班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與自我定位(共53頁(yè)).ppt

1、前前 言言 班組長(zhǎng)是兵頭將尾，直接與一線員工打班組長(zhǎng)是兵頭將尾，直接與一線員工打交道，官雖不大，責(zé)任重大。企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章交道，官雖不大，責(zé)任重大。企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)在班組；各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成看制度的落實(shí)在班組；各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)的完成看班組；企業(yè)文化建設(shè)也是班組先行。一句話，班組；企業(yè)文化建設(shè)也是班組先行。一句話，加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力主要靠班組。班組長(zhǎng)是上級(jí)加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力主要靠班組。班組長(zhǎng)是上級(jí)與下級(jí)溝通的橋梁，是班員與班員、領(lǐng)導(dǎo)與與下級(jí)溝通的橋梁，是班員與班員、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間聯(lián)系的紐帶，其作用不可低估。員工之間聯(lián)系的紐帶，其作用不可低估。 班組長(zhǎng)是個(gè)什么班組長(zhǎng)是個(gè)什么“官官 當(dāng)好班組長(zhǎng)要具備哪些能力當(dāng)

2、好班組長(zhǎng)要具備哪些能力 班組長(zhǎng)和企業(yè)共命運(yùn)班組長(zhǎng)和企業(yè)共命運(yùn) 他適合當(dāng)班長(zhǎng)還是當(dāng)技師他適合當(dāng)班長(zhǎng)還是當(dāng)技師 積極心態(tài)的特點(diǎn)是什么積極心態(tài)的特點(diǎn)是什么 如何塑造積極的心態(tài)如何塑造積極的心態(tài) 案例一案例一 任勞任怨的劉力任勞任怨的劉力 青工劉力是廠里的工人技術(shù)骨干，為人老實(shí)厚道，屢次在公司青工劉力是廠里的工人技術(shù)骨干，為人老實(shí)厚道，屢次在公司電工比武中名列前茅。電工班老班長(zhǎng)退休后，車間領(lǐng)導(dǎo)任命劉力為電工比武中名列前茅。電工班老班長(zhǎng)退休后，車間領(lǐng)導(dǎo)任命劉力為電工班班長(zhǎng)。電工班班長(zhǎng)。 劉力好鉆研，電工方面的技術(shù)問(wèn)題很少能難得倒全。擔(dān)任班長(zhǎng)劉力好鉆研，電工方面的技術(shù)問(wèn)題很少能難得倒全。擔(dān)任班長(zhǎng)后，劉力更

3、加任勞任怨。不管是電氣設(shè)備檢修還是運(yùn)行線路的維護(hù)，后，劉力更加任勞任怨。不管是電氣設(shè)備檢修還是運(yùn)行線路的維護(hù)，每天從早忙到晚，手腳不得閑。每天從早忙到晚，手腳不得閑。 劉力還有個(gè)特點(diǎn)就是不太愛說(shuō)話。平時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的話就很劉力還有個(gè)特點(diǎn)就是不太愛說(shuō)話。平時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)、同事們的話就很少，車間調(diào)度會(huì)他很少發(fā)言，班前會(huì)也只是簡(jiǎn)短幾句布置一下任務(wù)。少，車間調(diào)度會(huì)他很少發(fā)言，班前會(huì)也只是簡(jiǎn)短幾句布置一下任務(wù)。私下里和領(lǐng)導(dǎo)、班組成員幾乎沒(méi)有什么來(lái)往。班組成員身體不舒服，私下里和領(lǐng)導(dǎo)、班組成員幾乎沒(méi)有什么來(lái)往。班組成員身體不舒服，家里有什么事，情緒有什么波動(dòng)，他很少、也沒(méi)有時(shí)間注意到。家里有什么事，情緒有什么

4、波動(dòng)，他很少、也沒(méi)有時(shí)間注意到。 他認(rèn)為班長(zhǎng)最重要的是以身作那么，帶頭完成各項(xiàng)工作任務(wù)。再他認(rèn)為班長(zhǎng)最重要的是以身作那么，帶頭完成各項(xiàng)工作任務(wù)。再說(shuō)，每天班上有那么多活要做，把精力用在雞毛蒜皮的人際關(guān)系上，說(shuō)，每天班上有那么多活要做，把精力用在雞毛蒜皮的人際關(guān)系上，不應(yīng)該。不應(yīng)該。 劉力是個(gè)稱職的班長(zhǎng)嗎？他的問(wèn)題在哪？劉力是個(gè)稱職的班長(zhǎng)嗎？他的問(wèn)題在哪？ 案例二案例二 嚴(yán)格管理的張軍嚴(yán)格管理的張軍 經(jīng)過(guò)一層層劇烈的角逐，張軍終于如愿以償，成為鉗工班班長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)一層層劇烈的角逐，張軍終于如愿以償，成為鉗工班班長(zhǎng)。 為人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹堒娬J(rèn)為班組管理的關(guān)鍵應(yīng)該是制度管理。只要健為人嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膹堒娬J(rèn)為班組管理的關(guān)

5、鍵應(yīng)該是制度管理。只要健全班組各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格考核，公平公正，人們自然會(huì)心服口服，全班組各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格考核，公平公正，人們自然會(huì)心服口服，班組管理也會(huì)井井有條。班組管理也會(huì)井井有條。 上任伊始，他就細(xì)化了班組各項(xiàng)管理規(guī)定，并將考核結(jié)果與當(dāng)上任伊始，他就細(xì)化了班組各項(xiàng)管理規(guī)定，并將考核結(jié)果與當(dāng)月獎(jiǎng)金掛鉤，一旦發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，他就繃起臉來(lái)，嚴(yán)加訓(xùn)斥。結(jié)果，月獎(jiǎng)金掛鉤，一旦發(fā)現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，他就繃起臉來(lái)，嚴(yán)加訓(xùn)斥。結(jié)果，在一個(gè)星期之內(nèi)，班里在一個(gè)星期之內(nèi)，班里1616名工人被張軍訓(xùn)斥了名工人被張軍訓(xùn)斥了1010位，并對(duì)位，并對(duì)3 3位實(shí)施位實(shí)施了經(jīng)濟(jì)處分。了經(jīng)濟(jì)處分。 這樣一來(lái)，大家對(duì)張軍的意見很大

6、，有人見到他就見鼓鼓的。這樣一來(lái)，大家對(duì)張軍的意見很大，有人見到他就見鼓鼓的。班里以前和張軍關(guān)系不錯(cuò)的哥們兒也對(duì)他班里以前和張軍關(guān)系不錯(cuò)的哥們兒也對(duì)他“敬而遠(yuǎn)之敬而遠(yuǎn)之了，張軍成了，張軍成了孤家寡人。了孤家寡人。 張軍想不明白，我到底哪兒錯(cuò)了？張軍想不明白，我到底哪兒錯(cuò)了？案例三案例三 老好人周姐老好人周姐 質(zhì)檢班長(zhǎng)周姐是個(gè)熱心人。班里誰(shuí)家有個(gè)大事小情的她質(zhì)檢班長(zhǎng)周姐是個(gè)熱心人。班里誰(shuí)家有個(gè)大事小情的她都能照顧得到，哪個(gè)身體不舒服，她都象老大姐一樣關(guān)心照都能照顧得到，哪個(gè)身體不舒服，她都象老大姐一樣關(guān)心照顧。還經(jīng)常做些好吃的，拿到班上和大家一起分享。和同事顧。還經(jīng)常做些好吃的，拿到班上和大家一

7、起分享。和同事朋友相處，她從不計(jì)較個(gè)人得失，活干在前頭，榮譽(yù)、獎(jiǎng)金朋友相處，她從不計(jì)較個(gè)人得失，活干在前頭，榮譽(yù)、獎(jiǎng)金拿在后頭。論人品，沒(méi)二話，班長(zhǎng)周姐是個(gè)好人。拿在后頭。論人品，沒(méi)二話，班長(zhǎng)周姐是個(gè)好人。 周姐對(duì)領(lǐng)導(dǎo)言聽計(jì)從，領(lǐng)導(dǎo)安排什么，她馬上向大家布周姐對(duì)領(lǐng)導(dǎo)言聽計(jì)從，領(lǐng)導(dǎo)安排什么，她馬上向大家布置什么，自己從沒(méi)什么想法。一旦大家提出異議，她馬上便置什么，自己從沒(méi)什么想法。一旦大家提出異議，她馬上便說(shuō)：說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了，就照這們執(zhí)行。你照吩咐做了，出了過(guò)失領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了，就照這們執(zhí)行。你照吩咐做了，出了過(guò)失領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)怪你，你如果不照這樣做，出了問(wèn)題你得自己擔(dān)著。領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)怪你，你如果不照這樣做，出了

