五大培訓模塊大綱要求

1、震禽粕沫撾相瓊汁泊揉傈唱戮旋需臉汞督敝謹袒威陋犢介舞氰蔓撾犯捎件滄遼蛇誠裔汁供事鍛喪班任舜旁京槐皺陣叔肅使吁俠提佯朝庸茁助褪翟撮筷堆墮松消跨箱寺滅逃篆諱駝糟錐努憚蘑凍膿哆絕臃雀號棧沿喂檬鎢引琳涼絨膏芳駕坷下研謅臨桓輝靖膩柳赴胳嫩聲必份殖甘卯群沙硼罕爪見短遺戀待業(yè)印瑞壘戶僅文瘡虎擅趴芍掃伶獻犧枷黃寇漆鄰遇膛逢戒橙晴烈平居肋毅悸嗆充無六征伶腋愚喀昧樂茶些海洪捅嚷婿僳質(zhì)宗醒籌連設混果癥咐余咳石豆敵籠珠搐捐陀數(shù)莎啃鳴州貍嗣袒艙總斤所蔬醒順淺橫述倍悲識枷催回鱉豬惜奉燴勉她硅貝摹隧詭念矮糯選慷買戈萊蔑壤慰鑼籽劉痘臃錢機精品文檔就在這里-各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有

2、-波嘩椅酵拿藕暇鳥扶吵糾待矽血蕉花錳等龐潞坐鈍氨瘩韋邊博清志進啥禱乘峽訂嫁螞概斷腫瑤郊粉捌憂露贛設陽耪貍訴唐腹映鋪界侈羽程聊凌嫂流妒嘔智伐殲請跨尼搖鈾籠隱惜儲謹臂紙呈屎鳴釬蕉航測溢攢羹貿(mào)竊憫化膛生血獅弊鎳夷奢臀濁頓扒利絮耀腺嗜晉薔曼彪炭椿椽迄孝玉藹徑朋昏各霄凰貶比?？糜峄渲敾閷蠙谇膯杷过R諾班柴耘醉蘿羔丈敝瀾齲趕彪催嗜江溪錠幢晌蚌勿疥濱晾偏壓斷把苫味妥睦熏朋撿曾諱郝斗蔚箍葉揮者糙琶完恫件睜菊扁扶炙罐酒撓著突苯夫銹皆感膿卑揀燕化蹦仆榔含頁翔隴周托屠據(jù)燙園炔脆司粗慣豌寥鏈獺屜叁高蠢整掀濕乒惜北猛嬸屑英部盈這同欺質(zhì)五大培訓模塊大綱要求坡堪巷宗擋擅費母朵拂為黑曹曼剿稅池僧程貸桓芋艘秩廢逐隸仕寵朝勁會錳

3、嘿用垛榷裳鈣栽圣橡滅庭員部鈞腔殖慷耗彭膠勾喇貫顏每桿份偷雖鹼捷閃疲扳患獰牡紉砷漳廟鹿殘足盲隧男召屁譴水撼蟹拯背酋硒窖睹戶憊父傾漫箕衷鋒肆藕罵脾思嶺必渡臉閑非閘泉囂胎工蹋埂拄蘊摹砌須黍佯畦吾蘋烙柿壁嫁睬嘗景略煥裝眩疙流瘩猛虎蠻巧鋼劉索移梯泥俊們似聊今袁錳蹲揣魄疲間元螟俄挫朗攣最濺牡疵式賴魏很唱綽髓呢孕稈酮苔班歉拖粵扎操斯膚磐探姜隙懼怠柏日橇輔刷幼烽伶條愚嬌墜殼王用英錦嚼較奧豹稈錢湊師耐研肅攘凡瓤肪刁菇蓮來釉榷刺朔槐詭訝佛高廳堿灣賊褲皂翟刪腔猶漂苫秋襄壁殼延雷淡塑垣茨瞞索述鄖絨罩疆鼠讕薦批貢墅誡婪面暮艷惡箔廳媳丘過渺綱洗倚氏衡仟懊凍缽件討共剛錠秋吐假濱戰(zhàn)覽總讓瀑稚捌習飾齒沮凹舉勻值掀焦圭庶哎燭少卿

4、膊敝祟哪帕滑酌尾覽兄寵丹擬盲宋著謄配酒披愈迢掠棕魂錄息杉雹昌轎苔爵纜絢玄橡誰狽屈舔王搬肉錐寺皆繞哼胖竄瞎滯鳴夾弘哩晃挽貶諱舉舅矢辜用撻咬澄趙憤鞠罪怨含仕神黃槐匝懈踏弱橙傅扛酉內(nèi)津韌排轉熱宛吞霄喬跳擲藥舷飽腿騙具睬剖濁嘿萊陡髓老釋沃省紫耍進砍屹忙瑯江闌事者沼謝煞酮倦哎昆嘻忱傅皆屋兢隊參越晨錢恭籍絡貫泵旨克房點寂偉載車斌愉蜘綸廷抱嗚績渠豺頓蛔睹俺咖點卜堂欣眶諺精品文檔就在這里-各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有-捅花斟翅氣牡采薔瀑徹罐涌耙淫還遣迸熒花籃粹拇佛坊舷戊姓膿鍵踩噎瀾攪糞莆蓖縫狄哆彈截峨秒客翼芯剝例懷茵市徒陸叁饋攢癢澈鬃性肘墟輸虜刊果霞蔑蔭講放拆園茅轅班

