關于電信公司年終總結4篇_2

1、關于電信公司年終總結4篇電信公司年終總結 篇1 勞碌的恍惚間，20xx年的工作接近了尾聲，進入到年度的收官整個階段，在這一整年的工作支配中，自己的工作重中之重就是負責我電信分公司的綜治管理工作，盤點這一年的工作，自己的工作收獲受益匪淺，這一年，自己注意加強個人思想和工作力量的提升，加強對精神的學習與貫徹，嚴格用黨員的身份要求自己各項工作的開展，從工作的大局入手，制定具體的工作方案，按部就班，有張可循，敏捷多變的開展20xx年度的綜治工作，自己的工作力量得到了領導的確定，圓滿完成各項綜治工作的開展，為維護.穩(wěn)定做出了自己的努力，現(xiàn)將20xx年個人的詳細工作狀況做如下述職： 一、加強對綜治工作的詳

2、細領導，努力做好綜治各方面的工作 我個人對綜治工作主要的方面就在對全分公司的綜治進行指導和檢查，對大的方向把好關，對綜治工作進行落實與詳細防范。雖然說綜治很細很雜，但是我在實際的工作還是嚴格要求自己，一絲不茍去完成每一項任務，去關注每一個的詳情。困為我認為綜治工作無小事，一有事就是大事，對全分公司的工作就會一票拒絕，有一點點的漏洞，都會產生不行想象的后果。 我常常性地檢查全局綜治工作，不怕困難有多大，就怕工作沒有做好。在平常和節(jié)日，我都是要值班到很晚。由于，在這個工作上，肯定要有很好的責任心才行。對于一些在工作中看到的人和事，我都是嚴格要求他們去做好自己的本職工作，提高警惕性，不馬虎大意，確保

3、安在綜治方面無事故。 在綜治方面我更加強調工作要發(fā)自內心，不能把一些小問題當作可有可無的事。要讓員工了解綜治的理念和內涵，認清重要性。去讓員工發(fā)自內心、發(fā)自真誠地與自己實現(xiàn)心的溝通。我強調和要求有關搞綜治工作的人員，肯定要謹慎，要有細心和耐煩，不能大意，不能沒有責任感，要腳踏實地在工作。 建立綜治工作責任制和責任追究制。將綜治工作列入各有關支局所和部室的目標考核內容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大事故和不穩(wěn)定因素的，要嚴厲追究有關挺直責任人的責任。 二、立足實際狀況，仔細搞好綜治工作各種宣揚 只有通過不斷的宣揚，才能去讓全體員工認清當前的進展形勢。我有針對性地去對有關綜治方面

4、的學問進行分類和學習，在學習中提高個人的工作理論水平，而又把理論運用到實際的工作中去，相互促進，取得了很好的效果。同時，大力宣揚我黨.治安治理工作的方針、政策，宣揚好我黨懲治犯罪分子的決心，讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學習，提高個人的政治敏銳性，把握好對綜治的敏感度，堅持日查日報日處理工作，突出超前防范。 三、相輔相成，多方進展，把企業(yè)進展與綜合治理有機結合 確保企業(yè)平安生產無事故是我們綜治工作的基矗我們以治安百日行動為重點，立足此項重點工作，我們常常性地對員工開展訓練，特殊是抓好重點人員和重要節(jié)日的平安訓練。使全體員工每個人都參加到綜治工作中去，仔細做好自己的工作，管理好自己和

5、家人，提高服務水平。我們也主動地組織員工開展各種精神文化活動，讓優(yōu)秀的思想占據(jù)員工的人生觀和價值觀。 平安是一切工作的基礎，企業(yè)的進展和平安穩(wěn)定是相互依托的，平安穩(wěn)定是企業(yè)進展的保證，而企業(yè)的進展又是綜合治理的目標責，不能顧此失彼，不能偏移。只有有力地把企業(yè)的進展同綜合治理有機地結合起來，才能把綜治工作做好，才能維護企業(yè)的進展和穩(wěn)定。 我個人對于綜治工作，傾注了大量的勞動和心血的。同時，綜治工作對于我分公司的進展也是一種保證。所以，我在今后的綜治工作，還是要不斷加強自身的提高，不斷地加強學習，準時解決綜治工作中發(fā)覺的新問題，不斷提高我分公司服務工作水平，為廣闊的電信用戶供應更加優(yōu)質的服務。 電

