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文檔簡介
1、 旅游策劃專題-旅游全案策劃的步驟及要點-綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院旅游與城市規(guī)劃設(shè)計專家旅游地產(chǎn)開發(fā)運營顧問北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院New Dimension Planning & Design Institute Ltd.創(chuàng)意建筑設(shè)計網(wǎng)旅游投融資網(wǎng) 版權(quán)聲明:該報告知識產(chǎn)權(quán)歸北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院所有,未經(jīng)允許,不得擅自篡改、挪用、從事盈利性宣傳活動,違者將追究法律責(zé)任。 旅游策劃專題-旅游全案策劃的步驟及要點-綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院熱點聚焦:旅游策劃,旅游全案策劃,旅游產(chǎn)品策劃,旅游策劃方案,綠維創(chuàng)景綠維創(chuàng)景認(rèn)為,旅游開發(fā)是以項目的完整運營方案為基礎(chǔ)的。因此,通過旅游全案策劃,形
2、成包括旅游產(chǎn)品策劃、旅游開發(fā)建造及投融資策劃、旅游營銷及經(jīng)營管理策劃三方面內(nèi)容,可以全面把握項目開發(fā)的條件。旅游全案策劃的步驟一、資源評價與挖掘二、市場調(diào)研資源評價與挖掘市場調(diào)研定位與戰(zhàn)略產(chǎn)品策劃與游憩方式設(shè)計要素配置與布局商業(yè)模式設(shè)計開發(fā)運作計劃制定本體價值評價與挖掘景觀觀賞價值科學(xué)價值文化價值游樂價值康療價值體驗價值開發(fā)價值評價與挖掘資源定位獨特性及其吸引力評價可進入性與進入條件評價基礎(chǔ)設(shè)施條件及投入評價展示條件與觀賞條件評價游樂、康療與體驗條件評價產(chǎn)品現(xiàn)狀評價旅游與城市規(guī)劃設(shè)計專家 旅游地產(chǎn)開發(fā)運營顧問三、定位與戰(zhàn)略四、產(chǎn)品策劃與游憩方式設(shè)計(一產(chǎn)品策劃旅游產(chǎn)品是指可以進行銷售、經(jīng)營運作
3、的實體項目。旅游產(chǎn)品策劃,就是要策劃出可以游憩、銷售、經(jīng)營及投資開發(fā)運作的項目結(jié)構(gòu)。綠維創(chuàng)景認(rèn)為,在旅游產(chǎn)品策劃中,尊重人的生理與心理、注重人的感受與體驗是旅游產(chǎn)品成功的關(guān)鍵點之一。市場調(diào)研旅游市場總體把握市場定位對應(yīng)于目標(biāo)市場需求的產(chǎn)品創(chuàng)造市場核算與運作策劃主題定位目標(biāo)定位市場定位功能定位形象定位戰(zhàn)略定位成功的四個標(biāo)準(zhǔn): 定位準(zhǔn)確、核心吸引力凸顯、游玩方式適應(yīng)游客需求、投入產(chǎn)出合理 最高境界: 創(chuàng)造全新的生活體驗,形成人們向往的生活方式 (二游憩方式設(shè)計游憩方式設(shè)計技術(shù),是旅游項目設(shè)計的核心技術(shù)。主要從旅游目的地、景區(qū)開發(fā)角度,對旅游者出游中涉及的各主要要素進行設(shè)計安排,使旅游者在旅游過程中
4、獲得最大滿足,旅游目的地資源獲得最佳利用,從而使旅游開發(fā)商、投資商獲得做大收益。旅游產(chǎn)品策劃的人本主義方法符合人體工程學(xué)充分考慮人與交通工具、人與路、人與景觀、人與住宿、人與餐飲、人與游樂設(shè)施等的適應(yīng)性、舒適性、安全性、愉悅性問題貫穿身心康療理念就生理而言,設(shè)置特殊的康體或療養(yǎng)方式;就心理而言,利用旅游過程中的心理變化與角色轉(zhuǎn)換形成一種特殊體驗打造想象空間與體驗式審美利用象形、故事、情境再現(xiàn)等手法,使資源的文化價值、審美價值、休學(xué)價值等得以最大程度的煥發(fā)把握活動及場景的設(shè)計參與方式、交互結(jié)構(gòu)、角色設(shè)計、情境設(shè)置、體驗?zāi)J降?都是旅游產(chǎn)品設(shè)計中最先進和最重要的技術(shù),應(yīng)該滲透進旅游策劃的全部過程之
5、中形成家庭互動與社會互動的交流結(jié)構(gòu)充分考慮各種互動關(guān)系,群體內(nèi)非正式角色互動、個體間互動、與旅游服務(wù)的互動、與旅途及目的地居民的互動、參與性活動中的互動等,滿足游客各種需求創(chuàng)造生活方式通過旅游產(chǎn)品策劃創(chuàng)造全新的生活體驗,形成人們向往的生活方式,這是旅游策劃的最高境界。游憩方式設(shè)計內(nèi)容結(jié)構(gòu)要素設(shè)計:食、住、行觀賞方式設(shè)計:游覽游樂方式設(shè)計:娛樂、運動、游樂、游藝、參與性活動商品交易設(shè)計:購物系統(tǒng)游程設(shè)計:路線選擇、交通工具、景點及滯留時間、食住游娛購安排等游憩方式設(shè)計需要解決的三個問題第一,是主題和核心吸引力的策劃,是任何項目不可或缺的靈魂第二,是解決游憩模式,即解決“玩法”,把旅游資源轉(zhuǎn)化為一