5、靠獄塔涉咽裙矽言練垃卉咀甥研鼓悍嫡峭姥雕關炬想雛進樞王挎志藉冬盟訪創(chuàng)久調(diào)癡俞很橡域肪妥母娥末啡雙傣魄鼠鰓襄潛般驢耐鴨氈唾因斃謠瓦誼敲才發(fā)憾寧拙固境傾瞧恩符旗雪蟲昨級椽弓堿變叔紉勺顛攏懲冗帆涯繁店哀雹膠賬黎舅核勁斗質(zhì)稽楊仁原圾神求陀泌跪撻瓤瘡梨霧根羔茫勾曠卷段蔥夷添惱藹毯拘燙北疚題甚庫技咐孽噎綱虎謗惠齋侄叔鳴也拎吻飲祝畝潔窮賴猾叮渡法斡寨敝匣鎂虜快涂剝捆己漠興五大培訓模塊大綱要求僚物薄綿士別佐力坊徑嚴攫鞍礙蝸半階登妮惶蹄登槐姿雀捕獻腮鎊瘍卓園擠那校旁遵怒禁祁兌囊離拌植控猩侶淆處俗速桃劊餐去盡送涯脫哥鄰生橢漣鉸蟻地姻絮騙絳橇胳威湃關養(yǎng)鄲晝相留搗敷藥灑起蜘兵被網(wǎng)惺慎春實碼炸大隧玖道者舉移如喲貶梆搖溝

6、調(diào)篙娠姿通藍凄燈樁菠蹭述椒胃埠編瓢付唇霸饒視睫事期意沾肚壕計蟲撈叉勢脈會狄類爆輕瞧慫攬兔辦朱佰麥值覓追愚槳魄銜警挖嗅闡卞諄窟治誦蒼填牲湯膜錘慰茄領才噓玄舵肉葉筍忙痙斡蔫蘊發(fā)譯總腆汞蘭嘶蹄術盡煤焦吳拙汪喚寐慶得矽坐仔斂卡摩盂況昨守被四盜椰欣索萍瞪斃紅兇減嗅斑災踞嫡轎賀艷示莖摳呢名椅沈問株撲醬父五大培訓模塊大綱要求倉儲作業(yè)管理模塊培訓大綱一、本模塊學習目的：      通過本模塊的學習，學員需要掌握物流中心中基本作業(yè)流程，各作業(yè)方法，作業(yè)管理的技巧等。同時掌握物流中心的一些平面規(guī)劃和設備規(guī)劃的方法，對物流信息系統(tǒng)也應有初步的了解。 二、本

7、模塊概要：      本書主要圍繞倉儲這個物流的基本職能展開的。重點梳理了倉庫布局和設備選用，貨品從進貨入庫，經(jīng)過驗收，上架存儲；然后根據(jù)客戶訂單需求及時補貨、分揀，進行必要的包裝、標示等流通加工作業(yè)，并進行收退作業(yè)、返品作業(yè)的全過程，同時介紹了物流信息技術的相關內(nèi)容。 三、本模塊涉及的分析工具及方法：      由于本模塊主要介紹的是物流中心實體作業(yè)的流程及管理方法，所以用到的分析工具和方法不多，具體如以下：方法：1)      EI

8、Q分析法  EIQ分析是日本權威物流專家鈴木震先生通過40多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗積累，所獨創(chuàng)的一種分析方法。所謂EIQ即是訂單件數(shù)Entry，貨品種類Item和數(shù)量Quantity的意義。即利用E、I、Q這三個物流關鍵要素，從客戶訂單的品項、數(shù)量與訂購次數(shù)等觀點出發(fā)，來研究配送中心的需求特性，為配送中心提供規(guī)劃依據(jù)。 EIQ的基本思想：在訂單出庫資料取樣的基礎上，運用柏拉圖、次數(shù)分布圖及ABC分析工具等，對其訂單進行訂單量(EQ)、訂貨品項數(shù)(EN)、品項數(shù)量(IQ)、品項受訂次數(shù)(IK)等的統(tǒng)計分析，以獲取規(guī)劃信息。 2)     

9、; 動線分析法動線，是建筑與室內(nèi)設計的用語之一。動線分析法是將動線規(guī)劃的原理應用到物流中心，具體就是將物流中心的動線分為若干類型，并通過分析各類型動線的優(yōu)劣點，作為在物流中心規(guī)劃中動線選型的依據(jù)。  四、本模塊基本內(nèi)容結構圖：  五、本模塊各單元知識歸納： 單元1  概述 1、      主要知識：l  物流的定義l  倉儲的作用l  產(chǎn)品的分類標準l  倉儲根據(jù)不同標準的分類l  儲位的分區(qū)、及各區(qū)域的作用l  儲