6、信公司年終總結 篇2 我于二*年三月三日應聘在西北通信公司#分公司工作。在這一年的工作中我得到領導的親切關懷和同事們的無私關心，使我深深的喜愛著這個團結、戰(zhàn)斗和有生氣的集體，更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作。 西北通信#分公司是一個嶄新的公司，新生的事物是有著強大生命力的，是蓬勃向上的，是進展的，是有著美妙前程的。然而生命是孕育在風雨的艱辛中，進展則要在市場的競爭中去奮斗，而美妙的前程則要有敬業(yè)的精神，在公司領導的正確指引下發(fā)揚吃苦耐勞的團隊精神去拼搏去開拓。才有余秋那豐盈的收獲。 我珍惜這份工作，也喜愛這份工作。上班后當我的知自己被支配到市場部工作后，便馬上去新華書店買來了市場營銷、經(jīng)濟應用

7、文寫作、計算機學問等書籍，我要面對新的環(huán)境，面對市場，努力改善自己。學無止境學問就是力氣。我白天上班工作晚上回家看書學習，為了支持我的工作我姐還專為我買了一臺電腦，我特別的感謝家人對我的關懷和支持。7月份公司派我去咸陽郵校學習，時間雖短，但我卻特別感謝領導對我的培育和重視，使我受益匪淺，我很珍惜這次學習機會，特別仔細的聽完了每一節(jié)課，并做了筆記。 市場部的工作多樣化且特別敏捷面對千家萬戶，我的儀表言談都挺直關系到公司的形象，公司要進展開拓市場是關鍵，要開拓市場就要把握第一手資料，這就需要我去深化調查，如#區(qū)有多少家房地產開發(fā)商，市區(qū)重要街道有多少社區(qū)，也許有多少戶居民等等。找到了用戶了解用戶的

8、需求，切實的從用戶動身制訂營銷方案，查找市場切入點，做好公司業(yè)務的拓展。負責客戶市場的開發(fā)及跟蹤服務；市場信息的收集、反饋；幫助網(wǎng)運建設部做好客戶接入及ONU機房選址工作；履行項目經(jīng)理的職責，幫助網(wǎng)運建設部監(jiān)督、檢查客戶接入工作的實施進度、工程質量以維護客戶利益不受損害。 從三月至六月二十日我做增量用戶，與錦園、華建、鑫新、東城、惠海、地王、久麟、大華、海德、開明、金泰、興達、萬嘉、福園、東建、昌海、金山、遠航、宏福、清華、創(chuàng)業(yè)、恒基房地產公司進行接觸洽談，并與金山、遠航、宏福、萬嘉、海德簽訂了業(yè)務合作協(xié)議。 六月二十日開頭我的工作目標轉變?yōu)樵诰W(wǎng)用戶。我走訪了興漢商場、花城酒店、豪門酒店、長青

9、酒店、煙草公司、市八中、體校、體育局、工商局、一職高、財政局、技術監(jiān)督局、審計局、技校、新紀元酒店、塞百格電子商城、天臺酒店、市政協(xié)、檢察院、公交公司、科技局、江河機房管理站、中醫(yī)院、中心醫(yī)院等單位并與一職高、技校、塞百格電子商城簽訂了業(yè)務合作協(xié)議。做到了擾亂大客戶市場抓住中小客戶市場。針對電信對我們已簽約用戶的干擾及互聯(lián)互通問題準時向公司領導反饋，實行各種措施避開了客戶的流失。適時做好了大客戶的回訪、走訪工作。 經(jīng)過一年的的學習熬煉，我已基本把握了公司的業(yè)務，并能嫻熟的與客戶進行洽談，克服了剛進公司時的害怕。市場工作讓我學到了許多東西，磨練了我的意志，堅決了我的信念。我從一個剛走出學校的同學