6、種玩的方式第三,解決游客需求的全面滿足。對六要素的游憩都要策劃,并且圍繞主題與核心吸引力進行配置。游憩方式設(shè)計三大理念全程體驗旅途生活情境戲劇化與體驗化旅游內(nèi)容產(chǎn)品化游憩方式設(shè)計五大原則人本主義原則審美凸顯與獨特吸引力原則情境化與體驗化原則產(chǎn)品化原則保護與開發(fā)協(xié)調(diào)的原則(風(fēng)景資源保護、生態(tài)環(huán)境保護、文物保護、游客安全保護游憩方式設(shè)計六個層次富于變化的游憩節(jié)奏主客互動的游憩模式主題明確的游憩線索功能復(fù)合的游憩內(nèi)容立體塑造的游憩氛圍深省頓悟的游憩效應(yīng)五、要素配置與布局景區(qū)和旅游項目的運作,需要圍繞吸引核及游憩過程進行要素配置,形成旅游功能和游憩活動的完整組合,并通過空間結(jié)構(gòu)的安排,形成功能布局,即
7、要進行旅游六要素配置策劃、布局結(jié)構(gòu)設(shè)計。一般而言,按“食、住、行、游、購、娛”六要素進行配置,又可以按游覽項目與配套服務(wù)實施兩個方面進行功能配置。項目內(nèi)部的游線、交通、土地利用、功能分布,必須符合游憩規(guī)律,符合地形地貌與景觀環(huán)境,符合土地利用與基礎(chǔ)設(shè)施集約化與優(yōu)化,符合環(huán)境保護、文物保護、景觀保護的要求。因此,綜合相關(guān)要素,進行合理布局,形成最佳的空間結(jié)構(gòu)關(guān)系與游憩路線,是旅游景區(qū)策劃、規(guī)劃的共同任務(wù)。六、商業(yè)模式設(shè)計旅游與城市規(guī)劃設(shè)計專家旅游地產(chǎn)開發(fā)運營顧問商業(yè)模式內(nèi)容很豐富,包括:收入模式、經(jīng)營模式、營銷模式、管理模式、投資分期、資本 構(gòu)架、融資模式等,下面就其中幾方面簡要說明: (一)收
8、入模式設(shè)計 旅游收入要素結(jié)構(gòu) 行(旅游目的地與客源地之間的及旅游景區(qū)內(nèi)的交通方 式) 游(旅游者在旅游目的地的游覽過程中的門票及講解伴 游費用) ?。糜握咴诼糜文康牡仄陂g的住宿) 餐飲(旅游者在旅游目的地旅行期間的餐飲) 娛樂(旅游者在旅游目的地的游覽中的娛樂項目) 購(旅游者在旅游目的地購買的旅游商品) 其它(旅游者在旅游目的地內(nèi)的其它支出項目) 常見旅游收入模式 傳統(tǒng)觀賞旅游收入模式 體驗式觀賞旅游收入模式 休閑度假旅游收入模式 區(qū)域開發(fā)收入模式 旅游房地產(chǎn)收入模式 (二)營銷模式設(shè)計品牌整合營銷傳播技術(shù) 綠維認(rèn)為,以“用形、借勢,打造品牌”的理念,構(gòu)造形、名、勢的架構(gòu),通過三者有 機結(jié)
9、合,充分發(fā)揮各自作用,可以有效完成品牌整合營銷的傳播。 w 形,即形狀、形態(tài)、形式的統(tǒng)稱,在旅游營銷中,專指旅游地的觀賞、游樂形式,以 及產(chǎn)品構(gòu)架,也即游憩方式與構(gòu)架; w 名,即名稱、名氣、名牌,也即 “品牌” ; w 勢,即態(tài)勢、動力趨勢,專指頗具輻射力的旅游吸引核,特別是龍頭景區(qū),已經(jīng)形成 對客源地較大影響力,具備了營銷推廣的勢能。 “形、 名、 勢”的動力結(jié)構(gòu)關(guān)系: 形, 包含構(gòu)架和游憩方式兩層內(nèi)容, 可以推動品牌塑造; 名,是營銷運作的核心,是品牌載體;勢,是已經(jīng)具備的亮點和吸引核,具有輻射力和拉動 力。 (三)管理模式設(shè)計 旅游運營網(wǎng) 政府主導(dǎo)模式 企業(yè)主導(dǎo)模式 政府+公司模式 其他 以政府為主導(dǎo)的 模式,如烏鎮(zhèn) 買斷為主的模式, 如鳳凰古鎮(zhèn)、桂 林山水、千島湖、 黃山唐模景區(qū)等; 上市公司負(fù)責(zé)經(jīng) 營以及托管的模 式,如國內(nèi)首家 上市景區(qū)-黃山 是主流模式,如 云臺山,是典型 的政府主導(dǎo)下的 政府+公司模式 社區(qū)參與的天龍 屯堡模式、政府+ 公司+旅行社+農(nóng) 民旅游協(xié)會的模 式等 七、開發(fā)運作計劃制定 開發(fā)運作計劃內(nèi)容 經(jīng)營權(quán)及相 土地征用、 策劃、規(guī)劃、 開業(yè)驗收與 管理成型與 立項、可研 工程招標(biāo)與 招商引資與 關(guān)合同談判 拆遷、居民 設(shè)計等相關(guān) 開業(yè)營銷運 人力資源培 與五證報批 投資建設(shè) 融資運作 與簽訂 安置 事項 作 訓(xùn) 詳情
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