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文檔簡(jiǎn)介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上對(duì)公司當(dāng)前員工思想狀況的調(diào)研分析湘器兩年的發(fā)展,可謂風(fēng)風(fēng)雨雨,非常不平凡,2008年初的冰雪災(zāi)害造成了產(chǎn)品積壓、生產(chǎn)線的損壞,嚴(yán)重影響了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),生產(chǎn)了四十多年、而且工藝純熟、邊際利潤(rùn)高的工業(yè)導(dǎo)火索被強(qiáng)行退出市場(chǎng),湘器的發(fā)展可謂是雪上加霜,困難重重,1-5月份出現(xiàn)嚴(yán)重虧損,員工的生產(chǎn)工作情緒跌落到最低點(diǎn),對(duì)湘器的未來充滿著迷茫,但新搭建的領(lǐng)導(dǎo)班子勇于擔(dān)當(dāng)、積極應(yīng)對(duì),勵(lì)精圖治,很快扭轉(zhuǎn)了虧損局面,但剛剛松一口氣,十月份的安全停產(chǎn)整改、又使部分市場(chǎng)丟失,效益急轉(zhuǎn)直下,但領(lǐng)導(dǎo)班子毫不氣餒,精心運(yùn)作,2008年還保持了效益的平穩(wěn)增長(zhǎng);2009年面臨了雷管供應(yīng)問題、技改擴(kuò)

2、能問題以及兩次大的安全事故,領(lǐng)導(dǎo)班子忙得焦頭爛額,想盡千方百計(jì),全身心撲在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中,才使得2009年的效益突飛猛進(jìn)。兩年來領(lǐng)導(dǎo)班子可謂是時(shí)刻如履薄冰,兢兢業(yè)業(yè),盡職盡責(zé),克服自身重重困難,一心一意謀湘器發(fā)展,按常理,這樣好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)應(yīng)該換來的是安居樂業(yè)、欣欣向榮、企業(yè)穩(wěn)定,但出乎意外的是,企業(yè)內(nèi)部不穩(wěn)定的因素卻在增多,集資分房的鬧劇、分廠獎(jiǎng)金分配的風(fēng)波,轉(zhuǎn)崗分流的個(gè)人情緒,清理陳舊性工商的無休無止,風(fēng)言風(fēng)語,網(wǎng)上發(fā)帖,匿名舉報(bào)等等不和諧聲音此起彼伏。針對(duì)這些不良現(xiàn)象,通過與不同層次員工的貼心溝通,與部分中層管理人員深入討論以及一季度員工思想動(dòng)態(tài)分析情況,得出結(jié)論:一是企業(yè)核心價(jià)值觀弱

3、化,支撐員工精神支柱的核心價(jià)值觀在哪?二是員工理想信念嚴(yán)重缺失,集體無聊化情緒蔓延。思想現(xiàn)狀 1、員工的政治意識(shí)淡薄、社會(huì)心態(tài)浮躁。主要表現(xiàn)為兩種論調(diào):一種是政治無關(guān)論,不關(guān)心國(guó)事,不關(guān)心企業(yè)前途,不關(guān)注企業(yè)發(fā)展瓶頸,將企業(yè)整體利益與個(gè)人利益割裂開來,不管是誰收購(gòu),不管是誰當(dāng)法人代表,我只知道做我自己的事情,都與自己無關(guān),表現(xiàn)出極大的麻木與無知。另一種論調(diào)是政治無用論,總以為一個(gè)普通工人只要會(huì)生產(chǎn)就行,滿足于現(xiàn)狀,對(duì)黨組織觀念淡薄,要求進(jìn)步、要求入黨的人數(shù)人數(shù)越來越少,認(rèn)為如果有當(dāng)官的機(jī)會(huì)就入黨,沒有機(jī)會(huì)就不想加入共產(chǎn)黨,2、不學(xué)無術(shù),不思進(jìn)取。從來不學(xué)習(xí),遇上學(xué)習(xí)就頭疼,從來不鉆研工藝規(guī)程規(guī)