8、問(wèn)題你得自己擔(dān)著。大家聽了覺得有道理，也就不再說(shuō)什么。如果有了不明白大家聽了覺得有道理，也就不再說(shuō)什么。如果有了不明白的地方，就不再問(wèn)她，而是直接請(qǐng)示主管主任，因?yàn)榇蠹抑牡胤剑筒辉賳?wèn)她，而是直接請(qǐng)示主管主任，因?yàn)榇蠹抑栏f(shuō)了也沒(méi)用，她還得去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。道跟她說(shuō)了也沒(méi)用，她還得去請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。 令周姐苦惱的是，她發(fā)現(xiàn)班里有個(gè)別人直接跟她令周姐苦惱的是，她發(fā)現(xiàn)班里有個(gè)別人直接跟她“頂牛頂牛，不再服從她的指揮，有什么事也不跟她商量，直接找主，不再服從她的指揮，有什么事也不跟她商量，直接找主任。她的任。她的“無(wú)能無(wú)能漸漸被傳播開來(lái)，以至于她原本漸漸被傳播開來(lái)，以至于她原本“聽話聽話的下屬也開始不拿她

9、當(dāng)回事了。的下屬也開始不拿她當(dāng)回事了。 你認(rèn)為周姐的問(wèn)題在哪？難道大家辜負(fù)了周姐的一片好你認(rèn)為周姐的問(wèn)題在哪？難道大家辜負(fù)了周姐的一片好心嗎？心嗎？案例四案例四 哥們兒義氣的老趙哥們兒義氣的老趙 老趙任司機(jī)班班長(zhǎng)十多年了。由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，待老趙任司機(jī)班班長(zhǎng)十多年了。由于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，待人熱情豪爽，和老老少少各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都處得不錯(cuò)。人熱情豪爽，和老老少少各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系都處得不錯(cuò)。 對(duì)年輕司機(jī)，老趙更是象家長(zhǎng)一樣關(guān)心、照顧。即對(duì)年輕司機(jī)，老趙更是象家長(zhǎng)一樣關(guān)心、照顧。即使他們工作中出現(xiàn)一些紕漏，憑老趙里里外外的關(guān)系都使他們工作中出現(xiàn)一些紕漏，憑老趙里里外外的關(guān)系都能給遮掩過(guò)去。小伙子們服他，也

10、怕他。在司機(jī)班里，能給遮掩過(guò)去。小伙子們服他，也怕他。在司機(jī)班里，不管是工作分派還是車輛管理，老趙說(shuō)一不二，他的話不管是工作分派還是車輛管理，老趙說(shuō)一不二，他的話有時(shí)比領(lǐng)導(dǎo)還好使。有時(shí)比領(lǐng)導(dǎo)還好使。 司機(jī)們私下也嘀咕，這司機(jī)班也不能沒(méi)有章程。跟司機(jī)們私下也嘀咕，這司機(jī)班也不能沒(méi)有章程。跟老趙關(guān)系好，什么事都好辦；把老趙得罪了，領(lǐng)導(dǎo)也得老趙關(guān)系好，什么事都好辦；把老趙得罪了，領(lǐng)導(dǎo)也得說(shuō)好話。說(shuō)好話。 劉力不是個(gè)稱職的班長(zhǎng)，倒是個(gè)地道的勞模。雖然班組長(zhǎng)作為生劉力不是個(gè)稱職的班長(zhǎng)，倒是個(gè)地道的勞模。雖然班組長(zhǎng)作為生產(chǎn)最前線的指揮員，有危險(xiǎn)、有困難應(yīng)該沖在最前面。但作為一名基產(chǎn)最前線的指揮員，有危險(xiǎn)、

11、有困難應(yīng)該沖在最前面。但作為一名基層管理者，班組長(zhǎng)絕不能無(wú)視自己的管理職責(zé)，應(yīng)該組織調(diào)動(dòng)班組成層管理者，班組長(zhǎng)絕不能無(wú)視自己的管理職責(zé)，應(yīng)該組織調(diào)動(dòng)班組成員共同完成工作，而不應(yīng)該只是自己埋頭做業(yè)務(wù)。否那么，即使你有員共同完成工作，而不應(yīng)該只是自己埋頭做業(yè)務(wù)。否那么，即使你有三頭六臂，累得吐血，也不見得能完成班組工作任務(wù)。三頭六臂，累得吐血，也不見得能完成班組工作任務(wù)。 張軍嚴(yán)格管理本意沒(méi)錯(cuò)，但工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單和生硬，又帶有明張軍嚴(yán)格管理本意沒(méi)錯(cuò)，但工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單和生硬，又帶有明顯顯“官官的作風(fēng)。人是有思想、有感情的，不能用對(duì)待機(jī)器的方法來(lái)的作風(fēng)。人是有思想、有感情的，不能用對(duì)待機(jī)器的方法來(lái)對(duì)

12、待人。所以，一定要注意管理的方式、方法，讓員工感覺你是在幫對(duì)待人。所以，一定要注意管理的方式、方法，讓員工感覺你是在幫他，為他好，從而自覺服從管理。他，為他好，從而自覺服從管理。 周姐是個(gè)好人，但不是個(gè)好班長(zhǎng)。大家對(duì)她的不滿和周姐是個(gè)好人，但不是個(gè)好班長(zhǎng)。大家對(duì)她的不滿和“背叛背叛是早是早晚的事。作為一班之長(zhǎng)，對(duì)班組工作一定要有自己的想法和思路，而不晚的事。作為一班之長(zhǎng)，對(duì)班組工作一定要有自己的想法和思路，而不能只做上級(jí)的傳聲筒。唯有如此，才能贏得大家的信服。能只做上級(jí)的傳聲筒。唯有如此，才能贏得大家的信服。 老趙是典型的哥們義氣型班長(zhǎng)。他在工作中處理問(wèn)題的原那么往老趙是典型的哥們義氣型班長(zhǎng)。

13、他在工作中處理問(wèn)題的原那么往往只來(lái)自于誰(shuí)瞧得起我，誰(shuí)看重我。工作中僅憑義氣和感情，缺乏原往只來(lái)自于誰(shuí)瞧得起我，誰(shuí)看重我。工作中僅憑義氣和感情，缺乏原那么性與穩(wěn)定性，長(zhǎng)期下去會(huì)對(duì)工作造成不良影響。那么性與穩(wěn)定性，長(zhǎng)期下去會(huì)對(duì)工作造成不良影響。一、班組長(zhǎng)的主要職責(zé)一、班組長(zhǎng)的主要職責(zé)1 1、負(fù)責(zé)向班組成員傳達(dá)上級(jí)的指示精神和工作部、負(fù)責(zé)向班組成員傳達(dá)上級(jí)的指示精神和工作部署。署。2 2、負(fù)責(zé)向車間主任請(qǐng)示匯報(bào)班組工作。、負(fù)責(zé)向車間主任請(qǐng)示匯報(bào)班組工作。3 3、負(fù)責(zé)指揮本班組成員高效率地完成車間工段、負(fù)責(zé)指揮本班組成員高效率地完成車間工段下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。4 4、負(fù)責(zé)催促檢查班組成員嚴(yán)

14、格遵守廠規(guī)廠紀(jì)和車、負(fù)責(zé)催促檢查班組成員嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)和車間班組各項(xiàng)規(guī)章制度。間班組各項(xiàng)規(guī)章制度。5 5、根據(jù)班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的具體內(nèi)容，負(fù)責(zé)班組成、根據(jù)班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的具體內(nèi)容，負(fù)責(zé)班組成員的考核工作。員的考核工作。6 6、及時(shí)掌握班組成員的思想動(dòng)態(tài)和生活中的困難，、及時(shí)掌握班組成員的思想動(dòng)態(tài)和生活中的困難，調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性。調(diào)動(dòng)班組成員的工作積極性。7 7、負(fù)責(zé)班組成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高班組整體素質(zhì)，、負(fù)責(zé)班組成員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高班組整體素質(zhì)，增強(qiáng)班組凝聚力和工作力增強(qiáng)班組凝聚力和工作力 面對(duì)上級(jí)是責(zé)任者面對(duì)上級(jí)是責(zé)任者你必須為本班組的所有情你必須為本班組的所有情況承擔(dān)責(zé)任。況承擔(dān)責(zé)任。

15、出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不推卸、指責(zé)和埋怨，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不推卸、指責(zé)和埋怨，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，從自身找原因；遇到困難里，走在員工的前任，從自身找原因；遇到困難里，走在員工的前邊，妥善地解決問(wèn)題邊，妥善地解決問(wèn)題2 2、面對(duì)下級(jí)是領(lǐng)導(dǎo)者、面對(duì)下級(jí)是領(lǐng)導(dǎo)者確保員工以高度熱情、信心來(lái)完成任務(wù)。確保員工以高度熱情、信心來(lái)完成任務(wù)。 你應(yīng)該做到：你應(yīng)該做到： 為班組設(shè)立共同的目標(biāo)，讓大家清楚努力的方向；為班組設(shè)立共同的目標(biāo)，讓大家清楚努力的方向； 了解每位員工的特點(diǎn)，盡量給每個(gè)員工安排適宜的工作；了解每位員工的特點(diǎn)，盡量給每個(gè)員工安排適宜的工作； 利用各種方法鼓勵(lì)你的員工，讓他們保持自信和工作積極性；利用各種

