六頂思考帽-PPT-上海

1、Bwise Management Consulting講師介紹 (王丹維 Daniel)本課程的目的本課程的目的Who should attend/use this course：誰(shuí)適合學(xué)習(xí)和使用這個(gè)方法誰(shuí)適合學(xué)習(xí)和使用這個(gè)方法:德波諾的貢獻(xiàn)：思維的管理德波諾的貢獻(xiàn)：思維的管理 邏輯思維：邏輯思維： 思維深度思維深度q思考樹(shù)，嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)思考樹(shù)，嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)q挑戰(zhàn)瑕疵，鼓勵(lì)辯論挑戰(zhàn)瑕疵，鼓勵(lì)辯論 橫向思維橫向思維 ：思維視野和視角思維視野和視角q思維樞紐，思維樞紐，“欲窮千里目，更上一層樓欲窮千里目，更上一層樓” 平行思維：平行思維：思維狀態(tài)思維狀態(tài)q同時(shí)同向性同時(shí)同向性q變對(duì)抗、批判

2、為共同思考變對(duì)抗、批判為共同思考q將相抵轉(zhuǎn)變?yōu)橄嗪蠈⑾嗟洲D(zhuǎn)變?yōu)橄嗪螮dward de Bono in China請(qǐng)對(duì)答：請(qǐng)對(duì)答：賺了還是虧了？賺了還是虧了？ 錢哪里去了？錢哪里去了？(資產(chǎn)是怎樣流失的資產(chǎn)是怎樣流失的?)角度問(wèn)題：角度問(wèn)題： 你能看見(jiàn)什么？你能看見(jiàn)什么？倉(cāng)促下結(jié)論倉(cāng)促下結(jié)論: 這架飛機(jī)往哪邊飛這架飛機(jī)往哪邊飛?關(guān)注點(diǎn)的沖突：此時(shí)此刻看重什么？關(guān)注點(diǎn)的沖突：此時(shí)此刻看重什么？：感感受受與與現(xiàn)現(xiàn)實(shí)實(shí)比如說(shuō)：假如我們是當(dāng)事人。比如說(shuō)：假如我們是當(dāng)事人。我們思維有四個(gè)敵人我們思維有四個(gè)敵人我們思考的二個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域我們思考的二個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域: 爭(zhēng)論爭(zhēng)論 對(duì)與錯(cuò)對(duì)與錯(cuò) 白與黑白與黑 推理推理 因

3、果關(guān)系論證因果關(guān)系論證 步驟步驟我們思考的二個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域:橫向思維橫向思維 (創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維) 超越界限，跳出盒子超越界限，跳出盒子 沒(méi)有判斷，沒(méi)有爭(zhēng)論沒(méi)有判斷，沒(méi)有爭(zhēng)論請(qǐng)觀看EDWARD DE BONO的錄象平行思維平行思維控制思維的過(guò)程控制思維的過(guò)程利用思維來(lái)引導(dǎo)思維利用思維來(lái)引導(dǎo)思維建立思維的規(guī)則建立思維的規(guī)則Bwise Management Consulting當(dāng)我們戴上白帽子：可以看到什么？可以看到什么？你看見(jiàn)了什么？你看見(jiàn)了什么？ What do你能你能看到什麼看到什麼?1. 必須了解各方的觀點(diǎn)或信息必須了解各方的觀點(diǎn)或信息 評(píng)估信息的準(zhǔn)確性評(píng)估信息的準(zhǔn)確性 將事實(shí)與假設(shè)分開(kāi)將事實(shí)