4、則,一切憑經(jīng)驗(yàn)干事;胸?zé)o大志,處處只從自身利益考慮,缺乏責(zé)任感,只做主人翁,不盡主人責(zé)只要求公司為他著想,利益意識(shí)增強(qiáng)而奉獻(xiàn)意識(shí)弱化,個(gè)人主體意識(shí)增強(qiáng)而集體意識(shí)弱化,權(quán)利意識(shí)增強(qiáng)而義務(wù)責(zé)任意識(shí)弱化,非常容易被別有用心的人煽動(dòng)而采取過激行為來實(shí)現(xiàn)自己的利益訴求 3、一切向錢看思想嚴(yán)重。主要有兩種不良表現(xiàn):做多少事拿多少錢,什么愛廠如家、愛崗敬業(yè)都變成了空口號(hào),對(duì)我有利的事情就做,沒有好處的就拖,由此產(chǎn)生為了趕產(chǎn)品數(shù)量多拿錢就習(xí)慣性違章,就不顧產(chǎn)品質(zhì)量;過高期望??倫勰脛e的單位員工收入與自己相比,拿別的崗位員工的收入與自己崗位相比,不比工作難度、險(xiǎn)度,不比付出,不比干勁,產(chǎn)生心理失衡,做事得過且過

5、,無精打采。車間員工上班為錢、下班就玩錢。機(jī)關(guān)員工有空就種菜偷菜,打發(fā)時(shí)光。 4、懷疑一切的心態(tài)。處處從狹隘的自身著想,以小人之心度君子之腹。主要有兩種癥狀:多慮癥,由于自卑心理覺得自己是普通員工與公司高層、中層之間有隔膜,生怕自己的本分被領(lǐng)導(dǎo)無端剝脫,所以懷疑一切,認(rèn)為任何一種決策行為都存在腐敗貪污行為,都是領(lǐng)導(dǎo)在撈好處,總愛捕風(fēng)捉影,無端撥弄是非。紅眼病癥,自己想得到而未得到的崗位,慣于說某某不行,得到這個(gè)崗位是給誰誰送了多少禮,請(qǐng)了多少客??倯岩深I(lǐng)導(dǎo)在操作過程中存在不公平現(xiàn)象,由此衍生的心理錯(cuò)位,就想方設(shè)法去撈取公司的油水,形成公家的東西我有份,不拿白不拿,先下手為強(qiáng)的惡習(xí),利用上班時(shí)間

6、去外面兼職,利用企業(yè)的工具資源去外面謀取自己的利益。 5、不良訴求程序。一有利益訴求,不是找單位領(lǐng)導(dǎo),就直接找公司領(lǐng)導(dǎo),形成一個(gè)不良傾向:大鬧大解決,小鬧小解決,不鬧不解決,不管芝麻大小事都非得找領(lǐng)導(dǎo)。成因分析1、思想政治工作弱化.在謀求企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),輕視了思想政治工作,表現(xiàn)出一手硬,一手軟。縱觀國(guó)內(nèi)外成功的企業(yè)無不體現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)工作與思想政治工作“兩手抓,兩手硬”的思想,企業(yè)的發(fā)展靠人,而人的思想決定著他的責(zé)任心和工作熱情,當(dāng)員工處于離心離德、以自我為中心的時(shí)候,企業(yè)很難有核心競(jìng)爭(zhēng)力,只能同甘,卻不能共苦,就不會(huì)與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)。政工人員減少,政工地位變輕,黨支部書記都兼任行政副職,大

7、量的精力投入生產(chǎn)中,投入倒班中,但員工有思想情緒時(shí),支部書記確實(shí)值副班,矛盾不能得到及時(shí)化解,矛盾就會(huì)聚集,就會(huì)上交公司領(lǐng)導(dǎo),當(dāng)矛盾突發(fā)事件發(fā)生時(shí),我們的堡壘在哪?黨員的先鋒模范作用在哪?最終堡壘只能移交公司領(lǐng)導(dǎo),把矛盾集中到公司領(lǐng)導(dǎo),員工有意見都不想找分廠黨支部書記,就直接找公司領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗麄冇X得找書記沒用,印證了公司領(lǐng)導(dǎo)是拿槍沖鋒的,黨支部卻成了后方指揮部。學(xué)習(xí)放松,以前倡導(dǎo)的班前學(xué)習(xí)每周一次、中層管理人員月初月末學(xué)習(xí)兩次、中心組學(xué)習(xí)每月一次、員工面上學(xué)習(xí)每月不少于四小時(shí)都無條件的堅(jiān)持,現(xiàn)在由于生產(chǎn)任務(wù)緊、工作繁忙逐漸被取消,員工的政治素養(yǎng)怎樣提高?每一次學(xué)習(xí)我們不希望能產(chǎn)生很多效果、學(xué)到