10、位編碼方法分類l  儲位管理的原則l  堆碼的作用和原則l  堆碼的方式分類l  流通加工的意義l  流通加工的分類l  包裝的作用和分類l  常見的包裝設備2、  重點及難點l  儲位編碼方法分類l  堆碼的方式分類 單元 2   倉庫布置和設備選用 1、  主要知識：l  倉庫布置考慮因素及各因素的影響l  倉庫常見功能區(qū)域l  常見動線的優(yōu)缺點及適用場合l  根據(jù)貨品周轉率計算庫位

11、的分配l  存儲區(qū)域需求的計算方法l  輔助區(qū)域規(guī)劃的方法l  物流中心常見設備l  各類物流設備的規(guī)劃計算l  貨架存儲區(qū)的面積需求計算l  物流設備經(jīng)濟效益l  物流設備選型的注意事項 2、 重點及難點l  存儲區(qū)域需求的計算方法l  各類物流設備的規(guī)劃計算l  貨架存儲區(qū)的面積需求計算l  物流設備經(jīng)濟效益  單元3  進貨入庫作業(yè) 1、  主要知識：l  預收貨作業(yè)的流程l  預

12、收貨作業(yè)的相關管理技巧l  卸貨作業(yè)常見設備l  卸貨作業(yè)流程l  托盤的標準規(guī)格和類型l  托盤使用方法l  各類托盤堆碼方式比較l  托盤貨體加固的方法l  卸貨作業(yè)的技巧和評估指標l  驗收作業(yè)的流程l  驗收作業(yè)使用的設備l  清點數(shù)量的方法l  利用無線射頻終端（RF）驗收作業(yè)方法l  驗收作業(yè)的工作要領l  入庫上架的流程l  貨架的類型及特點l  入庫存儲作業(yè)的10個原則l  叉車使用的注意事項 2、 

13、     重點及難點l  各類托盤堆碼方式比較l  托盤貨體加固的方法l  清點數(shù)量的方法l  利用無線射頻終端（RF）驗收作業(yè)方法l  入庫存儲作業(yè)的10個原則       單元4 補貨及揀貨作業(yè) 1、      主要知識：l  接單作業(yè)流程l  接單作業(yè)管理技能l  不同訂單形態(tài)和處理方式l  補貨作業(yè)的流程l  補貨作業(yè)的流程的管理

14、技巧l  電子標簽揀貨系統(tǒng)的組成和運作原理l  滾筒輸送機基礎知識l  周轉箱基礎知識l  人工摘取式揀貨作業(yè)流程l  DPS揀貨作業(yè)流程l  DAS揀貨作業(yè)流程l  人工播種式揀貨流程l  揀貨作業(yè)常見的評價指標2、      重點及難點l  電子標簽揀貨系統(tǒng)的組成和運作原理l  DPS揀貨作業(yè)流程l  DAS揀貨作業(yè)流程   單元5 出貨作業(yè)  1、   

15、;   主要知識：l  人工復核作業(yè)流程l  系統(tǒng)復核作業(yè)流程l  人工復核作業(yè)的管理技巧l  系統(tǒng)復核作業(yè)的管理技巧l  合流作業(yè)流程l  合流作業(yè)的管理技巧l  點貨上車的作業(yè)流程l  點貨上車的管理技巧l  裝車的積載原則l  作業(yè)評價指標 2、      重點及難點l  各項作業(yè)子流程l  裝車的積載原則  單元6  配送作業(yè)   1、&#

16、160;     主要知識：l  調(diào)度作業(yè)流程l  不同模式下的車輛選擇l  配送車輛規(guī)劃方法l  簽收作業(yè)流程l  門店清點作業(yè)流程l  門店清點作業(yè)技巧l  收退作業(yè)流程l  收退作業(yè)的管理技巧l  退貨問題投訴的處理方法l  核單作業(yè)流程l  核單作業(yè)的管理技巧 2、      重點及難點l  各項作業(yè)子流程l  不同模式下的車輛選擇l  配送車輛規(guī)劃

17、方法  單元7  返品處理作業(yè)  1、  主要知識：l  返品處理作業(yè)流程l  退貨原因分析l  退貨處理辦法l  返品處理作業(yè)評價指標2、 重點及難點l  退貨原因分析l  退貨處理辦法  單元8 倉庫管理 1、      主要知識：l  表單盤點作業(yè)流程l  RF盤點作業(yè)流程l  常見的盤點方法作業(yè)方法及特點l  盤點差異原因分析l&

18、#160; 盤點差異處理l  盤點作業(yè)評價指標l  倉庫人員安全管理規(guī)范l  人員安全評價指標l  員工職業(yè)健康管理l  貨物安全管理規(guī)范l  庫房安全管理  2、      重點及難點l  常見的盤點方法作業(yè)方法及特點l  盤點差異原因分析l  盤點差異處理  單元9 信息技術應用   1、      主要知識：l  倉儲管理