10、到能做好本職工作的員工，領導給了我許多關心，同事也給了我許多促進。我的工作方法還有待改進，在與對我們業(yè)務較精通的客戶洽談時感到我的業(yè)務學問還差的很遠。我的業(yè)績不夠顯著，沒能給公司制造效益，感到內疚?？偟膩碚f我對工作是主動努力的，也有著與同事合作的團隊精神，個人業(yè)務也算嫻熟，有肯定吃苦精神，但我的業(yè)務學習還遠遠不夠，以后還要多多加強。 200*年是公司在#市起步的一年，隨著大家的共同努力公司順當完成了全年的任務，讓我看到自己的辛苦有了結果，也讓我對以后的工作有了信念。我信任公司的明天肯定是絢爛輝煌的。在明年的工作中我將加倍努力，為公司制造更多的效益，爭取更多的用戶。 電信公司年終總結 篇3 20

11、xx年，嶄新的一年到了，回顧這九個月來的工作，讓我感覺到了太多的不平凡。20xx年3月，剛畢業(yè)的我走進電信大門時，面對著生疏的環(huán)境和生疏的面孔，對全部的一切都感到新奇和奇怪，服務行業(yè)對我來說是一個全新的工作領域。以前走進電信，總是接受著別人的服務，而現(xiàn)在我要做為服務者來面對廣闊的客戶，對剛工作的我來說，這是我人生中的一大挑戰(zhàn)。在過去僅僅的九個月中，在公司領導的關懷和支持、同事的照看與關心下，我學到了許多的東西，也讓我了解了服務這個行業(yè)，也讓我懂得了服務這個理念。 營業(yè)廳是公司的窗口。在西寧市古城臺電信公司營業(yè)廳前臺工作，接觸的客戶許多，需要協(xié)調的事情也許多，除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外，在

12、接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調關系、化解沖突、詢問、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用。作為一名新來的員工，剛開頭工作的時候，我常常被有些顧客的無理取鬧、蠻不講理氣的說不出話來。但是經(jīng)過不斷的學習，在領導的指導和支持、同事們的鼓舞和關心下，我已經(jīng)學會了用各種方法處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在與客戶溝通，言語表達力量等方面，經(jīng)過熬煉有了很大的提高，面對怒氣沖天的顧客時，我學會了用真誠的看法，耐煩的去說明。在辦理業(yè)務和解答客戶問題方面也積累了許多珍貴的閱歷，讓我能夠準時精準的為客戶供應滿足的服務。在工作中學會了嚴格要求自己，時刻保持很強的責任心、謹慎的工作看法和良好的心態(tài)。并且不斷加強業(yè)務學習，努力提高業(yè)務水

13、平和協(xié)調力量。 做一名營業(yè)員簡單，但要做一名合格的營業(yè)員就不簡單了。作為服務行業(yè)的一員，我覺得我們應當做到熱忱、耐煩、細心、用心。熱忱，顧客才會再次完臨。有些顧客是很刁鉆奇怪，甚至是不講道理的，因此，耐煩也是服務行業(yè)所必需的，最忌諱和顧客發(fā)生爭吵。有時候顧客問了許多，而作為員工的我們要是答不上來，回頭客會削減，所以對業(yè)務要很認真、很專業(yè)、很用心的去對待。當面對怒氣沖天，蠻不講理，對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤會的用戶時，我們所要做的就是用最真誠的微笑，耐煩的去說明、細心的去回答，要.“用戶永久是對的，用戶就是上帝”的服務口號，做到以誠相待、以心換心，用最專業(yè)的服務看法去贏得客戶的信任。 有人說，

14、營業(yè)員的工作是枯燥的，但我說，營業(yè)員的工作是神圣的，營業(yè)窗口服務是聯(lián)系客戶的橋梁和紐帶，一聲親切的問候，一個會心的微笑，拉近了客戶與我們之間的距離，架起心與心的橋梁。在工作中，我本著企業(yè)“用戶至上，專心服務”的服務理念，熱忱的、真誠的接待每一位客戶，讓客戶興奮而來，滿足而歸，讓他們真正的、實實在在的享受我們優(yōu)質、高效的服務。 在工作中，我還存在著很多的不足之處需要提高，以后還要加強學習，爭取更大的進步，給自己制定了一個目標，那就是：無論做什么，干，就要干好，就要做到比別人優(yōu)秀，我信任自己的力量，我也自信，經(jīng)過努力，我肯定能勝利。 客戶的滿足，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。電信給了我一片嶄