8、很多東西、馬上應(yīng)用到工作中,有時(shí)候只要組織參加就產(chǎn)生一次凝聚力,記住幾個(gè)概念,掌握幾個(gè)新名詞就足夠了,所以說學(xué)習(xí)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,不是一曝十寒,也不能一蹴而就。2、企業(yè)文化建設(shè)停留在標(biāo)語口號(hào)上。企業(yè)文化出凝聚力、出戰(zhàn)斗力,他需要投入,需要領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視,回顧湘器走過的路,前幾年要說經(jīng)濟(jì)效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上近兩年的發(fā)展速度,職工的收入也遠(yuǎn)不及近兩年,但我們總體感覺前幾年的凝聚力要強(qiáng),為什么呢?我認(rèn)為,在企業(yè)文化建設(shè)上舍得花錢,在2002年效益出現(xiàn)增長(zhǎng)的時(shí)候,公司黨委每年確定一個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo),2003年全員參與創(chuàng)“全國(guó)模范職工之家”,2004年?duì)巹?chuàng)永州市文明單位、2005年?duì)巹?chuàng)全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、200

9、6年?duì)巹?chuàng)省國(guó)資委文明標(biāo)兵單位、2007年?duì)巹?chuàng)湖南省和諧勞動(dòng)關(guān)系模范企業(yè)、2008年?duì)巹?chuàng)湖南省文明單位,從上到下,開會(huì)部署,大張旗鼓宣傳,人人從自我做起,從工作上干起,從言行上抓起,一股爭(zhēng)創(chuàng)之風(fēng)在公司蔚然形成,誰都不會(huì)因?yàn)樽约旱墓ぷ饔绊懘缶?。從心理學(xué)角度,人都有兩種心態(tài),一種是集體榮譽(yù)感,一種是自我自私感,同時(shí)并存,當(dāng)集體榮譽(yù)感在良好的氛圍下就會(huì)上升,擠壓個(gè)人自私感,當(dāng)集體榮譽(yù)感淡化的時(shí)候,個(gè)人自私感就會(huì)增長(zhǎng),當(dāng)集體榮譽(yù)感年年強(qiáng)化,個(gè)人自私感就會(huì)逐漸降低,就會(huì)將自己榮譽(yù)整體利益著中,處處從整體來考慮。獲得了一些獎(jiǎng)牌,并不見得有什么經(jīng)濟(jì)效益,有什么用途,但卻能構(gòu)成企業(yè)的發(fā)展底蘊(yùn),是一種無形資產(chǎn),是

10、全體員工的光榮。在前幾年中,我們花費(fèi)6萬元參加中央電視臺(tái)“激情廣場(chǎng)”方針,經(jīng)常組隊(duì)參加市委的各種文藝匯演和歌詠會(huì),每年組織優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和中層干部進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育,其目的只有一個(gè),找尋團(tuán)隊(duì)意識(shí)、培養(yǎng)凝聚力,培養(yǎng)集體榮譽(yù)感。至于企業(yè)文化的載體,有些并不一定是合情合理的,比如以前每年年終的政研會(huì)年會(huì)、綜合治理、宣傳思想工作、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)表彰是與七一的表彰會(huì)有雷同的地方,前屆領(lǐng)導(dǎo)班子也看到這一點(diǎn),一個(gè)是單向與綜合的問題,是企業(yè)文化的一個(gè)好的載體,取消這些表彰,就挫傷了從事這些工作員工的積極性。3、高層班子中具有影響力的核心人物不夠突出。任何一個(gè)班子都必須有一個(gè)核心人物,縱觀任何團(tuán)體的核心人物都