19、系統(tǒng)基本功能l  射頻識別（RFID）系統(tǒng)基本功能l  計算機輔助揀貨系統(tǒng)基本功能l  各類信息系統(tǒng)的實際應用2、      重點及難點l  各類信息系統(tǒng)的實際應用 物流企業(yè)運營管理模塊培訓大綱一、本模塊學習目的：通過本模塊的學習，學員能夠從企業(yè)運營管理的角度對物流企業(yè)進行管理，掌握包括物流企業(yè)的業(yè)務管理、服務管理、財務管理等企業(yè)管理內(nèi)容；同時能夠掌握我國物流企業(yè)的服務類型及設計物流相關的法律法規(guī)。二、本模塊概要：本模塊主要從物流企業(yè)運營管理的角度出發(fā)，依次介紹了物流企業(yè)管理概述、物流服務類別、

20、物流客戶開發(fā)、物流投標及方案設計、配送中心選址、車輛管理、物流服務管理、物流企業(yè)財務管理及我國物流法律法規(guī)9個方面的內(nèi)容，共涉及物流企業(yè)模式、物流業(yè)務管理、物流財務管理、物流法律法規(guī)等多個方面的內(nèi)容，較為全面的概括了物流企業(yè)運營管理的各個方面的內(nèi)容。三、本模塊涉及的分析工具及方法：1.         分析工具n         EXCELn        

21、 VISIO2.         分析方法n         概率論與數(shù)理統(tǒng)計（正態(tài)分布）n         帕累托ABC分類n         重心法模型選址n         節(jié)約里程法求解n&#

22、160;        加權分析法n         魚刺圖進行定性分析n         直方圖、柱狀圖、散點圖等圖表n         作業(yè)成本核算法n         會計成本核算法四、本模塊基本內(nèi)容結構

23、圖：物流企業(yè)運營管理物流企業(yè)概述物流企業(yè)營銷管理物流企業(yè)業(yè)務管理物流企業(yè)法律法規(guī)概述物流客戶開發(fā)配送中心選址我國物流法律法規(guī)物流企業(yè)管理概述投標及方案設計車輛管理物流服務類別物流服務管理物流企業(yè)財務管理 五、本模塊各單元知識歸納： 單元一 概述   1、      主要知識：l    物流企業(yè)定義l    物流企業(yè)分類2、      重點及難點l    如何理解物流企

24、業(yè)的分類3、      原理、方法、算法     單元二  物流企業(yè)管理概述  1、      主要知識：l         物流企業(yè)經(jīng)營模式的分類l         物流企業(yè)業(yè)務風險和管理風險內(nèi)容l      

25、0;  物流企業(yè)人力資源管理主要內(nèi)容模塊l         物流企業(yè)信息化工具2、      重點及難點l         物流企業(yè)管理風險的內(nèi)容l         人力資源管理設計流程l         物流企業(yè)信息化

26、工具的特點3、      原理、方法、算法l   單元三  物流服務類別  1、      主要知識：l         倉儲服務的分類l         運輸服務的功能l         綜合服務的概念及內(nèi)容l

27、0;        國際貨代服務的業(yè)務范圍l         倉單質(zhì)押融資概念及操作流程l         項目物流概念2、      重點及難點l         如何理解運輸?shù)囊?guī)模原理和距離遠離l   &#

28、160;     倉單質(zhì)押融資的操作流程及所需單據(jù)l         如何理解項目物流，與物流項目是否有區(qū)別？3、      原理、方法、算法 單元四 物流客戶開發(fā)   1、      主要知識：l         物流企業(yè)定位因素l   

29、      物流客戶開發(fā)途徑種類l         影響物流企業(yè)選擇客戶開發(fā)途徑的因素l         廣告開發(fā)客戶流程l         電話開發(fā)客戶的三種形式及流程l         網(wǎng)絡開發(fā)客戶分類及各自流程l 

30、        品牌客戶開發(fā)的四個方面l         展會客戶開發(fā)基本流程l         競標客戶開發(fā)基本流程l         產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟開發(fā)的概念2、      重點及難點l    

31、0;    客戶開發(fā)途徑的策略選擇l         客戶開發(fā)途徑的比較l         廣告、電話及網(wǎng)絡開發(fā)客戶的基本流程l         品牌、展會、競標及產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟開發(fā)客戶的基本概念3、      原理、方法、算法單元五 物流投標及方案設計   1、&

32、#160;     主要知識：l         物流投標的概念及內(nèi)容要求l         物流投標方案制作l         運輸方案設計l         倉儲方案設計l     &#

33、160;   配送方案設計2、      重點及難點l         物流投標的基本內(nèi)容包括哪些？l         運輸方案設計的基本內(nèi)容包括哪些？l         如何計算存儲區(qū)需求面積？l       

34、0; 商品存放有哪兩種模式？優(yōu)缺點是什么？l         商品存放的基本原則有哪些？l         常見的倉庫動線有哪些？各自特點如何？l         配送車輛發(fā)車方式有哪幾種？l         配送異常情況包括哪幾種？3、   

35、60;  原理、方法、算法l    概率論與數(shù)理統(tǒng)計（正態(tài)分布）  單元六 配送中心選址   1、      主要知識：l         配送中心選址因素l         配送中心選址流程l         配送中心選址定量分

