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文檔簡介
1、 第第1313章章 當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)問題當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)問題 一個人去買鸚鵡,看到一只鸚鵡前標(biāo)著:此鸚鵡會兩門語言,售價二百元。另一只鸚鵡前則標(biāo)著:此鸚鵡會四門語言,售價四百元。該買哪只呢?這人拿不定主意。突然他發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡,毛色暗淡散亂,標(biāo)價八百元。這人趕緊將老板叫來:這只鸚鵡是不是會說八門語言?店主說:不。這人奇怪了:那為什么又老又丑,又沒有能力,會值這個數(shù)呢?店主回答:因為另外兩只鸚鵡叫這只鸚鵡為老板。 故事啟示 真正的領(lǐng)導(dǎo)人,不一定自己能力有多強,只要懂溝通協(xié)調(diào)、指揮引導(dǎo)、放權(quán)、激勵等,就能團結(jié)比自己更強的力量,從而提升自己的身價。相反許多能力非常強的人卻因為過于完美主義,事必躬親,認(rèn)為什么
2、人都不如自己,最后只能做最好的公關(guān)人員、銷售代表,成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。 本章基本結(jié)構(gòu) 一、心理定格 心理定格心理定格 是一種使用語言來管理意義的方式。它指的是選擇和強調(diào)客體的一個或幾個方面而忽略其他方面的活動。 使用語言來塑使用語言來塑造意義和激勵造意義和激勵他人他人心理定格對領(lǐng)導(dǎo)心理定格對領(lǐng)導(dǎo)的重要性的重要性所謂真實的事情,不過是領(lǐng)導(dǎo)者所說的真實事情;所謂重要的事情,不過是那些經(jīng)他選擇認(rèn)為的重要之事。心理定格是一種心理定格是一種很有力的工具很有力的工具 案例 戰(zhàn)爭與心理定格的藝術(shù)領(lǐng)袖魅力型領(lǐng)導(dǎo)二、鼓舞人心的領(lǐng)導(dǎo)理論領(lǐng)導(dǎo)者是怎樣發(fā)揮作用的變革型領(lǐng)導(dǎo) 誠信領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)袖魅力型領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)袖魅力型領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)袖
3、魅力是個人的一種特定的人格品質(zhì),依靠它,個體就可以不同于普通人,并且被看做是神奇的人或是超人,甚至是被賦予了具體的超能力的人?;谶@些,個體所關(guān)注的是,他們能夠被視為領(lǐng)導(dǎo)者。林肯里根史蒂夫 喬布斯馬丁 路德 金 案例馬丁馬丁路德路德金(金(Martin Luther King)的領(lǐng)導(dǎo)行為展示了魅力的概念。)的領(lǐng)導(dǎo)行為展示了魅力的概念。在民權(quán)危機時刻,金超凡的個人魅力,他具有激發(fā)對人們一個激進的在民權(quán)危機時刻,金超凡的個人魅力,他具有激發(fā)對人們一個激進的愿景的忠誠的能力。愿景的忠誠的能力。 “我有一個夢我有一個夢”的演講中激動人心地表達出其的演講中激動人心地表達出其愿景與價值觀:愿景與價值觀:今
4、天我對你們講,我的朋友們,不管目前有多大的困難與挫折,我依今天我對你們講,我的朋友們,不管目前有多大的困難與挫折,我依然擁有一個夢然擁有一個夢這是一個深深扎根在美國人心中的夢。這是一個深深扎根在美國人心中的夢。 我有一個夢,這個夢就是有一天這個國家強大起來并終于實現(xiàn)獨立我有一個夢,這個夢就是有一天這個國家強大起來并終于實現(xiàn)獨立宣言的真理:宣言的真理:“我們認(rèn)為這些真理是不證自明的,那就是:人皆生而我們認(rèn)為這些真理是不證自明的,那就是:人皆生而平等。平等?!碑?dāng)我們讓自由的鐘聲響起,當(dāng)我們讓它在每個村莊與每個小村,在每當(dāng)我們讓自由的鐘聲響起,當(dāng)我們讓它在每個村莊與每個小村,在每個州與每個城市響起,