11、有幾個(gè)共同特點(diǎn):他是團(tuán)體的凝聚中心,成員利益的創(chuàng)造者;他很嚴(yán)肅,不隨便開玩笑,也不會(huì)隨便參加下屬的任何宴請(qǐng),既不親近團(tuán)體中任何一人,也不會(huì)因個(gè)人好惡疏遠(yuǎn)任何一人,與團(tuán)體的下屬成員有一定的距離,他是公平正義的象征,他有超前思維、果敢決策,辦事有主見、有魄力,說一不二,雷厲風(fēng)行,給人的感覺既威嚴(yán),但有愛民之心,仁愛之心,只要這個(gè)人物走進(jìn)會(huì)場(chǎng)掌聲一片,鴉雀無聲,充滿激情,充滿足心,是員工敬畏的偶像,是員工的信心和力量支撐,這也是培養(yǎng)向心力的關(guān)鍵所在,他不應(yīng)該是矛盾的集中者,而是利益的創(chuàng)造者,所以作為一個(gè)班子要極為維護(hù)并加以培養(yǎng)這個(gè)人物,這個(gè)人物知道怎么放權(quán),怎么讓副手大膽去干,大膽去處理問題,解決問

12、題。4、部分中層管理人員的虛榮心理。在中層管理人員中存在兩種心理:得意心理。認(rèn)為自己成為一廠之長(zhǎng),就有了掌握所屬員工的生殺大權(quán),就會(huì)馬上跟著一批關(guān)系好的業(yè)務(wù)員在身邊經(jīng)常在一起吃吃喝喝,無形中形成了一個(gè)小圈子,無形中就給其他員工一個(gè)不好的印象:他也不是什么好東西。自然就對(duì)分廠班子存在一種抵觸情緒,再加上小圈子的成員在員工中頤指氣使,趾高氣揚(yáng),讓員工覺得十分反感,在安排任務(wù)、安排崗位上照顧小圈子、照顧親屬,自然就積聚了員工心中的怨氣。炫耀心理。在與其他中干和員工的應(yīng)酬交流中,不自覺的流露出“某某領(lǐng)導(dǎo)身邊的紅人”,昨天又與某某老總在一起喝酒,前天又與某某書記在一起喝酒喝茶,等,這些語言給聽者有兩種感

13、受:一種心態(tài)是某某領(lǐng)導(dǎo)有一個(gè)小圈子,特別看得起誰,誰誰是誰的紅人,自然覺得自己是領(lǐng)導(dǎo)不重視、不重用的邊緣人,容易產(chǎn)生自己既不是重用的人物,我干嘛要那么愛崗敬業(yè)、干嗎要那么賣力賣命,容易挫傷聽者的積極性。另一種心態(tài)是某某是領(lǐng)導(dǎo)身邊的紅人,我要緊緊依靠在他身邊,要他幫我在領(lǐng)導(dǎo)身邊說好話,自然產(chǎn)生獻(xiàn)媚討好之風(fēng),不干實(shí)事學(xué)會(huì)謀人,一方面加強(qiáng)了人與人之間的不信任破壞了整體團(tuán)隊(duì)合力,另一方面讓邪氣占了上風(fēng),企業(yè)中干的凝聚力就會(huì)削弱。對(duì)策建議企業(yè)最難做的工作就是做人的工作,一千個(gè)人就有一個(gè)卡姆雷特。但企業(yè)要保持長(zhǎng)足穩(wěn)定發(fā)展,就必須提高員工的素質(zhì),化解員工心中的怨氣,打造具有凝聚力、戰(zhàn)斗力的員工隊(duì)伍,在目前的

14、情況下,我認(rèn)為可以采取以下幾項(xiàng)對(duì)策; 1、亮家底,樹信心。目前要做的中心工作是樹立員工的信心,消除疑慮,建議組織召開一次全體員工大會(huì)(地點(diǎn)可選在市委黨校大禮堂),由張總主講企業(yè)面臨的形勢(shì)、任務(wù)、瓶頸、挑戰(zhàn)、機(jī)遇,企業(yè)與員工的關(guān)系,具體承諾公司今年要為員工辦好的幾件大事,讓員工真切感受公司領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注員工的利益,培養(yǎng)員工“愛廠如家”的意識(shí),增強(qiáng)責(zé)任感和使命感。 2、抓排查、消矛盾。由黨委工作部、工會(huì)牽頭,配合各黨支部書記,注意對(duì)各支部員工思想問題進(jìn)行一次徹底的排查,充分全面的聽取和收集每個(gè)員工對(duì)公司、對(duì)單位的意見,并將收集的意見與黨委黨政領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真溝通協(xié)商,對(duì)符合政策、具備條件的合理訴求,督促單位逐

