人力資源管理師培訓(xùn)教案課件4

1、第六講 勞動(dòng)關(guān)系管理主要內(nèi)容：勞動(dòng)合同的文本、簽訂與解除；集體合同的協(xié)商與履行；勞動(dòng)爭議處 理；員工溝通系統(tǒng)；職業(yè)安全衛(wèi)生管理、擬訂勞動(dòng)關(guān)系管理制度等六個(gè)方面?；A(chǔ)知識(shí)：（一）、勞動(dòng)關(guān)系管理的定義 通過規(guī)范化、制度化的管理，使勞動(dòng)關(guān)系雙方（企業(yè)與員工）的行為得到規(guī)范， 權(quán)益得到保障，維護(hù)穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，促使企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定運(yùn)行。企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系 主要指企業(yè)所有者、經(jīng)營管理者、普通員工和工會(huì)組織之間在企業(yè) 的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的各種責(zé)、權(quán)、利關(guān)系。（二）、勞動(dòng)法律關(guān)系的三要素： 主體、內(nèi)容、客體。勞動(dòng)法律關(guān)系主體：勞動(dòng)法律關(guān)系的參與者，即勞動(dòng)者、勞動(dòng)者組織（工會(huì)、職工 代表委員會(huì)）和用人單位。勞動(dòng)法

2、律關(guān)系管理的主要內(nèi)容： 企業(yè)人力資源管理工作中的員工招收、 錄用、企業(yè) 內(nèi)部人力資源的配置與協(xié)調(diào)等項(xiàng)事務(wù)在勞動(dòng)關(guān)系管理中表現(xiàn)為：勞動(dòng)合同的訂立、 履行、變更、解除和終止的勞動(dòng)法律行為。 具體的說就是保障與實(shí)現(xiàn)主體雙方各自 依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。我國勞動(dòng)法第三條規(guī)定 勞動(dòng)者享有的主要權(quán)利有：勞動(dòng)權(quán)，民主管理權(quán)，休息權(quán)，勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)，勞動(dòng)保護(hù) 權(quán)，職業(yè)培訓(xùn)權(quán)， 社會(huì)保險(xiǎn)， 勞動(dòng)爭議提請(qǐng)?zhí)幚頇?quán)等。勞動(dòng)者承擔(dān)的義務(wù)有：按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)和工作任務(wù)，學(xué)習(xí)知識(shí)，遵守勞動(dòng) 紀(jì)律和規(guī)章制度，保守國家和企業(yè)的機(jī)密。用人單位的主要權(quán)利有： 依法錄用、調(diào)動(dòng)和辭退員工，決定企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，任免1 / 362

3、/ 36企業(yè)的行政管理人員，制定工資、報(bào)酬和福利方案，依法獎(jiǎng) 懲員工等。用人單位的主要義務(wù)有：依法錄用、分配、安排員工工作，保障工會(huì)和職代會(huì)行使其職權(quán)，按照員工的勞動(dòng)質(zhì)量、數(shù)量支付勞動(dòng)報(bào)酬，加強(qiáng)員 工思想、文化和業(yè)務(wù)的教育、培訓(xùn)，改善勞動(dòng)條件，搞好勞 動(dòng)保護(hù)和環(huán)境保護(hù)。勞動(dòng)法律關(guān)系的客體是指主體的勞動(dòng)權(quán)力和勞動(dòng)義務(wù)共同指向的事物，例如：勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生、福利保險(xiǎn)、教育培 訓(xùn)、勞動(dòng)環(huán)境等。（三）、勞動(dòng)關(guān)系管理的基本原則：1.兼顧各方利益原則；2.協(xié)商解決爭議原則；3.以法律為準(zhǔn)繩的原則；4.勞動(dòng)爭議以預(yù)防為主的原則。（四） 、勞動(dòng)關(guān)系管理的基本要求基本要求1. 規(guī)范化一合法

4、性、統(tǒng)一性（全體員工執(zhí)行的統(tǒng)一，在同一時(shí)期內(nèi)的統(tǒng)一），2. 制度化一明確性（明確職責(zé)、權(quán)限、標(biāo)準(zhǔn)）、協(xié)調(diào)性（隨企業(yè)的發(fā)展 進(jìn)行階段性調(diào)整）。（五） 、正確處理與不斷改善勞動(dòng)關(guān)系的意義就在于：1.保障企業(yè)與員工的互擇權(quán)，通過適當(dāng)?shù)牧鲃?dòng)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)要素的優(yōu)化組合；3 / 362.保障企業(yè)內(nèi)部各方面的正當(dāng)權(quán)益，開發(fā)資源潛力，充分調(diào)動(dòng)積極性；3.改善企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系，尊重、信任、合作，創(chuàng)造心情舒暢的工作環(huán)境。（六）、改善勞動(dòng)關(guān)系的途徑：1.依法制定相應(yīng)的勞動(dòng)關(guān)系管理規(guī)章制度，進(jìn)行法制宣傳教育；明確全體員工各 自的責(zé)、權(quán)、利；2.培訓(xùn)經(jīng)營管理人員。提高其業(yè)務(wù)知識(shí)與法律意識(shí)，樹立良好的管理作風(fēng)，增強(qiáng) 經(jīng)營管理

