QC小組活動管理制度

1、.QC 小組活動管理制度頁腳.1 目的為規(guī) QC 小組活動程序，推動QC 小組活動深入開展，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提高科技創(chuàng)新能力。2 適用圍本制度適用于公司各工種、各崗位從事生產(chǎn)、管理及后勤服務的全體員工。3 引用標準及關聯(lián)子系統(tǒng)3.1 經(jīng)貿(mào)委、財政部、全國總工會、共青團中央、中國科協(xié)、中國質(zhì)量管理協(xié)會聯(lián)合頒發(fā)的關于推進企業(yè)質(zhì)量管理小組活動意見3.2 中國質(zhì)量管理協(xié)會頒布的關于QC 小組活動成果評審標準4 專業(yè)術(shù)語QC 小組，也叫質(zhì)量管理小組（Quality Control Circle，簡稱 QCC ，中文簡稱QC 小組）。是指在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、

2、針目標和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)營效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和法開展活動的小組。QC 小組的類型一般分為現(xiàn)場型、服務型、公關型、管理型和創(chuàng)新型。5 執(zhí)行程序5.1 組織領導公司成立QC 小組活動領導小組。領導小組組長：公司生產(chǎn)副總經(jīng)理成員：公司經(jīng)營班子其他成員，生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理，安監(jiān)部經(jīng)理，總經(jīng)理工作部經(jīng)理、企業(yè)文化部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理，經(jīng)營部經(jīng)理，財務部經(jīng)理，物資部經(jīng)理，發(fā)電部經(jīng)理，設備部經(jīng)理，所屬各公司總經(jīng)理。下設常務小組和評審小組。常務小組負責QC 小組活動的推進和日常管理。組長：生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理副組長：生產(chǎn)技術(shù)部主管成員：各單位技術(shù)專工評審小組負

3、責QC 小組活動成果的評審。組長：總工程師副組長：檢修、運行副總工程師成員：各專業(yè)技術(shù)帶頭人5.2 QC 小組的注冊頁腳.按照課題的需要確定小組成員，人數(shù)一般為5-7 人，不少于3 人。課題注冊不限時間，隨時發(fā)現(xiàn)問題，隨時選擇課題，每個課題活動之前都要進行一次課題登記。小組自發(fā)性組成。小組成員不限專業(yè)，可以同時兼任多個課題。顧問及協(xié)助者應為小組成員。小組填寫 QC 小組課題注冊登記表 ，本單位領導簽字，報生產(chǎn)技術(shù)部，登記注冊。小組停止活動半年應予以注銷。5.3 QC 小組活動程序選擇課題。課題來源：指令性課題：上級主管部門以指令的形式向QC 小組下達的課題；指導性課題：企業(yè)主管部門推薦并公布的

4、一批可供小組選擇的課題；自選課題：由小組根據(jù)本崗位情況自行選擇的課題。 課題宜小不宜大，選解決具體問題的課題。選題理由應簡明扼要、充分。 課題名稱一目了然，體現(xiàn)小、特、新?，F(xiàn)狀調(diào)查。為找出問題癥結(jié)，為確定目標提供依據(jù)，現(xiàn)狀調(diào)查應做到：用數(shù)據(jù)說話，對現(xiàn)狀數(shù)據(jù)要進行分析、整理、分類；要在現(xiàn)場觀察、跟蹤，掌握第一手資料。對指令性課題和公關性課題，可不使用現(xiàn)狀調(diào)查。確定目標。目標的確定要與問題相對應，用數(shù)據(jù)說話，必須量化，要說明制定目標的依據(jù)。目標不宜過多，具有一定的挑戰(zhàn)性。填寫QC 小組活動計劃目標任務書，經(jīng)單位主管簽字批準。分析原因。分析原因要展示問題的全貌（人、機、料、法和環(huán)境），分析原因要徹底

5、。確定主要原因。把原因一層一層展開，將末端因素全部收集，排除不可抗拒因素，對末端因素逐條確認，找出真正的主要原因，并到現(xiàn)場驗證，不靠主觀判斷。原因分析到可以采取對策為止。制定對策。對策要有效，防止一個人的對策，要由小組全體成員去做。選用的對策具備可實施性，小組成員應能控制，高投入、高難度，違反法律、法規(guī)的不宜采用。編制對策表，按“5W1H ”原則進行。（ 5W ： Who- 負責人 Why- 目標 What 對策 When- 完成時間Where- 完成地點； 1H ：How- 措施）。對策實施。小組成員應格按照對策容進行實施，遞進的措施應一個一個的去做，注意數(shù)據(jù)收集，每條對策實施完后和對策表的