5、我們就將使那一天早點到來,那一天,上帝的個州與每個城市響起,我們就將使那一天早點到來,那一天,上帝的所有孩子,不管是黑人還是白人,不管是猶太人還是非猶太人,不管所有孩子,不管是黑人還是白人,不管是猶太人還是非猶太人,不管是新教徒還是天主教徒,都將能夠手握手一起高唱早期的黑人圣歌。是新教徒還是天主教徒,都將能夠手握手一起高唱早期的黑人圣歌?!敖K于自由了!終子自由了!感謝萬能的神。我們終于自由了!終于自由了!終子自由了!感謝萬能的神。我們終于自由了!領(lǐng)袖魅力的作用邏輯領(lǐng)袖魅力的作用邏輯 形成形成 與生俱來與生俱來 后天塑造后天塑造首先,開發(fā)個體魅力光環(huán);其次,與他人建立聯(lián)系,激發(fā)他人跟隨自己;最后
6、,調(diào)動跟隨者的情緒,激發(fā)他們的潛能。影響下屬影響下屬愿景愿景陳述傳達高績效期望價值觀系統(tǒng)、樹立榜樣情景的重要性情景的重要性任務(wù)中的觀念成分環(huán)境組織中的層次個人性格1混淆個人意義與混淆個人意義與組織利益的界限組織利益的界限國王、女王國王、女王2領(lǐng)導(dǎo)者不必非要有領(lǐng)袖魅力領(lǐng)導(dǎo)者不必非要有領(lǐng)袖魅力才高校才高校第五級領(lǐng)導(dǎo)者第五級領(lǐng)導(dǎo)者3領(lǐng)袖魅力的危險性領(lǐng)袖魅力的危險性希特勒希特勒 領(lǐng)袖魅力領(lǐng)導(dǎo)的缺點并不總是有效的 變革型領(lǐng)導(dǎo) 變革型領(lǐng)導(dǎo)者鼓勵下屬為了組織利益而超越自身利益,并對下屬產(chǎn)生超乎尋常的深遠影響 雅芳公司的錢彬嫻 維珍集團的理查德布朗森 全范圍領(lǐng)導(dǎo)模型放任型例外管理權(quán)變式獎勵個性化關(guān)懷智慧刺激領(lǐng)
7、袖魅力感染力無效被動主動有效變革型交易型鼓勵下屬創(chuàng)新、提高創(chuàng)造性追求遠大目標(biāo)愿景讓下屬產(chǎn)生承諾,增加對領(lǐng)導(dǎo)信任感讓下屬產(chǎn)生承諾,增加對領(lǐng)導(dǎo)信任感變革型領(lǐng)導(dǎo)的作用邏輯變革型領(lǐng)導(dǎo)的作用邏輯 誠信領(lǐng)導(dǎo) 誠信領(lǐng)導(dǎo)者知道自己是誰,知道自己的信念和價值觀,能夠坦率的按照自己的信念和價值觀行事。 誠信領(lǐng)導(dǎo)的主要品質(zhì)就是信任。誠信領(lǐng)導(dǎo)的主要品質(zhì)就是信任。信任與領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)三種信任類型三種信任類型認(rèn)認(rèn)同同 了解了解威懾威懾 信任的基本知識信任的基本知識當(dāng)當(dāng)下下屬屬信任信任領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者者時時,他,他們們愿意接受愿意接受領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)者活者活動動 的影的影響響,相信自己的,相信自己的權(quán)權(quán)利和利益不利和利益不會會被人被人濫濫用
8、。用。當(dāng)當(dāng)人人們覺們覺得某得某個個人不人不誠實誠實或有可能利用自己或有可能利用自己時時, 就不就不會會尊重和追尊重和追隨隨他。他。信任是一種對另一個人的積極預(yù)期積極預(yù)期,我們通過對方的言語、行動或決策相信他不會采取投機投機行為行為。積極預(yù)期積極預(yù)期假定了我們對另一方的了解和熟悉投機性投機性指的是任何信任關(guān)系中內(nèi)在的風(fēng)險性和脆弱性。(如果你背叛了我,我就。)(如果你背叛了我,我就。)(依賴于信息而不是畏懼)(依賴于信息而不是畏懼)(基于情感紐帶的聯(lián)系)(基于情感紐帶的聯(lián)系)當(dāng)代領(lǐng)導(dǎo)的角色團隊領(lǐng)導(dǎo)者角色:對外聯(lián)絡(luò)官困難處理專家沖突管理者幫助團隊成員保持業(yè)績水平的教練 導(dǎo)師制 導(dǎo)師 對經(jīng)驗相對不足的員工提供支持和幫助的資深員工。 導(dǎo)師的工作: 清晰表達想法 聆聽 移情 經(jīng)驗分享 角色模范 關(guān)系網(wǎng)分享 提供政治上的指引 自我領(lǐng)導(dǎo) 自我領(lǐng)導(dǎo) 個體在很多過程中可以控制自己的行為 在線領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì) 非語言信息書面表達的能力 從書面信息中獲
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