16、方法鼓勵(lì)你的員工，讓他們保持自信和工作積極性； 保持與員工良好的溝通，了解他們的需求與愿望；保持與員工良好的溝通，了解他們的需求與愿望； 保持幽默和愉快的心情，在解決困難時(shí)表現(xiàn)出你的熱情與信心；保持幽默和愉快的心情，在解決困難時(shí)表現(xiàn)出你的熱情與信心； 面對(duì)下級(jí)是指揮者面對(duì)下級(jí)是指揮者合理組織人力、財(cái)力與物力，以確保任務(wù)完成。合理組織人力、財(cái)力與物力，以確保任務(wù)完成。 你應(yīng)該做到：你應(yīng)該做到： 就工作任務(wù)拿出整體思路和具體行動(dòng)方案；就工作任務(wù)拿出整體思路和具體行動(dòng)方案； 合理分工，明確職責(zé)；合理分工，明確職責(zé)； 做好工作的督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。做好工作的督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)

17、題。 面對(duì)下級(jí)是教練面對(duì)下級(jí)是教練能夠發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的缺乏，并及時(shí)提能夠發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的缺乏，并及時(shí)提 供指導(dǎo)與培訓(xùn)，以改善他們的行動(dòng)。供指導(dǎo)與培訓(xùn)，以改善他們的行動(dòng)。 你應(yīng)該做到的：你應(yīng)該做到的： 善于發(fā)現(xiàn)員工的問(wèn)題所在；善于發(fā)現(xiàn)員工的問(wèn)題所在； 設(shè)立重點(diǎn)目標(biāo)，制定培訓(xùn)方案；設(shè)立重點(diǎn)目標(biāo)，制定培訓(xùn)方案； 選擇適宜的時(shí)機(jī)與方式進(jìn)行培訓(xùn)；選擇適宜的時(shí)機(jī)與方式進(jìn)行培訓(xùn)； 及時(shí)評(píng)價(jià)與跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題。及時(shí)評(píng)價(jià)與跟進(jìn)，發(fā)現(xiàn)新的問(wèn)題。3 3、面對(duì)同級(jí)是合作者、面對(duì)同級(jí)是合作者請(qǐng)站在他人立場(chǎng)上，了解他的需要，并盡請(qǐng)站在他人立場(chǎng)上，了解他的需要，并盡力提供配合。力提供配合。 你應(yīng)該注意：你應(yīng)該注意

18、： 一切從大局出發(fā)，不要只關(guān)注部門利益；一切從大局出發(fā)，不要只關(guān)注部門利益； 把握雙贏原那么，實(shí)現(xiàn)互利互惠；把握雙贏原那么，實(shí)現(xiàn)互利互惠； 真誠(chéng)相待，互相尊重。真誠(chéng)相待，互相尊重。中層主管對(duì)你的期望：中層主管對(duì)你的期望： 能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)的指示和意圖，并向員工布置與傳達(dá)；能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)上級(jí)的指示和意圖，并向員工布置與傳達(dá)； 能夠帶著本班組成員保質(zhì)、保量、平安、準(zhǔn)時(shí)地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)；能夠帶著本班組成員保質(zhì)、保量、平安、準(zhǔn)時(shí)地完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)； 能夠及時(shí)準(zhǔn)確地為上級(jí)提供基層信息。能夠及時(shí)準(zhǔn)確地為上級(jí)提供基層信息。 基層員工對(duì)你的期望：基層員工對(duì)你的期望： 讓每個(gè)人清楚要干什么，標(biāo)準(zhǔn)是什么；讓每個(gè)人

19、清楚要干什么，標(biāo)準(zhǔn)是什么； 辦事公正，一碗水端平。這里不是指平均主義，而是說(shuō)要是非清楚，辦事公正，一碗水端平。這里不是指平均主義，而是說(shuō)要是非清楚， 獎(jiǎng)罰公正；獎(jiǎng)罰公正； 關(guān)心員工對(duì)工作的感受，關(guān)心員工的生活；關(guān)心員工對(duì)工作的感受，關(guān)心員工的生活； 員工工作中遇到困難時(shí)，能及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助，而不是奚落和批評(píng)；員工工作中遇到困難時(shí)，能及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助，而不是奚落和批評(píng)； 當(dāng)員工很好地完成工作任務(wù)時(shí)，能及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。當(dāng)員工很好地完成工作任務(wù)時(shí)，能及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。 其他班長(zhǎng)對(duì)你的期望：其他班長(zhǎng)對(duì)你的期望： 失誤時(shí)，請(qǐng)多多諒解；需要時(shí)，請(qǐng)多多配合。失誤時(shí)，請(qǐng)多多諒解；需要時(shí)，請(qǐng)多多配合。

20、案例一案例一 吵起來(lái)了吵起來(lái)了 機(jī)加工車間又有一批活因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題被質(zhì)檢機(jī)加工車間又有一批活因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題被質(zhì)檢班退回來(lái)了。班退回來(lái)了。 張班長(zhǎng)越想越氣，機(jī)加工班是按件拿工資的，張班長(zhǎng)越想越氣，機(jī)加工班是按件拿工資的，返工越多，本錢消耗越大，工人最終得到的獎(jiǎng)金就返工越多，本錢消耗越大，工人最終得到的獎(jiǎng)金就越少。我們好不容易才拉到的單子，都要?dú)г谒麄冊(cè)缴?。我們好不容易才拉到的單子，都要?dú)г谒麄兊氖掷?，他們每個(gè)月倒是有工資保證，我們的人可的手里，他們每個(gè)月倒是有工資保證，我們的人可全都指望著單子做成了才能拿到錢呢全都指望著單子做成了才能拿到錢呢 。 小張急火火地找到質(zhì)檢班長(zhǎng)：小張急火火地找到質(zhì)檢班長(zhǎng)：

21、“周姐，怎么回周姐，怎么回事？這批活一次又一次地往回打，這個(gè)月的生產(chǎn)任事？這批活一次又一次地往回打，這個(gè)月的生產(chǎn)任務(wù)完成不了，我們班十幾個(gè)兄弟的獎(jiǎng)金可就泡湯了，務(wù)完成不了，我們班十幾個(gè)兄弟的獎(jiǎng)金可就泡湯了，怎么老跟我們過(guò)不去？怎么老跟我們過(guò)不去？ 周班長(zhǎng)聽完了小張的一番抱怨，她的火也直往周班長(zhǎng)聽完了小張的一番抱怨，她的火也直往上撞：上撞：“我們?cè)趺椿厥?？就因?yàn)槟銈兊漠a(chǎn)品質(zhì)量總我們?cè)趺椿厥拢烤鸵驗(yàn)槟銈兊漠a(chǎn)品質(zhì)量總不合格，害得我們?cè)黾恿四敲炊喙ぷ髁?，質(zhì)檢員還不合格，害得我們?cè)黾恿四敲炊喙ぷ髁浚|(zhì)檢員還一直沖我抱怨呢，我找誰(shuí)去？一直沖我抱怨呢，我找誰(shuí)去？ 為什么會(huì)出現(xiàn)這場(chǎng)沖突，張班長(zhǎng)錯(cuò)在哪里？為什么

22、會(huì)出現(xiàn)這場(chǎng)沖突，張班長(zhǎng)錯(cuò)在哪里？案例二案例二 崗檢也出問(wèn)題了崗檢也出問(wèn)題了 車間召開崗檢總結(jié)會(huì)，會(huì)上對(duì)機(jī)加工班勞動(dòng)紀(jì)律的改善提出了口頭車間召開崗檢總結(jié)會(huì)，會(huì)上對(duì)機(jī)加工班勞動(dòng)紀(jì)律的改善提出了口頭表?yè)P(yáng)，但也明確指出，目前機(jī)加工班存在現(xiàn)場(chǎng)管理臟、亂、差的問(wèn)題，表?yè)P(yáng)，但也明確指出，目前機(jī)加工班存在現(xiàn)場(chǎng)管理臟、亂、差的問(wèn)題，要求近期整改。要求近期整改。 確實(shí)，車間現(xiàn)場(chǎng)堆滿了待加工的原材料、半成品，機(jī)床上滿是油污，確實(shí)，車間現(xiàn)場(chǎng)堆滿了待加工的原材料、半成品，機(jī)床上滿是油污，機(jī)床四周還散落著大量邊角廢料和鐵屑機(jī)床四周還散落著大量邊角廢料和鐵屑案例三案例三 小王也是個(gè)問(wèn)題小王也是個(gè)問(wèn)題 青工小王是參加工作不久

23、的大學(xué)生，雖然學(xué)的是機(jī)械制造專業(yè)，但青工小王是參加工作不久的大學(xué)生，雖然學(xué)的是機(jī)械制造專業(yè)，但剛到班組時(shí)，連板子的名稱都叫不上來(lái)，車床的電源開關(guān)在哪也不知道。剛到班組時(shí)，連板子的名稱都叫不上來(lái)，車床的電源開關(guān)在哪也不知道。上班已經(jīng)兩個(gè)月了，總是不能獨(dú)立操作。車間主任還一再囑咐張班長(zhǎng)要上班已經(jīng)兩個(gè)月了，總是不能獨(dú)立操作。車間主任還一再囑咐張班長(zhǎng)要好好帶一帶小王，說(shuō)小王是個(gè)好苗子。好好帶一帶小王，說(shuō)小王是個(gè)好苗子。 張班長(zhǎng)也不是沒(méi)有考慮：論學(xué)歷，人家小王是科班出身，名牌大學(xué)張班長(zhǎng)也不是沒(méi)有考慮：論學(xué)歷，人家小王是科班出身，名牌大學(xué)畢業(yè)；論理論，材料特性、設(shè)備原理講起來(lái)一套一套的，比咱還明白。畢業(yè)；