15、一解決,對(duì)不符合政策或者解決條件不成熟的意見,由三個(gè)部門共同對(duì)員工進(jìn)行耐心細(xì)致的思想工作,解疑釋惑,消除思想包袱,做到讓員工心服口服。 3、明職責(zé),理順訴求程序。奉行矛盾逐級(jí)反映,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),矛盾不聚集、不上交。明確公司高層只管中層,不直接與員工打交道,中層對(duì)高層負(fù)責(zé)。思想政治工作負(fù)責(zé)部門是黨委工作部和公司工會(huì)。告知員工,有利益訴求只能找單位黨政領(lǐng)導(dǎo),找任何高層領(lǐng)導(dǎo)都不會(huì)起任何作用。由此避免員工對(duì)高層的意見積累。黨支部書記是單位思想政治工作第一責(zé)任人,主要工作重心是黨建工作和思想政治工作,全天候上班,切實(shí)貼近職工,不實(shí)行倒班制。 4、強(qiáng)教育、提素質(zhì)。強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育是樹立員工理想信念、提高素質(zhì)

16、的重要途徑。利用不影響生產(chǎn)的時(shí)間無條件堅(jiān)持中心組學(xué)習(xí)每年6次、中層干部學(xué)習(xí)每月一次、周一班前學(xué)習(xí)每周一次和支部面上學(xué)習(xí)制度,嚴(yán)要求,嚴(yán)考核。重點(diǎn)抓好員工夜校學(xué)習(xí),自己培養(yǎng)一批專職講師,每年分期、分批、分工種對(duì)全體員工進(jìn)行輪訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容除業(yè)務(wù)知識(shí)外,增加時(shí)事政策、員工禮儀等公共課,每期都采用閉卷考試,考試成績(jī)與年終獎(jiǎng)金直接掛鉤。切實(shí)抓好黨校教育,每年對(duì)所有黨員分批進(jìn)行輪訓(xùn),強(qiáng)化黨的基本理論、黨性觀念教育,強(qiáng)化黨員的先進(jìn)性,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。 5、強(qiáng)宣傳,抓輿論引導(dǎo)。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)決策不了解、存在模糊意識(shí)的時(shí)候,就會(huì)出現(xiàn)以訛傳訛,胡亂猜測(cè),讓員工充分享有知情權(quán)、監(jiān)督權(quán),消除顧慮心理。以前公司有

17、內(nèi)部電視可以及時(shí)公布公司的各項(xiàng)決策、領(lǐng)導(dǎo)講話,收視率很高,員工特別關(guān)注,現(xiàn)在沒有了,建議在球場(chǎng)附近建一個(gè)大型電子顯示屏,由黨委宣傳部門負(fù)責(zé),每晚播放集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)的每一次講話、每一項(xiàng)決策以及公司的重大事件,使員工家喻戶曉,鼓舞斗志,增強(qiáng)信心。 6、抓干部,轉(zhuǎn)作風(fēng)。加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)和輪訓(xùn),注意自身形象,謹(jǐn)言慎行,教育干部要做到“三不”:不損害員工利益,不漠視員工訴求,不傷員工感情。 7、樹新風(fēng)、抓創(chuàng)建。把精神文明建設(shè)提上議事日程,今年在公司內(nèi)部開展創(chuàng)文明單位、文明班組、文明員工、文明家庭活動(dòng),大興創(chuàng)建之風(fēng),爭(zhēng)取在2012年?duì)巹?chuàng)湖南省文明標(biāo)兵單位。 人是企業(yè)發(fā)展中非常重要的因素,人的思想意識(shí)解決不好,企業(yè)穩(wěn)

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