4、與假設(shè)分開(kāi) 發(fā)現(xiàn)迷失信息的領(lǐng)域發(fā)現(xiàn)迷失信息的領(lǐng)域, 并想辦法尋找迷失并想辦法尋找迷失的信息的信息 報(bào)告別人的想法和觀點(diǎn)報(bào)告別人的想法和觀點(diǎn) (不要有意取舍不要有意取舍)關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)生活中白帽子的引導(dǎo)句：生活中白帽子的引導(dǎo)句：現(xiàn)在我們來(lái)戴上白帽子思考一下?，F(xiàn)在我們來(lái)戴上白帽子思考一下。 看看這個(gè)事情是怎么回事看看這個(gè)事情是怎么回事? 請(qǐng)大家擺擺情況請(qǐng)大家擺擺情況 關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，以前都有哪些建議呢？關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，以前都有哪些建議呢？ 大家想想，我們還需要知道哪些信息大家想想，我們還需要知道哪些信息? 下一步還需要知道什么下一步還需要知道什么? 到哪里才能找到這些數(shù)字呢？到哪里才能找到這些數(shù)字呢？

5、針對(duì)這個(gè)事情，大家還聽(tīng)說(shuō)過(guò)什么？針對(duì)這個(gè)事情，大家還聽(tīng)說(shuō)過(guò)什么？白帽子的意義：當(dāng)我們做決策的時(shí)候 圖中是在中國(guó)，有輛公共汽車，有A和B兩個(gè)汽車站。問(wèn)：公共汽車現(xiàn)在是要駛往A站，還是駛往B站？白帽子的小結(jié)：關(guān)鍵詞信息事實(shí) 驗(yàn)證了的事實(shí) 假定的事實(shí)（有待驗(yàn)證）假設(shè)范圍主觀情感與客觀事實(shí)“概括”的風(fēng)險(xiǎn)怎樣使用：紅帽子的引導(dǎo)句：紅帽子的引導(dǎo)句：關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)黑帽子的引導(dǎo)句：如果你。的話，將會(huì)。雖然這是個(gè)好主意，但是。你有沒(méi)有想過(guò)。呢？咱們還是來(lái)看看這個(gè)決定的風(fēng)險(xiǎn)吧看起來(lái)好的事情，可能包含著許多意想不到的暗礁，比如說(shuō)。你的想法很好，但是。你這個(gè)想法如果實(shí)行的話，恐怕會(huì)。黑帽子黑帽子 有可能有哪些潛在問(wèn)題有

6、可能有哪些潛在問(wèn)題? 有可能有哪些困難有可能有哪些困難? 什么地方需要謹(jǐn)慎小心什么地方需要謹(jǐn)慎小心? 風(fēng)險(xiǎn)是什么風(fēng)險(xiǎn)是什么?黑帽練習(xí)黑帽練習(xí):禁止飼養(yǎng)寵物的禁止飼養(yǎng)寵物的政策政策市人大開(kāi)會(huì)的時(shí)候，有代表提出一項(xiàng)市人大開(kāi)會(huì)的時(shí)候，有代表提出一項(xiàng)議案，要求通過(guò)立法，禁止城市居民議案，要求通過(guò)立法，禁止城市居民飼養(yǎng)寵物狗，以保護(hù)城市公共環(huán)境的飼養(yǎng)寵物狗，以保護(hù)城市公共環(huán)境的衛(wèi)生衛(wèi)生 幫助我們做出合適的決定幫助我們做出合適的決定 指出困難所在指出困難所在 探討可能的風(fēng)險(xiǎn)因素探討可能的風(fēng)險(xiǎn)因素 必須提出疑問(wèn)的邏輯原因必須提出疑問(wèn)的邏輯原因 有時(shí)可能會(huì)與白帽子交叉有時(shí)可能會(huì)與白帽子交叉(比如提出事實(shí)比如提

7、出事實(shí), 支持黑帽邏輯支持黑帽邏輯) 在黃帽子之后使用在黃帽子之后使用, 是一個(gè)全面思考問(wèn)題的重要工具是一個(gè)全面思考問(wèn)題的重要工具 在與綠帽子一同使用時(shí)在與綠帽子一同使用時(shí), 是一個(gè)很好的引導(dǎo)思考方向的是一個(gè)很好的引導(dǎo)思考方向的工具工具關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn)。關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn) 黑黑帽帽直接效果直接效果一至三年一至三年三至五年三至五年五年以上五年以上Bwise Management Consulting新生活中的新挑戰(zhàn)新生活中的新挑戰(zhàn)當(dāng)你開(kāi)始工作的時(shí)候，當(dāng)你開(kāi)始工作的時(shí)候，將會(huì)遇到下面的情況，將會(huì)遇到下面的情況，你怎么辦？你怎么辦？遭遇之一：遭遇之一：工作原來(lái)如此平淡工作原來(lái)如此平淡遭遇之二：遭遇之二：怎么上

