人力資源控制程序84

1、佛山市南海金賢華五金制品有限公司程 序 文 件編號(hào)：QP-620-01版號(hào)： A/01QP-620-01 人力資源控制程序本版修改記錄修改狀態(tài)日期修改原因及內(nèi)容摘要修改人 編 制：鄧 偉 審 核： 審 批： 日 期：2011.01.06 日 期： 日 期：佛山市南海金賢華五金制品有限公司人力資源控制程序文件編號(hào)QP-620-01版次/修改A/01頁 碼1/3一、目的： 安排合適的人員，并對(duì)員工進(jìn)行必要的培訓(xùn)，不斷提高品質(zhì)意識(shí)和能力，從而調(diào)動(dòng)積極性，提高產(chǎn)品質(zhì)量。二、 范圍： 對(duì)質(zhì)量管理體系的所有人力資源均適用。三、定義：A. 人員能力：指完成特定職責(zé)所規(guī)定的工作任務(wù)的本領(lǐng)。B. 外部培訓(xùn)：外來

2、人員在廠內(nèi)外對(duì)本廠員工進(jìn)行的培訓(xùn)。C. 內(nèi)部培訓(xùn)：指本工廠內(nèi)部人員對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)分為職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)。四、權(quán)責(zé)：1、 行政部：負(fù)責(zé)制訂人員能力判定準(zhǔn)則；制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃；有關(guān)職前培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)有效性進(jìn)行考察。2、 各部門主管：負(fù)責(zé)有關(guān)職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)；培養(yǎng)員工品質(zhì)意識(shí)和工作能力，并對(duì)員工進(jìn)行考核。3、 總經(jīng)理：批準(zhǔn)年度培訓(xùn)計(jì)劃，確定外部培訓(xùn)的具體執(zhí)行。五、內(nèi)容：1、 人員安排：A.用人部門根據(jù)工作需要，向行政部提出人員需求。B.行政部根據(jù)制訂的“人員能力判定準(zhǔn)則”對(duì)人員能力的需求，通過公開招聘的方式，選擇合適人員面試，決定試用還應(yīng)考慮其以前的教育程度、具備的技能和工作經(jīng)歷，并

3、保留這些資料。C.行政部在推薦到用人部門試用之前，應(yīng)對(duì)新工進(jìn)行員工職前培訓(xùn)，包括廠規(guī)廠紀(jì)、質(zhì)量方針、5S活動(dòng)等要求。用人部門正式試用時(shí)，應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行崗位職責(zé)、操作培訓(xùn)，工人試用期為七天、干部為一個(gè)月，試用合格報(bào)行政部備案正式使用。2、培訓(xùn)需求調(diào)查：A. 行政部每年底將“培訓(xùn)需求調(diào)查表”（附件一）發(fā)至相關(guān)部門，由各部門根據(jù)自已部門的實(shí)際需要將所需安排培訓(xùn)的課程填寫在“培訓(xùn)需求調(diào)查表”上并交回行政部。佛山市南海金賢華五金制品有限公司人力資源控制程序文件編號(hào)QP-620-01版次/修改A/01頁 碼2/3B. 對(duì)需要外訓(xùn)的部門，由相關(guān)人員填好“培訓(xùn)申請(qǐng)表”（附件二）以管理者代表核準(zhǔn)后，作為執(zhí)行外訓(xùn)的

4、依據(jù)。C. 行政部根據(jù)“培訓(xùn)需求調(diào)查表”中所需培訓(xùn)的項(xiàng)目編制“年度培訓(xùn)計(jì)劃表”（附件三）于每年十二月底前呈管理者代表批核，以作為實(shí)施與督導(dǎo)查核的依據(jù)。 3、內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施： A職前培訓(xùn)的實(shí)施：a. 行政部根據(jù)實(shí)際工作需要以及部門主管要求，提出擬招聘員工人數(shù)、條件，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后，實(shí)施招聘工作。招聘采用公開方式進(jìn)行，經(jīng)面試后，由管理者代表確定試用，試用期為一個(gè)月。b. 凡新入廠員工必須接受職前培訓(xùn)。c. 職前培訓(xùn)由各部門主管負(fù)責(zé)進(jìn)行，經(jīng)部門主管、行政部考核合格正式試用，考核資料保存于行政部。d.職前培訓(xùn)的內(nèi)容：廠紀(jì)廠規(guī)、生產(chǎn)安全及消防知識(shí)、工廠簡介；ISO9001簡介、工廠質(zhì)量方針、質(zhì)量承諾

5、與經(jīng)營理念；5S活動(dòng)知識(shí)及5S實(shí)施受控程序；其它方面知識(shí)，具體參見工廠各相關(guān)要求。B.在職訓(xùn)練的實(shí)施：a. 行政部要根據(jù)經(jīng)核準(zhǔn)的“年度培訓(xùn)計(jì)劃表”督導(dǎo)相關(guān)部門對(duì)受訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行培訓(xùn)，在職培訓(xùn)由行政部組織，各部門主管負(fù)責(zé)實(shí)施。 b.在培訓(xùn)前，各部門主管確定好講課人員于指定的時(shí)間指定的地點(diǎn)進(jìn)行授課。c.凡參加培訓(xùn)的人員及講課人員均須在“簽到表”（附件四）上簽名，作為培訓(xùn)之依據(jù)。d.講課人員在培訓(xùn)前必須先將所培訓(xùn)的內(nèi)容根據(jù)相關(guān)資料寫成“培訓(xùn)教材”（附件五），授課完成后，一同交行政部存底以作為今后培訓(xùn)的參考。4、外部訓(xùn)練之實(shí)施：A. 外部訓(xùn)練按訓(xùn)練計(jì)劃，由行政聯(lián)系外部專業(yè)機(jī)構(gòu)辦理報(bào)名手續(xù)或聘請(qǐng)外界講師來我

6、廠授課，在佛山市南海金賢華五金制品有限公司人力資源控制程序文件編號(hào)QP-620-01版次/修改A/01頁 碼3/3我廠講課的具體參照五、3、B執(zhí)行。B. 由外訓(xùn)部門頒發(fā)的合格證書，受訓(xùn)員工返工廠后，必須交管理處人事部保存，以作為驗(yàn)證依據(jù)。5、考核：A. 授完每個(gè)項(xiàng)目后，講課人員可以用口試筆試或?qū)嶋H操作等方式對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行考核，并將考核成績記錄于“培訓(xùn)記錄一覽表”（附件六），并交回行政部。B. 培訓(xùn)完畢，由行政部將被培訓(xùn)者成績總結(jié)記錄到“培訓(xùn)記錄一覽表”（附件六）上，作為成果驗(yàn)收的依據(jù)。C. 外訓(xùn)員工以外訓(xùn)部門所發(fā)合格證書做為資格憑證，本工廠內(nèi)部不再對(duì)其進(jìn)行考核，但對(duì)其能力應(yīng)在日后工作中驗(yàn)證。D. 行政部每年年終會(huì)同相關(guān)部門對(duì)所有員工干部進(jìn)行一次追蹤考核,作為來年員工提升為干部再培訓(xùn)的依據(jù)，考核記錄載于“培訓(xùn)記錄一覽表”。6、資料存檔：A. 所有員工之培訓(xùn)狀況記錄一律由行政部建檔保存，重要培訓(xùn)記錄以及證書保存在文控中心。B.