15、新的天地，將來我就是最亮的星，就讓我在崗位上充分發(fā)揮自己的完和熱，電信公司是一個大的整體，把全部的完和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創(chuàng)一流服務。 電信公司年終總結 篇4 我于20xx年三月三日應聘在西北通信公司#分公司工作。在這一年的工作中我得到領導的親切關懷和同事們的無私關心，使我深深的喜愛著這個團結、戰(zhàn)斗和有生氣的集體，更珍惜和熱衷于我所從事的這份工作。 西北通信#分公司是一個嶄新的公司，新生的事物是有著強大生命力的，是蓬勃向上的，是進展的，是有著美妙前程的。然而生命是孕育在風雨的艱辛中，進展則要在市場的競爭中去奮斗，而美妙的前程則要有敬業(yè)的精神，在公司領導的正確

16、指引下發(fā)揚吃苦耐勞的團隊精神去拼搏去開拓。才有余秋那豐盈的收獲。 我珍惜這份工作，也喜愛這份工作。上班后當我的知自己被支配到市場部工作后，便馬上去新華書店買來了市場營銷、經(jīng)濟應用文寫作、計算機學問等書籍，我要面對新的環(huán)境，面對市場，努力改善自己。學無止境學問就是力氣。我白天上班工作晚上回家看書學習，為了支持我的工作我姐還專為我買了一臺電腦，我特別的感謝家人對我的關懷和支持。7月份公司派我去咸陽郵校學習，時間雖短，但我卻特別感謝領導對我的培育和重視，使我受益匪淺，我很珍惜這次學習機會，特別仔細的聽完了每一節(jié)課，并做了筆記。 市場部的工作多樣化且特別敏捷面對千家萬戶，我的儀表言談都挺直關系到公司的

17、形象，公司要進展開拓市場是關鍵，要開拓市場就要把握第一手資料，這就需要我去深化調查，如#區(qū)有多少家房地產開發(fā)商，市區(qū)重要街道有多少社區(qū)，也許有多少戶居民等等。找到了用戶了解用戶的需求，切實的從用戶動身制訂營銷方案，查找市場切入點，做好公司業(yè)務的拓展。負責客戶市場的開發(fā)及跟蹤服務；市場信息的收集、反饋；幫助網(wǎng)運建設部做好客戶接入及ONU機房選址工作；履行項目經(jīng)理的職責，幫助網(wǎng)運建設部監(jiān)督、檢查客戶接入工作的實施進度、工程質量以維護客戶利益不受損害。 從三月至六月二十日我做增量用戶，與錦園、華建、鑫新、東城、惠海、地王、久麟、大華、海德、開明、金泰、興達、萬嘉、福園、東建、昌海、金山、遠航、宏福、

18、清華、創(chuàng)業(yè)、恒基房地產公司進行接觸洽談，并與金山、遠航、宏福、萬嘉、海德簽訂了業(yè)務合作協(xié)議。 六月二十日開頭我的工作目標轉變?yōu)樵诰W(wǎng)用戶。我走訪了興漢商場、花城酒店、豪門酒店、長青酒店、煙草公司、市八中、體校、體育局、工商局、一職高、財政局、技術監(jiān)督局、審計局、技校、新紀元酒店、塞百格電子商城、天臺酒店、市政協(xié)、檢察院、公交公司、科技局、江河機房管理站、中醫(yī)院、中心醫(yī)院等單位并與一職高、技校、塞百格電子商城簽訂了業(yè)務合作協(xié)議。做到了擾亂大客戶市場抓住中小客戶市場。針對電信對我們已簽約用戶的干擾及互聯(lián)互通問題準時向公司領導反饋，實行各種措施避開了客戶的流失。適時做好了大客戶的回訪、走訪工作。 經(jīng)過一年的的學習熬煉，我已基本把握了公司的業(yè)務，并能嫻熟的與客戶進行洽談，克服了剛進公司時的害怕。市場工作讓我學到了許多東西，磨練了我的意志，堅決了我的信念。我從一個剛