8、來(lái)就真干？怎么上來(lái)就真干？遭遇之三：遭遇之三：公司的系統(tǒng)原來(lái)公司的系統(tǒng)原來(lái)并不是那么先進(jìn)并不是那么先進(jìn)遭遇之四：遭遇之四：被稱為被稱為“新來(lái)的新來(lái)的”遭遇之五：遭遇之五：經(jīng)常加班經(jīng)常加班遭遇之六：遭遇之六：上級(jí)不愛(ài)跟我說(shuō)話上級(jí)不愛(ài)跟我說(shuō)話遭遇之七：遭遇之七：沒(méi)人教我做什么，怎樣做沒(méi)人教我做什么，怎樣做遭遇之八：遭遇之八：怎么這么累！怎么這么累！遭遇之九：遭遇之九：原來(lái)工作這么簡(jiǎn)單！原來(lái)工作這么簡(jiǎn)單！遭遇之十：遭遇之十：老板似乎并不是很聰明能干老板似乎并不是很聰明能干遭遇之十一：遭遇之十一：為什么人情這么淡??？為什么人情這么淡?。吭庥鲋涸庥鲋涸趺蠢鲜亲兓?！怎么老是變化！遭遇之十三：遭

9、遇之十三：忽然發(fā)現(xiàn)前途渺茫忽然發(fā)現(xiàn)前途渺茫遭遇之十四：遭遇之十四：錢不夠花錢不夠花遭遇之十五：遭遇之十五：留戀學(xué)校生活留戀學(xué)校生活遭遇之十六：遭遇之十六：運(yùn)氣不好，分到一個(gè)運(yùn)氣不好，分到一個(gè)不開(kāi)心的團(tuán)隊(duì)不開(kāi)心的團(tuán)隊(duì)遭遇之十七：遭遇之十七：世界原來(lái)這么黑暗！世界原來(lái)這么黑暗！遭遇之十八：遭遇之十八：這不是我理想中的公司！這不是我理想中的公司！結(jié)論：結(jié)論：保持本色，學(xué)會(huì)生存保持本色，學(xué)會(huì)生存修煉的過(guò)程：修煉的過(guò)程： Make your own life (or decision, destiny, etc.) You should know what your role is through yo

10、ur life You should know what do you WANT Take the responsibility, do not run from it You know what you CAN do Do not be afraid of anything Gratefulness to everything我們思考的二個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域我們思考的二個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域: 爭(zhēng)論爭(zhēng)論 對(duì)與錯(cuò)對(duì)與錯(cuò) 白與黑白與黑 推理推理 因果關(guān)系論證因果關(guān)系論證 步驟步驟我們思考的二個(gè)傳統(tǒng)領(lǐng)域:橫向思維橫向思維 (創(chuàng)新思維創(chuàng)新思維) 超越界限，跳出盒子超越界限，跳出盒子 沒(méi)有判斷，沒(méi)有爭(zhēng)論沒(méi)有判斷，沒(méi)有爭(zhēng)論

11、Bwise Management Consulting課程的路徑圖 我們有哪些新想法呢我們有哪些新想法呢? 我們有哪些可以選擇的方案我們有哪些可以選擇的方案? 我們?nèi)绾文軌蚩朔诿弊犹岢龅睦щy我們?nèi)绾文軌蚩朔诿弊犹岢龅睦щy?我們的思考習(xí)慣我們的思考習(xí)慣:請(qǐng)思考請(qǐng)思考22綠帽子綠帽子:創(chuàng)意產(chǎn)生的方法創(chuàng)意產(chǎn)生的方法PO挑戰(zhàn)式提問(wèn)挑戰(zhàn)式提問(wèn)腦力激蕩腦力激蕩不相關(guān)聯(lián)想法不相關(guān)聯(lián)想法 創(chuàng)新的要求：跳躍（離開(kāi)盒子）運(yùn)動(dòng)（發(fā)展）整理（形成想法）?PO!請(qǐng)思考：PO往往在什么情況下出現(xiàn)？說(shuō)怪話的時(shí)候旅途中熱烈議論的時(shí)候團(tuán)隊(duì)中競(jìng)相幽默的時(shí)候做夢(mèng)的時(shí)候吃飯，洗手間，洗澡，散步，游玩。想象力想象力很重要如果蒙娜麗