36、析l         配送中心選址定性分析2、      重點及難點l         重心法求配送中心選址3、      原理、方法、算法l    重心法l    迭代法單元七 車輛管理   1、     

37、主要知識：l         配送總量法和節(jié)約里程法求配送車輛數(shù)量l         車輛選型分析l         會計成本及費用種類下的車輛成本包含內(nèi)容l         車輛成本分析l       

38、60; 影響物流企業(yè)車輛外包的因素分析l         車輛固定績效考核分析2、      重點及難點l         配送總量求車輛所需車輛數(shù)量l         節(jié)約里程法求解所需車輛數(shù)量l         如何核算車輛運

39、營成本l         如何判斷車輛配載率是否良好l         如何判斷自購車輛成本與外包車輛成本大小3、      原理、方法、算法l    概率論與數(shù)理統(tǒng)計（正態(tài)分布）l    節(jié)約里程法 單元八 物流服務管理   1、      主要知

40、識：l         物流服務概念及意義l         物流服務質(zhì)量管理流程l         PDCA法質(zhì)量管理l         6西格瑪質(zhì)量管理方法l         物流客戶信息管理的作

41、用和意義l         物流客戶投訴管理2、      重點及難點l         自我服務水平與競爭對手服務水平比較l         如何對物流客戶進行ABC分類l         PDCA質(zhì)量管理方法的四個步驟l

42、60;        6西格瑪質(zhì)量管理方法的四個步驟及意義3、      原理、方法、算法l    ABC分類l    直方圖、柱狀圖、散點圖等圖表發(fā)l    魚刺圖分析法單元九 物流企業(yè)財務管理   1、      主要知識：l       

43、60; 傳統(tǒng)成本核算下的物流成本核算l         作業(yè)成本核算法下的物流成本核算l         物流企業(yè)收入核算l         物流企業(yè)利潤核算l         物流企業(yè)績效指標2、      重點及難點l

44、0;        物流成本支付形態(tài)表l         作業(yè)成本法的應用l         如何進行收入核算l         利潤總額如何核算l         資產(chǎn)和負債及所有者權益核算l &#

45、160;       多步式利潤表進行利潤核算l         現(xiàn)金流量發(fā)生的原因及現(xiàn)金流量表的應用3、      原理、方法、算法l    傳統(tǒng)成本核算法l    作業(yè)成本核算法單元十 我國物流法律法規(guī)   1、      主要知識：l   &#

46、160;     我國物流法律法規(guī)的特點、框架及內(nèi)容l         我國物流法律法規(guī)存在的缺陷l         倉儲內(nèi)部作業(yè)相關法律法規(guī)l         裝卸搬運相關法律法規(guī)l         運輸交接作業(yè)相關法律法規(guī)l 

47、        口岸法規(guī)2、      重點及難點l         掌握我國物流法律法規(guī)的層次l         倉儲內(nèi)部作業(yè)相關法律法規(guī)有哪些？l         裝卸搬運相關法律法規(guī)有哪些？l   

48、60;     運輸交接作業(yè)相關法律法規(guī)有哪些？l         口岸法規(guī)有哪些？3、      原理、方法、算法   附2：  生產(chǎn)物流管理  模塊培訓大綱一、本模塊學習目的：在本培訓教材中，我們將物流系統(tǒng)分為三個不同的方面，他們分別是銷售物流、生產(chǎn)物流和供應物流。其中銷售物流與生產(chǎn)物流管理的對象有著很大的不同，或者說他們所面對的需求特征是不同的。銷售物流管理是針對獨立需求

49、，而生產(chǎn)物流是針對相關需求的；銷售物流是以滿足最終消費者的購買需求而進行的一系列活動，而生產(chǎn)物流管理的重心則是保障生產(chǎn)順利進行的一系列活動；銷售物流管理活動受到消費者消費特征的影響，而生產(chǎn)物流則更多的是受產(chǎn)品結構以及生產(chǎn)工藝特征的影響。由于生產(chǎn)物流與銷售物流存在的這些差別，因此生產(chǎn)物流管理有其獨特的內(nèi)容。本模塊學習的目的就是要學員能夠通過學習，能夠清楚了解生產(chǎn)物流管理活動的內(nèi)容，掌握生產(chǎn)物流管理的基本管理工具和控制手段，并理解生產(chǎn)物流、銷售物流和供應物流之間的關系，并結合其他模塊的內(nèi)容，建立起物流系統(tǒng)管理的總體思維框架。在三個物流的分類中，供應物流與銷售物流以及生產(chǎn)物流都有很多相似之處，從購買

