促銷員工作制度

1、促銷員工作制度促銷員是品牌商， 供應(yīng)商招聘的在本店從事促銷活動(dòng)的員工； 由中心店提供工作場(chǎng)地和就業(yè)機(jī)會(huì)， 公司對(duì)促銷員視同員工統(tǒng)一管理， 凡在中心店工作的促銷員均應(yīng)遵守本公司的一切規(guī)章制度， 服從店長(zhǎng)及領(lǐng)班的統(tǒng)一安排與調(diào)配。 促銷員工作制度如下：1、 上班時(shí)間必須戴好工號(hào)牌，打卡后馬上進(jìn)入工作狀態(tài)，不得做任何與工作無(wú)關(guān)的事情，上班時(shí)間須著工裝，儀表大方，不準(zhǔn)穿短裙、奇裝異服，不允許披發(fā)，不允許在賣場(chǎng)內(nèi)脫換工作服，違者每次罰款五元。2、 凡改變倒班順序，換休或臨時(shí)性請(qǐng)假，均應(yīng)辦理書面請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)店長(zhǎng)同意后方可離開，否則按曠工處理。3、 上班時(shí)間必須精神飽滿、 服務(wù)熱情、站姿端正； 不準(zhǔn)靠柜臺(tái)，

2、手插袋、插腰、抱胸、聚眾聊天等，違者每次罰款五元。4、 促銷員應(yīng)搞好其促銷商品及所在營(yíng)業(yè)場(chǎng)地的衛(wèi)生和整理工作，并主動(dòng)協(xié)助其工作時(shí)視線內(nèi)的商品上貨、補(bǔ)貨、理貨等工作，無(wú)條件服從店長(zhǎng)及領(lǐng)班的臨時(shí)指派，例如：裝袋、卸貨等等。5、 工作時(shí)間不允許帶私人物品進(jìn)入賣場(chǎng)，上班時(shí)不允許購(gòu)物，在購(gòu)物時(shí)有顧客搶購(gòu)特賣商品時(shí)，應(yīng)禮讓顧客優(yōu)先。6、 未經(jīng)店面允許促銷員不得隨意變動(dòng)商品排面，挪動(dòng)場(chǎng)內(nèi)設(shè)施、商品等，未經(jīng)許可不得在商場(chǎng)內(nèi)張貼宣傳畫。7、 促銷員不得擅自使用商品做試用品，違者處以商品價(jià)值的1-2 倍罰款。8、 促銷員在工作中有維護(hù)賣場(chǎng)的衛(wèi)生、整潔，在促銷工作視線范圍內(nèi)的水漬、廢紙等雜物應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行清潔，以保持良

3、好的購(gòu)物環(huán)境。9、 工作時(shí)遇到顧客未提購(gòu)物藍(lán)時(shí)應(yīng)主動(dòng)上前遞送購(gòu)物籃，并致以“先生（小姐），請(qǐng)您使用購(gòu)物籃”等禮貌用語(yǔ)，違者每次罰款五元。10、嚴(yán)禁不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)：（1） 嚴(yán)禁向顧客強(qiáng)買強(qiáng)賣，夸大介紹產(chǎn)品的性能，貶低其他同類產(chǎn)品等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。（2） 當(dāng)顧客自由選擇某種商品后，任何促銷員不得再向其推薦同類商品，當(dāng)某位促銷員將某種商品推薦給顧客并被顧客所接受拿在手中時(shí)， 其他促銷員不得再向其推薦同類商品，更不允許追隨顧客介紹商品。（3） 當(dāng)某位促銷員在向顧客介紹某種產(chǎn)品時(shí)，其他促銷員不得圍觀。（4） 當(dāng)顧客停留在某個(gè)柜臺(tái)時(shí)，由本柜本產(chǎn)品促銷員進(jìn)行介紹，不得爭(zhēng)相接待。（5） 要真實(shí)回答顧客的詢問(wèn)，不得

4、做與自身職務(wù)不相稱的承諾。（6） 不要過(guò)于熱情，以免使顧客產(chǎn)生反感，影響顧客的購(gòu)買欲。有不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的促銷員，店面將酌情予以 5 50 元罰款，對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退。11、上下班時(shí)只允許走員工通道，并主動(dòng)接受保安的詢問(wèn)和檢查，一旦被查實(shí)有偷盜行為，無(wú)論所偷商品價(jià)值的大小， 均予以辭退，扣除保證金 1000 元，公司永不再錄用，公司對(duì)一切舉報(bào)行為保密，并對(duì)舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)人民幣 500 元整。12、精品柜促銷員離柜時(shí)須告訴收銀員并自覺(jué)查看口袋。違者每次罰款五元。13、贈(zèng)品管理：廠方提供的促銷贈(zèng)品原則上只允許歸服務(wù)臺(tái)發(fā)放，促銷員有權(quán)監(jiān)督贈(zèng)品的發(fā)放情況，發(fā)現(xiàn)有員工私拿私用贈(zèng)品的現(xiàn)象，舉報(bào)有獎(jiǎng)，非賣品贈(zèng)品需在賣場(chǎng)內(nèi)派發(fā)給顧客的應(yīng)到區(qū)長(zhǎng)處進(jìn)行登記，并告之防損課，未經(jīng)登記的贈(zèng)品店面一律沒(méi)收。14、女員工的生活用品可在互相告知的情況下， 以非包裝形式帶入賣場(chǎng)， 自處放置在不顯眼的位置，如在賣場(chǎng)中查出整包的商品，一律視為盜用商品，按內(nèi)盜處理。15、促銷員離公司前應(yīng)事先征得廠方的同意，按照公司有關(guān)規(guī)定辦理離司手續(xù)。16、當(dāng)顧客對(duì)促銷員的服務(wù)或其他進(jìn)行投訴時(shí)，店面將