24、論理論，材料特性、設(shè)備原理講起來(lái)一套一套的，比咱還明白。但這干活的技術(shù)，可不短時(shí)間就能學(xué)會(huì)的，還不是都摸爬滾打，一點(diǎn)一但這干活的技術(shù)，可不短時(shí)間就能學(xué)會(huì)的，還不是都摸爬滾打，一點(diǎn)一點(diǎn)練出來(lái)的。點(diǎn)練出來(lái)的。 再說(shuō)了，有幾個(gè)大學(xué)生能安心學(xué)技術(shù)，在班組里干這吃苦受累的活？再說(shuō)了，有幾個(gè)大學(xué)生能安心學(xué)技術(shù)，在班組里干這吃苦受累的活？看得出來(lái)，小王最近工作積極性也不高，沒(méi)把心思放在學(xué)習(xí)技術(shù)上。看得出來(lái)，小王最近工作積極性也不高，沒(méi)把心思放在學(xué)習(xí)技術(shù)上。案例四案例四 關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子關(guān)鍵時(shí)刻掉鏈子 有一件事兒也讓張班長(zhǎng)頭疼。有一件事兒也讓張班長(zhǎng)頭疼。 這不，昨天班里接了某機(jī)研所一批精加工的急這不，昨天班里接

25、了某機(jī)研所一批精加工的急活，人家客戶要求廠家一個(gè)星期內(nèi)交貨。當(dāng)時(shí)，車活，人家客戶要求廠家一個(gè)星期內(nèi)交貨。當(dāng)時(shí)，車間主任反復(fù)交待這個(gè)任務(wù)的重要性：這次任務(wù)相當(dāng)間主任反復(fù)交待這個(gè)任務(wù)的重要性：這次任務(wù)相當(dāng)于對(duì)我廠機(jī)加工能力水平的一次考驗(yàn)，任務(wù)完成的于對(duì)我廠機(jī)加工能力水平的一次考驗(yàn)，任務(wù)完成的好壞，直接影響到我廠以后的機(jī)加工業(yè)務(wù)范圍和業(yè)好壞，直接影響到我廠以后的機(jī)加工業(yè)務(wù)范圍和業(yè)務(wù)量。務(wù)量。 由于時(shí)間緊、任務(wù)重，張班長(zhǎng)對(duì)班內(nèi)工作進(jìn)行由于時(shí)間緊、任務(wù)重，張班長(zhǎng)對(duì)班內(nèi)工作進(jìn)行了臨時(shí)調(diào)整：由技術(shù)精湛的老李、小陳承擔(dān)關(guān)鍵環(huán)了臨時(shí)調(diào)整：由技術(shù)精湛的老李、小陳承擔(dān)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的加工任務(wù)，小王、老劉和小趙先放下手中的

26、生節(jié)的加工任務(wù)，小王、老劉和小趙先放下手中的生產(chǎn)任務(wù)，配合老李、小陳工作。任務(wù)安排之后，老產(chǎn)任務(wù)，配合老李、小陳工作。任務(wù)安排之后，老劉和小趙面面相覷，老李和小陳也面露難色。因?yàn)閯⒑托≮w面面相覷，老李和小陳也面露難色。因?yàn)楦鶕?jù)班級(jí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制定，干不同的活拿不同根據(jù)班級(jí)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核制定，干不同的活拿不同的錢，如果這樣安排，老劉和小趙的這個(gè)月獎(jiǎng)金就的錢，如果這樣安排，老劉和小趙的這個(gè)月獎(jiǎng)金就要減少了。要減少了。 老劉首先提出最近身體不太得勁兒，估計(jì)幫不老劉首先提出最近身體不太得勁兒，估計(jì)幫不上忙。小趙也推說(shuō)技術(shù)不通，怕配合不利，希望班上忙。小趙也推說(shuō)技術(shù)不通，怕配合不利，希望班長(zhǎng)安排他人。

27、長(zhǎng)安排他人。 從案例一看：從案例一看：好多時(shí)候，我們也有同感。班里任務(wù)完成的好壞，好多時(shí)候，我們也有同感。班里任務(wù)完成的好壞，班長(zhǎng)得負(fù)責(zé)；員工月底能不能拿到獎(jiǎng)金，班長(zhǎng)得操心；與其他部門發(fā)班長(zhǎng)得負(fù)責(zé)；員工月底能不能拿到獎(jiǎng)金，班長(zhǎng)得操心；與其他部門發(fā)生沖突，班長(zhǎng)得出面協(xié)調(diào)。當(dāng)班長(zhǎng)很不容易，容易起急。但張班長(zhǎng)即生沖突，班長(zhǎng)得出面協(xié)調(diào)。當(dāng)班長(zhǎng)很不容易，容易起急。但張班長(zhǎng)即使心里再急，也不能這樣說(shuō)話。一味地埋怨與指責(zé)只會(huì)引起對(duì)方的反使心里再急，也不能這樣說(shuō)話。一味地埋怨與指責(zé)只會(huì)引起對(duì)方的反感與抵觸，到頭來(lái)會(huì)更加不利于問(wèn)題的解決?？磥?lái)，張班長(zhǎng)真得學(xué)習(xí)感與抵觸，到頭來(lái)會(huì)更加不利于問(wèn)題的解決。看來(lái)，張班長(zhǎng)真

28、得學(xué)習(xí)一些人際溝通技巧了。一些人際溝通技巧了。 從案例二看：從案例二看：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理十分重要。清潔、秩序的現(xiàn)場(chǎng)不僅生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理十分重要。清潔、秩序的現(xiàn)場(chǎng)不僅可以提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗，同時(shí)還可以提高員工素質(zhì)，給大家創(chuàng)可以提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低消耗，同時(shí)還可以提高員工素質(zhì)，給大家創(chuàng)造一個(gè)愉悅的工作環(huán)境。班組長(zhǎng)是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的直接組織者，應(yīng)了造一個(gè)愉悅的工作環(huán)境。班組長(zhǎng)是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的直接組織者，應(yīng)了解現(xiàn)場(chǎng)管理的主要任務(wù)，掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的科學(xué)方法，提高現(xiàn)場(chǎng)管理能解現(xiàn)場(chǎng)管理的主要任務(wù)，掌握現(xiàn)場(chǎng)管理的科學(xué)方法，提高現(xiàn)場(chǎng)管理能力。力。 從案例三看：對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，都是懷著美好的希望和憧憬進(jìn)入公從案例三看：

29、對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，都是懷著美好的希望和憧憬進(jìn)入公司的，們往往具備一定的專業(yè)理論知識(shí)，但對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)卻一無(wú)所知，司的，們往往具備一定的專業(yè)理論知識(shí)，但對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)卻一無(wú)所知，無(wú)法勝任實(shí)際工作。班組長(zhǎng)應(yīng)該重視新員工培訓(xùn)，通過(guò)崗位培訓(xùn)，盡無(wú)法勝任實(shí)際工作。班組長(zhǎng)應(yīng)該重視新員工培訓(xùn)，通過(guò)崗位培訓(xùn)，盡快讓新員工把自己的理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際對(duì)上號(hào)，盡快讓他們?cè)诎嘟M快讓新員工把自己的理論知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際對(duì)上號(hào)，盡快讓他們?cè)诎嘟M工作中切實(shí)發(fā)揮作用。這樣既能使他們盡快進(jìn)入角色，又能使他們?cè)诠ぷ髦星袑?shí)發(fā)揮作用。這樣既能使他們盡快進(jìn)入角色，又能使他們?cè)诠ぷ髦姓J(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值，使其熱愛自己的工作崗位。因此，崗位培工作中認(rèn)識(shí)到自

30、己的價(jià)值，使其熱愛自己的工作崗位。因此，崗位培訓(xùn)能力是基層班組長(zhǎng)必須具備的根本能力之一。訓(xùn)能力是基層班組長(zhǎng)必須具備的根本能力之一。 從案例四看：關(guān)鍵時(shí)刻能考驗(yàn)一個(gè)隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。出現(xiàn)這種從案例四看：關(guān)鍵時(shí)刻能考驗(yàn)一個(gè)隊(duì)伍的整體戰(zhàn)斗力。出現(xiàn)這種情況，暴露了機(jī)加工班缺乏精神的現(xiàn)實(shí)。沒(méi)有事的時(shí)候，你好，我好，情況，暴露了機(jī)加工班缺乏精神的現(xiàn)實(shí)。沒(méi)有事的時(shí)候，你好，我好，大家都好。當(dāng)個(gè)人利益與班級(jí)利益、公司利益發(fā)生矛盾的時(shí)候，就事大家都好。當(dāng)個(gè)人利益與班級(jí)利益、公司利益發(fā)生矛盾的時(shí)候，就事不關(guān)己，高高掛起。不關(guān)己，高高掛起。 只有一個(gè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的班組才是一個(gè)高效的戰(zhàn)斗集體，一個(gè)能只有一個(gè)團(tuán)結(jié)、協(xié)作的