6、目標進行比較，做好記錄，展示小組活動的難易程度。如果實施進行不下去，應及時修改對策。避免通過技術(shù)改造、設備儀器投入實現(xiàn)目標。效果檢查。實施完成后，檢查小組活動所取得的效果。用數(shù)據(jù)把實施前的狀況和實施后的目標進行比較，達到目標，問題已解決，進入下一步驟。達不到目標，問題沒有徹底解決，應重新分析原因或檢查所制定的對策。效益計算應符合實際，不類推、不夸大，計算時間不超過一年。效果檢查應包括人員素質(zhì)、技術(shù)水平提高等。鞏固措施。把對策表中經(jīng)過實施證明有效的對策報主管部門批準，納入有關標準，將新的標準進行推廣。鞏固期要做好記錄，用數(shù)據(jù)說明成果的鞏固狀況，鞏固期能看到穩(wěn)定狀態(tài)為止。頁腳.總結(jié)回顧及打算。課題

7、完成后，總結(jié)回顧，編制成果報告。對尚未解決的問題。提出下步打算，體現(xiàn)持續(xù)改進。5.4 QC 小組活動評審在 QC 小組取得成果后，填寫QC 小組活動成果評審表 。成果報告書用ppt 形式展示，作為評審表的附件，上報QC 小組活動成果評審小組。5.4.2評審標準。按中國質(zhì)量管理協(xié)會頒布的QC 小組活動成果評審標準（ 2000 年修訂版）執(zhí)行。5.4.3評審法。公司部對 QC 小組活動成果的評審分為QC 小組活動成果的現(xiàn)場評審和QC 小組活動成果的發(fā)表評審。現(xiàn)場評審時間安排在QC 小組取得成果兩個月后進行。評審人員應該熟悉QC 小組活動的課題，最好不少于5 人；發(fā)表評審，公司舉辦成果發(fā)布會進行發(fā)表

8、評審?，F(xiàn)場評審和發(fā)表評審的結(jié)果是對 QC 小組活動成果的總體評價，其中現(xiàn)場評審分數(shù)應占60% 為宜。各級質(zhì)量協(xié)會對QC 小組活動成果的評審。結(jié)合評選優(yōu)秀QC 小組一起進行。為保證評審質(zhì)量，必須聘請經(jīng)、省、市質(zhì)協(xié)考評合格的診斷師擔任評委。6 檢查與評價6.1 技術(shù)部對 QC 小組的課題選擇、 現(xiàn)狀調(diào)查、 確定目標、 分析原因、 制定對策、 對策實施、 效果檢查、鞏固措施等活動程序每季度進行一次評估。與班組建設季度檢查同步進行。6.2 公司對 QC 小組活動成果每年評審二次。附表 1：課題注冊登記表附表 2 ：活動記錄表附表 3 ：目標任務書附表 4 ：成果評審表附表 5 ：成果認證報告單附表 6

9、 ：注冊匯總表頁腳.附表一QC 小組課題注冊登記表注冊時間注冊編號注銷時間課題注冊課題名稱：圍現(xiàn)狀：預期目標：小組注冊小組名稱組長成員人數(shù)崗位本崗工齡學歷專業(yè)職稱年齡完成課題業(yè)務負責人意見：協(xié)助者意見：具體要求簽字：簽字：所在部門主管部門意見意見蓋章年月日蓋章年月日頁腳.附表二QC 小組活動記錄編號：小組名稱：課題名稱：活動日期：年月日主持人：參加人員：活動容：活動結(jié)論：記錄人：頁腳.附表三QC 小組活動計劃目標任務書小組名稱小組課題課題背景實施圍現(xiàn)狀調(diào)查計劃采取措施預期目標頁腳.單位主小組長簽字管簽字年月日年月日附表四QC 小組活動成果評審表企業(yè)名稱報告日期小組名稱組長課題名稱終始時間QC 小組簡歷主要活動過程及效果頁腳.評審組意見評委簽字：年月日附件附表五QC 小組活動成果認證報告單企業(yè)名稱小組名稱課題名稱終始時間技術(shù)效果認證認證部門（蓋章）檢驗人：年月日經(jīng)濟效益認