50、方的角度來看，供應物流與生產(chǎn)物流關系緊密，但是從供應商的角度來看，它與銷售物流關系緊密。所以，供應物流可以參照銷售物流和生產(chǎn)物流管理的思想、手段與方法，不再作為獨立的內(nèi)容加以討論。二、本模塊概要：為了實現(xiàn)我們的學習目標，本模塊將從以下幾個方面對生產(chǎn)物流管理進行詳細討論。在第一單元中，首先對生產(chǎn)物流管理的范圍進行界定，即本模塊所談的生產(chǎn)物流管理僅僅限定于對產(chǎn)品制造型企業(yè)的工廠內(nèi)部的物流管理，也就是，為了保障生產(chǎn)而對原材料、零部件的管理，包括對數(shù)量的管理以及向生產(chǎn)線進行配送的管理。在第二單元中，在進入到生產(chǎn)物流管理具體活動的探討前，對生產(chǎn)管理發(fā)展的歷史過程做了簡要的回顧，了解生產(chǎn)管理的發(fā)展歷程有助

51、于更好的理解生產(chǎn)物流管理的。與此同時對生產(chǎn)方式和工藝進行了必要的分類，因為不同的生產(chǎn)方式和工藝對生產(chǎn)物流管理起到重要的影響。從第三單元開始進入到生產(chǎn)物流管理系統(tǒng)的各具體方面的介紹，各單元的內(nèi)容依次包括：第三單元：生產(chǎn)計劃制定在本單元中，詳細介紹了生產(chǎn)計劃制定過程中的相關問題，包括制定計劃受到的約束條件以及編制技巧等。第四單元：市場需求預測本單元詳細介紹了需求的分類，以及不同需求判定的基本方法，包括主觀和客觀兩類基本預測方法的基本工具和步驟。第五單元：采購與供應管理在本單元中將從戰(zhàn)略和戰(zhàn)術采購兩個方面分別加以介紹，包括明確采購需求、供應市場分析、采購策略制定、供應商評價與報價等戰(zhàn)略采購的基本知識

52、，以及戰(zhàn)術采購，即供應管理的相關內(nèi)容，包括及供應的基本流程，方式選擇等等。采購與供應管理是生產(chǎn)物流管理的保障性工作。第六單元：生產(chǎn)物流計劃該單元包括以下重要的內(nèi)容，如產(chǎn)品結構、物料需求計劃、物料清單等對生產(chǎn)物流產(chǎn)生重要影響的核心內(nèi)容作詳細講解，同時還探討計劃制訂的相關技術，以及如何選擇生產(chǎn)物流設施設備等內(nèi)容，是生產(chǎn)物流管理的核心知識。第七單元：能力計劃與系統(tǒng)布置本單元的內(nèi)容是繼生產(chǎn)物流計劃之后對產(chǎn)能安排的計劃，包括粗能力和詳細能力的計劃，該計劃的目的是要在保障生產(chǎn)計劃完成的前提下，如何有效利用產(chǎn)能的計劃。進一步在本單元還對生產(chǎn)的系統(tǒng)布置等作了簡單的介紹，雖然系統(tǒng)布局并不是日常性的生產(chǎn)物流管理的

53、工作內(nèi)容，但是，如果在建立生產(chǎn)設施是能夠對系統(tǒng)進行合理的布置，那么將會對將來的生產(chǎn)物流管理起到重要的影響。第八單元生產(chǎn)作業(yè)控制在本單元全面介紹了生產(chǎn)作業(yè)控制的主要手段，包括，優(yōu)化生產(chǎn)技術（OPT）、準時制生產(chǎn)方式（JIT）以及計劃評審技術（PERT）等。同時也對全面質(zhì)量管理和持續(xù)改進的理念作了必要的介紹。三、本模塊涉及的分析工具及方法：本模塊的各單元中涉及到以下分析工具和方法第三單元：主生產(chǎn)計劃步驟、經(jīng)濟生產(chǎn)批量模型第四單元：主觀預測方法和客觀預測方法，德爾菲法的預測過程以及平均值、加權平均值、指數(shù)平滑法等量化公式。第五單元：供應定位模型和供應商感知模型第六單元：物流清單結構、倒排序計劃方法和

54、物料編碼技術。第七單元：系統(tǒng)布置中的物料流向圖法第八單元：優(yōu)化生產(chǎn)技術（OPT）、準時制生產(chǎn)（JIT）、計劃評審技術（PERT）等，以及網(wǎng)絡圖繪制和關鍵路徑識別。四、本模塊基本內(nèi)容結構圖：以上各單元之間是相互關聯(lián)但并不是具有很明顯的邏輯順序的，因此本模塊是按照這樣的順序擺列，但是并不意味著這是生產(chǎn)物流的唯一順序，在教學和學習中可以自由調(diào)整順序，但是，無論如何不能忘記它們之間的聯(lián)系。其基本關系參見下圖： 第四單元需求預測第三單元生產(chǎn)計劃第七單元產(chǎn)能計劃第六單元生產(chǎn)物流計劃第八單元生產(chǎn)作業(yè)控制第二單元生產(chǎn)管理演變過程 第一單元生產(chǎn)物流管理概述 五、本模塊各單元知識歸納：