5、人員的勞動(dòng)關(guān)系管理意識(shí)，掌握相關(guān)的原則與技巧；3.提高員工的工作生活質(zhì)量，進(jìn)行員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，使其價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值 觀重合，這是改善勞動(dòng)關(guān)系的根本途徑。4.員工參與民主管理。企業(yè)的重大決策，尤其涉及員工切身利益的決定，在員工 的參與下，可以更好地兼顧員工的利益。5.發(fā)揮工會(huì)或職代會(huì)及企業(yè)黨組織的積極作用。通過這些組織協(xié)調(diào)企業(yè)與員工之 間的關(guān)系，避免矛盾激化。第一節(jié) 勞動(dòng)合同的管理本節(jié)要點(diǎn)：掌握勞動(dòng)合同的法定條款和基本內(nèi)容，以及草擬合同的程序和方法?，F(xiàn)場問題：簽訂勞動(dòng)合同對(duì)誰最有利？案例分析：無合同員工在正常情況下被辭退時(shí)，該員工依據(jù)什么要求企業(yè)發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金？無合同員工嚴(yán)重違規(guī)時(shí)，如何解除

6、該員工的勞動(dòng)合同才能更好地維護(hù)企業(yè)利益？第一單元 勞動(dòng)合同文本的準(zhǔn)備4 / 36一、勞動(dòng)合同和專項(xiàng)協(xié)議的概念1.勞動(dòng)合同的含義勞動(dòng)法第十六條規(guī)定： “勞動(dòng)合同是用人單位與勞動(dòng)者確立勞動(dòng)關(guān)系、明 確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。 ”勞動(dòng)法第十七條規(guī)定： “勞動(dòng)合同依法訂立立即具有法律約束力，當(dāng)事人 必須履行勞動(dòng)合同規(guī)定的義務(wù)。 ”2.專項(xiàng)協(xié)議的含義是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人為明確勞動(dòng)關(guān)系中特定權(quán)利義務(wù)，在平等自愿、協(xié)商一致的 基礎(chǔ)上達(dá)成的契約。3.勞動(dòng)合同的特點(diǎn)1)勞動(dòng)合同主體的特定性：一方是自然人，即勞動(dòng)者；另一方是法人或非法 人經(jīng)濟(jì)組織，即用人單位。2)勞動(dòng)合同為雙方合同：即是權(quán)利主體，又是義務(wù)主體。3)勞動(dòng)合

7、同為法定要式合同：是由法律直接規(guī)定的，必須具備特定形式或履 行一定手續(xù)方能具備法律效力的合同。二、草擬勞動(dòng)合同文本 勞動(dòng)合同的內(nèi)容是當(dāng)事人雙方經(jīng)過平等協(xié)商所達(dá)成的關(guān)于權(quán)利義務(wù)的條款， 勞動(dòng)法第十九條規(guī)定勞動(dòng)合同中包括：法定條款與約定條款。1.法定條款法定條款是依據(jù)法律規(guī)定勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人必須遵守的條款，不具備法定條款，勞動(dòng)合同就不成立。 勞動(dòng)法規(guī)定勞動(dòng)合同必須具備以下條款：1)勞動(dòng)合同期限；2)工作內(nèi)容；3)勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；4)勞動(dòng)報(bào)酬；5)社會(huì)保險(xiǎn)；6)勞動(dòng)紀(jì)律；7)勞動(dòng)合同終止的條件；8)違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。2.約定條款勞動(dòng)合同除以上法定條款外， 雙方當(dāng)事人可以根據(jù)實(shí)際需要在協(xié)商一致

8、的基礎(chǔ) 上，規(guī)定其他補(bǔ)充條款。常見的內(nèi)容如下：1)試用期限；2)培訓(xùn)；3)保密事項(xiàng)；4)補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇；5)當(dāng)事人協(xié)商約定的其他事項(xiàng)。 沒有協(xié)商約定的條款，不影響合同的成立。3草擬專項(xiàng)協(xié)議 專項(xiàng)協(xié)議可以在訂立勞動(dòng)合同同時(shí)協(xié)商確定，也可以在勞動(dòng)合同履行期間因 滿足主客觀情況變化的需要而訂立。與合同同時(shí)訂立的內(nèi)容通常包括：服務(wù)期限協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議、保守商業(yè)秘密協(xié) 議、競業(yè)禁止協(xié)議、聘任協(xié)議書、崗位協(xié)議書、補(bǔ)充保險(xiǎn)協(xié)議等； 在合同履行中確定的內(nèi)容通常是：因勞動(dòng)制度變化、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，拖欠勞動(dòng)5 / 366 / 36者工資、應(yīng)報(bào)銷的醫(yī)療費(fèi)或是離崗及下崗后的保險(xiǎn)交納及津貼等專項(xiàng)協(xié)議。三、草擬勞動(dòng)合同注意事項(xiàng)1.依據(jù)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)合同示范文本一般是推薦使用當(dāng)?shù)厥痉段谋荆?因其是依法根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)文化發(fā)展的一般水平 和企業(yè)管理的一般狀況制訂的。企業(yè)可以根據(jù)企業(yè)自身的具體情況以示范文本 為基礎(chǔ)訂立勞動(dòng)合同的具體內(nèi)容。2.勞動(dòng)合同的法定條款不可或缺為使勞動(dòng)合同當(dāng)事人雙方的權(quán)利和義務(wù)清晰界定，并具有操作性，在避免合同條文過于繁瑣，可把企業(yè)依法制訂的相關(guān)內(nèi)部管理規(guī)定作為勞動(dòng)合同的附件。3.條款必須統(tǒng)一勞動(dòng)合同各項(xiàng)條款，包括專項(xiàng)協(xié)議所協(xié)商的內(nèi)容必須統(tǒng)一，不應(yīng)有內(nèi)在矛盾， 否則該條款極有可能成為無效條款而喪失法律效率。四、無效勞動(dòng)合同 勞動(dòng)法第十八條規(guī)定：下列勞動(dòng)合同無效：1.違