31、班組才是一個(gè)高效的戰(zhàn)斗集體，一個(gè)能在劇烈競(jìng)爭(zhēng)中生存的團(tuán)隊(duì)。而一個(gè)班組是否具有凝聚力，關(guān)鍵在于班在劇烈競(jìng)爭(zhēng)中生存的團(tuán)隊(duì)。而一個(gè)班組是否具有凝聚力，關(guān)鍵在于班長(zhǎng)。看來(lái)張班長(zhǎng)真應(yīng)該關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題了。長(zhǎng)?？磥?lái)張班長(zhǎng)真應(yīng)該關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè)問(wèn)題了。一、提高專業(yè)水平一、提高專業(yè)水平 1 1、能夠處理解決班組生產(chǎn)中一般的技術(shù)問(wèn)題；、能夠處理解決班組生產(chǎn)中一般的技術(shù)問(wèn)題； 2 2、對(duì)于較大問(wèn)題，能夠正確做出判斷并向上級(jí)或技術(shù)人員提供建議；、對(duì)于較大問(wèn)題，能夠正確做出判斷并向上級(jí)或技術(shù)人員提供建議； 3 3、能夠指導(dǎo)和培訓(xùn)員工。、能夠指導(dǎo)和培訓(xùn)員工。二、加強(qiáng)自我管理二、加強(qiáng)自我管理 1 1、能夠客觀地認(rèn)識(shí)自己、評(píng)價(jià)

32、自己；、能夠客觀地認(rèn)識(shí)自己、評(píng)價(jià)自己； 2 2、有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，并為之做出堅(jiān)持不懈的努力；、有明確的職業(yè)生涯規(guī)劃，并為之做出堅(jiān)持不懈的努力； 3 3、具有正確的角色意識(shí)，能履行自己的角色任務(wù)；、具有正確的角色意識(shí)，能履行自己的角色任務(wù)； 4 4、能夠正確面對(duì)挫折、壓力，保持樂(lè)觀積極的工作心態(tài)；、能夠正確面對(duì)挫折、壓力，保持樂(lè)觀積極的工作心態(tài)； 5 5、能夠合理安排時(shí)間，有條不紊地安排工作和生活。、能夠合理安排時(shí)間，有條不紊地安排工作和生活。三、培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)三、培養(yǎng)你的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1 1、善于與人溝通，具備協(xié)調(diào)班組內(nèi)外關(guān)系的能力；、善于與人溝通，具備協(xié)調(diào)班組內(nèi)外關(guān)系的能力；2 2、具備構(gòu)筑

33、團(tuán)隊(duì)，使班組成員上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力；、具備構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)，使班組成員上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力； 3 3、善于調(diào)動(dòng)他人的工作主動(dòng)性和積極性，具備把員工的、善于調(diào)動(dòng)他人的工作主動(dòng)性和積極性，具備把員工的“要我去做要我去做變成變成“我要去做我要去做的鼓勵(lì)能力。的鼓勵(lì)能力。4 4、有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)和解決問(wèn)題的能力；、有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的意識(shí)和解決問(wèn)題的能力；5 5、有打破思維框框，創(chuàng)造性解決問(wèn)題的創(chuàng)新能力。、有打破思維框框，創(chuàng)造性解決問(wèn)題的創(chuàng)新能力。四、提升你的班組管理能力四、提升你的班組管理能力 1 1、能夠根據(jù)車間生產(chǎn)方案編制班組生產(chǎn)、能夠根據(jù)車間生產(chǎn)方案編制班組生產(chǎn)作業(yè)方案；作業(yè)方案； 2 2、能夠參與

34、修定或改善本班組的作業(yè)指、能夠參與修定或改善本班組的作業(yè)指導(dǎo)書或操作標(biāo)準(zhǔn)；導(dǎo)書或操作標(biāo)準(zhǔn)； 3 3、能夠組織召開班組各種會(huì)議，具有主、能夠組織召開班組各種會(huì)議，具有主持會(huì)議的能力；持會(huì)議的能力； 4 4、具有督導(dǎo)員工完成任務(wù)的能力；、具有督導(dǎo)員工完成任務(wù)的能力； 5 5、具有執(zhí)行和落實(shí)規(guī)章制度的能力；、具有執(zhí)行和落實(shí)規(guī)章制度的能力； 6 6、能夠因地制宜、因人而異，組織形式、能夠因地制宜、因人而異，組織形式多樣的班組崗位培訓(xùn)，不斷提高員工技能多樣的班組崗位培訓(xùn)，不斷提高員工技能水平；水平； 7 7、掌握一般應(yīng)用文寫作的方法，能夠進(jìn)、掌握一般應(yīng)用文寫作的方法，能夠進(jìn)行班組常用應(yīng)用文寫作。行班組常

35、用應(yīng)用文寫作。 8 8、具有較強(qiáng)的生產(chǎn)管理能力，包括質(zhì)量、具有較強(qiáng)的生產(chǎn)管理能力，包括質(zhì)量管理、平安管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、本錢控制。管理、平安管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、本錢控制。 任何一個(gè)人都可能成為一個(gè)出色的管理者。任何一個(gè)人都可能成為一個(gè)出色的管理者。但真正成為管理者的人并不多，這并非誰(shuí)有管理但真正成為管理者的人并不多，這并非誰(shuí)有管理的天分，只是大多數(shù)人都沒(méi)有注意到管理能力這的天分，只是大多數(shù)人都沒(méi)有注意到管理能力這個(gè)問(wèn)題。一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)相對(duì)一般員工需要具個(gè)問(wèn)題。一名優(yōu)秀的班組長(zhǎng)相對(duì)一般員工需要具有出色的管理能力，而這些能力并不神秘，只要有出色的管理能力，而這些能力并不神秘，只要注意，我們都可以做到。注

36、意，我們都可以做到。 案例一案例一 他這樣做聰明嗎？他這樣做聰明嗎？ 鉗工班長(zhǎng)李健，聰明、健談，也很滑頭。當(dāng)班長(zhǎng)三年鉗工班長(zhǎng)李健，聰明、健談，也很滑頭。當(dāng)班長(zhǎng)三年了，工作不好也不壞。了，工作不好也不壞。 “ “我真的認(rèn)為當(dāng)班長(zhǎng)沒(méi)什么意思。多吃苦多受累我真的認(rèn)為當(dāng)班長(zhǎng)沒(méi)什么意思。多吃苦多受累不說(shuō)，就說(shuō)班組管理吧：管嚴(yán)了，得罪人，遭罵；管松了，不說(shuō)，就說(shuō)班組管理吧：管嚴(yán)了，得罪人，遭罵；管松了，又會(huì)出漏子，領(lǐng)導(dǎo)不滿意。再說(shuō)了，芝麻大的官，沒(méi)權(quán)也又會(huì)出漏子，領(lǐng)導(dǎo)不滿意。再說(shuō)了，芝麻大的官，沒(méi)權(quán)也沒(méi)錢，湊合著混唄。沒(méi)錢，湊合著混唄。確實(shí)，李健的精力能有一半用在工確實(shí)，李健的精力能有一半用在工作上就不錯(cuò)

37、了，聽說(shuō)私下里和朋友到郊區(qū)辦了作上就不錯(cuò)了，聽說(shuō)私下里和朋友到郊區(qū)辦了 不過(guò)，說(shuō)實(shí)話，要真讓李健辭職不干，丟掉國(guó)營(yíng)大企不過(guò)，說(shuō)實(shí)話，要真讓李健辭職不干，丟掉國(guó)營(yíng)大企業(yè)的班長(zhǎng)工作，他還真舍不得。他明白，私人小廠底兒薄、業(yè)的班長(zhǎng)工作，他還真舍不得。他明白，私人小廠底兒薄、抗風(fēng)險(xiǎn)能力低，說(shuō)關(guān)門就關(guān)門?？癸L(fēng)險(xiǎn)能力低，說(shuō)關(guān)門就關(guān)門。 他的觀點(diǎn)是當(dāng)班長(zhǎng)要學(xué)會(huì)拿多少錢干多少事，干好了他的觀點(diǎn)是當(dāng)班長(zhǎng)要學(xué)會(huì)拿多少錢干多少事，干好了只是給領(lǐng)導(dǎo)添彩兒。為他人拼命，犯傻！有精力還不如自只是給領(lǐng)導(dǎo)添彩兒。為他人拼命，犯傻！有精力還不如自己干點(diǎn)什么，多賺錢才是格的。己干點(diǎn)什么，多賺錢才是格的。 案例二案例二 打工妹的成