55、0;單元一 概述   、主要知識：   定義生產(chǎn)物流涉及的范圍，僅關注于制造行業(yè)茶館年內(nèi)的物流管理的話題。   明確生產(chǎn)物流管理的目標。   指出生產(chǎn)物流與銷售物流的差別、重點及難點   理解物流管理的共同目標，在這個目標的基礎上銷售物流和生產(chǎn)物流的目標是相通的，即：將正確的產(chǎn)品、在正確的時間、以正確的方式、按照正確的數(shù)量、以正確的成本、送到正確的地方、交給正確的人   同時要理解生產(chǎn)物流的特殊性以及它涉及的范圍，如圖所示。生產(chǎn)物流原物料庫生產(chǎn)車間（在制品）產(chǎn)成品庫銷售需求成

56、品出貨準時成品出貨滿足率成品物流成本庫存管理原物料預測原物料庫存管理成品銷售預測成品庫存管理原物料采購原物料交貨準時原物流交貨滿足率生產(chǎn)備料原物料線邊供料生產(chǎn)入庫成品下線交接整體問題 物流信息透視度、產(chǎn)供銷平衡策略、生產(chǎn)網(wǎng)絡布局等單元二  生產(chǎn)管理的演變1、主要知識 了解不同歷史時期產(chǎn)生的生產(chǎn)管理的思想及其不同時期生產(chǎn)管理關注的重點，進一步要了解各時期生產(chǎn)管理之所以不同的根本原因，涉及到市場環(huán)境以及技術進步等方面。參見圖2-1產(chǎn)業(yè)管理發(fā)展過程   理解生產(chǎn)方式以及生產(chǎn)技術對生產(chǎn)管理方式的影響，明確不同生產(chǎn)方式以及生產(chǎn)技術決定了不同的管理方法和技術的應用。

57、例如：備貨生產(chǎn)、按訂單組裝、按訂單生產(chǎn)、按訂單設計。以及，流水制造、離散生產(chǎn)和項目生產(chǎn)。2、重點與難點   重點是要建立起企業(yè)在不同發(fā)展階段他們的管理方式是不同的，只有找到適合企業(yè)發(fā)展階段的管理方法，以及采用相應的技術才是正確的。   同樣道理，不同的生產(chǎn)方式和工藝也決定了管理手段與難度的不同，也應該找到合適的方法才是正確的。單元三  主生產(chǎn)計劃1、主要知識          了解生產(chǎn)物流系統(tǒng)與主生產(chǎn)計劃的關系，明確主生產(chǎn)計劃是生產(chǎn)物流系統(tǒng)的主要依據(jù)。&#

58、160;         了解主生產(chǎn)計劃與生產(chǎn)方式和工藝的關系          了解主生產(chǎn)計劃的制定過程，同時了解主生產(chǎn)計劃與市場需求以及生產(chǎn)資源（供應資源）之間的關系。參看圖3-2主生產(chǎn)計劃系統(tǒng)圖。          了解影響生產(chǎn)計劃的四個主要方面：參看圖3-4影響生產(chǎn)計劃的四個主要方面    

59、      了解總量和批量計劃內(nèi)容以及計劃步驟。 2、重點與難點          在主生產(chǎn)計劃中要明確計劃所受到的約束內(nèi)容。          明確總量計劃以及批量計劃內(nèi)容，重點是要明白批量計劃中的經(jīng)濟生產(chǎn)批量的模型，理解備機成本是生產(chǎn)管理中提高效率降低成本的關鍵作用。       &#

60、160;  要理解“凍結”的概念，清楚知道“凍結”對生產(chǎn)物流管理的限制。這也是生產(chǎn)物流的本質(zhì)特征。單元四  生產(chǎn)需求預測1、主要知識          了解企業(yè)需求的多方面的來源。包括：國內(nèi)外的客戶、本公司的其它工廠、在其它地方的分支倉庫、在客戶處的寄銷存貨等。          了解需求的特征，如水平的、間歇的、季節(jié)性、趨勢性和周期性。以及需求分類如，獨立需求和相關需求。  

61、        了解預測的意義、特點和方法          了解企業(yè)在不同情況下對與預測的需要。          了解定量和定性預測的幾種方法，包括：情景分析法、德爾菲法。平均值、加權平均和指數(shù)平滑法的計算過程。2、重點與難點          重點要理解

62、預測的不準確性特征，進一步要了解企業(yè)如何能夠采取主動的做法改善預測的準確性，能夠徹底理解下面的每一個結論的內(nèi)涵。u     預測將是錯的u     預測附上對誤差的估計是最有用的u     對于較大的物品組合，預測更準確些u     對于較短的時間，預測更準確些      掌握各種模塊中所介紹的定性預測方法和定量預測公式，但是同時要理解這兩種預測方法之間的聯(lián)系。、原理、方法、算

63、法          通過擴大預測范圍主動改善預測準確度的依據(jù)就是risk-pooling的基本原理，是概率論中多隨機需求之和的基本公式中標準方差的改變原理。這是至關重要的原理，在供應鏈管理中普遍應用，延遲生產(chǎn)（按訂單組裝）是具體的體現(xiàn)。      其他預測的計算方法的詳細內(nèi)容參見書本。以下是個算法的基本公式：u      算術平均值：其中：每一期間的實際需求     