12、莎到了美國(guó)現(xiàn)代藝術(shù)家手中。想象得出這幅畫(huà)將如何變化嗎?人人都具有創(chuàng)造性到美國(guó)一星期之后認(rèn)識(shí)這個(gè)人嗎？這是什么？有什么規(guī)律？下一步是什么？原來(lái)如此頭腦風(fēng)暴法的方法頭腦風(fēng)暴法的方法前15分鐘常規(guī)期中間15分鐘荒唐期后15分鐘創(chuàng)意期第四種創(chuàng)新方法第四種創(chuàng)新方法: 不相關(guān)聯(lián)想法不相關(guān)聯(lián)想法不相關(guān)聯(lián)想法不相關(guān)聯(lián)想法控制與引導(dǎo)思考的過(guò)程控制與引導(dǎo)思考的過(guò)程掌握關(guān)注點(diǎn)掌握關(guān)注點(diǎn)設(shè)計(jì)思考的流程設(shè)計(jì)思考的流程總結(jié)與結(jié)論總結(jié)與結(jié)論控制與把握會(huì)議或思想的進(jìn)程控制與把握會(huì)議或思想的進(jìn)程藍(lán)帽子藍(lán)帽子當(dāng)我們戴上藍(lán)帽子的時(shí)候當(dāng)我們戴上藍(lán)帽子的時(shí)候, 我們已經(jīng)不再思考問(wèn)我們已經(jīng)不再思考問(wèn)題的主題了題的主題了, 我們是在思考如

13、何用合適的思考去我們是在思考如何用合適的思考去達(dá)到我們所需要的結(jié)論達(dá)到我們所需要的結(jié)論 (是途徑而不是內(nèi)容是途徑而不是內(nèi)容). 比比如如:蘭色代表天空蘭色代表天空,博大無(wú)邊博大無(wú)邊.蘭色同時(shí)也意味著冷靜和置身局外蘭色同時(shí)也意味著冷靜和置身局外. 比如比如:開(kāi)始討論之前開(kāi)始討論之前:我們應(yīng)該如何開(kāi)始? 議程是什么? 目的是什么? 我們應(yīng)該用哪些帽子, 順序如何?我們正在用什么帽子? 如何總結(jié)和引導(dǎo)? 下一步做什么?討論之后討論之后: 執(zhí)行的步驟如何? 是否所有人都同意這個(gè)結(jié)論? 還有沒(méi)有其他的建議?主持人的身份及其對(duì)于會(huì)議的影響當(dāng)主持人是上級(jí)的時(shí)候 “老子第一”現(xiàn)象當(dāng)主持人是下級(jí)的時(shí)候 “小土豆”心理當(dāng)主持人是 不同部門同事的時(shí)候 “你別跟我過(guò)不去”的想法請(qǐng)?jiān)倥袛啵豪}：從哪里入手例題：從哪里入手學(xué)習(xí)與運(yùn)用六頂思考帽需要留學(xué)習(xí)與運(yùn)用六頂思考帽需要留意的三對(duì)關(guān)鍵詞：意的三對(duì)關(guān)鍵詞：“正確正確”與與“錯(cuò)誤錯(cuò)誤”的看法的看法“唯一唯一”與與“應(yīng)該還有應(yīng)該還有”的辦法的辦法“你的你的”與與“我的我的”觀點(diǎn)或立場(chǎng)觀點(diǎn)或立場(chǎng)西餐與中餐的區(qū)別西