38、功路打工妹的成功路 王小云現(xiàn)為天津塘沽開發(fā)區(qū)某獨(dú)資企業(yè)的辦公室經(jīng)理，月薪王小云現(xiàn)為天津塘沽開發(fā)區(qū)某獨(dú)資企業(yè)的辦公室經(jīng)理，月薪80008000，是令人羨慕的白領(lǐng)女士。兩年前，從未進(jìn)過(guò)大城市的山東農(nóng)村姑娘王小是令人羨慕的白領(lǐng)女士。兩年前，從未進(jìn)過(guò)大城市的山東農(nóng)村姑娘王小云隨幾個(gè)老鄉(xiāng)來(lái)天津打工。雖然持有高中畢業(yè)證，但由于見識(shí)少，又沒(méi)云隨幾個(gè)老鄉(xiāng)來(lái)天津打工。雖然持有高中畢業(yè)證，但由于見識(shí)少，又沒(méi)有任何的工廠工作經(jīng)驗(yàn)，找一個(gè)適宜的工作很不容易。身上可憐的生活有任何的工廠工作經(jīng)驗(yàn)，找一個(gè)適宜的工作很不容易。身上可憐的生活費(fèi)眼看就花光了，只得應(yīng)聘了某獨(dú)資企業(yè)衛(wèi)生勤雜工的工作。公司要求費(fèi)眼看就花光了，只得應(yīng)聘

39、了某獨(dú)資企業(yè)衛(wèi)生勤雜工的工作。公司要求她每天負(fù)責(zé)辦公樓一至六層樓道、樓梯、衛(wèi)生間的衛(wèi)生保潔，月薪她每天負(fù)責(zé)辦公樓一至六層樓道、樓梯、衛(wèi)生間的衛(wèi)生保潔，月薪300300元。元。小云十分珍惜這份救命的工作，每天手腳不得閑，將地面、樓梯扶手擦小云十分珍惜這份救命的工作，每天手腳不得閑，將地面、樓梯扶手擦得一塵不染，六個(gè)衛(wèi)生間在小云的整理下也重新光亮起來(lái)。老板還逐漸得一塵不染，六個(gè)衛(wèi)生間在小云的整理下也重新光亮起來(lái)。老板還逐漸發(fā)現(xiàn)，小云不僅能干，人緣還格外好，樓上樓下各部門的人都喜歡她。發(fā)現(xiàn)，小云不僅能干，人緣還格外好，樓上樓下各部門的人都喜歡她。 于是，老板找小云談話，讓小云兼做各部門報(bào)紙分發(fā)和開水

40、供給工于是，老板找小云談話，讓小云兼做各部門報(bào)紙分發(fā)和開水供給工作，月薪漲到作，月薪漲到500500。能夠走進(jìn)辦公室，看到神秘的電腦、復(fù)印機(jī)，令農(nóng)村。能夠走進(jìn)辦公室，看到神秘的電腦、復(fù)印機(jī)，令農(nóng)村姑娘王小云很是興奮、好奇。按捺不住探究的沖動(dòng)，業(yè)余時(shí)間，小云自姑娘王小云很是興奮、好奇。按捺不住探究的沖動(dòng)，業(yè)余時(shí)間，小云自費(fèi)報(bào)名參加了現(xiàn)代辦公設(shè)備應(yīng)用能力培訓(xùn)班。時(shí)機(jī)來(lái)了。這天，因?yàn)槟迟M(fèi)報(bào)名參加了現(xiàn)代辦公設(shè)備應(yīng)用能力培訓(xùn)班。時(shí)機(jī)來(lái)了。這天，因?yàn)槟稠?xiàng)緊急業(yè)務(wù)，老板需打印一份材料，可辦公室秘書小李因病請(qǐng)假，不會(huì)項(xiàng)緊急業(yè)務(wù)，老板需打印一份材料，可辦公室秘書小李因病請(qǐng)假，不會(huì)操作計(jì)算機(jī)的老板急得址冒汗，小云

41、自告奮勇為老板解了燃眉之急。沒(méi)操作計(jì)算機(jī)的老板急得址冒汗，小云自告奮勇為老板解了燃眉之急。沒(méi)幾天，小云調(diào)到經(jīng)理辦公室，負(fù)責(zé)日常管理工作。幾天，小云調(diào)到經(jīng)理辦公室，負(fù)責(zé)日常管理工作。 兩年時(shí)間，小云憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神和勤奮好學(xué)的進(jìn)取心，從兩年時(shí)間，小云憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神和勤奮好學(xué)的進(jìn)取心，從一名保潔勤雜工做到了辦公室經(jīng)理。一名保潔勤雜工做到了辦公室經(jīng)理。 我認(rèn)為李健不夠聰明，或者說(shuō)眼光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)。原因有三，我認(rèn)為李健不夠聰明，或者說(shuō)眼光不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)。原因有三， 其一、李健既想多賺錢，又不想丟掉本職工作，其一、李健既想多賺錢，又不想丟掉本職工作，“腳踩兩只船腳踩兩只船，早晚會(huì)有一天因?yàn)榫Σ粷?jì)，

42、賠了夫人又折兵；早晚會(huì)有一天因?yàn)榫Σ粷?jì)，賠了夫人又折兵； 其二、個(gè)人利益與企業(yè)利益是一致的，只有干好本職工作，為企其二、個(gè)人利益與企業(yè)利益是一致的，只有干好本職工作，為企業(yè)創(chuàng)造效益，才會(huì)增加個(gè)人收入；業(yè)創(chuàng)造效益，才會(huì)增加個(gè)人收入； 其三、如果他把全部精力用于本職工作，把企業(yè)、班組當(dāng)成施展其三、如果他把全部精力用于本職工作，把企業(yè)、班組當(dāng)成施展抱負(fù)的舞臺(tái)，相信他的個(gè)人能力將會(huì)得到更大的提高，個(gè)人職業(yè)生涯抱負(fù)的舞臺(tái)，相信他的個(gè)人能力將會(huì)得到更大的提高，個(gè)人職業(yè)生涯將會(huì)得到更大的開展將會(huì)得到更大的開展. . 王小云的故事告訴我們，員工和企業(yè)的關(guān)系是雙贏的。企王小云的故事告訴我們，員工和企業(yè)的關(guān)系是

43、雙贏的。企業(yè)不是收容所，努力工作才是員工安身立命之本；企業(yè)不是福利院，業(yè)不是收容所，努力工作才是員工安身立命之本；企業(yè)不是福利院，員工要使自己的員工要使自己的“價(jià)格價(jià)格更可觀，首先就要為企業(yè)創(chuàng)造更可觀的更可觀，首先就要為企業(yè)創(chuàng)造更可觀的“價(jià)價(jià)值值；個(gè)人只有在工作崗位上傾注全部熱情，積極進(jìn)取，才能不斷提；個(gè)人只有在工作崗位上傾注全部熱情，積極進(jìn)取，才能不斷提升自身素質(zhì)，才能施展人生抱負(fù)。升自身素質(zhì)，才能施展人生抱負(fù)。一、忠于公司，忠于上級(jí)，忠于本職工作一、忠于公司，忠于上級(jí)，忠于本職工作 忠于公司，忠于上級(jí)，忠于本職工作，忠于公司，忠于上級(jí)，忠于本職工作，就是忠于自己。就是忠于自己。 正如每一棵

44、樹都必須有生根發(fā)芽的土地正如每一棵樹都必須有生根發(fā)芽的土地一樣，一個(gè)人的事業(yè)要想取得成功就必須有一樣，一個(gè)人的事業(yè)要想取得成功就必須有一個(gè)成功的平臺(tái)。假設(shè)你已經(jīng)置身于一定的一個(gè)成功的平臺(tái)。假設(shè)你已經(jīng)置身于一定的團(tuán)體、企業(yè)之中，這個(gè)團(tuán)體或企業(yè)就是你個(gè)團(tuán)體、企業(yè)之中，這個(gè)團(tuán)體或企業(yè)就是你個(gè)人開展的平臺(tái)，你必須忠誠(chéng)于這個(gè)職業(yè)或工人開展的平臺(tái)，你必須忠誠(chéng)于這個(gè)職業(yè)或工作，才有可能取得成功。作，才有可能取得成功。 忠誠(chéng)首先表現(xiàn)在忠于自己的本職工作。忠誠(chéng)首先表現(xiàn)在忠于自己的本職工作。再小、再卑微的工作都蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇。再小、再卑微的工作都蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇。王小云就是因?yàn)樵诓翗堑馈邘鶗r(shí)表現(xiàn)得王小云就是

45、因?yàn)樵诓翗堑?、掃廁所時(shí)表現(xiàn)得十分出色，從而逐步登上了成功的階梯。十分出色，從而逐步登上了成功的階梯。 二、要做就做得最好二、要做就做得最好 多做一點(diǎn)，再多做一點(diǎn)，要做就做得最好，要超出別人的想象。多做一點(diǎn)，再多做一點(diǎn)，要做就做得最好，要超出別人的想象。 如果你以追求盡善盡美的態(tài)度去對(duì)待你的工作，它也能以一種相如果你以追求盡善盡美的態(tài)度去對(duì)待你的工作，它也能以一種相應(yīng)的態(tài)度來(lái)回報(bào)你，給你帶來(lái)意想不到的豐厚報(bào)酬。既然要做，為什應(yīng)的態(tài)度來(lái)回報(bào)你，給你帶來(lái)意想不到的豐厚報(bào)酬。既然要做，為什么不做得更好呢？么不做得更好呢？ 做出一些出乎人們意料的成績(jī)來(lái)，尤其在完本錢職工作之后，多做出一些出乎人們意料的成

