教老師參加帶教培訓(xùn)班,提高護(hù)、教、研能力.3、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),做好架構(gòu)、過程、結(jié)果質(zhì)量質(zhì)控。4、充分運用護(hù)理小組技術(shù)力量,有效減少護(hù)理并發(fā)癥,提高臨床護(hù)理質(zhì)量.三、實施科學(xué)質(zhì)量控制1、進(jìn)一步落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),落實各項護(hù)理
4、服務(wù)流程,注重環(huán)節(jié)管理,提高護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵.2、組織梳理感染性疾病科??谱o(hù)理觀察的內(nèi)容、方法、流程,形成評價體系。3、嚴(yán)格落實素質(zhì)教育,進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識,恪守慎獨精神.四、護(hù)理隊伍管理1、落實護(hù)理條例及各級護(hù)理人員崗位考核。2、科學(xué)合理排班,確保重點時段護(hù)理人員力量。五、開展人文關(guān)懷,滿足患者需求,創(chuàng)建和諧的工作氛圍。1、開展全程護(hù)理服務(wù),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,滿足患者的需要.2、強(qiáng)化醫(yī)護(hù)間的溝通、協(xié)作,確保治療、護(hù)理及時準(zhǔn)確落實,實現(xiàn)無縫隙護(hù)理。3、加強(qiáng)護(hù)患溝通,有序管理陪人和家屬,提高滿意度。4、進(jìn)一步加強(qiáng)健康教育工作,力掙健康教育知曉率100。5、展示護(hù)士風(fēng)采,創(chuàng)建愉快和諧的工作氛圍;積極組織護(hù)
5、士參加護(hù)理部院里面的各項文藝活動.六、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險防范措施.1、積極參加“醫(yī)療質(zhì)量活動”,努力提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量.2、完善落實各項護(hù)理安全管理制度和措施,加強(qiáng)關(guān)鍵人物,關(guān)鍵時段、關(guān)鍵流程的督察。3、落實患者安全目標(biāo),不斷強(qiáng)化安全意識教育。4、正確運用各種識別標(biāo)識,落實患者識別流程。5、強(qiáng)化三基培訓(xùn),落實核心制度、應(yīng)急預(yù)案、操作流程。6、開展職業(yè)防護(hù)教育,護(hù)理過程中滲透有效的防護(hù)措施,保證患者安全的同時保證自我安全。7、規(guī)范護(hù)理文件記錄,提高法律意識。七、加強(qiáng)臨床護(hù)理教學(xué)科研意識,提高臨床教學(xué)水平1、督促護(hù)士完成年度在職教育培訓(xùn)。2、組織護(hù)理技能操作比賽,培養(yǎng)技術(shù)高手。3、加強(qiáng)三基三嚴(yán)培訓(xùn),重點5年內(nèi)年輕護(hù)士素質(zhì)教育的培訓(xùn)和考核。4、做好新護(hù)士的上崗培訓(xùn)及規(guī)范化護(hù)士的輪
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