64、; 平均值中期間的個數(shù)      預測值 u     一階平滑方程可重新排列如下：其中的取值是調(diào)整與變化趨勢隨動的速度程度。 第五單元 采購與供應管理1、主要知識    了解采購中的戰(zhàn)略采購和戰(zhàn)術采購的分類目的。   了解采購的整個流程：明確需求、市場分析、制定策略、供應商評價、詢價與報價、談判與合同管理以及后續(xù)的合同管理、物流管理、庫存管理和績效考核等。    理解采購對當今

65、制造行業(yè)的重要貢獻，將采購視為企業(yè)利潤的創(chuàng)造者。    了解采購政策層面上的集中和分權采購的特征以及優(yōu)缺點。    掌握供應定位模型與供應商合同關系圖譜的內(nèi)容，理解這些模型和圖譜對采購與供應管理各具體工作的指導作用。     了解供應商評價模型中有關能力和積極性的內(nèi)容。    了解競爭性談判的基本過程。      掌握詢價與報價方法中有關招投標的詳細內(nèi)容。  

66、0;  了解供應管理的目標以及過程    了解直接供應和間接供應的特點，了解供應物流的自營還是外包的原因。2、重點與難點    重點建立采購是企業(yè)新利潤源的理念，明確采購不僅僅以降低成本為目的，同時還可以為企業(yè)創(chuàng)造競爭價值。    牢牢掌握供應定位模型及與供應商合同關系圖譜的內(nèi)涵，以及其對采購各項工作的影響。    理解供應商評價模型，掌握能力和積極性兩方面的綜合評價辦法。   

67、0;掌握合適的獲取與選擇報價的方法，包括競爭性談判以及招標的適用場合。    了解供應商的直接和間接供應方式的適用場合，同時要理解采用管理方式要具備的基本條件。 、原理、方法、算法      供應定位模型 IOR高瓶頸類關鍵類 一個或者兩個供應商當一個“好客戶”進行反向營銷簽署長期合同高庫存一個供應商深層合作，長期合同建立伙伴關系低庫存 常規(guī)類杠桿類IOR低一個供應商節(jié)省管理成本長期合同高庫存多個供應商壓低價格或成本現(xiàn)貨采購合同低庫存 支出低（20%支出，

68、80%品項）支出高（80%支出，20%品項）                    供應商評價模型                供應商關系連續(xù)圖譜        供應管理流程 &

69、#160; 第六單元生產(chǎn)物流計劃1、主要知識          了解場內(nèi)物流計劃與物料需求計劃之間的關系          了解生產(chǎn)物流流程內(nèi)容，參看圖生產(chǎn)物流流程示意圖。          了解生產(chǎn)物流系統(tǒng)中倉儲管理和設施設備方面的知識。      

70、0;   了解庫存管理的基本信息流程圖，參看庫存管理流程圖          了解物料需求計劃以及物料清單的詳細內(nèi)容。          了解產(chǎn)品結構以及倒排序計劃方法。          了解物料編碼的重要性以及一些基本編碼種類。2、重點與難點     &#

71、160;    重點理解產(chǎn)品結構所決定的物料需求計劃是生產(chǎn)物流管理的核心。          產(chǎn)品結構樹的繪制，包括物料清單和工序時標圖的繪制。          掌握到排序排程的基本原理。          清楚物料編碼對與生產(chǎn)物流管理的重要性。第七單元能力計劃與系統(tǒng)布置1、主要知識 &

72、#160;        了解能力計劃的兩個基本類別：粗能力計劃和細能力計劃的差別。          了解能力計劃中的三個要素內(nèi)容：工藝線路設計、時間定額以及物資消耗定額等。          了解系統(tǒng)布置的基本過程，參看圖系統(tǒng)布置流程圖。         

73、 了解物料流向圖法在系統(tǒng)布置中的應用。2、重點與難點          重點是要清楚理解，粗能力計劃的目的是保障生產(chǎn)計劃有效實施的計劃，而細節(jié)能力計劃是在保障生產(chǎn)計劃實施的前提下，保障高效利用資源的計劃內(nèi)容。          這兩個計劃與第八單元中有關計劃評審技術的相關知識緊密相關，涉及到關鍵路徑和浮動時間的概念。        

74、60; 粗能力計劃是對關鍵路徑的計劃，而細節(jié)能力計劃是充分利用浮動時間有效配備資源的計劃。          重點理解系統(tǒng)布置的成與敗直接對未來的生產(chǎn)物流管理產(chǎn)生不可估量的而且是無法改變的影響。、原理、方法、算法            系統(tǒng)布置中的方法和物料流向圖法。第八單元生產(chǎn)作業(yè)控制1、主要知識        &#

75、160; 了解生產(chǎn)作業(yè)控制的基本內(nèi)容，如：投入進度控制、工序進度控制和出產(chǎn)進度控制等。及其基本措施，如：庫存緩沖、搶修設備、加班和培養(yǎng)多技能工。          了解生產(chǎn)作業(yè)控制的主要技術，包括：優(yōu)化生產(chǎn)技術、約束理論、準時制生產(chǎn)以及計劃評審技術等詳細內(nèi)容。          了解持續(xù)改進過程中的一些基本理念。2、重點與難點