46、績(jī)來(lái)，尤其在完本錢職工作之后，多留意些額外的工作，當(dāng)遇到時(shí)機(jī)需要你做時(shí)，要比上司要求你的做得留意些額外的工作，當(dāng)遇到時(shí)機(jī)需要你做時(shí)，要比上司要求你的做得更好更好這就是獲得上司注意的方法。其實(shí)，要獲利領(lǐng)導(dǎo)的重視，有這就是獲得上司注意的方法。其實(shí)，要獲利領(lǐng)導(dǎo)的重視，有時(shí)候并不難，在那些微缺乏道的小事中，往往藏著很多讓別人對(duì)我刮時(shí)候并不難，在那些微缺乏道的小事中，往往藏著很多讓別人對(duì)我刮目相看的時(shí)機(jī)。目相看的時(shí)機(jī)。三、眼光要放在不斷提高自身競(jìng)爭(zhēng)力上。三、眼光要放在不斷提高自身競(jìng)爭(zhēng)力上。 不要只為薪水而工作，即使它是你生存的必要。只有不斷提高自不要只為薪水而工作，即使它是你生存的必要。只有不斷提高自身

47、能力，才會(huì)有更大的開展。身能力，才會(huì)有更大的開展。 不管哪一個(gè)正常開展的企業(yè)，都是根據(jù)員工的能力水平和業(yè)績(jī)來(lái)不管哪一個(gè)正常開展的企業(yè)，都是根據(jù)員工的能力水平和業(yè)績(jī)來(lái)確定其薪水上下的。因此，對(duì)一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，如何提高自己的工作能確定其薪水上下的。因此，對(duì)一個(gè)員工來(lái)說(shuō)，如何提高自己的工作能力、拓展自己的思路和視野是最關(guān)鍵的。不要把心思花在薪水的多寡力、拓展自己的思路和視野是最關(guān)鍵的。不要把心思花在薪水的多寡上，過(guò)多地計(jì)較它必定會(huì)影響到工作的情緒，工作做不好又如何能期上，過(guò)多地計(jì)較它必定會(huì)影響到工作的情緒，工作做不好又如何能期望自己得到高薪呢？望自己得到高薪呢？ 正如故事中的王小云，如果沒(méi)有掌握現(xiàn)代辦

48、公設(shè)備的使用方法，正如故事中的王小云，如果沒(méi)有掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備的使用方法，沒(méi)為老板解圍，就不會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，從獲得升職的時(shí)機(jī)。沒(méi)為老板解圍，就不會(huì)獲得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，從獲得升職的時(shí)機(jī)。 忘掉眼前的報(bào)酬，全心全意地去工作吧！世界終會(huì)給你厚報(bào)！忘掉眼前的報(bào)酬，全心全意地去工作吧！世界終會(huì)給你厚報(bào)！ 最重要的時(shí)間就是現(xiàn)在，最重要的人就是最重要的時(shí)間就是現(xiàn)在，最重要的人就是你周圍的人，最重要的事就是你的本職工作。你周圍的人，最重要的事就是你的本職工作。以忠誠(chéng)之心做好身邊的小事，像對(duì)待生命一以忠誠(chéng)之心做好身邊的小事，像對(duì)待生命一樣敬重你的本職工作，恰恰是成功的開始。樣敬重你的本職工作，恰恰是成功的開始。案例案

49、例 劉力該不該參加競(jìng)聘？劉力該不該參加競(jìng)聘？ 公司施行用人制度改革，搭建了人才開展的公司施行用人制度改革，搭建了人才開展的三條跑道，即管理人才開展跑道、專業(yè)技術(shù)人才三條跑道，即管理人才開展跑道、專業(yè)技術(shù)人才開展跑道和技能人才開展跑道，并公開進(jìn)行崗位開展跑道和技能人才開展跑道，并公開進(jìn)行崗位競(jìng)聘，實(shí)施薪酬與崗位掛鉤。競(jìng)聘，實(shí)施薪酬與崗位掛鉤。 檢維修車間增設(shè)技術(shù)主管、高級(jí)技師崗，工檢維修車間增設(shè)技術(shù)主管、高級(jí)技師崗，工資待遇相當(dāng)于車間副主任級(jí)別，最近將進(jìn)行公開資待遇相當(dāng)于車間副主任級(jí)別，最近將進(jìn)行公開競(jìng)聘。高級(jí)技師負(fù)責(zé)承擔(dān)本車間關(guān)鍵技術(shù)任務(wù)，競(jìng)聘。高級(jí)技師負(fù)責(zé)承擔(dān)本車間關(guān)鍵技術(shù)任務(wù)，負(fù)責(zé)解決本車

50、間的操作技術(shù)難題，凡具備技師資負(fù)責(zé)解決本車間的操作技術(shù)難題，凡具備技師資格的本車間所有員工包括現(xiàn)任班組長(zhǎng)都可以格的本車間所有員工包括現(xiàn)任班組長(zhǎng)都可以參加高級(jí)技師崗的競(jìng)聘。參加高級(jí)技師崗的競(jìng)聘。 電工班長(zhǎng)劉力平時(shí)話不多，好鉆研，電工方電工班長(zhǎng)劉力平時(shí)話不多，好鉆研，電工方面的技術(shù)問(wèn)題很少能難倒他，面臨這次高級(jí)技師面的技術(shù)問(wèn)題很少能難倒他，面臨這次高級(jí)技師競(jìng)聘，劉力晚上睡不踏實(shí)了：是繼續(xù)當(dāng)班長(zhǎng)，走競(jìng)聘，劉力晚上睡不踏實(shí)了：是繼續(xù)當(dāng)班長(zhǎng)，走管理型開展道路呢，還是參加高級(jí)技師競(jìng)聘，走管理型開展道路呢，還是參加高級(jí)技師競(jìng)聘，走技術(shù)型開展道路呢？技術(shù)型開展道路呢？ 如果你是他，該如何抉擇？如果你是他，該如

51、何抉擇？劉力應(yīng)該參加高級(jí)技師崗位競(jìng)聘。原因是：劉力應(yīng)該參加高級(jí)技師崗位競(jìng)聘。原因是： 一、從外部大環(huán)境分析：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛一、從外部大環(huán)境分析：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速開展，我國(guó)高技能人才奇缺。目前，國(guó)家十分速開展，我國(guó)高技能人才奇缺。目前，國(guó)家十分重視高技能人才的培養(yǎng)與使用，把培養(yǎng)高技能人重視高技能人才的培養(yǎng)與使用，把培養(yǎng)高技能人才列為人才隊(duì)伍建設(shè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，提出技能振興才列為人才隊(duì)伍建設(shè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)，提出技能振興方案。作為一名技術(shù)精湛的電工技師，劉力走技方案。作為一名技術(shù)精湛的電工技師，劉力走技能人才的開展道路，前景十分看好。能人才的開展道路，前景十分看好。 二、從劉力本身的實(shí)際情況分析：二、從

52、劉力本身的實(shí)際情況分析：1 1、電工技、電工技術(shù)精湛，是一把技術(shù)好手，有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。術(shù)精湛，是一把技術(shù)好手，有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2 2、好鉆、好鉆研、能吃苦，又耐得住寂寞，適合與機(jī)器打交道、研、能吃苦，又耐得住寂寞，適合與機(jī)器打交道、做技術(shù)工作。做技術(shù)工作。3 3、不善言談，不好交際。如果不嘗、不善言談，不好交際。如果不嘗試改變，在管理方面不會(huì)有太大的開展。試改變，在管理方面不會(huì)有太大的開展。 當(dāng)然，如果沒(méi)有競(jìng)聘時(shí)機(jī)，劉力繼續(xù)擔(dān)任電當(dāng)然，如果沒(méi)有競(jìng)聘時(shí)機(jī)，劉力繼續(xù)擔(dān)任電工班長(zhǎng)，走管理型開展道路，他就應(yīng)該根據(jù)班組工班長(zhǎng)，走管理型開展道路，他就應(yīng)該根據(jù)班組長(zhǎng)能力要求為自己制定一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案，不斷長(zhǎng)能力要求

53、為自己制定一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)方案，不斷提高自身的管理水平，使自己的職業(yè)生涯有更大提高自身的管理水平，使自己的職業(yè)生涯有更大的開展。的開展。 一個(gè)人到底應(yīng)該選擇什么樣的職業(yè)，做什么樣一個(gè)人到底應(yīng)該選擇什么樣的職業(yè)，做什么樣的工作，這需要根據(jù)本人的個(gè)性特征、能力特長(zhǎng)、的工作，這需要根據(jù)本人的個(gè)性特征、能力特長(zhǎng)、興趣愛好及價(jià)值取向，并綜合考慮社會(huì)及企業(yè)客興趣愛好及價(jià)值取向，并綜合考慮社會(huì)及企業(yè)客觀需要來(lái)決定。目標(biāo)一經(jīng)確定，就應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)這觀需要來(lái)決定。目標(biāo)一經(jīng)確定，就應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。職業(yè)生涯規(guī)劃不應(yīng)一目標(biāo)做出行之有效的安排。職業(yè)生涯規(guī)劃不應(yīng)該是不切實(shí)際的夢(mèng)想，而應(yīng)該是具體的行動(dòng)方案。該

54、是不切實(shí)際的夢(mèng)想，而應(yīng)該是具體的行動(dòng)方案。 步驟步驟1 1：搞清自己想干什么，明確答復(fù)以下幾個(gè)問(wèn)題：搞清自己想干什么，明確答復(fù)以下幾個(gè)問(wèn)題： 你最想從生活中得到什么？家庭、名譽(yù)、事業(yè)或金你最想從生活中得到什么？家庭、名譽(yù)、事業(yè)或金錢？錢？ 什么工作會(huì)讓你樂(lè)在其中？什么工作會(huì)讓你樂(lè)在其中？ 當(dāng)對(duì)你蓋棺定論的那一天，你最想得到什么評(píng)價(jià)？當(dāng)對(duì)你蓋棺定論的那一天，你最想得到什么評(píng)價(jià)？步驟步驟2 2：搞清外部的職業(yè)環(huán)境，可以從以下方面權(quán)衡：搞清外部的職業(yè)環(huán)境，可以從以下方面權(quán)衡： 國(guó)家政策導(dǎo)向；國(guó)家政策導(dǎo)向； 社會(huì)當(dāng)前及潛在的市場(chǎng)條件與未來(lái)開展趨勢(shì)；社會(huì)當(dāng)前及潛在的市場(chǎng)條件與未來(lái)開展趨勢(shì)； 公司改革形勢(shì)

55、及人才培養(yǎng)方案；公司改革形勢(shì)及人才培養(yǎng)方案； 家庭相應(yīng)儲(chǔ)蓄或資金，配偶、父母的支持與配合；家庭相應(yīng)儲(chǔ)蓄或資金，配偶、父母的支持與配合； 朋友的支持與幫助。朋友的支持與幫助。步驟步驟3 3：認(rèn)清自身的現(xiàn)狀：認(rèn)清自身的現(xiàn)狀 性格特點(diǎn)內(nèi)向還是外向？喜穩(wěn)定還是好挑戰(zhàn)？；性格特點(diǎn)內(nèi)向還是外向？喜穩(wěn)定還是好挑戰(zhàn)？； 優(yōu)勢(shì)或能力特長(zhǎng)什么使你與眾不同？；優(yōu)勢(shì)或能力特長(zhǎng)什么使你與眾不同？； 弱項(xiàng)或能力缺乏之處；弱項(xiàng)或能力缺乏之處； 年齡、身體狀況。年齡、身體狀況。步驟步驟4 4：確立目標(biāo)：確立目標(biāo) 根據(jù)對(duì)外圍環(huán)境和自身情況的分析，制定一套適合根據(jù)對(duì)外圍環(huán)境和自身情況的分析，制定一套適合自身特點(diǎn)、能發(fā)揮自身特長(zhǎng)、

56、同時(shí)自己又有興趣和開展自身特點(diǎn)、能發(fā)揮自身特長(zhǎng)、同時(shí)自己又有興趣和開展前途的目標(biāo)。前途的目標(biāo)。 切忌好高騖遠(yuǎn)，這山望著那山切忌好高騖遠(yuǎn)，這山望著那山高，只圖虛名，不量力而行。高，只圖虛名，不量力而行。步驟步驟5 5：制定行動(dòng)方案：制定行動(dòng)方案 起步階段：謀取可能成為職業(yè)根底的第一項(xiàng)工作，使起步階段：謀取可能成為職業(yè)根底的第一項(xiàng)工作，使自己成為一個(gè)組織或職業(yè)的成員。此時(shí)的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)自己成為一個(gè)組織或職業(yè)的成員。此時(shí)的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)工作方法和規(guī)那么，盡快進(jìn)入職業(yè)角色，掌握日常操作程工作方法和規(guī)那么，盡快進(jìn)入職業(yè)角色，掌握日常操作程序，應(yīng)對(duì)工作。序，應(yīng)對(duì)工作。 成長(zhǎng)階段：能獨(dú)立承擔(dān)工作責(zé)任。此進(jìn)

57、的主要任務(wù)是成長(zhǎng)階段：能獨(dú)立承擔(dān)工作責(zé)任。此進(jìn)的主要任務(wù)是進(jìn)一步開展和展示自己的技能和才干。為提升或轉(zhuǎn)入其他進(jìn)一步開展和展示自己的技能和才干。為提升或轉(zhuǎn)入其他職業(yè)領(lǐng)域打好根底。注意，此階段也是最可能跳槽的時(shí)期。職業(yè)領(lǐng)域打好根底。注意，此階段也是最可能跳槽的時(shí)期。你需要重新審視自己的真正需要、能力專長(zhǎng)，以決定是否你需要重新審視自己的真正需要、能力專長(zhǎng)，以決定是否繼續(xù)留在這個(gè)組織或職業(yè)中。繼續(xù)留在這個(gè)組織或職業(yè)中。 成熟階段：你應(yīng)保持或選定一項(xiàng)專業(yè)，力爭(zhēng)成為一名成熟階段：你應(yīng)保持或選定一項(xiàng)專業(yè)，力爭(zhēng)成為一名專家或職業(yè)能手；在工作中承擔(dān)較大的責(zé)任，確定自己的專家或職業(yè)能手；在工作中承擔(dān)較大的責(zé)任，確

58、定自己的職業(yè)地位。職業(yè)地位。收獲階段：隨著年齡的增長(zhǎng)，你的思維能力，特別是學(xué)習(xí)收獲階段：隨著年齡的增長(zhǎng)，你的思維能力，特別是學(xué)習(xí)能力和解決問(wèn)題的能力，將成為你職業(yè)生涯得以開展、穩(wěn)能力和解決問(wèn)題的能力，將成為你職業(yè)生涯得以開展、穩(wěn)固并有所成就的支柱。此時(shí)，你不僅自己做得會(huì)更好，還固并有所成就的支柱。此時(shí)，你不僅自己做得會(huì)更好，還會(huì)憑借你的經(jīng)驗(yàn)和影響力，指導(dǎo)、指揮和幫助別人更好地會(huì)憑借你的經(jīng)驗(yàn)和影響力，指導(dǎo)、指揮和幫助別人更好地完成工作。完成工作。 人是會(huì)變的，環(huán)境也會(huì)經(jīng)常變化。成功的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，需人是會(huì)變的，環(huán)境也會(huì)經(jīng)常變化。成功的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，需要時(shí)時(shí)審視內(nèi)外變化，及時(shí)修正你的目標(biāo)，才能最終

59、獲得成功。要時(shí)時(shí)審視內(nèi)外變化，及時(shí)修正你的目標(biāo)，才能最終獲得成功。 制定職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，要特別注意不要放大自己的缺點(diǎn)，人制定職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)，要特別注意不要放大自己的缺點(diǎn)，人各有所長(zhǎng)所短，刻意彌補(bǔ)缺點(diǎn)與缺乏，反而容易無(wú)視自身的優(yōu)勢(shì)。各有所長(zhǎng)所短，刻意彌補(bǔ)缺點(diǎn)與缺乏，反而容易無(wú)視自身的優(yōu)勢(shì)。發(fā)現(xiàn)自身的閃光點(diǎn)，并以此制定的行動(dòng)方案，才是首選之策。發(fā)現(xiàn)自身的閃光點(diǎn)，并以此制定的行動(dòng)方案，才是首選之策。 “ “預(yù)那么立，不預(yù)那么廢。預(yù)那么立，不預(yù)那么廢。要得到良好要得到良好的歸宿，必須事先有籌劃。職業(yè)生涯規(guī)劃是指的歸宿，必須事先有籌劃。職業(yè)生涯規(guī)劃是指一個(gè)人對(duì)自己一生工作經(jīng)歷的設(shè)計(jì)。每個(gè)人應(yīng)一個(gè)人對(duì)自己

60、一生工作經(jīng)歷的設(shè)計(jì)。每個(gè)人應(yīng)該盡早地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。該盡早地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯。1 1、管理人員跑道、管理人員跑道: :一般員工一般員工班長(zhǎng)班長(zhǎng)車間主任車間主任主主管管部門經(jīng)理部門經(jīng)理總經(jīng)理；總經(jīng)理；2 2、專業(yè)技術(shù)人員跑道：一般員工、專業(yè)技術(shù)人員跑道：一般員工一般技術(shù)員一般技術(shù)員助助理工程師理工程師工程師工程師高級(jí)工程師高級(jí)工程師教授級(jí)高級(jí)教授級(jí)高級(jí)工程師；工程師；3 3、技能人員跑道：一般員工、技能人員跑道：一般員工初級(jí)工初級(jí)工高級(jí)工高級(jí)工技師技師高級(jí)技師。高級(jí)技師。案例案例 “ “牛仔大王的發(fā)跡史牛仔大王的發(fā)跡史 李維斯是美國(guó)著名的李維斯是美國(guó)著名的“牛仔大王，他的西部發(fā)跡史牛仔大王